Lỗi tin nhắn trên facebook không gửi được hình ảnh năm 2024
Từ chiều tối 7-7, nhiều người dùng ứng dụng Messenger của nền tảng Facebook không thể gửi được hình ảnh, video, cả trên phiên bản web lẫn ứng dụng di động. Show
Ứng dụng Messenger đang gặp sự cố không gửi được hình ảnh, video - Ảnh: ĐỨC THIỆN Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, tình trạng Messenger bị lỗi không gửi được hình ảnh, video bắt đầu từ khoảng 17h ngày 7-7. Người dùng Messenger cả trên phiên bản chạy trên trình duyệt web lẫn ứng dụng di động đều gặp sự cố này. Không gửi được hình ảnh, video qua MessengerCụ thể, khi người dùng chọn gửi hình ảnh hoặc video cho bạn bè qua Messenger, tình trạng đang gửi sẽ xuất hiện rất lâu, sau đó thông báo “Không thể gửi được tin nhắn”. Lúc đầu nhiều người còn nghĩ có thể do kết nối mạng yếu bởi việc gửi tin nhắn bằng văn bản vẫn diễn ra nhanh gọn. Nhiều người thử đổi sang các kết nối mạng WiFi lẫn 4G khác nhau để kiểm tra nhưng tình trạng vẫn không thay đổi. Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, Messenger đang gặp sự cố trên diện rộng, có thể ở cả Việt Nam và nhiều nơi khác trên thế giới. Theo trang web chuyên ghi nhận các sự cố mạng trên thế giới Down Detector, Messenger đang gặp sự cố không gửi được hình ảnh, video trên diện rộng. Người dùng nhiều nơi trên thế giới phản ánh tình trạng Messenger giống y như người dùng tại Việt Nam. Đây không phải là lần đầu tiên ứng dụng này gặp sự cố. Trước đây, Messenger từng gặp khá nhiều sự cố gây ảnh hưởng không nhỏ đến liên lạc của người dùng tại Việt Nam cũng như nhiều nước trên thế giới. Cách khắc phục Messenger không gửi được ảnh để bạn nhanh chóng chia sẻ được ảnh cho người thân và bạn bè Cũng như mọi ngày, bạn sử dụng ứng dụng Messenger để chia sẻ những tấm ảnh của mình cho người thân và bạn bè cùng xem. Nhưng bỗng nhiên hôm nay Messenger không gửi được ảnh. Bạn đừng lo lắng, bài viết dưới đây, Mega sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không gửi được ảnh qua Messenger đơn giản và nhanh chóng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các thông tin sau:
Nếu bạn đang gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Mega nhé! Hướng dẫn cách khắc phục Messenger không gửi được ảnh I. Nguyên nhân Messenger không gửi được ảnhLâu lâu người dùng Facebook sẽ gặp tình trạng Messenger không gửi được ảnh. Một số nguyên nhân chính dẫn tới lỗi này đó là:
Messenger bị lỗi không gửi được ảnh II. Hướng dẫn khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh1. Kiểm tra kết nối internetĐiều đầu tiên bạn cần làm khi gặp tình trạng Messenger bị lỗi không gửi được ảnh là kiểm tra kết nối internet. Vì nguyên nhân gây nên lỗi này có thể là do bạn quên chưa bật kết nối internet hoặc bạn đã lỡ tay tắt kết nối WiFi, 4G trên thiết bị của mình. Messenger là một ứng dụng trò chuyện, nhắn tin trực tuyến nên chắc chắn để có thể gửi tệp tin đa phương tiện như ảnh hay video thì thiết bị của bạn phải kết nối mạng. Messenger không gửi được ảnh vì điện thoại không kết nối internet 2. Cho phép Messenger quyền truy cập bộ sưu tập ảnhMessenger không gửi được ảnh có thể do bạn chưa cấp quyền truy cập bộ sưu tập ảnh cho ứng dụng này. Để có thể truy cập vào hình ảnh, video, danh bạ hay chụp ảnh trên thiết bị, các ứng dụng của bên thứ ba cần được cấp quyền truy cập vào các tập tin đa phương tiện. Do đó, bạn cần kiểm tra và cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào ảnh trên thiết bị. Cách thực hiện như sau: Trên iPhone Nếu như iPhone không gửi được ảnh qua Messenger thì bạn thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại iPhone > Chọn mục Quyền riêng tư. Vào Cài đặt > chọn Quyền riêng tư Bước 2: Chọn Ảnh > Chọn Messenger. Vào Ảnh > chọn ứng dụng Messenger Bước 3: Chọn mục Tất cả ảnh để cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào ảnh trên thiết bị. Cho phép Messenger truy cập vào tất cả ảnh Trên điện thoại Android Cách khắc phục lỗi không gửi được ảnh trên Messenger trên điện thoại Android: Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại Android > Chọn mục Ứng dụng. Vào Cài đặt > chọn Ứng dụng Bước 2: Chọn Messenger > Truy cập vào Quyền. Chọn ứng dụng Messenger > nhấn vào Quyền Bước 3: Nhấn vào Bộ nhớ > Chọn Cho phép. Cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào Bộ nhớ Bước 4: Nhấn vào Máy ảnh > Tiếp tục chọn Cho phép. Cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào Máy ảnh 3. Tải lại appNguyên nhân khiến bạn không thể gửi được ảnh qua Messenger có thể là do ứng dụng bị lỗi. Do đó, một cách nữa giúp bạn fix lỗi không gửi được ảnh được qua Messenger là hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị. Điều này giúp bạn tải được phiên bản mới nhất của ứng dụng về máy và có thể giúp khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn cần tiến hành đăng nhập và gửi ảnh để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa. Tất cả tin nhắn Messenger trước khi xóa ứng dụng đều được Facebook lưu trữ lại nên bạn không cần phải lo lắng sợ mất tin nhắn. Xóa và tải lại ứng dụng Messenger 4. Cập nhật phiên bản Messenger mới nhấtMessenger không gửi được ảnh có thể phiên bản bạn đang dùng đã cũ và bị lỗi. Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên cập nhật lên phiên bản mới nhất cho ứng dụng. Việc này đồng thời cũng giúp cập nhật thêm được nhiều tính năng mới cho bạn thoải mái trải nghiệm. Trên iPhone Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng App Store > Tìm kiếm từ khóa Messenger. Tìm ứng dụng Messenger trên App Store Bước 2: Sau đó bấm chọn Cập nhật. Cập nhật ứng dụng Messenger trên iPhone Trên điện thoại Android Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng CH Play > Tìm kiếm từ khóa Messenger. Tìm ứng dụng Messenger trên CH Play Bước 2: Nhấn vào Cập nhật và chờ ứng dụng cập nhật. Cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại Android 5. Giải phóng bớt bộ nhớ điện thoạiBộ nhớ bị “quá tải” cũng có thể là nguyên nhân khiến Messenger bị lỗi và không tải ảnh lên được. Vì vậy, bạn hãy “giải phóng” bớt bộ nhớ điện thoại bằng cách xóa ứng dụng không cần thiết và thử lại xem Messenger còn gặp tình trạng này không nhé. Giải phóng bớt bộ nhớ điện thoại để khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh Nếu như thực hiện các cách trên mà Messenger vẫn hiển thị thông báo có sự cố khi gửi ảnh/ gửi không thành công thì bạn hãy thử lại một vài lần nữa xem sao nhé. Để chắc chắn thì bạn có thể thử trên thiết bị khác và trên tài khoản khác. Nếu chúng đều gặp lỗi thì đó là do lỗi hệ thống. Chúng ta không thể tự khắc phục lỗi hệ thống mà phải chờ nhà phát triển sửa lỗi. Nhưng cùng đừng quá lo lắng vì các lỗi này trên Messenger đều được khắc phục rất nhanh chóng nên bạn không phải chờ lâu đâu. III. Tổng kếtMessenger không gửi được ảnh là một trong những lỗi phổ biến trong quá trình sử dụng của người dùng Facebook. Hy vọng bài viết này của Mega đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách sửa lỗi Messenger không gửi được ảnh. Đừng quên thường xuyên truy cập vào website mega.com.vn để xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé! |
