Gửi viettel post ở đâu

1Số tổng đài chính thức của Viettel Post

Tổng đài chính thức của Viettel Post là 1900 8095, hoạt động từ 7:00 đến 20:00.

Tổng đài này hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ vận chuyển trong nước, dịch vụ vận chuyển quốc tế và dịch vụ Logistics. Giá cước cuộc gọi sẽ được tính theo cước phí nhà mạng bạn đang sử dụng.

2Các kênh liên hệ khác của Viettel Post

Bên cạnh tổng đài, bạn có thể liên hệ với Viettel Post qua các kênh khác như sau:

• Facebook: Tại đây
• Youtube: Tại đây
• LinkedIn: Tại đây
• Email: Tại đây

3Giờ làm việc của bưu cục Viettel Post

Thời gian làm việc của Viettel Post các ngày trong tuần như sau:

Từ thứ 2 - thứ 7

• Sáng: 7h00 – 7h30 đến 12h00.
• Chiều: 13h00 đến 20h00 – 21h00.

Chủ Nhật

• Sáng: 7h30 đến 12h00.
• Chiều: 13h00 đến 17h00.

4Cách tra cứu các bưu cục Viettel Post

Để tra cứu bưu cục Viettel Post, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập tại đây, kéo xuống dưới và nhập địa chỉ vào ô tìm kiếm, sau đó chọn từ danh sách gợi ý đổ xuống.

Bước 2: Kết quả hiện ra và bạn kéo xuống để hiện ra các bưu cục khác.

Bạn có thể xem thông tin tên bưu cục, địa chỉ chi tiết và khoảng cách từ vị trí của bạn đến bưu cục đó [khi bạn cho phép trang web truy cập thông tin vị trí của điện thoại, máy tính bạn dùng để tra cứu].

Trên đây là thông tin về các cách liên hệ và tra cứu bưu cục Viettel Post. Hy vọng những thông tin này đã giúp ích cho bạn và hãy để lại bình luận nếu có thắc mắc nhé

Ngày nay do nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng lớn nên các dịch vụ vận chuyển ngày càng được ưa chuộng. Một trong số đó là dịch vụ gửi hàng của Viettel Post. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi hàng Viettel Post.

Các bước trong cách gửi hàng Viettel Post

Lời khuyên tốt nhất cho bạn để tạo vận đơn một cách dễ dàng đó là sử dụng app của Viettel Post để gửi hàng. Bạn có thể tải ứng dụng trên cả 2 nền tảng iOS hoặc Android trong kho ứng dụng.

Để gửi hàng qua Viettel Post, bạn cần phải đóng gói hàng hoá cẩn thận. Vietbox là địa chỉ bán hộp carton tốt nhất cho bạn đấy!

Bước 1: Tải ứng dụng Viettel Post

Với ứng dụng trên điện thoại bạn có thể dễ dàng thao tác mọi lúc mọi nơi một cách linh động. Ngoài ra bạn có thể tính trước cước phí nhanh chóng và chính xác. Quản lý đối soát, tiền COD dễ dàng và nhanh chóng.

Ứng dụng Viettel Post trên nền tảng mobile.

Bước 2: Đăng ký/ đăng nhập tài khoản

Nếu bạn đã có tài khoản đã đăng ký trên website hãy kích vào ĐĂNG NHẬP để ứng dụng tích hợp thông tin. Nếu bạn mới sử dụng bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại và nhận mã OTP để truy cập.

Bước 3: Cách gửi hàng viettel post, tạo vận đơn

Có 2 cách gửi hàng, tạo vận đơn viettel post. Bạn có thể kích vào dấu cộng “+” ở phía góc phải phía dưới màn hình và chọn tạo đơn mới. Cách 2 bạn có thể chọn mục TẠO ĐƠN TRONG NƯỚC/TẠO ĐƠN QUỐC TẾ ngay trên giao diện chính.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu

• Nhập thông tin người gửi và nhận một cách chính xác và đầy đủ để tránh trường hợp bị thất lạc bưu phẩm.
• Nhập thông tin hàng hóa để ứng dụng giúp bạn tính chi phí vận chuyển cho gói hàng.
• Chọn hình thức gửi hàng, bạn có thể đem tới bưu cục để được ưu đãi 10% [tùy thuộc thời gian chương trình của Viettel].

