Top 1 cửa hàng vip Huyện Mê Linh Hà Nội 2022

Nhân viên làm quá chậm chạp. Nhập liệu như rùa bò. Không hiểu sao ngân hàng TOP 1 nữa, lấy cái thẻ thôi chờ 1h. Bảo vệ thì như cha người ta, hướng dẫn mà nhằn nhằn.

Ok.phục vụ tốt cho moi khách hàng.

Giao dịch viên chậm chạp, làm ảnh hưởng sức khỏe khách hàng
Nhâm viên nghe điện thoại chi nhánh Thủ Đức hách dịch, nói chuyện láu cá.

Thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ. Thiếu tôn trọng khách hàng. Mang tiếng phục vụ tới 17:00 mà 16:30 khách tới, bảo vệ giữ xe còn không thèm viết cho cái phiếu giữ xe và tất nhiên khi KH ra về cũng ko dắt xe cho khách. Bảo vệ mở cửa thì đứng giữ khư khư cái cửa đóng kĩ lại để không cho KH vào. Đứng trong cửa nói vọng ra hết giờ làm việc. Nhân viên giao dịch ở bên trong cũng nói vọng ra hết giờ làm việc. Khi mình mở điện thoại ra rõ ràng trên mạng viết giờ làm việc là tới 17:00, mình xem trước rồi mới tới thì mới cho mình vào. Tới quầy lễ tân thì nói 16:30 là hết giao dịch tiền mặt rồi, chỉ xử lí các giao dịch khác. Dù trước đó không hề hỏi xem KH tới thực hiện giao dịch gì. Mang tiếng NH quốc tế mà thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp.
Lần trước tới lúc 9h thì có 4 quầy giao dịch, 2 quầy ngoài giao dịch tới 3 lượt KH rồi, 2 quầy phía trong vẫn đang loay hoay làm gì không biết. KH thì ít mà vẫn phải mất thời gian chờ đợi gần 1 tiếng.
Đúng là những trải nghiệm tồi tệ về một NH quốc tế.

Lần thứ 2 ghé VIB vì cần nộp tiền trực tiếp để thanh toán, VIB nên xem lại cách làm việc để hợp lý. Khách hàng đợi dài cổ mà nhân viên thì ngồi tám, nói chuyện làm những việc riêng. Không cần quảng cáo chi cho nhiều chỉ cần xem xét lại cách phục vụ thì khách hàng tự tìm đến.

Nhân viên ngân hàng Ms Trang làm việc chảnh mãng, xem thường khách hàng, tưởng mình giỏi hơn thiên hạ nên đã cung cấp số tài khoản tiền ngoại tệ cho khách hàng đã sai số dẫn đến mất một khoản chi phí rất lớn cho khách hàng nhưng không chịu bồi thường lại.

Lần đầu tiên đến ngân hàng VIB cảm giác hụt hẫng mang tên ngân hàng quốc tế lại có những người nhân viên thật tệ. Làm dịch vụ mà tỏ thái độ xem thường khách hàng thì một thời gian sau nữa liệu có còn tồn tại nổi hay không

ATM quái gì toàn tờ 200 ngàn. Rút lần nào cũng vậy. Ko có lần nào mà rút được tờ 500k