Lỗi ID Apple không the xác minh

Một trong số những vấn đề mà nhiều người dùng iOS thường gặp phải tình trạng không thể xác minh đã có lỗi khi kết nối với máy chủ ID Apple. Lỗi này thường ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình sử dụng thiết bị khiến không thể kết nối với iCloud và thực hiện các tác vụ thông thường. Với lỗi không thể xác minh iCloud, người dùng có thể tham khảo các mẹo khắc phục hữu ích sau.

Thông thường tình trạng không thể xác minh đã có lỗi khi kết nối với máy chủ ID Apple thường đi kèm thông báo với nội dung “Verification Failed. There was an error connecting to the Apple ID server” (Không thể đăng nhập. Đã xảy ra sự cố khi kết nối với máy chủ) hoặc “Unable to connect to server” (Không thể kết nối với máy chủ).

Lỗi sự cố khi kết nối với máy chủ ID Apple để xác minh iCloud

Kiểm tra lỗi các máy chủ Apple bị ngừng hoạt động

Một trong những điều kiện tiên quyết để khắc phục tình trạng không thể xác minh đã có lỗi khi kết nối với máy chủ ID Apple chính là cần kiểm tra xem các máy chủ Apple (iCloud) có bị ngừng hoạt động hay không. Cách kiểm tra thực hiện đơn giản tại trình duyệt máy tính bằng cách truy cập vào trang web chính thức của Apple và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động bình thường hay không (hiển thị chấm tròn màu xanh lá cây). 

Tuy nhiên, nếu người dùng phát hiện một số máy chủ liên quan đến iCloud xuất hiện biểu tượng màu đỏ, có nghĩa máy chủ này bị lỗi do sự cố bảo trì và cần đợi sao lưu lại. Trường hợp khi các máy chủ vận hành tốt, có thể kết nối với iCloud bình thường.

Xác minh tài khoản iCloud người dùng

Có thêm một cách để khắc phục sự cố kết nối iCloud chính là xác minh tài khoản người dùng. Với thao tác này sẽ yêu cầu người dùng phải truy cập vào mục Settings (Cài đặt) và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Apple đưa ra để chắc chắn người dùng đang đăng nhập đúng tài khoản của mình để có thế kết nối với iCloud.

Tiến hành  xác minh tài khoản người dùng iPhone

Đăng xuất và đăng nhập lại thiết bị iPhone

Thỉnh thoảng thiết bị iPhone có thể bị lỗi kết nối iCloud do gặp vấn đề trong quá trình đăng nhập. Khi gặp tình huống này người dùng cần phải đăng xuất khỏi tài khoản ID Apple trên thiết bị rồi sau đó đăng nhập lại.

Đăng xuất khỏi tài khoản ID Apple trên thiết bị rồi đăng nhập lại

Việc đăng xuất và đăng nhập tài khoản bạn có thể tiến hành tại mục Settings (Cài đặt) rồi nhấn chọn mục App Store. Bạn nhấn chọn vào tài khoản của mình và chọn mục Sign Out (Đăng xuất). Người dùng cần đăng xuất khỏi tài khoản của mình và đăng nhập lại chính xác các thông tin cá nhân của mình để kiểm tra kết nối với iCloud được hay không.

Đem thiết bị đến các địa chỉ sửa chữa iPhone uy tín 

Mặc dù nỗi không kết nối với máy chủ ID Apple không thường xuyên xảy ra nhưng khi gặp lỗi này sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến việc sử dụng điện thoại iPhone. Nếu trường hợp bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi thì có thể nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia, kỹ thuật viên tại các địa chỉ sửa chữa bảo hành iPhone chính hãng và uy tín. 

Nhìn chung với tình trạng không thể xác minh đã có lỗi khi kết nối với máy chủ ID Apple qua iCloud không thường xuyên xảy ra. Nhưng để khắc phục lỗi này bạn có thể thử áp dụng một trong những mẹo hay được giới thiệu ở trên nhé. Chúc bạn thực hiện thành công và tiếp tục sử dụng các dịch vụ tiện ích của Apple.

Bài viết liên quan

Có khá nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản iCloud trên iPhone không thể xác minh, bạn gặp lỗi này khi cố gắng truy cập vào các dịch vụ iCloud, bản sao lưu, iTunes hoặc App Store trên máy iPhone của mình. Dưới đây, FPT Shop sẽ giúp bạn sửa lỗi khó chịu này bằng 5 cách phổ biến nhất. 

1. Kiểm tra trạng thái của máy chủ Apple

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Apple ID, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng sự cố không xảy ra ngoài tầm kiểm soát của bạn, chẳng hạn như máy chủ Apple bị lỗi. Bạn hãy tiến hành kiểm tra chúng bằng cách mở một trình duyệt bất kỳ và truy cập vào Trạng thái hệ thống của Apple (tại đây). 

