Tại sao teamviewer không kết nối được

Home Công nghệ teamviewer không điều khiển được

Cái tên gọi Teamviewer không còn xa lạ với người dùng Internet hiện nay, và đặt biệt với 1 số người dùng thường xuyên sử dụng để truy cập từ xa nhằm quản lý công việc tốt hơn.Bạn có thể từ nhà truy cập vào máy chủ - Server, máy khách hàng – Client… để kiểm tra và quản lý nhằm mục đích sử dụng và hỗ trợ từ xa thông qua thông tin Your ID – Password, dễ dàng điều khiển và thao tác từ xa mà không cần đến việc xác thực từ máy khách.Tuy nhiên bên trong Teamviewer vẫn còn các chức năng thiết lập mà ít người dùng nào để ý đến cho việc để người khác truy cập và điều khiển từ xa. Việc giới hạn người dùng truy cập bằng Teamviewer là 1 cách để giảm người điều khiển và tránh người khác tự ý truy cập máy tính và xâm nhập vào hệ thống mà không có quyền của bạn.

Bạn đang xem: Teamviewer không điều khiển được

Tải TeamViewer 13Tải TeamViewer 13 cho MacVà theo mặc định khi ai đó truy cập máy tính của bạn thông qua Teamviewer thì người đó có được toàn quyền kiểm soát máy tính của bạn. Nghĩa là với quyền truy cập đầy đủ người ta có thể kết nối và xem màn hình của bạn, kiểm soát màn hình, chuyển tập tin, thiết lập kết nối VPN… và có thể kiểm soát Teamviewer của bạn.

Và việc giới hạn này cũng bắt đầu từ quá trình cài đặt Teamviewer ngay ban đầu khi bắt đầu sử dụng. Trong quá trình cài đặt sẽ có 1 bước yêu cầu chọn thiết lập tùy chọn tinh chỉnh riêng cho người dùng:Full access [recommended]: Cho phép người điều khiển sử dụng tất cả các chức năng.Confirm all: Người điều khiển cần phải đợi quyền truy cập sử dụng các tính năng khi được sự đồng ý của bạn.Nếu trong quá trình cài đặt bạn có thể quên đã chọn loại nào thì có thể chỉnh sửa tại mục tùy chọn riêng của ứng dụng này. Người viết sẽ giải thích 1 số vị trí ảnh hưởng tương tác giữ người dùng đến khả năng truy cập của 1 người nào đó muốn sử dụng Teamviewer trên máy của bạn.
- Từ giao diện của Teamviewer, vào thẻ Extras/Options.- Từ menu chức năng bên trái chọn vào Advanced, bấm nút Show advanced options để hiển các tùy chỉnh riêng và tại đây người dùng cần thay đổi 1 số thông tin theo 2 phần:

1. Advanced settings for connections to this computer:

Đây là phần thiết lập nâng cao khi có kết nối với máy tính. Bạn có thể kiểm soát quyền truy cập bằng cách bấm vào mũi tên trỏ xuống để chọn phương thức sử dụng.+ Full access: Cho phép truy cập toàn bộ.+ Confirm all: Chờ đợi xác nhận từ người dùng.+ View and show: Chỉ có thể xem thông tin người dùng đang hiển thị+ Custom settings: Tùy chỉnh cho phép người điều khiển truy cập hoặc từ chối cho từng phần khác nhau [nên dùng cách này để thiết lập riêng]. Bấm vào Configure… để cấp phép cho từng tính năng, từ mũi tên trỏ xuống chọn Allowed để cho phép và Denied để từ chối, bao gồm các phần sau:Connect and view my screen: Kết nối và xem màn hình của tôi.

Xem thêm: Xem Phim Quá Nhanh Quá Nguy Hiểm 4 Thuyết Minh, Phim Quá Nhanh Quá Nguy Hiểm 4 Thuyết Minh

Control this computer: Điều khiển máy tính như sử dụng máy tính của cá nhân.Transfer this computer: Cho phép gửi tập tin đến máy tính [nên từ chối]Establish a VPN connection to this computer: thiết lập kết nối VPN [mạng riêng ảo] đến máy tính.
Lock the local keyboard and mouse: Khóa bàn phím và chuột của người điều khiển [xem ví dụ].Control the local TeamViewer: Người điều khiển có thể kiểm soát bảng Teamviewer [thay đổi thông tin, tên, mật khẩu mặc định, các tùy chỉnh nâng cao…]File transfer using the file box: Gửi tập tin thông qua sử dụng hộp tập tin mới.View my screen via switching sides: Về cơ bản bạn cho phép họ để trao đổi giữa 2 bên và xem màn hình của bạn, thay đổi này giống như kết nối và xem máy tính của bạn cho nên bạn cho phép tính năng này được sử dụng.Sau khi thực hiện lựa chọn phù hợp thì bấm OK và đóng cửa sổ này lại. Và khi người khác kết nối đến, họ sẽ không có quyền thay đổi trừ khi có sự cho phép từ bạn.Deny outgoing remote control sessions: Từ chối sử dụng chức năng điều khiển này.Ví dụ như hình dưới là từ giao diện người dùng được điều khiểu bằng Teamviewer, nhưng phải được sự cho phép thì người điều khiển mới có thể xem được màn hình hiển thị.

