Cách tối đa hóa ROI của tiếp thị nội dung của bạn trong 2 bước đơn giản

Cho dù họ đang thực hiện một kế hoạch chi tiết hay chưa nhận thức được tất cả, hầu hết các tổ chức đều nhận thức được lợi ích mà tiếp thị nội dung có thể mang lại cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của họ.

Nội dung có giá trị, có liên quan, có chu đáo, có khả năng nhắm mục tiêu và tham gia các phân khúc đối tượng cụ thể, nâng cao khả năng hiển thị và sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu và tạo ra và nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Nói một cách đơn giản, tiếp thị nội dung có thể hỗ trợ mọi giai đoạn của mỗi kênh bán hàng của mỗi doanh nghiệp, có thể là B2C hoặc B2C, bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào họ cung cấp.

75% nhà tiếp thị đang tăng đầu tư vào tiếp thị nội dung.

Ngân sách tiếp thị nội dung đang phát triển và các tổ chức đang bắt đầu tạo các vị trí cụ thể cho các giám đốc điều hành có tiền gửi lại là để quản lý chiến lược tiếp thị nội dung toàn diện. Theo Curata, đến năm 2017 51% doanh nghiệp sẽ bổ nhiệm một nhân viên nội dung chính.

Trong bài phát biểu của cô tại Hội nghị World Marketing Nội dung năm 2015, Julie Fleischer, cựu giám đốc cao cấp về dữ liệu, nội dung và phương tiện truyền thông tại Kraft nói rằng ROI tiếp thị nội dung của họ lớn hơn bốn lần so với quảng cáo được nhắm mục tiêu nhất của họ.

Tuy nhiên, bất chấp sức mạnh chứng minh của nội dung sáng tạo để tối đa hóa khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và ROI, nhiều nhà tiếp thị đấu tranh để tận dụng hiệu quả tác động tích cực của nó. Ví dụ, 87% các nhà tiếp thị được Forrester khảo sát cho biết họ gặp khó khăn trong việc tạo ra nội dung thực sự tham gia vào người mua của họ.

Nó dễ dàng hơn bạn nghĩ để tối đa hóa ROI nội dung của bạn. Bên cạnh việc đảm bảo rằng đó là thông tin và có liên quan để thuyết phục khán giả của bạn, có một số bước đơn giản, bạn có thể làm theo để tối ưu hóa nội dung của mình để chuyển đổi chúng.

Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê hai cách tiếp cận chính, bạn có thể áp dụng để dễ dàng và hiệu quả tăng ROI của các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn:

1. Trở nên chiến lược về khối lượng sản xuất nội dung của bạn

Các quyết định của Sirius tuyên bố rằng từ 60 đến 70% của các tổ chức nội dung sản xuất không được sử dụng. Điều này chỉ ra rằng mặc dù các tổ chức biết rằng họ nên kết hợp nội dung vào các kế hoạch tiếp thị của họ, họ không chắc chắn về chính xác những gì họ nên sản xuất, hoặc khi nào.

Sản xuất một phần nội dung mỗi ngày sẽ không nhất thiết phải hiệu quả hơn so với sản xuất một tháng. Bất kể cách thực hiện một phần nội dung đẹp như thế nào, nếu nó không được nhắm mục tiêu vào các đối tượng cụ thể, và phân phối một cách chiến lược, nó không giữ bất kỳ giá trị hữu hình nào đối với bạn. Tài nguyên sản xuất nội dung nội bộ thường bị hạn chế, đặc biệt là trong các tổ chức nhỏ hơn và nếu quá trình tạo ra nội dung mới thường xuyên có vẻ quá cao, điều này có thể cản trở việc mua cao cấp thiết yếu. Để tối đa hóa ROI của nội dung của bạn, bạn cần có khả năng tối ưu hóa phương pháp sản xuất của mình.