Sau khi truy cập, bạn hãy kiểm tra xem tất cả các dịch vụ bạn cần (ví dụ: App Store, iCloud) đều có màu xanh lục. Nếu có sự cố gần đây với bất kỳ dịch vụ nào, Apple thường để lại một liên kết có thể nhấp vào để bạn có thể đọc thêm về nó. 

2. Kiểm tra lại kết nối mạng

Sự cố xác minh iCloud không thành công có thể xảy ra khi thiết bị của bạn không được kết nối với kết nối internet ổn định. Do đó, bạn hãy kiểm tra mạng Wi-Fi của mình và kết nối với mạng ổn định nhất và thử đăng nhập lại. Sau khi kết nối, bạn cần duy trì chiếc máy của mình ở gần bộ định tuyến Wi-Fi để có thể bắt sóng tốt nhất. 

3. Kiểm tra cài đặt Ngày & giờ

Ngày và giờ bị lệch so với thực tế cũng sẽ là một nguyên nhân khiến tài khoản iCloud của bạn không thể xác minh. Hãy đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn chính xác. Trên iPhone của bạn, đi tới Cài đặt > Chung > Ngày & Giờ để kiểm tra múi giờ của bạn có chính xác không. Bạn cũng có thể bật tùy chọn Đặt tự động. 

4. Tắt VPN (nếu có)

Ngày nay, nhiều người sử dụng mạng riêng ảo (VPN) hơn bao giờ hết vì nó có thể giúp họ bảo vệ quyền riêng tư của mình. Tuy nhiên, đôi khi VPN của bạn có thể vô tình gây ra sự cố khi bạn cố gắng cập nhật cài đặt ID Apple hoặc đặt lại mật khẩu ID Apple của tôi. Bạn chỉ cần tắt VPN của bạn và thử đăng nhập lại tài khoản của mình. 

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng VPN cho thiết bị iOS trong "mùa" đứt cáp

5. Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, nguyên nhân có thể là do cài đặt mạng xung đột với những cài đặt khác dẫn đến tài khoản iCloud không thể xác minh. bạn có thể đặt lại cài đặt mạng của mình để sửa lỗi. Bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây: 

Bước 1: Đầu tiên, vào Cài đặt > Chung > Đặt lại.

Bước 2: Sau đó, chạm vào Đặt lại cài đặt mạng và nhập mật mã để xác nhận.

Bước 3: Bạn phải xác nhận vào Đặt lại cài đặt mạng một lần nữa để quá trình được thực hiện. Chờ trong chốc lát là xong.

Xem thêm: Tạo tài khoản iCloud trên máy tính chỉ bằng hai cách đơn giản

Không thể xác minh iCloud là một trong những lỗi thường xảy ra với những người sử dụng hệ điều hành iOS. Chính vì thế trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn những thông tin xoay quanh việc lỗi không thể xác minh iCloud và cách sửa để các bạn cùng tham khảo.

Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud

Thông thường khi iCloud không thể xác minh thì việc đầu tiên bạn nên làm đó chính là đăng xuất tài khoản và thực hiện vào lại một lần nữa.

Việc đăng xuất khỏi tài khoản iCloud khá là dễ dàng và đơn giản. Bạn chỉ cần vào mục cài đặt sau đó kéo xuống và ấn nút Sign Out. Tiếp theo hãy thực hiện những phần còn lại theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại để có thể hoàn tất quy trình đăng xuất.

Sau khi bạn đã thực hiện việc đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của mình thì tiếp theo bạn hãy thực hiện việc khởi động lại chiếc iPhone và đăng nhập lại vào tài khoản iCloud. Hãy bấm tùy chọn để có thể đăng nhập vào thiết bị của bạn, tiếp theo đó thực hiện việc điền ID và password. Trong trường hợp bạn sử dụng bảo vệ tài khoản bằng việc xác thực 2 yếu tố thì bạn hãy nhập mã xác minh một cách đầy đủ.

Sau khi đã thực hiện việc đăng nhập thành công vào tài khoản iCloud. Bạn hãy thực hiện quá trình khởi động lại chiếc iPhone. Kiểm tra lại một lần nữa xem đã hết lỗi chưa và các dịch vụ iCloud trên điện thoại đã hoạt động bình thường hay chưa.

Thực hiện việc làm mới kết nối internet

Kết nối internet cũng là một trong những nguyên nhân có thể gây ra lỗi khi kích hoạt tài khoản iCloud. Tốt nhất bạn lại thực hiện việc reset tài khoản WiFi. Bạn có thể chạm vào công tắc tắt mở WiFi trong mục Setting hoặc xóa hẳn WiFi và sau đó thực hiện nhập lại mật khẩu.