Chọn hình thức gửi: Viettel Post cung cấp nhiều cách gửi hàng khác nhau như chuyển phát siêu tốc, chuyển tiết kiệm… Tùy vào nhu cầu gửi hàng của mình mà bạn có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ ship COD thì nhớ nhập số tiền COD vào trong đơn hàng của mình để tránh sai sót.

Bước 5: Kết thúc tạo vận đơn và đóng gói hàng hóa chờ ship tới

Sau khi đã hoàn tất đầy đủ các thông tin của vận đơn, bạn chọn GỬI NGAY để tạo vận đơn. Sau đó bạn có thể tạo vận đơn mới, hoặc đóng gói sản phẩm để chờ ship tới lấy hoặc đem ra bưu cục gần nhất.

Bước 6: Theo dõi đơn hàng trên ứng dụng

Việc sử dụng ứng dụng sẽ tiết kiệm thời gian cho bạn vì bạn có thể theo dõi đơn hàng liên tục. Viettel sẽ cập nhật lộ trình chuyển phát giúp bạn có thể biết hiện tại hàng hóa đang tới đâu. Nhanh chóng phản hồi khách hàng của bạn nếu thấy khách thắc mắc.

Vietbox.vn là công ty chuyên cung cấp thùng giấy carton, hộp giấy số lượng lớn cho shop, cửa hàng với giá cạnh tranh nhất.

Cách tính cước phí và thời gian gửi hàng Viettel Post

Phần trên bài viết chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách gửi hàng Viettel Post và trong phần này chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn cước phí chuyển phát nhanh Viettel để tiện theo dõi và lựa chọn cho phù hợp với nhãn hàng của bạn. Cước phí và thời gian vận chuyển hàng hóa phụ thuộc vào cân nặng và quãng đường vận chuyển. Bạn có thể tham khảo bảng giá các dịch vụ của Viettel dưới đây:

Dịch vụ chuyển phát nhanh

Dịch vụ được sử dụng trong trường hợp bạn cần chuyển hàng hóa khẩn cấp. Với dịch vụ này bạn sẽ phải trả cước phí cao hơn so với dịch vụ thông thường. Thời gian gửi hàng của Viettel Post là trong vòng 24 giờ với mọi khoảng cách.

Bảng giá chuẩn dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel post.

Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm

Đây có lẽ là dịch vụ bạn sẽ sử dụng thường xuyên nhất. Với dịch vụ tiết kiệm thời gian chuyển phát sẽ tính theo ngày từ 4 tới 7 ngày. Tùy vào địa chỉ nhận hàng ở xa hay gần bạn.

Xem thêm: Cách Gửi Hàng Qua Bưu Điện Như Thế Nào?

Tuy nhiên để nhanh và tiện nhất bạn có thể kiểm tra chi phí tại website của Viettel. Hoặc tra cứu bưu phẩm Viettel trực tiếp trên app Viettel. Sau khi đã nhập thông tin vận đơn, bạn có thể lựa chọn các dịch vụ vận chuyển đã có kèm chi phí để bạn dễ lựa chọn.

Bảng giá chuẩn dịch vụ chuyển phát tiết kiệm Viettel post.

Lời kết

Bạn có thể tham khảo các dịch vụ khác của Viettel tại website. Chúng tôi hi vọng bài viết này đã giúp bạn biết cách gửi hàng Viettel Post. Chúc cho bạn luôn có nhiều vận đơn và mỗi vận đơn đều được gửi đi nhanh chóng, đem lại doanh thu cao cho bạn.

Cách gửi hàng Viettel Post như thế nào? Giá gửi hàng Viettel Post là bao nhiêu? Tra cứu hành trình Viettel Post ra sao? Tra cứu vận đơn Viettel Post? Tổng đài Viettel Post? … Là những câu hỏi của rất nhiều người khi bắt đầu kinh doanh online và muốn ship hàng cho khách qua đơn vị vận chuyển này.

Viettel Post là gì? Tên gọi đầy đủ là Tổng công ty Bưu chính Viettel, là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát nhanh chứng từ hàng hóa, vật phẩm của Viettel bằng đường bộ, đường hàng không theo thời gian công bố trước và tính theo giờ.

Đại diện của Viettel Post cho biết mục tiêu chính của tổng công ty là trở thành “Doanh nghiệp bán hàng số một tại Việt Nam dựa trên nền tảng Logistics thông minh” giai đoạn 2018 – 2020, Tổng công ty Bưu chính Vietteldoanh nghiệp đã không ngừng đổi mới và tích cực ứng dụng những thành tựu công nghệ 4.0 và nền tảng của ViettelPost.

