Tài khoản nhại màu xanh Twitter tràn ngập nền tảng sau khi triển khai dịch vụ đăng ký mới

Tài khoản Twitter hiển thị trên màn hình máy tính xách tay được nhìn thấy trong ảnh minh họa này được chụp ở Krakow, Ba Lan vào ngày 7 tháng 1 năm 2022

Ảnh Jakub Porzycki-Nur/Getty Images

Bởi Solcyre Burga

Ngày 10 tháng 11 năm 2022 6. 39 giờ tối Múi giờ miền Đông

T Ủy ban Thương mại Liên bang hôm thứ Năm đã cảnh báo rằng họ đang theo dõi Twitter với “mối quan ngại sâu sắc” sau thương vụ mua lại nền tảng truyền thông xã hội này của Elon Musk. Vào ngày dịch vụ xác minh đăng ký hàng tháng của Twitter hoạt động, những kẻ lừa đảo đã bắt đầu tràn ngập trang web bằng các tài khoản mạo danh nhân vật của công chúng — đôi khi có kết quả rất vui nhộn.

Hệ thống xác minh của Twitter ban đầu được thiết kế để tăng sự tin tưởng vào nền tảng và đặt dấu kiểm màu xanh theo tên người dùng của các nhân vật công chúng, công ty, nhà báo và tổ chức. Bây giờ, dấu kiểm màu xanh có thể được mua với giá 7 đô la. 99 mỗi tháng, đó là một phần trong nỗ lực của Musk nhằm tạo ra nhiều tiền mặt hơn cho công ty mà ông đã mua vào tháng trước với giá 44 tỷ đô la

Vì vậy, bây giờ dấu kiểm màu xanh hiện có nghĩa là tài khoản đã được xác minh theo hệ thống ban đầu—hoặc “có đăng ký hoạt động với Twitter Blue. ”

Cho đến nay, TIME đã tìm thấy ít nhất sáu tài khoản được xác minh đã đổi tên thành Elon Musk. Nhiều người khác như "Elon Musk người Ý" chửi tên tỷ phú bằng những lời lẽ xúc phạm. Nhưng Musk dường như không quá coi trọng vấn đề, đáp lại bằng những biểu tượng cảm xúc đang cười cho một dòng tweet chỉ ra thư rác trên ứng dụng

Trong khi đó, tai ương của nền tảng đang gia tăng. Hai giám đốc điều hành hàng đầu đã từ chức vào thứ Năm, theo báo cáo đầu tiên của Zoe Schiffer và Casey Newton của Platformer, và Kurt Wagner của Bloomberg. Mới thứ Tư, những giám đốc điều hành đó - Robin Wheeler và Yoel Roth - đã thực hiện một cuộc hỏi đáp trực tiếp với Musk nhằm xoa dịu nỗi sợ hãi của các nhà quảng cáo về bảo mật và thông tin sai lệch

Người phát ngôn của FTC nói. “Chúng tôi đang theo dõi những diễn biến gần đây tại Twitter với sự quan tâm sâu sắc. Không có Giám đốc điều hành hoặc công ty nào đứng trên luật pháp và các công ty phải tuân theo các nghị định đồng ý của chúng tôi. Lệnh chấp thuận sửa đổi của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi các công cụ mới để đảm bảo tuân thủ và chúng tôi sẵn sàng sử dụng chúng. ”

Nền tảng đang thay đổi như thế nào

Một số người dùng đang triển khai dấu kiểm màu xanh mới mua của họ để đưa ra những nhận xét thiếu tế nhị trong khi mạo danh các quan chức quan trọng

Một người dùng Twitter đã giả dạng là cựu U. S. Tổng thống George W. Bush, với những tuyên bố thù hận về người Iraq. Tài khoản đã bị đình chỉ. Một người dùng khác, đóng giả là tài khoản Nintendo of America đã được xác minh, đã chia sẻ hình ảnh Mario giơ ngón tay giữa. Nó đã tồn tại gần hai giờ trước khi bị cấm, Verge báo cáo

Kể từ khi Musk trở thành CEO, nền tảng này có thể đã mất hơn một triệu người dùng, theo MIT Technology Review. Mặt khác, số lượt tải xuống ứng dụng đã tăng vọt, theo dữ liệu. ai, một nền tảng phân tích. Trên toàn cầu, Twitter đã được tải xuống 6. 31 triệu lượt trong khoảng thời gian 10 ngày sau khi Musk chính thức mua lại công ty, tăng 22% so với 10 ngày trước đó

Các nhà quảng cáo đang cảm thấy thế nào

Vào thứ Tư, Musk, cùng với các quan chức Twitter khác từ nhóm bán hàng và liêm chính của Twitter, đã tổ chức một cuộc thảo luận trực tiếp trên Twitter Spaces để xoa dịu sự lo lắng của các nhà quảng cáo về tương lai của nền tảng này. Nhiều nhà quảng cáo lớn như General Motors, United Airlines, Audi và General Mills đã rút lại quảng cáo kể từ khi Musk tiếp quản nền tảng này, AP đưa tin

