Để giải quyết trường hợp điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, bạn cần lưu ý đến những vấn đề sau
Kiểm tra phần cài đặt của thiết bị
Đôi khi việc không nhận được cuộc gọi đến xuất phát từ lý do rất đơn giản. Có thể là do các chế độ được cài đặt trên điện thoại di động làm ngăn cản các cuộc gọi đến. Hãy xem bạn có gặp phải những lỗi sau không nhé
1. Điện thoại bật chế độ máy bay
Bạn sẽ không cảm thấy quá lạ lẫm khi nhắc đến chế độ này. Chế độ máy bay được dùng trên máy bay nhằm ngắt kết nối thiết bị của bạn hoàn toàn. Điều đó có nghĩa bạn không thể gọi điện, nhận cuộc gọi từ người khác hay thông báo các cuộc gọi bị nhỡ. Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi là có thể nhận được các cuộc gọi đến và cuộc gọi nhỡ
2. Điện thoại bật chế độ không làm phiền
Có thể, trong khoảng thời gian nào đó, bạn vô tình bật chế độ không làm phiền và cài đặt không nhận cuộc gọi từ một ai đó nên không thể nhận được các tin nhắn, cuộc gọi từ những người khác. Để khắc phục tình trạng này hãy tắt chế độ không làm phiền đi hoặc vẫn bật chế độ đó nhưng phải đảm bảo những người quan trọng có trong danh sách nhận cuộc gọi
3. Điện thoại cài đặt không nhận cuộc gọi từ người lạ
Nếu không thể nhận được các cuộc gọi không có trong danh bạ thì bạn hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có cài đặt chế độ không nhận được cuộc gọi từ người lạ hay không. Nếu có, hãy tắt cài đặt đó đi hoặc thêm số điện thoại này vào danh bạ điện thoại là bạn có thể nhận được cuộc gọi
4. Điện thoại cài đặt chuyển hướng cuộc gọi
Trong “ Cài đặt cuộc gọi” trên thiết bị smartphone, bạn sẽ bắt gặp mục Chuyển hướng cuộc gọi. Mục này cho phép chuyển hướng cuộc gọi đến từ thuê bao của mình sang thuê bao khác như: chuyển hướng tất cả cuộc gọi đến, chuyển hướng cuộc gọi đến khi máy bận, chuyển hướng cuộc gọi khi tắt máy…Để nhận cuộc gọi đến vào chính số máy của mình mà không bị bỏ lỡ, hãy cài đặt chế độ này trong mục Cài đặt cuộc gọi.
5. Các số điện thoại bị chặn
Nếu chẳng may vô tình tức giận một ai đó, bạn liền chặn số điện thoại của họ mà quên mở nút chặn thì chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ các cuộc gọi đến từ người ấy. Để nhận được cuộc gọi từ họ, hãy kiểm tra lại cài đặt và gỡ chặn chúng.
Kiểm tra sóng điện thoại
Nếu đã kiểm tra hết các phần cài đặt mà không phải lỗi do phần này, bạn có thể kiểm tra sóng điện thoại của thiết bị hiện tại đang sử dụng. Khi điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng thì bạn không thể nhận và nghe được cuộc gọi từ người khác. Thử kiểm tra vạch sóng ở phía trên màn hình điện thoại, nếu vạch sóng yếu [ vạch sóng chỉ hiện lên 1-2 vạch hoặc không hiện vạch nào] chứng tỏ rằng điện thoại không thể nhận được các cuộc gọi như bình thường. Cách tốt nhất là hãy di chuyển điện thoại đến một nơi khác có sóng khỏe hơn.
Kiểm tra lại thẻ sim
Nguyên nhân không nhận được cuộc gọi có thể đến từ việc sim bị lệch, lỏng nên không thể kết nối được. Do đó, bạn hãy tháo sim trên điện thoại ra, dùng khăn mềm lau sạch thẻ và khay đựng thẻ rồi gắn lại. Sau đó, kiểm tra bằng cách thực hiện cuộc gọi đến từ máy khác
Một nguyên nhân khác khiến cho điện thoại không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ nhà mạng. Hãy kiểm tra xem sim của bạn còn hoạt động được không, sim có bị chặn, bị khóa hay không. Nếu có hãy gọi cho nhà mạng để được hỗ trợ.
Trên đây là các cách xử lý điện thoại không nhận được cuộc gọi đến. Khi gặp phải hiện tượng này, người dùng có thể kiểm tra phần cài đặt trên thiết bị điện thoại, kiểm tra thẻ sim và kiểm tra sóng điện thoại để từ đó, đưa ra được cách giải quyết phù hợp nhất.
