Thương mại điện tử là gì: Bản thiết kế cuối cùng

Bạn có biết rằng TMĐT đã được khoảng từ những năm 1960? Không, không phải là thương mại điện tử bạn nghĩ về bây giờ, nhưng chắc chắn là có giao dịch dữ liệu điện tử có niên đại mà đến nay. Giao dịch đầu tiên bán lẻ trực tuyến đã xảy ra vào năm 1994 và nó khá hoang dã để nghĩ rằng trong ít hơn 20 năm qua, thương mại điện tử đã phát triển để trở thành một cách tự nhiên của cuộc sống. Tính đến Q3 năm 2020, 14,3% của tất cả các doanh số bán lẻ tại Mỹ là bán hàng thương mại điện tử, theo Bộ Thương mại Mỹ.

Nhưng Thương mại điện tử là gì, thực sự? Ai tham gia vào thương mại điện tử? kinh doanh gì có thể xảy ra trên internet? Trong bài này, chúng ta sẽ bìa tất cả mọi thứ bạn đã từng muốn biết về thương mại điện tử, các nền tảng, các mô hình kinh doanh và cung cấp cho bạn một tóm tắt nhanh về cách bạn có thể bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của riêng bạn. Hãy bắt đầu với một cách nhanh chóng định nghĩa về thương mại điện tử .

Thương mại điện tử là gì? - Hướng dẫn chi tiết:

Whatis Thương mại điện tử: Một định nghĩa

thương mại điện tử, hoặc thương mại điện tử, bao gồm bất kỳ giao dịch đó xảy ra trên internet. Vì vậy, bất kỳ người tiêu dùng thời gian hoặc các doanh nghiệp đang mua và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến, họ đang tham gia vào thương mại điện tử. Điều này bao gồm không chỉ mua và bán các sản phẩm và dịch vụ, mặc dù. Nó cũng bao gồm những thứ như internet banking, vé trực tuyến, đấu giá trực tuyến, và các cổng thanh toán.

Các loại thương mại điện tử

Có khá nhiều cách khác nhau để các doanh nghiệp thương mại điện tử classify dựa trên những gì họ bán. Chúng ta hãy xem xét một số các sản phẩm và dịch vụ thường được bán trực tuyến.

Hàng hóa vật lý

Điều này thường những gì mọi người nghĩ đến khi họ nghĩ về thương mại điện tử là. Người tiêu dùng có thể mua hàng hóa vật chất như quần áo, phụ kiện, đồ nội thất, các công cụ, và nhiều hơn nữa thông qua các trang web chỉ cửa hàng trực tuyến thêm sản phẩm mong muốn của bạn vào giỏ hàng mua sắm ảo của bạn và hoàn tất việc mua của bạn. Sau đó, mặt hàng được giao đến tận nhà hoặc đôi khi bạn có thể đi nhặt từ các cửa hàng.

Những sàn phẩm kĩ thuật số

kỹ thuật số như ebooks, phim ảnh, trò chơi trực tuyến và phần mềm khác, và khóa học trực tuyến cũng là một phân loại của thương mại điện tử. Những sản phẩm này được gọi là e-hàng hoá.

Dịch vụ

Dịch vụ cũng có thể được mua trực tuyến. Bất cứ điều gì từ nghề tự do và tư vấn để gia sư trực tuyến, để kinh doanh hay cuộc sống huấn luyện viên, những dịch vụ mà bạn có thể mua qua thương mại điện tử. Đôi khi, các dịch vụ có thể được mua trực tiếp, chẳng hạn như thông qua thị trường. cung cấp dịch vụ khác, tuy nhiên, yêu cầu bạn phải đặt vấn đầu tiên, để tìm ra chính xác những gì bạn cần.

Các loại khác nhau của các doanh nghiệp thương mại điện tử

Trong khi có ba phân loại cơ bản của kinh doanh thương mại điện tử, cũng có các loại khác nhau của thương mại điện tử trong mỗi của những phân loại. Dưới đây là một số ví dụ.