Nghiên cứu các chủ đề của bạn: Cách tốt nhất để tối đa hóa sự tham gia của khán giả với nội dung của bạn là tạo nó dựa trên các chủ đề họ muốn biết về. Sử dụng một công cụ nghe xã hội như Buzzsumo hoặc phân tích hiệu suất của nội dung trang web của bạn thông qua Google Analytics giúp bạn nhận dạng nội dung thực hiện hàng đầu hiện tại của bạn. Buzzsumo cũng sẽ giúp bạn thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh để bạn có thể thấy những gì hoạt động tốt nhất cho cuộc thi của bạn. Nó cũng sẽ giúp bạn xác định các chủ đề nội dung theo xu hướng của ngành.

Những hiểu biết này sẽ giúp bạn tham gia tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của mình, điều này làm tăng khả năng họ sẽ chuyển đổi và cuối cùng có tác động tích cực đến ROI của bạn.

Chất lượng so với số lượng: Đôi khi ít hơn là nhiều hơn, đặc biệt là khi nội dung bạn đang tạo không liên quan đến mục tiêu của bạn. Khi Viện tiếp thị kỹ thuật số đã tinh chỉnh chiến lược nội dung của họ trong năm 2015, họ đã đi từ việc tạo 5 mẫu ngắn, các bài viết theo phong cách tin tức một tuần đến một bài viết biểu mẫu dài hơn trong một định dạng "How-to" thông tin. Điều này là do Viện công nhận rằng khán giả của họ bị ép buộc bởi chuyên sâu, nội dung giáo dục sẽ giúp củng cố bộ kỹ năng kỹ thuật số của họ.

Hơn nữa, bởi vì nội dung này là thường xanh, và có tuổi thọ dài hơn một câu chuyện tin tức thoáng qua, Viện đã có thể tái sử dụng nội dung trong nhiều định dạng và bối cảnh khác nhau, có tác động đáng kể đến ROI của nó.

2. Xem xét thế hệ dẫn đầu trong các phương pháp phân phối của bạn

Lịch sử, các thương hiệu thường xem tiếp thị nội dung như một kênh để tăng cường nhận thức về thương hiệu - Các nhà lãnh đạo tiếp thị nội dung được cho là kinh nghiệm gần như 8 lần Thêm lưu lượng trang web hơn những người không phải là lãnh đạo. Tuy nhiên, chậm chạp nhưng chắc chắn, các tổ chức đã bắt đầu thừa nhận khả năng tiếp thị nội dung để tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và hỗ trợ đóng cửa doanh số. 8 times more site traffic than non-leaders. Slowly but surely, however, organizations have begun to acknowledge content marketings ability to generate quality leads and assist in closing sales.

Tiếp thị nội dung có giá thấp hơn 62% so với tiếp thị ra ngoài, nhưng nó tạo ra gấp ba lần khách hàng tiềm năng.

Nội dung là một trong những phương pháp dẫn đầu hiệu quả nhất, đặc biệt so với quảng cáo kỹ thuật số đã trả tiền và các phương pháp đi truyền thống như truyền hình và biển quảng cáo, thậm chí còn có giá cao hơn. Bởi vì điều này, tiếp thị nội dung thường có thể được hưởng chi phí cực kỳ thấp cho mỗi lần chuyển đổi, có lợi cho ROI theo phần mở rộng. Mức độ mà ROI bị ảnh hưởng phụ thuộc vào việc nội dung của bạn chuyển đổi tốt như thế nào. Có một số bước bạn thực hiện để tối ưu hóa tiềm năng chuyển đổi của nó.

Sử dụng CTA hữu cơ: Một trong những cách khác nhất mà bạn có thể sử dụng nội dung dưới dạng kênh chuyển đổi bằng cách kết hợp các cuộc gọi rõ ràng. Đây là thực tế phổ biến để bao gồm một CTA ở cuối bài đăng blog, ebook hoặc video, như một ưu đãi cuối cùng cho đối tượng mục tiêu của bạn để chuyển đổi. Tuy nhiên, loại CTA này hoàn toàn phụ thuộc vào một người dùng tiêu thụ toàn bộ nội dung của bạn, ngay đến cuối, hiếm khi xảy ra. Không có gì đáng ngạc nhiên khi bạn xem xét rằng khoảng chú ý trung bình là 8 giây!