Lỗi điện thoại không gọi đi được có rất nhiều nguyên nhân và thường xảy ra hầu hết trên tất cả các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường. Để có được 1 cái nhìn chính xác nhất, cũng như tìm hướng giải quyết, cách khắc phục sửa lỗi điện thoại không gọi được thì chúng ta cần phải tìm nguyên nhân, từ đó mới có cách khắc phục chính xác nhất.
Lỗi điện thoại không gọi được trên các dòng iPhone, Samsung, HTC, Nokia, LG, Huawei, Xiaomi, Gionee, Oppo, Asus….. mạng thì vẫn hiển thị kết nối, vẫn có sóng nhưng mà không thực hiện được cuộc gọi. Hôm nay Tuấn Kiệt Apple sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục tình trạng không gọi được nhé!
1/ Nguyên nhân điện thoại không gọi được:
– Kiểm tra tài khoản còn tiền hay không, SIM đã bị khóa hay chưa hoặc SIM bị hư.
– Thiết lập dịch vụ mạng bị sai
– Lỗi phần mềm, xung đột phần mềm
– Điện thoại bị rơi nước, rơi xuống nền nhà….
2/ Cách khắc phục điện thoại không gọi được:
• Kiểm tra SIM bằng cách lắp SIM vào 1 máy khách hoặc thử lắp SIM khác vào máy để xem có phải lỗi do SIM hay không
• Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho chiếc điện thoại của bạn
• Tắt kích hoạt trên máy:
+ Nokia: Menu > Setting > Call Setting > gửi số riêng/ báo số/ gửi số cho tôi [send my caller indentity] > bật chế độ [yes] hoặc set by network
+ Samsung: Menu > Setting > Network Services > Giấu số [Call ID] > Default /send number
+ Motorola: Menu > Setting > in call setup > Show ID/Network Defalt
• Nếu vẫn không được thì mang ra thỡ kỹ thuật kiểm tra cho bạn nhé
Lượt xem: 8131
SIM không thể thực hiện được cuộc gọi là lỗi khá phổ biến mà người dùng hay gặp phải. Thậm chí cột sóng trên điện thoại vẫn đầy nhưng bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào?
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng SIM không thể thực hiện cuộc gọi được trên smartphone. Nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng này, hãy thử một số cách dưới đây nhé.
1. Khởi động lại máy
Việc đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại khi SIM không thực hiện được cuộc gọi. Trên điện thoại Android, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn vài giây là có thể tắt được nguồn máy. Hoặc bạn cũng có thể nhấn chọn Khởi động lại cũng được nhé.
Đối với người dùng iPhone, bạn nhấn giữ thả nút tăng giảm âm lượng và nhấn giữ nút nguồn cho tới khi logo quả táo xuất hiện thì nhả tay ra là được. Cách làm này cũng có thể khắc phục được lỗi SIM không nhận được cuộc gọi. Bạn nên thử và cảm nhận kết quả nhé.
2. Cập nhật lên phiên bản mới nhất
Thường thì những lỗi mà người dùng hay gặp phải ở bản cập nhật phần mềm hiện tại sẽ được khắc phục trong phiên bản mới nhất. Vì vậy mỗi khi có phiên bản cập nhật mới và vá lỗi hiệu quả bạn nên cập nhật ngay nhé. Để cập nhật bạn vào Cài đặt -> Giới thiệu điện thoại -> Cập nhật.
3. Bật và tắt chế độ máy bay
Nếu như bạn đã thử 2 cách làm trên vẫn không nhận được kết quả khả quan thì hãy thử bật/tắt chế độ máy bay xem sao nhé. Để làm được điều này bạn vào phần Cài đặt -> Kết nối và chia sẻ -> Bật chế độ máy bay khoảng 1 phút, rồi tắt chế độ máy bay. Hoặc bạn cũng có thể bật/tắt chế độ máy bay tại thanh thông báo -> nhấn vào biểu tượng hình máy bay để bật/tắt.
4. Thay đổi cổng SIM
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc cổng sim của bạn bị hỏng. Hãy thử chuyển sang cổng sim khác xem sao nhé.
5. Kiểm tra lại vị trí lắp đặt thẻ SIM
Trong trường hợp bạn đã lắp thẻ sim mà máy vẫn báo không có SIM thì hãy kiểm tra lại vị trí đặt SIM. Hãy đảm bảo SIM phải được lắp đặt đúng khớp với khung SIM nhé.
Như vậy là mình vừa chia sẻ cho các bạn 5 cách khắc phục lỗi SIM không gọi điện được. Nếu thấy hữu ích, hãy chia sẻ cho mọi người dùng biết nhé.