Khi chưa được cấp phép điều khiển màn hình thì người điều khiển chỉ có thể thấy biểu tượng con chuột tượng trưng để di chuyển, không thể tương tác với máy người dùng, khi người điều khiển dùng chuột bấm vào vị trí nào đó trên màn hình người dùng thì con chuột này sẽ hiện ra với 1 biểu tượng phát ra sóng để đánh dấu vị trí cần yêu cầu người dùng thực hiện thao tác, và để sử dụng chuột và bàn phím điều khiển thì bạn bấm vào nút Request remote control từ trên bản điều khiển, và đợi xác nhận sự cho phép của người dùng.

2. Advanced settings for connections to other computer:

Đây là phần thiết lập cho Teamviewer của người dùng khi truy cập vào 1 máy tính khác. Thực hiện tương tự như trên, bạn có thể vào phần tùy chỉnh riêng cho phần kiểm soát khi truy cập, phần này bạn nên chọn Full Access để có thể điều khiển máy tính khác tốt hơn với đầy đủ các tính năng mà Teamviewer hỗ trợ.

Cách sửa lỗi không hiện ID trên Ultraviewer Đây là cách kiểm tra xem tài khoản TeamViewer của bạn có bị hack hay không? Các cách truy cập và điều khiển máy tính của bạn từ xa Video hướng dẫn dùng Hamachi LogMeIn

Khắc phục lỗi "Không thể kết nối với đối tác" trong TeamViewer

Điều đầu tiên cần làm nếu bạn không thể kết nối với máy tính từ xa là khởi động lại phần mềm và máy tính, và nếu điều này không hữu ích, hãy cập nhật TeamViewer trên tất cả các thiết bị.

Tốc độ Internet bị giảm do một số yếu tố: lòng tham của nhà cung cấp, sự cố đứt cáp quang, sự cố với bộ định tuyến, v.v.

Để xác định tính ổn định của kết nối, hãy kiểm tra chất lượng truy cập của bạn vào World Wide Web. Nếu tốc độ không đạt được mong muốn, hãy liên hệ với nhà cung cấp Internet của bạn. Nếu kết nối tốt, hãy xem xét các lý do sau.

Đọc thêm: Xem và đo tốc độ Internet trong Windows

Yếu tố này liên quan chặt chẽ đến yếu tố trước đó. Bộ định tuyến bị lỗi ngăn kết nối từ xa. Nếu nguyên nhân không phải do phiên bản lỗi thời hoặc do sự cố Internet, bạn phải khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi và chính kết nối Internet.

1. Rút phích cắm của thiết bị ra khỏi ổ cắm điện và để yên trong vài phút.
2. Lấy cáp internet ra.
3. Sau 2-3 phút, cắm cáp vào ổ cắm và kết nối bộ định tuyến với nguồn điện.

Nếu sự cố với thiết bị mạng của bạn nghiêm trọng hơn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để đặt lại cài đặt.

Nguyên nhân 3: Thiếu toàn quyền kiểm soát truy cập

Một lỗi phổ biến là định cấu hình sai phần mềm trước lần chạy đầu tiên. Truy cập từ xa vào một máy tính khác yêu cầu toàn quyền kiểm soát, được thiết lập trong các tham số.

1. Mở TeamViewer và đăng ký phần mềm [nếu bạn chưa có]. Nhấp vào thanh menu "Tính năng bổ sung". - XNUMX - "Tùy chọn"..
2. Trong cửa sổ bên trái xuất hiện, hãy chọn "Tính năng bổ sung" và bấm vào "Hiển thị cài đặt nâng cao".
3. Trong danh mục "Kiểm soát truy cập" mở rộng danh sách thả xuống và nhấp vào "Tổng truy cập".. Xác nhận hành động bằng cách nhấn "ĐƯỢC CHỨ".. Khởi động lại chương trình và kiểm tra kết nối với máy tính từ xa.

Nguyên nhân 4: Bộ nhớ cache DNS

Nó là một loại cơ sở dữ liệu tạm thời chứa các bản ghi của tất cả các lần truy cập vào các trang web và cố gắng kết nối với một máy tính từ xa. Giống như đôi khi họ đề xuất xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong trường hợp trục trặc kỹ thuật, phương pháp này cũng có thể giải quyết vấn đề với TeamViewer.