Khi Hubspot giới thiệu một loại CTA mới vào nội dung của họ, cuối cùng họ đã tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi của nó. Họ phát hiện ra rằng dệt liền mạch trong một cuộc gọi để hành động ngồi tự nhiên cùng với phần còn lại của nội dung có hiệu quả hơn bởi vì chúng dường như ít giống như quảng cáo, mà so sánh vấn đề của "Blanner Mirness". Nếu bạn đang viết một bài viết về blog về tiếp thị nội dung, ví dụ, bạn có thể tham khảo và liên kết đến Sách điện tử trên cùng một chủ đề. Điều này không chỉ tạo ra một khách hàng tiềm năng khi người dùng tải xuống ebook, nó cung cấp cho họ thông tin có giá trị trên một chủ đề quan trọng với họ! Khi nó xảy ra, nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về cách Excel trong lĩnh vực tiếp thị nội dung và loại kỹ năng bạn nên tập trung vào phát triển, bạn có thể tải xuống Ebook miễn phí của Viện tiếp thị kỹ thuật số tại đây.

Xem xét nội dung gated: Chúng tôi đã đề cập tải xuống ebook, đó là một ví dụ điển hình của nội dung gated. Nội dung gated là khi bạn đặt một phần nội dung, hãy là một hình ảnh trắng hoặc video, trên trang đích chỉ có thể được truy cập khi khách truy cập trang web đã nhập chi tiết liên hệ của họ. Đặt nội dung phía sau loại cổng này là phương pháp tạo dẫn trực tiếp tốt nhất. Nó có giá trị không chỉ bởi vì nó thu thập các chi tiết liên hệ khách hàng tiềm năng mà bạn có thể chuyển vào đại diện bán hàng của mình, nó cũng có thể được sử dụng để xác định chất lượng của khách hàng tiềm năng của bạn.

Thực tế là người dùng sẽ thực hiện thêm một bước bằng cách chia sẻ chi tiết liên lạc của họ có nghĩa là họ đủ quan tâm đến chủ đề nội dung. Nếu, như đã thảo luận trước đây, bạn là chiến lược trong sản xuất nội dung của mình, bạn sẽ có thể tạo các phần nội dung liên quan đến lợi ích và nhu cầu của đối tượng mục tiêu của bạn và tinh tế chứng minh cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể đáp ứng nhu cầu đó như thế nào. Khi người dùng tải xuống nội dung đó, bạn có thể tự tin rằng họ sẽ có xu hướng hơn để xem xét việc mua hàng từ bạn hơn là người chỉ đơn giản hạ cánh trên bài viết trên blog mà không thực hiện bước tiếp theo.

Bước tiếp theo

Khi bạn đã thực hiện thành công quy trình 2 bước để tối ưu hóa ROI nội dung của mình, bạn sẽ có thể đo lường hiệu quả của nó với báo cáo thường xuyên. Sử dụng Analytics để theo dõi hiệu suất của chiến lược nội dung của bạn sẽ không chỉ giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của nó và tinh chỉnh nó phù hợp, bạn sẽ có thể đặt một con số hữu hình chống lại ROI của mình. Để biết những hiểu biết hữu ích hơn về cách đo lường sự thành công của tiếp thị nội dung của bạn, bạn có thể kiểm tra hướng dẫn thực hành thực hành của Viện tiếp thị kỹ thuật số về các số liệu tiếp thị nội dung tại đây.

Nếu bạn có bất kỳ mẹo hoặc hiểu biết bổ sung nào thành cách tối đa hóa ROI nội dung, vui lòng chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!