Thị trường theo marketing là gì

Mục lục

Theo định nghĩa thông dụng, trong đó bao gồm kinh tế học, thị trường là nơi giao lưu mua bán giữa các cá nhân, tổ chức. Thị trường có thể là các chợ siêu thị hoặc các cửa hàng, đại lý các công ty, sàn giao dịch...

Trong Marketing, thị trường là tập hợp các khách hàng tiềm năng và khách hàng thực sự có nhu cầu về một loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Ví dụ:

• Trong một cuộc họp về kế hoạch ra mắt một sản phẩm điện thoại thông minh mới, khi một ai đó trong cuộc họp đề cập đến thị trường điện thoại thông minh, thì nghĩa là đang đề cập đến tập hợp các khách hàng có nhu cầu mua loại sản phẩm này.
• Tiêu đề của một bài báo cáo thực tập: Tình hình thị trường bất động sản tại TPHCM năm 2019
• Tiêu đề của một bài tạp chí: McDonald's chưa thể phát triển mạnh tại thị trường thức ăn nhanh ở Việt Nam.

Có rất nhiều loại thị trường đã và đang tồn tại, chúng được phân dựa trên một số tiêu chí nhất định, bao gồm:

• Thị trường độc quyền, Thị trường cạnh tranh - Theo mô hình kinh tế học.
• Thị trường nông nghiệp, thị trường công nghiệp, thị trường chăn nuôi hải sản... - Theo lĩnh vực kinh doanh
• Thị trường thực phẩm, thị trường giày dép, thị trường quần áo, thị trường xe máy, thị trường dịch vụ spa, thị trường chứng khoán... - Theo loại hình sản phẩm
• Thị trường tiêu dùng, thị trường doanh nghiệp - Theo loại hình khách hàng
• Thị trường bán lẻ, thị trường bán buôn - Theo phương thức phân phối
• Thị trường online, thị trường offline - Theo phương thức liên hệ & trao đổi
• Thị trường chợ đen, thị trường hợp pháp - Theo cơ sở pháp lý
• Thị trường trong nước, thị trường quốc tế - Theo vị trí địa lý

Hocmarketing.org sẽ giải thích một số khái niệm loại hình thị trường dưới đây:

Thị trường độc quyền [monopoly market] là gì?

Thị trường độc quyền là mô hình thị trường mà trong đó chỉ có duy nhất một cá nhân/tổ chức đóng vai trò là người bán cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho tất cả các người mua. Trong một thị trường độc quyền, yếu tố cạnh tranh không hề tồn tại và người bán chỉ chịu duy nhất sự kiểm soát từ chính phủ hoặc các tổ chức vận hành thị trường.

Thị trường cạnh tranh [monopsony/competitive market] là gì?

Thị trường cạnh tranh là mô hình thị trường mà trong đó có nhiều cá nhân/tổ chức đóng vai trò là người bán cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho tất cả các người mua. Trong một thị trường cạnh tranh, những người bán buộc phải cạnh tranh lẫn nhau để có được doanh thu.

Thị trường offline là gì?

Thị trường offline là mô hình thị trường mà trong đó người mua phải di chuyển đến một địa điểm thực tế [cửa hàng, siêu thị, chợ, trung tâm thương mại....] để tiến hành quá trình mua một sản phẩm/dịch vụ cung cấp bởi người bán.

Thị trường online là gì?

Thị trường online là mô hình thị trường mà trong đó người mua phải liên hệ với người bán thông qua các phương tiện trực tuyến [Website, Mạng xã hội, Ứng dụng di động...] để thực hiện quá trình mua hàng. Người bán sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt hàng của người mua sẽ phân phối hàng đến địa chỉ của người mua hoặc đến trực tiếp địa chỉ của người mua để cung cấp dịch vụ.

Thị trường bán lẻ [retailer martket] là gì?

Thị trường bán lẻ là mô hình thị trường mà trong đó người bán cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng theo phương thức bán lẻ. Người mua trong một thị trường bán lẻ có thể mua sản phẩm/dịch vụ với số lượng ít hoặc nhiều. Giá sản phẩm sẽ được tính theo đơn vị nhỏ nhất với mức chiết khấu thấp.

Thị trường bán buôn [wholesaler market] là gì?

Thị trường bán buôn là mô hình thị trường mà trong đó người bán cung cấp sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng theo phương thức bản sỉ. Người mua trong một thị trường bán buôn chỉ có thể mua sản phẩm/dịch vụ với số lượng lớn [số lượng tối thiểu tuỳ theo quy định của người bán] với một mức chiết khấu cao. Thông thường, người mua trong thị trường bán buôn là các cơ sở kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

Thị trường sẽ bao gồm các thành tố cơ bản sau đây:

• Người mua [cầu]: Hay còn gọi là khách hàng, có thể là cá nhân hoặc doanh nghiệp, sử dụng sản phẩm/dịch vụ cho mục đích tiêu dùng hay cho mục đích sản xuất hoặc cung cấp các dịch vụ khác.
• Người bán [cung]: Có thể là cá nhân hoặc tổ chức, đóng vai trò là nhà sản xuất hay nhà phân phối.
• Người quản lý: Thông thường sẽ là các cơ quan trong chính phủ, hay các tổ chức phi chính phủ, đóng vai trò trong việc điều phối thị trường về mặt số lượng & chất lượng sản phẩm, giá cả...