Musk nói rằng Twitter Blue mới thực sự sẽ tăng cường an toàn trên nền tảng này, vì những kẻ gửi thư rác và lừa đảo cuối cùng sẽ hết phương tiện để mua xác minh, ông nói. “Họ sẽ cần rất nhiều thẻ tín dụng và rất nhiều điện thoại. ”

Ông hứa rằng Twitter sẽ vẫn hữu ích cho các nhà quảng cáo bằng cách giúp việc mua sắm trên nền tảng này trở nên dễ dàng hơn và tạo ra các công cụ để làm cho quảng cáo phù hợp hơn. Anh ấy cũng đưa ra ý tưởng về việc người dùng gửi tiền qua Twitter

Giám đốc điều hành cũng hứa rằng ông sẽ làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng ngôn từ kích động thù địch, ban đầu tăng vọt khi Musk tiếp quản công ty, sẽ không còn nữa. Yoel Roth, Giám đốc Toàn cầu về An toàn và Chính trực của Twitter, người được cho là đã từ chức hôm nay, đã tweet rằng những nỗ lực của nhóm kiểm duyệt đã thành công

“Chúng tôi thực sự sẽ đau đầu rất nhiều về điều gì là đúng, điều gì nên làm và đôi khi chúng tôi sẽ sai về điều đó và thực hiện hành động khắc phục,” Musk nói. “Nếu chúng tôi đang làm tốt, chúng tôi sẽ thấy mức độ quan tâm của người dùng cao và sự phát triển của nhà quảng cáo sẽ mạnh mẽ. ”

Musk đổ lỗi cho các nhà hoạt động vì đã đẩy các nhà quảng cáo rời khỏi trang mạng xã hội. Các tổ chức vận động đã viết một lá thư kêu gọi các công ty rút lui khỏi Twitter. Lou Paskalis, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của hiệp hội thương mại tiếp thị MMA Global cho biết, đây không phải là lý do duy nhất khiến các tập đoàn rời bỏ nền tảng này.

“Các nhà tiếp thị bị chi phối bởi các nguyên tắc phù hợp và an toàn của thương hiệu. Các dòng tweet không hay ho của CEO, sự bất ổn trong nhóm hỗ trợ kỹ thuật kiểm duyệt nội dung, v.v. sẽ buộc các nhà tiếp thị phải tạm dừng quảng cáo trên @Twitter. @elonmusk vẫn chưa hiểu điều này,” Paskalis đã tweet

Dữ liệu từ Media Radar, một nền tảng quảng cáo thông minh, cho thấy kể từ khi tin tức về việc mua ứng dụng của Musk được lan truyền vào tháng 4, quảng cáo trên Twitter đã giảm. Có sự tăng trưởng ban đầu vào tháng 5, mà họ cho là do sự phấn khích khi mua hàng, nhưng đến tháng 8, các nhà quảng cáo đã giảm xuống còn khoảng 2.300 so với 3.500 được thấy vào tháng 3

Twitter — có hồ sơ hàng quý gần nhất cho thấy khoản lỗ 400 triệu đô la khi “không bao gồm khoản lãi thanh lý một lần trong sáu tháng đầu năm nay,” Fortune báo cáo — sử dụng doanh thu quảng cáo làm nguồn thu nhập chính của mình

Thực thi, và thiếu nó

Những thay đổi trong thực thi diễn ra nhanh chóng và đầy bất ngờ. Musk trước đó đã tweet rằng các tài khoản mạo danh nhân vật của công chúng sẽ bị đình chỉ. Nhưng các báo cáo chỉ ra rằng một số tài khoản đã hoạt động hàng giờ trước khi Twitter thực hiện bất kỳ hành động nào

Twitter cho biết họ sẽ sớm đưa ra một quy trình khiến những người đăng ký Twitter Blue khó thay đổi tên hiển thị hơn sau khi họ nhận được dấu kiểm màu xanh lam

Twitter cũng tạm thời tung ra một dấu kiểm màu xám “chính thức” thứ hai sẽ giúp phân biệt các tài khoản thực. Tính năng này đã bị loại bỏ vài giờ sau đó, mặc dù người quản lý nhóm sản phẩm Twitter Esther Crawford cho biết tính năng này cuối cùng sẽ ra mắt cho “các tổ chức chính phủ và thương mại. ”

Các tài khoản đã được xác minh trước khi phát hành tính năng đăng ký mới hiện vẫn có dấu kiểm màu xanh lam. Vẫn chưa rõ khi nào những tài khoản đó sẽ mất kiểm tra màu xanh nếu họ không đăng ký Twitter Blue, mặc dù Musk cho biết điều đó sẽ xảy ra trong vài tháng tới

“Xin lưu ý rằng Twitter sẽ làm rất nhiều điều ngớ ngẩn trong những tháng tới,” Musk đã tweet vào thứ Tư. “Chúng tôi sẽ giữ những gì hiệu quả và thay đổi những gì không. ”

Điều gì đã xảy ra với twitter màu xanh?

Twitter Blue có xác minh không?

Tài khoản twitter đã được xác minh có giá bao nhiêu?