Đăng ký gia hạn và không gia hạn là gì

Có rất nhiều thuê bao thắc mắc là không biết tại sao tài khoản bị trừ tiền, thực tế là gói cước mà bạn đang đăng ký đã được tự động gia hạn khi hết chu kỳ của gói cước nếu như thuê bao của bạn không hủy gói cước 3G Mobifone hoặc một gói cước bất kỳ nào mà thuê bao đang dùng đi và trong tài khoản vẫn còn đủ số dư để gia hạn. Vậy các trường hợp được gia hạn cụ thể như thế nào, mời bạn đọc kỹ hơn trong bài viết dưới đây nhé:

Đăng ký gia hạn và không gia hạn là gì

Gia hạn gói cước Mobifone như thế nào?

Quy định Gia hạn và không gia hạn gói cước:

  • Các gói cước Mobile Internet được tự động gia hạn. Nếu bạn không yêu cầu hủy hoặc không gia hạn thì gói cước sẽ được tự động gia hạn cho chu kỳ tiếp theo.
  • Đối với gói cước 30 ngày và 7 ngày, trước khi gói cước tháng hết hạn 01 ngày, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo gia hạn gói cước bằng tin nhắn.
  • Không tự động gia hạn đối với gói cước D1. Khi hết thời hạn sử dụng gói cước D1, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo hết thời hạn sử dụng. Nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng, bạn phải đăng ký lại.
  • Tại thời điểm gia hạn gói cước không giới hạn dung lượng tháng đang sử dụng, nếu tài khoản chính của thuê bao không đủ tiền để trừ cước thuê bao gói thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo và mời thuê bao đăng ký gói cước tuần để thay thế. Gói cước mới được hệ thống lựa chọn phù hợp với số dư tài khoản chính của thuê bao. Gói cước khách hàng lựa chọn sử dụng được gia hạn theo quy định của dịch vụ.
  • Nếu bạn chủ động gia hạn gói cước qua SMS khi gói đang sử dụng còn dung lượng miễn phí (sử dụng tốc độ cao) thì hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện gia hạn gói cước. Gói cước mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi yêu cầu gia hạn thành công tuy nhiên ngày sử dụng còn lại của gói cước cũ sẽ không được cộng dồn.
  • Khi thuê bao trả sau được mở lại 2 chiều: tự động đăng ký lại gói cước cũ cho thuê bao ngay sau khi thuê bao mở lại 2 chiều. Tiền cước data phát sinh trước khi hệ thống đăng ký lại gói cước cho thuê bao được tính theo cước M0/FC0.
  • Khi thuê bao trả trước được mở lại 2 chiều:
    • Tự động đăng ký lại gói cước cũ cho khách hàng nếu tài khoản chính còn đủ tiền.
    • Mời đăng ký gói cước thay thế nếu tài khoản không đủ tiền đăng ký gói cước cũ.
  • Gói cước không được gia hạn trong những trường hợp sau:
    • Thuê bao gửi tin nhắn hủy hoặc yêu cầu không gia hạn gói cước trước thời điểm hệ thống gia hạn gói cước.
    • Thuê bao trả trước không đủ tiền để gia hạn gói cước sẽ chia thành các trường hợp sau:
  • Tài khoản của thuê bao đủ để đăng ký gói cước khác thay thế: Mời đăng ký gói cước có giá trị thấp hơn (thuê bao phải xác nhận việc đăng ký gói);
  • Nếu thuê bao không thỏa mãn trường hợp 1 hoặc không xác nhận đăng ký gói cước thay thế: Tạm khóa gói cước và thực hiện trừ cước trong 15 ngày liên tục để gia hạn gói. Trong thời gian này, Nếu thuê bao đủ tiền để gia hạn gói cước thì hệ thống sẽ gia hạn. Nếu sau 15 ngày, thuê bao vẫn không có đủ tiền để gia hạn gói cước thì gói sẽ bị hủy

Làm thế nào để có thể gia hạn thời gói cước 4G cho thuê bao trả trước hợp lý nhất? Điều kiện để gia gói cước data 4G như thế nào, hãy cùng tìm hiểu nhé!