Trong thời đại công nghệ 4.0 thì việc vận chuyển hàng hoá cũng thay đổi, đây không chỉ là đơn thuần việc nhận hàng và giao hàng như trước kia mà nó áp dụng rất nhiều công nghệ cũng như quy tắc để có thể tối ưu việc vận chuyển hàng hoá một cach nhanh nhất, tiết kiệm chi phí nhất.

>> Xem thêm: Top 30+ việc làm thêm tại nhà kiếm “tiền triệu” mỗi tháng 2021

Chắc hẳn các chủ shop khi ship hàng liên tỉnh đều băn khoăn chọn lựa giữa gửi hàng Viettel Post hay VN Post [bưu điện], bởi cả hai đều là hãng vận chuyển lớn với mạng lưới bưu cục rộng khắp. Vậy nên gửi hàng qua Viettel hay bưu điện thì nhanh chóng và tiện lợi hơn đây?

Về bản chất, gửi hàng Viettel Post hay qua các dịch vụ vận chuyển không có nhiều khác biệt. Các gói dịch vụ và cước phí gửi hàng Viettel Post hay VNPost gần như không chênh lệch nhau bao nhiêu, chất lượng giao hàng cũng phụ thuộc nhiều vào từng bưu cục.

Tuy nhiên, dịch vụ gửi hàng qua Viettel Post mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp hơn. Giờ đây chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet, bạn đã có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng bằng cách tra cứu hành trình Viettel Post trên ứng dụng hoặc website. Từ đó, bạn có thể thông báo cho khách hàng biết đơn hàng của họ đã đi đến đâu, giúp tăng trải nghiệm mua hàng của khách đối với shop online của bạn.

Sử dụng dịch vụ ship cod Viettel, các shop online cũng đi người gửi hàng không chỉ tiết kiệm được thời gian, chi phí mà còn luôn đảm bảo dịch vụ vận chuyển an toàn.

Với tác phong chuyên nghiệp, dịch vụ giao hàng và thu hộ tiền của Viettel có thể giúp chúng ta tiết kiệm tối đa thời gian trong vấn đề tạo đơn hàng và gửi hàng. Người gửi sẽ không cần phải bước chân ra khỏi nhà mà vẫn có thể gửi được hàng đến tay người nhận nhờ dịch vụ nhận hàng tại nhà của Viettel.

Cước phí ưu đãi

Không giống như một số đơn vị tiến hành dịch vụ ship cod hiện nay luôn tính phí thu hộ tiền dù chúng ta vận chuyển khối lượng đơn hàng lớn hay nhỏ và khoảng cách vận chuyển gần hay xa. Tại Viettel post, cước phí này luôn được miễn phí đối với những đơn hàng giao trong nội tỉnh đặc biệt là nếu giao liên tỉnh thì mức phí cũng rất ưu đãi.

Nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng, Viettel post luôn có các chính sách hỗ trợ người gửi trong quá trình như đảm bảo an toàn hàng hóa tuyệt đối, không để xảy ra tình trạng hàng hóa bị mất mát hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Đối với các chủ shop kinh doanh online, phí ship là một trong những yếu tố được quan tâm hàng đầu. Một ngày, một shop online kinh doanh tốt có thể có đến hơn trăm đơn hàng, nếu bạn không tìm được đơn vị vận chuyển uy tín với cước phí tốt thì chắc chắn chi phí gửi hàng trăm đơn hàng đó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến lợi nhuận cửa hàng của bạn.

So với các hãng vận chuyển khác, giá gửi hàng Viettel Post nằm ở mức trung bình và ổn định. Đối với chuyển phát trong nước, Viettel Post đang cung cấp 3 loại hình dịch vụ: Chuyển phát nhanh [VCN], Chuyển phát Hoả tốc [VHT], Chuyển phát Tiết kiệm [VTK]. Mỗi một loại hình dịch vụ đều có đặc điểm riêng, thời gian giao hàng chênh lệch, phù hợp với từng nhu cầu của chủ kinh doanh, chính vì vậy mà cước phí gửi hàng dưới từng loại hình cũng khác nhau. Bạn cần chọn lựa hình thức vận chuyển mong muốn để tra cước Viettel Post chính xác nhất. Ở bài viết này, trungthanh.net sẽ cung cấp cho bạn bảng giá gửi hàng Viettel Post với loại hình chuyển phát nhanh [VCN] – dịch vụ vận chuyển được sử dụng nhiều nhất tại hãng.