Một thị trường dù thuộc chủng loại nào, hiễn nhiên vẫn mang những vai trò, chức năng sau đây:

• Thừa nhận giá trị của sản phẩm/dịch vụ có mặt trên thị trường đó: Một sản phẩm/dịch vụ được lưu hành trên thị trường luôn mang một giá trị nhất định cho khách hàng, người tiêu dùng. Giá trị đó có thể nằm ở công dụng, thiết kế, thương hiệu, dịch vụ đi kèm...
• Xác định giá tham chiếu của sản phẩm/dịch vụ: Thông qua quá trình trao đổi mua bán, mức giá tham chiếu của sản phẩm/dịch vụ sẽ được hình thành. Mức giá tham chiếu là mức giá trung bình mà trong đó, mức giá thực tế của sản phẩm/dịch vụ tại một thời điểm có thể ngang ngữa, cao hoặc thấp hơn [chênh lệch không vượt quá 10%]. Mức giá tham chiếu của sản phẩm/dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian.
• Kết nối giữa người bán và người mua: Thị trường giúp tạo cầu nối giữa người bán và người mua để trao đổi thông tin, hàng hóa và giá trị.
• Điều tiết lượng cung và cầu: Những cá nhân, tổ chức quản lý thị trường có thể điều tiết lượng cung và cầu của thị trường đó thông qua các công cụ như giá tối đa, giá tối thiểu, hạn ngạch...

Thị trường [tiếng Anh: Market] của một doanh nghiệp hoặc một ngành kinh doanh chính là tập hợp khách hàng hiện tại và tiềm năng, những người có mong muốn, có khả năng mua và có điều kiện thực hiện hành vi mua sản phẩm của họ.

• 10-09-2019Nhu cầu thị trường [Market Demand] trong marketing là gì?
• 09-09-2019Mục tiêu của doanh nghiệp [Goals Of The Business] là gì? Yêu cầu về mục tiêu của doanh nghiệp
• 09-09-2019Đối thủ cạnh tranh trong ngành [Industry Competitors] là gì?

Hình minh họa [Nguồn: Biipmi Channel]

Thị trường [Market]

Khái niệm

Thị trường trong tiếng Anh gọi là Market.

Marketing quan niệm thị trường của một doanh nghiệp hoặc một ngành kinh doanh chính là tập hợp khách hàng hiện tại và tiềm năng của doanh nghiệp hoặc ngành kinh doanh, những người có mong muốn, có khả năng mua và có điều kiện thực hiện hành vi mua sản phẩm của họ.

Tập hợp khách hàng

Tập hợp khách hàng của doanh nghiệp thường được chia thành 2 nhóm: Người tiêu dùng cá nhân và khách hàng tổ chức

Ví dụ, thị trường cà phê hoà tan là tập hợp những người muốn uống cà phê hòa tan, họ có tiền để có thể mua và có điều kiện thực hiện được việc mua.Tập hợp khách hàng với sức mua nhất định tạo nên qui mô thị trường.

Ví dụ, qui mô thị trường cà phê hòa tan đối với các doanh nghiệp kinh doanh cà phê chính là tổng số cầu của loại sản phẩm này. Vì vậy, nhiều cứu thị trường trước hết là nghiên cứu tập hợp khách là với nhu cầu có khả năng thanh toán cụ thể một loại sản phẩm của doanh nghiệp hoặc ngành kinh doanh.

Tập hợp khách hàng là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp

Bằng nỗ lực marketing, các doanh nghiệp có thể tạo nên khách hàng cho các sản phẩm của họ, phát triển và duy trì tập hợp khách hàng trung thành của họ qua quản lí quá trình phục vụ khách hàng.

Ví dụ, khi Tổng công ty rượu bia và nước giải khát Hà Nội đưa ra thị trường thương hiệu mới - Trúc Bạch, số người uống bia này là bằng không.

Bằng các lỗ lực marketing, sau một năm, số lượng khách hàng uống thương hiệu này đã không ngừng tăng lên. Sau một thời gian làm marketing hiệu quả, số khách hàng uống bia Trúc Bạch sẽ là hàng triệu người với lượng bia họ tiêu thụ hàng chục triệu lít.

Tất nhiên, qui mô thị trường của doanh nghiệp và của ngành kinh doanh, mặt khác lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan, trong đó, có sức mua của người tiêu dùng.

Ví dụ, thị trường xe hơi Việt Nam có qui mô hạn chế chỉ vài trăm ngàn xe do bị giới hạn bởi sức mua thấp. Với mức thu nhập bình quân hiện nay chỉ có một số ít người có thu nhập đủ để trở thành khách hàng thực sự của các doanh nghiệp kinh doanh xe hơi..

[Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân]

Nhu cầu thị trường [Market Demand] trong marketing là gì?

08-09-2019 Quyết định mua [Decide To Buy] của người tiêu dùng là gì?

07-09-2019 Mục tiêu của đối thủ [Opponent's Goal] là gì? Xác định mục tiêu của đối thủ trong marketing