• bán lẻ, sản phẩm kỹ thuật số, và dịch vụ. Sản phẩm, kỹ thuật số hoặc thể chất, hoặc dịch vụ được bán trực tiếp cho người tiêu dùng của những người bề ngoài là sẽ sử dụng chúng. Điều này bao gồm dựa trên đăng ký doanh nghiệp , quá.
• Dropshipping. Đây là việc bán các sản phẩm được sản xuất và vận chuyển đến người tiêu dùng sử dụng một bên thứ ba.
• này thường là một doanh nghiệp B2B nơi các sản phẩm bán buôn được bán cho một nhà bán lẻ, người sau đó bán các sản phẩm cho người tiêu dùng của họ. Bán buôn.
• gây quỹ quần chúng. Người bán sử dụng gây quỹ quần chúng vốn tăng khởi động để đưa sản phẩm của họ ra thị trường. Vì vậy, một khi có đủ số người đã mua sản phẩm, nó được tạo ra và vận chuyển.

Ai Tham gia vào thương mại điện tử?

Bây giờ bạn biết về phân loại và loại hình doanh nghiệp thương mại điện tử, đó là thời gian để tìm ra ai là tham gia vào các giao dịch thương mại điện tử.

• B2B (Business to Business). Trong mô hình này, các doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp khác.
• B2C (Business to Consumer). Mô hình B2C bao gồm các giao dịch giữa các doanh nghiệp và cá nhân.
• B2G / B2A (Business Chính phủ / doanh nghiệp đến cơ quan). Trong mô hình này, các doanh nghiệp đang cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho chính phủ.
• G2B / A2G (Chính phủ để kinh doanh / Cơ quan để kinh doanh). Đây là điều ngược lại của mô hình B2G, trong đó chính phủ cung cấp các doanh nghiệp với các sản phẩm và dịch vụ. This is the opposite of the B2G model, in which the government provides businesses with products and services.
• C2C (người tiêu dùng để tiêu dùng). Cả hai bên của các giao dịch này là người tiêu dùng. Kinh doanh điều đó xảy ra trên Craigslist hoặc trang web đấu giá trực tuyến như eBay là những ví dụ của mô hình kinh doanh C2C.
• C2B (Consumer to Business). Trong mô hình kinh doanh C2B, tiêu dùng cá nhân tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Điều này có nghĩa người tiêu dùng hợp tác trên các dự án với một doanh nghiệp (nội dung do người dùng tạo ra, ví dụ) hoặc một freelancer cung cấp dịch vụ.
• C2G / C2A (Consumer Chính phủ / Consumer Thông tấn). Nếu bạn nộp thuế, bạn đang tham gia vào mô hình kinh doanh này, nơi người tiêu dùng thanh toán những thứ như thuế hoặc bất kỳ hành động nào liên quan đến khu vực công. If you pay taxes, you're engaged in this business model where consumers pay things like taxes or any action that involves the public sector.

The majority of the time, when people talk about eCommerce, they're talking about the B2B or B2C business model. However, it's nice to know that other business models exist.

Advantages and Disadvantages of eCommerce

Like everything, eCommerce offers both advantages and disadvantages. In this section, we're going to share some of the biggest points for both sides.

Disadvantages of eCommerce

• Data security breaches and credit card fraud is a regular occurrence.
• Consumers don't always complete their online purchases (invest in an eCommerce platform or email marketing service that lets you send abandoned cart recovery emails).
• While reach is huge with online businesses, you can't reach everyone (only about 25% of the world shops online).
• While your overhead will be less than physical vendors, you still have costs for website hosting, your eCommerce platform, credit card fees, marketing, storage, and shipping, not to mention taxes, licenses, and other fees.
• Competition is high.
• Shoppers want Amazon-level service and shipping which can be hard for small eCommerce businesses.
• It can be difficult to build customer relationships due to limited interactions.

Advantages of eCommerce

• Lower overhead costs than a physical store since you don't have a physical location with added utility costs, rent, and other services.
• Businesses can scale quickly since you can add and remove products or services as you desire.
• Make sales 24/7 since you don't have to staff a location.
• Reach more customers while living where you want to live.
• Tracking sales and shipments is easy to do.
• When you use the right eCommerce platform, it's really easy to compile customer data to improve your marketing.

How to Get Started in eCommerce

As you can see, there's a lot to consider. But if you're ready to jump in and start your own eCommerce business, keep reading for a quick overview on how to get started. Check out our article How to Start an eCommerce Business for an in-depth overview. Let's dive in!

Step 1. Choose Your Business Idea

The first step to starting your eCommerce business is to figure out what products or services you're going to offer. You'll want to find an idea that's scalable and is also going to bring in the kind of money you need. Here are a few different ways you might find the right eCommerce business idea:

• Solve a problem.Think about a problem you want to help people solve.
• Sell niche products.Everyone has a hobby. Think about a particular hobby you can provide products or services for.
• Your own experience. What do you enjoy doing? Think about ways you can market and sell the skills you already have.