Gửi hàng Viettel Post bằng dịch vụ chuyển phát nhanh [VCN] là dịch vụ nhận gửi, ship hàng và chuyển phát nhanh giấy tờ, hàng hóa theo thời gian quy định. Thời gian vận chuyển các gói hàng này được xác định trước, thời gian giao hàng nhanh, chính xác và đảm bảo đúng hạn.

Ngoài ra, Viettel Post còn cung cấp dịch vụ vận chuyển trong vòng 36 giờ và 60 giờ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển những món hàng khẩn cấp. Nhưng nếu người nhận không nhận hàng từ dịch vụ chuyển phát 60 giờ thì sẽ phát sinh thêm phí là 2000 đồng và thời gian giao hàng sẽ cộng thêm 24 giờ so với 60 giờ nữa.

Nhiều chủ shop online khi mới bắt đầu kinh doanh thường không biết cách ship hàng qua Viettel Post như thế nào? Sau đây là 6 bước cần thiết bạn cần phải biết để gửi hàng Viettel Post một cách dễ dàng.

Bước 1: Tạo một tài khoản Viettel Post cá nhân

Đối với các chủ shop định hướng sử dụng Viettel Post như một hãng vận chuyển “ruột”, hãy truy cập trang chủ website //viettelpost.com.vn/ để đăng ký một tài khoản cá nhân. Việc này sẽ giúp bạn quản lý việc vận chuyển hàng của mình về lâu dài.

Bước 2: Tiến hành tạo đơn vận chuyển

Bước thứ hai trong cách gửi hàng Viettel Post đó chính là tạo đơn vận chuyển. Sau khi đăng ký thành công tài khoản ở bước 1, bạn trở lại trang chủ, bấm vào Tạo đơn hàng trong nước để bắt đầu tạo vận đơn cho đơn hàng của mình. Đầu tiên là thông tin người nhận hàng, ở đây quan trọng nhất là số điện thoại, nếu người nhận hàng có trong danh bạ của bạn thì hãy bấm vào biểu tượng danh bạ ở phía bên phải, bấm tiếp vào biểu tượng danh bạ trong Danh sách người nhận và chọn người nhận hàng.

Tiếp theo là Thông tin hàng hóa, bắt đầu từ tên hàng, số tiền, sau đó là khối lượng, số lượng, mọi thứ đều phải chính xác. ViettelPost sẽ xác nhận một lần nữa về địa chỉ nhận hàng, bạn hãy ghi địa chỉ chính xác và bấm Xác nhận, sau đó chọn loại dịch vụ gửi, thời gian gửi sẽ thay đổi khi bạn chọn các loại dịch vụ gửi khác nhau. Cuối cùng là kiểm tra tiền thu hộ, ghi chú xem hàng, địa chỉ giao hàng và loại hàng một lần nữa, sau đó tích chọn Gửi ngay.

Bước 3: Đóng gói sản phẩm

Trong quy trình gửi hàng Viettel Post, đóng gói sản phẩm được xem là bước tối quan trọng. Bởi lẽ sản phẩm khi đến tay khách hàng, chất lượng cũng như tính nguyên vẹn còn được đảm bảo hay không phụ thuộc rất nhiều vào công đoạn này. Đóng gói sản phẩm kỹ càng giúp đảm bảo tính tính an toàn và bảo mật trong quá trình chuyển phát. Khi lựa chọn gửi hàng Viettel Post, các chủ shop có thể tự đóng gói hàng hoặc mang đến bưu cục để hãng đóng gói giúp.