1. chạy "Dòng lệnh". [CW] với quyền quản trị viên. Cách gọi phổ biến: Nhấn tổ hợp phím cùng lúc Thắng + RKhi cửa sổ xuất hiện "Chạy" đi vào cmd và hãy nhấn "ĐƯỢC CHỨ". o Tôi đã đi vào.

   Cũng đọc: Mở dòng lệnh trong Windows 10

2. Nhập các lệnh sau liên tiếp, xác nhận hành động bằng phím Tôi đã đi vào. Để nhập từng dòng tiếp theo, hãy đợi kết quả của dòng trước đó.

   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns

3. gần "KC" và kiểm tra xem TeamViewer có hoạt động bình thường không.

Nếu một trong các đối tác có phiên bản lỗi thời, hãy cập nhật phiên bản đó lên phiên bản hiện tại; Nếu có vấn đề với phần mềm, hãy cài đặt lại bằng cách tải xuống trình cài đặt từ trang web.

Đọc thêm: Giải quyết lỗi "Không có kết nối" trong TeamViewer

Nguyên nhân 5: Virus tấn công

Nguyên nhân phổ biến của sự cố là sự lây lan của các tệp và thư viện độc hại: khi TeamViewer được khởi động, nó sẽ tự động tải vi-rút vào bộ nhớ của máy tính. Tội phạm mạng truy cập các thư mục quan trọng thông qua một Trojan có khả năng thiết lập các thuộc tính "hệ thống" và "ẩn" cho thư mục của bạn và do đó vô hình đối với phần mềm chống vi-rút.

Để tránh mất thông tin nhạy cảm, bạn nên thường xuyên kiểm tra máy tính của mình không chỉ bằng phần mềm bảo mật mà còn bằng các tiện ích đặc biệt như DrWeb CureIt.

Đọc thêm:Chống lại vi rút máy tínhChống lại vi rút quảng cáoPhần mềm loại bỏ vi-rút khỏi PC của bạnPhương pháp loại bỏ vi-rút khỏi máy tính của bạn

Chống vi-rút cho Windows

Bảo vệ máy tính khỏi các chương trình độc hại và khỏi sự kết nối từ xa của những kẻ xâm nhập là nhiệm vụ chính của phần mềm đã cài đặt [chống vi-rút] và phần mềm được tích hợp trong hệ điều hành [tường lửa].

Tùy chọn 1: Chống vi-rút

Vì nó không chỉ bảo vệ máy tính khỏi phần mềm độc hại mà còn cả kết nối giữa các PC, TeamViewer có lẽ đã không còn được ưu ái với các "người bảo vệ". Để tránh sự cố, bạn có thể nhập ứng dụng điều khiển từ xa trong phần "Ngoại lệ".

1. Hãy lấy Avast làm ví dụ. Mở giao diện người dùng và nhấp vào menu.
2. Chọn phần cài đặt.
3. Sau đó, kích hoạt tab "Ngoại lệ". và bấm vào "Thêm ngoại lệ".
4. Bằng cách nhấn nút. "Tóm lược".Chỉ định thư mục chứa thư mục cài đặt TeamViewer.
5. Đánh dấu bằng dấu kiểm và xác nhận hành động.
6. Một trường đặc biệt hiển thị đường dẫn nơi chương trình được đặt. Bấm vào "Thêm ngoại lệ"..
7. Kiểm tra danh sách các tệp và thư mục, bạn sẽ thấy TeamViewer được bảo vệ khỏi bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút.

Đọc thêm: Thêm chương trình vào các trường hợp ngoại lệ chống vi-rút

Tùy chọn 2: Tường lửa

Tường lửa là một phần mềm bảo vệ máy tính được tích hợp sẵn trong hệ điều hành. Nếu được bật, nó sẽ coi trọng các cuộc tấn công từ bên ngoài, chặn bất cứ thứ gì có vẻ đáng ngờ. TeamViewer cũng sẽ không phải là trường hợp ngoại lệ nên rất có thể bạn sẽ nằm trong phần bị chặn.

1. Mở "Bảng điều khiển" xuyên qua "Khởi đầu"..
2. Chuyển sang chế độ xem "Biểu tượng lớn"Chọn từ tất cả các biểu tượng "Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows".
3. Ở phía bên trái của bảng điều khiển, tìm "Cho phép tương tác với ứng dụng hoặc thành phần trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows".
4. Cuộn xuống danh sách và kiểm tra mạng riêng và mạng công cộng dựa trên TeamViewer [hai cột ngoài cùng]. Bấm vào "ĐỒNG Ý" và đóng cửa sổ.

Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có thể kết nối với máy tính từ xa.

Chúng tôi rất vui vì chúng tôi đã có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn.

Mô tả những gì không hiệu quả với bạn.
Các chuyên gia của chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể.

Bài viết này có giúp ích được gì cho bạn không?