Step 2. Sourcing

If you're selling physical products, you're going to have to find a way to source or manufacture your products so you can sell them. One of the easiest ways to do this is dropshipping since you won't have to have storage for your inventory or even worry about shipping your orders. You're essentially the retailer connecting the product supplies to the customers. Many dropshipping companies even handle all of the customer service.

If you don't want to go the dropshipping route, you can resell from wholesalers. To do this, you'll be buying products from a wholesaler that you then resell to your customers at a higher price. This means that you'll be putting the money out upfront, keeping an inventory, and shipping on your own. Plus, you'll be handling customer service, too.

If you have a product of your own that you want to sell, you can connect with a manufacturer to produce your product on a larger scale. Once again, this means you'll be putting your money out on the product upfront, keeping an inventory, and handling shipping and customer service on your own. But, you'll be selling the product that you came up with.

Step 3. Creating a Brand

After you've figured out the problem you're going to solve and how you're going to get your products into the hands of the people who want them, it's time to create your brand. Branding involves more than just logos and colors. Before you do any of that, you'll want to find your unique selling proposition and decide on the business structure that's going to work for you.

Unique Selling Proposition

Your unique selling proposition is what sets you apart from your competitors and shares with your customers how you can provide value and benefit them. Your unique selling proposition will be apparent through all of your branding and marketing campaigns. You can narrow down your USP by making a list of your business' strengths and how you help your customers. From there, get rid of anything that's generic and hone in on the ones that are specific and niche.

Business Structure

Your business structure addresses legal and tax issues for your business. Limited liability companies (LLC) and sole proprietorships are the most common for eCommerce businesses. Forming an LLC offers some protections because the company is separate from the owner legally and for tax purposes. Sole proprietorships are a more informal structure in which business taxes are filed under the business owner's personal tax filing. If you're planning on having a large customer base, you'll probably want to opt for an LLC.

Brand Name

Your brand name should be simple, just a word or two, and should let customers know a bit about your brand's personality and what they can expect from doing business with you. Naming a brand is hard work. There are many great branding agencies that can help you find the perfect name for your business. And make sure that it's not already taken.

Domain

Once you have your brand name, you're ready to register a domain. Your domain name should be memorable and easy to pronounce. It doesn't have to be the same as your brand name, but it really makes sense to do that. Also, it's easy to get carried away with all of the extensions available these days. Your best bet is to stick with a .com domain.

eCommerce Marketing Trends

eCommerce is a bit of a disruptor. This means that it's transformed the way people buy as well as how businesses interact with their customers. And it's only going to grow from here. Let's take a look at some of the eCommerce trends we can expect to see more of.

Mobile-First Optimization

Online ordering has increased on mobile devices over the past few years and it's estimated that mobile commerce will account for 50% of eCommerce sales by 2022. That means that optimizing your eCommerce platform for mobile-first users will be important to keep those customers engaged and happy. Focus on creating a mobile-first website design, account for mobile shoppers in your marketing funnels and consider different payment gateways that allow shoppers to use things like Google Wallet and Apple Pay.

Omnichannel Purchasing Experiences

Omnichannel eCommerce means that customers will have a seamless shopping experience no matter where they're shoppingphone, mobile device, computer, in-person. This might mean using cookies to track what your website visitors are looking at and then using retargeting campaigns to bring them back into your online store or using past purchase behavior to inform the ads and promotions your customers see. Providing these customized, seamless experiences goes a long way towards increasing customer loyalty.

Personalization

As you can probably tell from the first two trends, personalization is the watchword. Your customers are individuals and want to be treated as such. Businesses will need to find new ways to track customer behavior to better understand them and offer them better, personalized experiences. This might mean using dynamic content to customize website and email content so you can show shoppers information customized to their behaviors and interests.

Content Marketing and Social Media

Content marketing and social media marketing aren't going anywhere. eCommerce businesses will continue to use content to drive traffic as well as engaging, educating, and entertaining their customers while delivering powerful calls to action that will push them to make a purchase. Social media will continue to grow as a way for brands to connect with their customers and develop relationships. More and more brands will turn towards social media influencers to capitalize on consumer relationships and drive more sales.