Đóng gói sản phẩm quan trọng là thế, vì vậy bạn nên nắm rõ những lưu ý sau đây để đảm bảo hàng sẽ đến tay khách hàng thật nguyên vẹn:

• Dán kín hoặc niêm phong bưu phẩm bằng chữ ký hoặc dấu đối với các loại giấy tờ quan trọng
• Hàng hóa dễ vỡ nên sử dụng giấy gói Bubble và sử dụng thùng carton để gói bên ngoài.
• Nên đặt hàng cạnh nhau và chèn tấm bọt vào giữa để tránh các góc, cạnh, mặt bên và mặt dưới thùng.
• Đối với loại hàng hoá điện tử, nên sử dụng miếng bọt được làm từ PE, PU hoặc giấy gói Bubble.
• Đối với loại hàng hoá có thể cuộn tròn, hãy cuộn tròn sản phẩm cho vào ống nhựa hoặc các ống tròn bằng bìa carton.
• Đối với hàng hoá khác như quần áo, có thể chỉ cần bọc bằng túi nilon, sau đó dùng băng dính bọc kĩ gói hàng.
• Khi gói hàng, cần đảm bảo phía bên trên hộp hàng phải nhẵn để có thể dán được hoá đơn gửi.
• Không nên sử dụng giấy, vải để gói.
• Nếu bỏ hoá đơn hoặc các giấy tờ hướng dẫn sử dụng thì nên bỏ vào phía trong thùng hàng trước khi đóng gói chứ không dán bên ngoài thùng.

Bước 4: Gửi hàng

Trước khi tiến hành gửi hàng cho bên vận chuyển Viettel Post, bạn nên kiểm tra lại một lần nữa thật cẩn thận giấy tờ [hoá đơn, thông tin đơn gửi,…]. Bên cạnh đó bạn cần check lại xem hàng hoá của mình có vi phạm các mặt hàng cấm gửi của Viettel Post cũng như theo quy định pháp luật hay không. Cụ thể khi gửi hàng Viettel Post, bạn cần nắm rõ những thông tin sau:

• Danh sách vật cấm gửi: Các chất ma tuý và kích thích thần kinh, sinh vật sống, tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền, …
• Những điều kiện về mặt hàng gửi: Đảm bảo đầy đủ chứng từ đối với hàng hoá phải chịu thuế, …

Sau khi đảm bảo rằng hàng hoá của mình đã đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ gửi hàng Viettel Post, bạn có thể tự mang đến bưu cục của hàng hoặc đăng lên hệ thống và đợi nhân viên của hãng đến thu đơn hàng của bạn.

Bước 5: Tra cứu hành trình Viettel Post

Nếu bạn không đăng kí tài khoản cá nhân trên hệ thống Viettel Post, bạn vẫn hoàn toàn có thể tra cứu hành trình đơn hàng của mình khi truy cập vào website của hãng trong mục Tracking. Sau đó điền vào mã phiếu gửi, Viettel sẽ gửi lại đầy đủ thông tin hành trình đơn hàng của bạn. Còn trong trường hợp bạn đã đăng ký tài khoản cá nhân, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của mình và theo dõi hành trình đơn hàng. Đặc biệt là với tài khoản cá nhân bạn có thể theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc, thuận tiện hơn và dễ kiểm soát hơn. Về thời gian nhận hàng trung bình, Viettel Post cam kết với khách hàng thời gian chuyển phát nhanh là không quá 2 ngày. Với các loại hình dịch vụ chuyển hàng khác, bạn có thể yên tâm rằng Viettel Post sẽ nhanh chóng gửi hàng của bạn đến khách.

Bước 6: Nhận tiền ship COD Viettel Post

Các chủ shop online mới sử dụng dịch vụ gửi hàng Viettel Post hay thắc mắc không biết ship COD Viettel bao lâu nhận được tiền và cách nhận tiền COD Viettel như thế nào? Tại Viettel Post, hãng quy định thời gian trả tiền ship COD trong thứ 3 và thứ 6 hàng tuần. Nếu như bạn là khách hàng không thường xuyên, bạn có thể mang phiếu có mã vận đơn ra bưu cục để nhận tiền. Trong trường hợp bạn là khách hàng lâu dài, bạn có thể được hãng giao đến tận tay hoặc cung cấp số tài khoản ngân hàng để được hãng chuyển khoản trực tiếp.

Rất đơn giản, nếu bạn muốn tham khảotra cước phí vận chuyển hàng của bạn như thế nào, bạn chỉ cần sử dụng app hoặc truy cập trực tiếp vào website của Viettel Post và làm theo hướng dẫn của hệ thống là hệ thống sẽ cung cấp chính xác chi phí cũng như thời gian vận chuyển.

