Top 20 cửa hàng vietteltelecom Huyện Nhơn Trạch Đồng Nai 2022

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần

Nhân viên thân thiện nhiệt tình.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.

Nhân viên quầy số 3 sáng thứ 6 (28/10/2022) gian dối trong lúc hỗ trợ khách hàng. Sáng nay em có tới và muốn đổi sim chính chủ và esim nhưng do là GenZ nên em gọi bằng mạng nhiều, do đó đã không có danh sách các số thường xuyên liên lạc (với máy em không hỗ trợ esim nên cũng không làm được luôn). Thì em OK, làm sim mới luôn, câu chuyện bắt đầu từ đây.
Khi đã chọn được số để làm sim rồi thì chị nhana viên có hỏi em là “có muốn đăng kí gói cước nào không?”, em đã nói “không” rồi, ấy thế mà chị tự đăng kí gói cước gì đó 90k/ 1 tháng; nhưng nói với em là ưu đãi tháng đầu tiên sử dụng có 4Gb/1 ngày, 20p nội mạng với bao nhiêu phút ngoại mạng nữa á. Thì em cũng nghĩ là OK ưu đãi làm sim chính chủ.
Nhưng đến đoạn trả tiền đưa sim thì chị có dặn là dùng ưu đãi này trong 30 ngày, không dùng nữa thì hủy gói đi nha, lúc đó em mới biết là chị tự đăng kí gói. Vậy thì đây có phải là một hình thức chạy KPI trá hình không ạ?

Nhân viên thái độ với khách hàng, tư vấn kiểu cha mẹ người ta. Lườm huýt khách hàng. Thái độ thua mấy cô bán hàng ngoài chợ. Có ăn học mà ý thức thua bác bảo vệ. Chưa bao giờ thấy nhân viên nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như cửa hàng này. Chỉ mỗi bác bảo vệ là vui vẻ, nhiệt tình.

Nhân viên rất thái độ với khách. Mình cần tư vấn nên mới vào cửa hàng chứ không thì cũng k có nhu cầu đến đâu bạn ạ . Mà tư vấn như kiểu mình đã biết hết rồi. Bây giờ nhắc lại thôi. Thái độ rất khó chịu, hóng hách

Nhân viên tệ, khách hàng đang báo lỗi sim thì quay ra quát: túm lại là em muốn làm cái gì! Không bao giờ muốn ghé chi nhánh này bất cứ 1 lần nào nữa để hỗ trợ.

Nhân Viên quầy số 4 buổi chiều 4h ngày 24/08/2022 nói chuyện rất trả treo, hành khách hàng đòi hỏi và làm khó người sử dụng dịch vụ của mình! Kêu khách hàng thái độ với mình trong khi đó nhân viên đó nói chuyện rất trả treo dịch vụ tệ hại

Bảo vệ thái độ quá kém. Nhân viên chậm chạp. Đọc số khách hàng chưa kịp nghe đã qua người khác. Tệ.

Nhân viên làm việc nhiệt tình. Nói năng nhỏ nhẹ, vui tính.

Cửa hàng rộng rãi
Nhân viên thân thiện, tư vấn khá kỹ.
Hỗ trợ nhiệt tình.

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Cửa hàng đông khách đến làm việc, mà có 2 nhân viên tiếp đón nên chờ hơi lâu

Vừa mới dừng xe có 2 Bác Bảo Vệ tiếp đón rất tuyệt vời nhiệt tình 5 Sao cho 2 Bác và khi vào có mấy Chị Đẹp phục vụ rất tận tâm chuyên nghiệp quá dễ thương luôn 😍😍

Không có bốc số theo thứ tự, thiếu chuyên nghiệp trong tổ chức
Chờ rất lâu!

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Phục vụ khác lâu,nhân viên tiếp nhận khách hàng quá ít và chậm

Thái độ phục vụ nhiệt tình vs khách hàng, tư vấn nhanh gọn lẹ

Làm việc thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ, hay cọc cằn với khách hàng

Làm việc nhanh lẹ và rất lịch sự ok nhất

Bạn có thể sử dụng nhiều dịch vụ tại đây, bao gồm vận chuyển hàng, thay sim, đổi esim....
Ít nhân viên nên làm khá chậm,

Nhân viên tự ý đôn giá sim Viettel. Lúc trước mua sim Viettel đúng chỗ này luôn chỉ 50k. Mua 3 lần rồi
Giờ nó bán 180k. Lỡ đăng ký hết các thứ rồi mới thanh toán. Cay không làm gì được. Đòi trả giấy chứng minh không lấy sim thì nó không cho. Bắt phải trả tiền lấy sim mới trả giấy chứng minh
Kêu đăng ký thẻ ngân hàng ViettelPay mà đợi nửa năm rồi không thấy liên lạc lại để nhận thẻ
Không có kèm gói gì nhé. Sim bình thường,đã gọi hỏi tổng đài và nói chưa đăng ký dịch vụ gì nhé, tài khoản 0đ nhé

Dịch vụ với nhân viên khá là ok.

dịch vụ tốt , nhiệt tình ,nhanh chóng

Nhân viên rất dễ thương

phục vụ tốt

Nhân viên thân thiện, chủ yếu là phục vụcthanh toán , giao dịch thôi. Có 2 nhân viên nên có thể đợi 1 lúc mới tới lượt.

