Nghĩa của early bird trong khách sạn là gì
|
Nếu là lễ tân, nhân viên sale phòng thì chắc hẳn bạn không còn xa lạ gì với thuật ngữ “early bird” – một trong những chiến lược kinh doanh khách sạn hiệu quả và giúp tăng lợi nhuận. Bài viết Early bird là gì? 2 lợi ích to lớn của Early bird trong kinh doanh khách sạn của Hanami Hotel Danang sẽ giúp bạn có một cái nhìn bao quát nhất về chiến lược này. Show Early bird là một thuật ngữ tiếng Anh trong ngành kinh doanh dịch vụ: khách sạn, nhà hàng,… có nghĩa là “đặt sớm”. Trong kinh doanh khách sạn, early bird ra đời nhằm giúp khách sạn lấp đầy phòng trống, tối đa lợi nhuận và doanh thu. Thông thường, chiến dịch này sẽ được các hãng kinh doanh dịch vụ áp dụng trong các chương trình khuyến mại, giảm giá cho những khách hàng tới trước/ đặt trước theo phương châm “on a first-come first-served basis – ai đến trước được phục vụ trước” và sẽ có một giới hạn phục vụ nhất định. Một số hình thức early bird thường gặp tại khách sạnDựa vào mục đích triển khai và chiến lược kinh doanh khác nhau mà mỗi khách sạn sẽ quyết định có áp dụng bán phòng sớm hay không và chương trình diễn ra trong khoảng thời gian bao lâu. Thông thường, hình thức này sẽ được triển khai tại thời điểm từ một đến hai tuần trước thời gian mở bán chính thức (đối với khách sạn chuẩn bị khai trương) hoặc trước thời gian bước vào mùa cao điểm đặt phòng hay được phục vụ vào những giờ gần giờ cao điểm với một mức chiết khấu vô cùng hấp dẫn. Hình thức này rất phù hợp trong bối cảnh thực tế rất nhiều du khách, dù lên lịch trình đi du lịch hay làm việc, đều có kế hoạch từ rất sớm và họ thường săn vé máy bay, săn phòng khách sạn… để tận dụng những chương trình giảm giá, khuyến mại nhằm tiết kiệm đáng kể các khoản đi lại, nghỉ ngơi, ăn ở… Hiện nay, hầu hết các khách sạn thường áp dụng chương trình giảm giá nếu đặt sớm như sau:
Early bird trong kinh doanh khách sạnMarketing cho khách sạnChiến lược này đóng vai trò như một công cụ marketing miễn phí cho khách sạn, giúp tìm kiếm và thu hút khách hàng hiệu quả. Từ đó, khách sạn có thể giảm đáng kể các chi phí liên quan đến việc cung cấp dịch vụ như chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và theo dõi khách hàng tiềm năng. Để áp dụng chiến lược này thành công, khách sạn nên kết hợp truyền thông về chương trình một cách rộng rãi trên các trang mạng xã hội như: facebook, instagram,… và cả website của khách sạn. Hãy kêu gọi khách hàng đăng kí làm thành viên của khách sạn để hưởng những ưu đãi mới nhất từ khách sạn. Thu hút khách hàngĐây là một trong những chiến lược kinh doanh khôn ngoan giúp khách sạn của bạn có thể thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng quan tâm đến chương trình khuyến mại đăng ký đặt phòng sớm. Việc làm này, không chỉ giúp khách sạn của bạn tăng đáng kể lượng khách hàng, mà còn giúp tránh tình trạng khách hàng “tranh giành” đặt phòng vào thời gian cao điểm, dẫn đến người được người khác lại không. Hy vọng những thông tin bổ ích từ bài viết Early bird là gì? 2 lợi ích to lớn của Early bird trong kinh doanh khách sạn của Hanami sẽ giúp bạn có thêm thông tin bổ ích và những chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng đến với khách sạn. Hẹn gặp lại qua các bài viết sau. Về tác giả: Chúng tôi không kiếm lợi nhuận từ nội dung đăng tải. Các bài viết đều được biên soạn và kiểm duyệt bởi đội ngũ tác giả và biên tập viên của công ty TNHH du lịch khách sạn Hana. Xem thêm: về tác giả Thuật ngữ Early Bird được dùng rộng rãi trong hoạt động đặt phòng khách sạn. Đây ám chỉ một hình thức khuyến mãi theo thời gian của khách sạn. Với mục tiêu nhắm đến những khách hàng có kế hoạch xa và cụ thể, qua đó mang lại độ lấp phòng sớm cho khách sạn và các ưu điểm khác của tập khách hàng này. Hình thức khuyến mãi : Khách hàng cần đặt trước X ngày trước khi sử dụng dịch vụ để được hưởng khuyến mãi. Ví dụ : Khách sạn Chu Media khuyến mãi 30% Early Bird 30 ngày. Nghĩa là nếu bạn được phòng sớm trước 30 ngày trước khi đến khách sạn, bạn sẽ nhận được ưu đãi 30% này. Nếu thời điểm bạn đặt đến lúc nhận phòng nhỏ hơn 30 ngày bạn sẽ không nhận được ưu đãi này nữa. Vậy, Early Bird là đặt trước bao nhiêu ngày ? Đối với từng khách sạn mà X sẽ khác nhau. Số ngày X sẽ được tính ra tùy vào lịch sử đặt phòng của khách sạn đó. Có những khách sạn X có thể lên đến 60 – 90 ngày. Tuy nhiên có những khách sạn X chỉ 7 – 14 ngày. Vậy số X càng lớn, thì ưu điểm của loại khuyến mãi càng được thể hiện rõ rệt. Lượng lấp phòng lớn, khách sạn sẽ có cái nhìn tổng quát tình hình hoạt động từ sớm. Qua đó thuận lợi trong việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh, nhân sự, hàng hóa. Ngoài ra, khách sạn sẽ giảm được áp lực bán phòng, từ đó có tránh việc giảm giá ồ ạt để lấp khách. Ngoài ra, với đặc thù là nhóm khách có kế hoạch rõ ràng từ sớm, việc hủy đặt phòng của nhóm khách này cũng rất ít và nếu có thì khách sạn cũng có nhiều thời gian để bán phòng chứ không bị “giam phòng”. Công Ty TNHH Chu Media – OTA Solutions in Hospitality Địa chỉ : 31 Trần Phú, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Mã số thuế : 0402032114 Liên hệ : 0934 858 123 Email : [email protected] Early Bird trống khách sạn là gì?Early bird là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn, có nghĩa là đặt sớm (đặt phòng khách sạn sớm, đặt bàn sớm…). Early bird giúp khách sạn, nhà hàng lấp đầy phòng trống, bàn trống, từ đó sẽ tối đa hóa doanh thu. Early Bird Special là gì?- Early Bird Specials: Các cửa hàng thời trang hoặc bán lẻ có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi Early Bird để thu hút khách hàng mua sắm sớm trong mùa giảm giá hoặc mùa lễ hội. Super Early Bird nghĩa là gì?"Early bird" là một thành ngữ được sử dụng để chỉ một người thường xuyên thức dậy sớm vào buổi sáng và thường có năng lượng và năng suất cao hơn trong những giờ đầu ngày. Thuật ngữ này thường mang ý nghĩa tích cực, ngụ ý rằng cá nhân đó là một người chủ động, có kỷ luật và tận dụng các giờ sáng để hoàn thành công việc. Early Bird trống marathon là gì?Vé “early bird” chính là số lượng vé giới hạn được bán sớm trước ngày mở bán chính thức khoảng một đến hai tuần. |