Tra cước Viettel Post trực tiếp trên trang viettelpost.com.vn

Đánh giá: Tra cước vận chuyển trực tiếp trên trang web viettelpost.com.vn sẽ cho ra kết quả chi tiết về giá cước và thời gian phát hàng dự kiến của từng dịch vụ. Tuy nhiên nhược điểm của cách này là thời gian nhận được kết quả tra cứu khá lâu [khoảng 6-7 giây] và chủ shop không so sánh được giá cước với các hãng vận chuyển khác.

Xem video dưới để biết thêm chi tiết nhé:

ViettelPost hiện đang là ứng dụng hỗ trợ và quản lý chuyển phát nhanh số một tại Việt Nam. Không chỉ hỗ trợ chuyển phát nhanh hàng hóa mà ViettelPost còn giúp người dùng quản lý và tạo đơn hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, ViettelPost trợ giúp người dùng theo dõi các đơn hàng của mình mọi lúc, mọi nơi.

• ViettelPost cho iOS
• ViettelPost cho Android

Bước 1: Ở màn hình chính, hãy bấm vào Tạo đơn trong nước hoặc Tạo đơn quốc tế.

Ở trong giao diện Tạo đơn bạn có thể thấy rằng Người gửi là bạn với những thông tin bạn đã có trong quá trình tạo tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ và số điện thoại cụ thể.

Bước 2: Bạn nên nhập thông tin chính xác có trong đơn hàng để đảm bảo được hưởng khuyến mãi trong chương trình Giảm 50% cước phí 3 đơn hàng đầu tiên tạo trên App. Nhập sai sẽ không được hưởng ưu đãi này.

Đầu tiên là thông tin người nhận hàng, ở đây quan trọng nhất là số điện thoại, nếu người nhận hàng có trong danh bạ của bạn thì hãy bấm vào biểu tượng danh bạ ở phía bên phải, bấm tiếp vào biểu tượng danh bạ trong Danh sách người nhận và chọn người nhận hàng.

Tiếp theo là Hàng hóa sẽ nhận, bắt đầu từ tên hàng, số tiền, ở đây mình ghi là 500.000VND, sau đó là khối lượng, số lượng, mọi thứ đều phải chính xác.

Có một vài loại hàng hóa cần đến kích thước chính xác thì bạn phải bấm vào Quy đổi kích thước. Sau đó giao diện Quy đổi kích thước sẽ hiện ra va bạn chỉ cần nhập đầy đủ các thông số kích thước của món hàng vào mà thôi.

Bước 3: Nếu trong đơn có nhiều loại hàng bạn hãy bấm vào dấu cộng bên phải để thêm loại hàng, sau khi đã ghi đầy đủ thông tin loại hàng trong đơn hãy bấm vào Tiếp tục.

Bước 4: ViettelPost sẽ xác nhận một lần nữa về địa chỉ nhận hàng, bạn hãy ghi địa chỉ chính xác một lần nữa và bấm Xác nhận, sau đó chọn loại dịch vụ và gửi, thời gian gửi sẽ thay đổi khi bạn chọn các loại dịch vụ gửi khác nhau.

Bước 5: Cuối cùng là kiểm tra tiền thu hộ, ghi chú xem hàng, địa chỉ giao hàng và loại hàng một lần nữa, sau đó tích chọn Tôi đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Quy Định rồi bấm Gửi ngay.

Trên đây là hướng dẫn cách tạo vận đơn trên ứng dụng ViettelPost, qua hướng dẫn trên các bạn có thể thấy ViettelPost có rất nhiều các dịch vụ khác nhau cho người dùng lựa chọn, kèm theo đó là các tùy chọn chi tiết cho đơn hàng của mình. Bạn cũng có thể hủy đơn hàng của mình ngay sau đó nếu không muốn thực hiện chuyển phát nữa.

Bước 1: Vào trang web của Viettel Post để kiểm tra mã vận đơn hay còn gọi là tra cứu đơn hàng.

Bước 2: Ở giao diện trang web của Viettel Post có mục “Tra cứu vận đơn” ở dưới banner lớn.

Bước 3: Nhập mã vận đơn [mã phiếu gửi] vào khoảng trống, nếu bạn có nhiều hơn 1 đơn hàng cần tra cứu thì điền tất cả vào khoảng trống và mỗi vận đơn cách nhau bằng dấu phẩy “,”.

Bước 4: Click vào mục “Theo dõi”.

Như vậy, bạn đã tra cứu xong đơn hàng của mình. Giao diện bảng tracking sẽ như hình dưới đây.