Nhân viên xử lí công việc quá lâu. Tốn nhiều thời gian của khách hàng. Chỉ có kiểm tra thông tin trên hệ thống thôi mà hơn 1 tiếng vẫn chưa xong

Tuyệt, chăm sóc khách hàng quá tốt, theo dõi và báo cáo liên tục tình trạng yêu cầu của khách hàng

Lừa đảo

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện

Nhân viên cửa hàng phục vụ rất tốt .

Dịch vụ tốt, nhân viên cười xinh 😂

Cửa hàng rộng rãi, mình đi thay đổi Thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ công. Đúng 8h30 mới mở cửa.
Nhân viên: Lịch sự, nhiệt tình hỗ trợ.
Thay đổi thông tin cá nhân thì khá nhanh, tầm 15p.
Chất lượng tốt, thoải mái, highly recommend
- Thay đổi thông tin cá nhân thì không mất phí, nhưng đem theo CCCD, điện thoại với khuôn mặt đẹp để chụp hình là được :), không biết riêng mình bị vấn đề gì, nên xuất trình cả CMND cũ

Nhân viên lạnh lùng thiếu thân thiện, chờ lâu, hệ thống làm việc chậm chạp, nghẽn mạng, rồi nâng cấp chờ hơn cả tiếng rồi đi về.

Phục vụ khá chu đáo,lịch sự!

Nhân viên thân thiện, phong cách làm việc chuyên nghiệp.Cửa hàng sạch đẹp

Nhân viên cực kì thái độ, khách hàng không biết mới cần hỗ trợ, hỏi chất vấn như hỏi cung á, nói là bật lại, đừng làm nhân viên nữa đi bán cá á chị ngồi đầu tiên từ cửa bước vào, quầy bên tay trái

Nhân viên không có kiến thức pháp luật

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, và xinh đẹp nết na nữa.

Phục vụ tốt

Đang trong giờ làm mà kêu mất điện kêu chiều r đến :)) vô lí

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và lịch sự, hài lòng khi sử dụng dịch vụ của viettel

Tạm ổn, vì chỉ có 2 nhân viên cho nên giờ cao điểm phải chấp nhận chờ hơi lâu.

Nơi đăng ký và cập nhập thông tin viễn thông

Nhân viên phục vụ nhiệt tình niềm nở, hỗ trợ tốt, dịch vụ tốt .

Hỗ trợ đa dịch vụ. Lắp mạng viettel tại trảng bom nhanh

Nhân viên lịch sự

Viettel trảng bom

Không gian phục vụ khách hàng tốt, nhiều sản phẩm, nhiều ưu đãi, phục vụ tận tâm. Tôi rất thích, sản phẩm cũng rất chất lượng mà giá phải chăng. Khuyến mãi cũng thường xuyên. Nhiều nữa thì tốt quá

Giao dịch nhanh, nhân viên tận tình

Hôm nay tôi đến đây để nhận tiền nhưng thái độ của nhân viên quá tệ. Do đây là lần đầu tiên tôi làm giao dịch thế này thêm vào đó bạn tôi đang đợi tôi ở ngoài nên tôi rất vội có hơi lơ đãng nhưng chị nhân viên đó cũng không nên có thái độ khó chịu như vậy được. Nhân viên làm dịch vụ gì mà có thể tỏ thái độ như vậy với khách hàng chứ? Câu chị ấy nói không quá đáng nhưng cách lên giọng, liếc mắt và ngữ điệu nói thật sự gây mất thiện cảm. Mong viettel sẽ khắc phục và nhắc nhở nhân viên.

nhân viên Phan Thị Xuân Thủy thái độ rất khó chịu khi tôi hỏi mã giao dịch khi tôi chuyển tiền

Chăm sóc khách hàng rất thân thiện và chủ đáo

Không liên kết một số dịch vụ liên quan tới SIM số với Viettel Store

CSKH tốt

Tiện lợi

Nạp tiền rất lâu

Viettel store cho phép gửi hàng luôn. Nhân viên khá nhiệt tình.

Dịch vụ tốt, tư vấn nhiệt tình

Tư vấn nhiệt tình vui vẻ

tốt

Trưa được cho lắm

Dịch vụ tốt

Tốt

Chu đáo cẩn thận nhiệt tình

Làm việc nhanh,nhiệt tình.

Tốt.

Dc

Lắp đặt nhanh, sửa chữa uy tín

Lắp đặt nhanh,nhiệt tình

Lắp đặt nhanh,OK

Lắp đặt nhanh,uy tín

Dịch vụ tốt, sửa chữa lắp đặt nhanh

Lap dat nhanh

Nhanh

Phục vụ tooat, nhân viên thân thiện.
Dịch vụ cáp quang tốt.

Phục vụ tốt, không gian rộng

cửa hàng sạch đẹp, đầy đủ dịch vụ

Nhân viên nhiệt tình

Nhân viên thân thiện

Mặt tiền quốc lộ 50, nhân viên thân thiện

Cửa hàng đã đóng cửa nhưng báo trên bản đồ là đang mở cửa,làm mất thì giờ của người khác

Nhân viên tư vấn ko rõ ràng, rất khó chịu

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ

Nhân viên oke,

Nhân viên thân thiện

Phục vụ nhiệt tình

Chờ hơi lâu

Dịch vụ bảo hành

Vào ký hợp đồng mà nhân viên toàn là tự ý lấy điện thoại của khách để mở vietell play gì đó mà không cần hỏi ý kiến của khách, nhờ mấy anh chị xem lại cách làm việc của nhân viên

Giao hàng nhanh