Ngoài ra cũng có thể do kết nối WiFi của bạn không hoạt động nên không thể thực hiện quá trình đăng nhập vào tài khoản iCloud. Vì vậy bạn cần phải kiểm tra mạng WiFi nhà mình xem nó có được hoạt động bình thường hay không.

Thực hiện việc đặt lại cài đặt mạng của điện thoại

Nếu như những phương pháp trước đó không giúp ích cho bạn quá nhiều thì bạn có thể thực hiện việc cài đặt lại cài đặt mạng. Như vậy chiếc điện thoại sẽ xóa tất cả những cài đặt đã tùy chỉnh trên điện thoại, đặc biệt là những cài đặt gây ra xung đột và gây lỗi. 

Dưới đây sẽ là cách thực hiện việc cài đặt lại cài đặt mạng của điện thoại:

• Bước 1: Hãy nhấn vào mục Setting từ màn hình chính
• Bước 2: Bạn hãy tìm đến mục General
• Bước 3: Bạn hãy kéo xuống và nhấn vào nút reset
• Bước 4: Hãy thực hiện chọn tùy chọn reset Network settings
• Bước 5: Trong trường hợp điện thoại của bạn yêu cầu nhập mật mã thì đã nhập mật mã thiết bị để điện thoại thực hiện việc reset. Sau đó hãy nhấn tiếp tùy chọn để xác lập thiết lập lại Network setting.

Sau khi chiếc điện thoại iPhone của bạn kết thúc việc cài đặt lại cài đặt mạng thì nó sẽ tự khởi động lại. Lúc này bạn chỉ cần đợi cho đến khi chiếc điện thoại khởi động và sau đó bật WiFi kết nối với Internet và đăng nhập vào tài khoản iCloud như bình thường.

Thực hiện việc đặt lại mật khẩu Apple ID

Rất có thể mật khẩu mà bạn đã đăng nhập vào tài khoản iCloud không chính xác. Đây là lý do mà tài khoản iCloud của bạn không thể xác thực thành công.

Trong trường hợp điện thoại nhắc nhở bạn với lỗi là không thành công trong quá trình xác thực vì bạn nhập không đúng mật khẩu thì bạn có thể đặt lại mật khẩu. Dưới đây là cách để bạn cài đặt lại mật khẩu:

• Bước 1: Bạn hãy truy cập vào trang web appleid.apple.com trên trình duyệt của bạn.
• Bước 2: Bạn hãy nhập Apple ID user name mà họ yêu cầu, nếu cần.
• Bước 3: Tiếp theo đó bạn hãy thực hiện việc nhấn vào liên kết có nội dung là quên mật khẩu Apple ID và thực hiện theo những hướng dẫn còn lại trên màn hình.
• Bước 4: Hãy thực hiện việc thử đăng nhập tài khoản ID với một mật khẩu mới đã được đăng ký để xem kết quả.

Xem thêm:

Khôi phục chiếc điện thoại iPhone về trạng thái mặc định ban đầu

Bạn có thể xem xét việc thiết lập lại cho điện thoại của mình bằng cách xóa tất cả những thông tin bên trong và khôi phục lại về mặc định ban đầu. Lúc này tất cả những thông tin bạn đã đăng nhập vào tài khoản không hợp lệ đều sẽ bị xóa. Tuy nhiên một lưu ý cho bạn đó là bạn cần phải sao lưu những dữ liệu quan trọng lên trên máy tính hoặc laptop để có thể khôi phục lại khi cần thiết.

• Bước 1: Bạn hãy vào mục cài đặt Setting của máy.
• Bước 2: Bạn hãy tìm đến mục General.
• Bước 3: Bạn hãy tìm đến mục Reset.
• Bước 4: Bạn hãy tìm đến mục tùy chọn để có thể xóa tất cả nội dung và cài đặt gốc.
• Bước 5: Bạn hãy thực hiện việc nhập mã xác thực cho thiết bị của bạn nếu được yêu cầu.
• Bước 6: Nhấn vào mục đồng ý để có thể khôi phục lại cài đặt gốc.

Lúc này chiếc điện thoại iPhone của bạn sẽ thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc trong một khoảng thời gian. Nó sẽ xóa toàn bộ những thiết bị trong điện thoại của bạn và thiết lập về trạng thái ban đầu. 

Sau khi chiếc điện thoại đã khôi phục về trạng thái ban đầu thì bạn có thể thiết lập tài khoản iCloud hoặc đăng nhập vào tài khoản iCloud cũ. Bạn cần phải chắc chắn việc nhập thông tin của mình là chính xác.

Vừa rồi là một số những chia sẻ của chúng tôi về những lỗi không thể xác minh iCloud và cách sửa để các bạn cùng tham khảo. Hi vọng những chia sẻ này đã mang đến cho các bạn phần nào đó kiến thức bổ ích.