Xem ngay: AhaMove Là Gì? Thông Tin A-Z Về AhaMove Cập Nhật 2020

Vì là dịch vụ phụ vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu vận chuyển, gửi hàng hóa liên tục và mọi lúc, thời gian làm việc của Viettel Post khác với thời gian làm việc thông thương, không theo giờ hành chính.

• Sáng: 7h00 [hoặc 7h30] -12h00
• Chiểu: 13h0 – 20h00[ hoặc 21h00]

Cũng giống như thời gian làm việc của các điểm giao dịch ngân hàng, tùy theo vị trí và nhu cầu khách hàng ở mỗi điểm khác nhau thời gian làm việc có thể linh động hơn, sớm hoặc muộn hơn thời gian quy định 30 phút, hay trong một số trường hợp các nhân viên Viettel Post hỗ trợ cả buổi trưa.

Có thể thấy nhu cầu gửi hàng nội địa hay chuyển phát quốc tế của khách hàng phát sinh mỗi ngày, do vậy Viettel Post có thêm khung giờ làm việc vào thứ 7 và chủ nhật. Tuy nhiên thời gian làm việc của Viettel Post và chủ nhật cũng như thứ 7 có thể sẽ khác hơn.

• Sáng: 7h30: -12h00
• Chiều: 13h00-21h00

Khi xảy ra bất cứ sự cố nào trong quá trình vận chuyển thì một trong số những công cụ hữu ích nhất mà bạn không thể bỏ qua đó chính là tổng đài hỗ trợ khách hàng. Tổng đài hỗ trợ khách hàng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc cũng như hướng dẫn bạn xử lý kịp thời những tình huống bất ngờ có thể xảy ra với hàng hóa của bạn.

Tổng đài chính là công cụ nhanh nhất, tiện lợi nhất giúp bạn xử lý mọi việc dễ dàng, đơn giản. Không chỉ sử dụng dịch vụ của Viettel Post mà dù sử dụng bất cứ dịch vụ nào bạn cũng cần phải biết về số điện thoại tổng đài của đơn vị vận chuyển đó.

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc hay gặp sự cố nào khi sử dụng dịch vụ Viettel Post thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài của Viettel theo Hotline: 19008095. Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua email của Viettel Post thông qua đường link: .

Xem thêm: Top 50 công ty truyền thông marketing uy tín tại Việt Nam

Tổng hợp địa chỉ chi nhánh Viettel Post ở khắp 63 tỉnh thành.

Nhập quận huyện nơi bạn đang sống vào đây để tìm kiếm Viettel Post gần nhất.

• Bồi thường 100% giá trị thiệt hại đối với bưu gửi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa [VTP chỉ nhận bảo hiểm giá trị bưu gửi tối đa 100 triệu].
• Bồi thường 100% giá trị thiệt hại căn cứ số tiền thu hộ không bao gồm lợi nhuận [giá gốc đầu vào] và tối đa không quá 30 triệu đồng đối với bưu gửi sử dụng dịch vụ COD.
• Bồi thường 50% giá trị thiệt hại và tối đa không quá 30 triệu đồng đối với bưu gửi trong nước không sử dụng dịch vụ ship COD, dịch vụ bảo hiểm hàng hóa nhưng người gửi cung cấp đủ chứng từ chứng minh giá trị thiệt hại trực tiếp.
• Bồi thường 04 lần cước [đã bao gồm hoàn trả cước] đối với bưu gửi trong nước không sử dụng dịch vụ COD, dịch vụ bảo hiểm hàng hóa và Người gửi không cung cấp được chứng từ hợp lý, hợp lệ chứng minh giá trị thiệt hại.
• Đối với bưu gửi quốc tế, hoàn trả cước và bồi thường 09 SDR/kg nhưng không thấp hơn 30 SDR/bưu gửi đối với bưu gửi vận chuyển bằng đường hàng không; 05 SDR/kg đối với bưu gửi vận chuyển bằng phương thức khác.

• Bưu gửi đã được phát theo thỏa thuận và người nhận không có khiếu nại gì về bưu gửi tại thời điểm nhận.
• Người gửi không chứng minh được việc gửi và suy suyển, hư hỏng bưu gửi.
• Người gửi không thực hiện đúng các quy định về khiếu nại, giải quyết tranh chấp theo thỏa thuận và quy định của Luật Bưu chính.
• Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm của người gửi hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của bưu gửi.
• Bưu gửi, vật phẩm trong Bưu gửi không có hóa đơn, chứng từ hợp pháp, bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nước nhận.
• Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

Hàng hóa cấm vận chuyển gồm những loại hàng hóa nào?