Việc sử dụng các gói cước 4G Viettel đã trở nên rất quen thuộc đối với người dùng di động hiện nay. Để quá trình sử dụng không bị gián đoạn cũng như gây ảnh hưởng đến công việc, hoạt động giải trí thì chúng ta cần nắm được các thông tin gia hạn thời gian sử dụng các gói cước 4G Viettel.

Bài viết liên quan ⇒

  • 77.Gói cước phù hợp cho thuê bao trả sau chỉ từ 100.000 đồng/tháng
  • 78.Tổng hợp những gói cước 4G Viettel giá rẻ theo ngày
  • 28.Giải đáp một số câu hỏi thường gặp liên quan đến 5G

Các gói data nếu có tính năng tự động gia hạn sẽ gia hạn vào sáng ngày n+1 (n là ngày cuối cùng của chu kỳ gói cước). Về điều kiện để gia hạn thì chỉ cần đảm bảo tại thời điểm gia hạn, thuê bao di động của bạn đang hoạt động bình thường và số tiền trong tài khoản gốc đủ để đăng ký gói cước.

Ví dụ: Khách hàng muốn gia hạn gói cước Mimax70 thì trong tài khoản sẽ cần phải có ít nhất là 70.000 đồng thì mới đăng ký gia hạn các gói cước được.

Đăng ký gia hạn và không gia hạn là gì

Điều kiện để gia hạn các gói cước cho thuê bao trả trước Viettel

Đối với việc gia hạn các gói cước 4G Viettel thì nhà mạng luôn mặc định cước phí chính là giá của gói cước khi thực hiện đăng ký. Điều này có nghĩa là các bạn sẽ không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào khác cho việc gia hạn. Chính vì vậy, chỉ cần đảm bảo tài khoản đủ tiền cho gói cước, còn lại nhà mạng Viettel đều hỗ trợ để khách hàng có thể đăng ký, gia hạn và trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất.

Tùy vào từng thuê bao mà cách gia hạn thời gian sử dụng gói cước 4G Viettel sẽ có sự khác nhau. Hiện nay, có 2 loại thuê bao Viettel đăng ký sử dụng các gói 4G đó là trả trước và trả sau. Để biết cách gia hạn thời gian sử dụng cho từng loại thuê bao như thế nào, cùng theo dõi nội dung dưới đây nhé.

Gia hạn gói data có chu kỳ 30 ngày (theo tháng): Đối với thuê bao di động trả trước, khi sử dụng gói data có chu kỳ 30 ngày, hệ thống sẽ tự động gia hạn sau khi hết 30 ngày. Ví dụ, nếu bạn đăng ký sử dụng vào ngày 15/3 thì đến ngày 16/4 sẽ tự động gia hạn. Trước thời điểm gia hạn hệ thống sẽ gửi tin nhắn (thường là trước 1 ngày) để bạn xác nhận về việc có muốn gia hạn nữa không, đồng thời nạp tiền thêm nếu có nhu cầu.

Gia hạn gói data đối với chu kỳ 7 ngày (theo tuần): Với thuê bao di động có nhu cầu sử dụng mạng internet ít hơn thì thường đăng ký các gói cước theo tuần và hệ thống cũng sẽ tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ 7 ngày. Trước thời điểm gia hạn hệ thống sẽ nhắn tin để khách hàng nắm bắt, xác nhận cũng như chuẩn bị nạp thêm tiền để gia hạn.

Qua những chia sẻ trên đây bạn đọc đã nắm được thông tin gia hạn thời gian sử dụng gói cước data cho thuê bao trả trước của Viettel rồi phải không nào. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ bổ ích với tất cả quý độc giả, quý khách cần nắm bắt thêm thông tin gì hãy liên hệ 198 tư vấn (miễn phí).