Theo quy định của Nhà nước, các loại hàng hóa sau bị cấm gửi :

1. Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh.
2. Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự, hiện vật thuộc di tích văn hóa lịch sử.
3. Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, ấn phẩm tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
4. Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
5. Các loại vật phẩm hàng hóa mà Nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất nhập khẩu.
6. Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận theo thông báo của Liên minh Bưu chính Thế giới [UPU].
7. Thư trong bưu kiện [ thư gửi kèm trong hàng hóa].
8. Vật phẩm, hàng hóa trong thư, ấn phẩm, học phẩm dùng cho người mù [NĐ 142/2004/NĐ-CP ngày 08/07/2014].
9. Bưu gửi chưa nhiều bưu gửi, gửi cho nhiều địa chỉ nhận khác nhau.
10. Sinh vật sống.
11. Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền.
12. Các loại kim khí quý [vàng, bạc, bạch kim…], các loại đá quý hay các sản phẩm khác được chế biến từ kim khí quý, đá quý.

Lưu ý: Viettel Post không hỗ trợ giao những hàng hóa nằm trong danh mục hàng hóa cấm vận chuyển, nếu quý khách cố ý gửi các hàng hóa trên, Viettel Post sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra hư hỏng, thất lạc hoặc bị pháp luật truy cứu.

Trọng lượng quy đổi tính theo công thức: không áp dụng với bưu phẩm có tổng 3 chiều ≤ 80cm

Số đo [cm]: Dài x Rộng x Cao ÷ 6000 = Trọng lượng [kg]

• Dịch vụ chuyển phát nhanh

– Miền Bắc [28 tỉnh]: Bắc Cạn, Cao Bằng, Hà Giang, Lạng Sơn,Tuyên Quang, Điện Biên, Lào Cai, Lai Châu, Phú Thọ, Sơn La, Yên Bái, Bắc Giang, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hòa Bình, Hải Dương, Hà Nam, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Hà Nội, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa;

– Miền Trung [11 tỉnh]: Đà Nẵng, Khánh Hòa, Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Kon Tum, Gia Lai, Phú Yên, Bình Định;

– Miền Nam [24 tỉnh miền Nam]: TP. Hồ Chí Minh, Ninh Thuận, Bình Thuận, Lâm Đồng, Bình Dương, Bình Phước, Bến Tre, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Tây Ninh, Vũng Tàu, An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Trà Vinh, Vĩnh Long.

• Dịch vụ chuyển phát nội tỉnh

Hà Nội	Nội thành	Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hà Đông, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hoàng Mai, Long Biên
Ngoại Thành	Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hoài Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Thạch Thất, Thanh Oai, Thường Tín, Ứng Hòa, Sơn Tây, Đông Anh, Gia Lâm, Thanh Trì, Sóc Sơn, Mê Linh.
Hồ Chí Minh	Nội thành	Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú.
Ngoại Thành	Quận 9, Hoóc Môn, Quận 12, Nhà Bè, Bình Tân, Bình Chánh, Thủ Đức, huyện Củ Chi, Cần Giờ.
Các Tỉnh còn lại	Nội thành	Thành phố/ Thị xã thuộc Trung tâm hành chính Tỉnh, Thành phố
Ngoại Thành	Các Thành phố, Thị xã, Huyện còn lại

• Trong miền: là địa danh có địa chỉ nhận và giao thuộc các tỉnh cùng trong 1 miền [Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam].
• Liên miền: là địa danh các bƣu phẩm có địa chỉ nhận và giao giữa các tỉnh thuộc 2 miền khácnhau.
• Địa danh tỉnh theo miền chi tiết như sau: Miền Bắc [28 tỉnh]: Từ Hà Tĩnh trở ra miền Bắc; Miền Trung [11 tỉnh]: Đà Nẵng, Khánh Hòa, Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Kon Tum, Gia Lai, Phú Yên, Bình Định; Miền Nam [24 tỉnh]: Hồ Chí Minh, Ninh Thuận, Bình Thuận, Lâm Đồng, Bình Dƣơng, Bình Phƣớc, Bến Tre, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Tây Ninh, Vũng Tàu, An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Trà Vinh, Vĩnh Long.