Để có thể sửa lỗi không update được ứng dụng trên iPhone iPad người dùng sẽ cần phải thực hiện như thế nào, làm cách nào để có thể hoàn toàn khắc phục được tình trạng, vấn đề iPhone không tải, cập nhật được ứng dụng khi cần thiết này.
Cập nhật phiên bản mới cho các ứng dụng là điều không ai mong muốn khi nó gián tiếp làm ảnh hưởng tới tốc độ sử dụng của thiết bị. Tuy nhiên nếu không cập nhật, bạn sẽ bị hạn chế một vài tính năng và thậm chí không thể sử dụng được ứng dụng đó. Thế nhưng, điều trớ trêu lại xảy ra khi có khá nhiều người dùng thường xuyên gặp phải tình cảnh không update được ứng dụng trên iPhone, iPad mà không biết lý do, trong khi đang rất cần sử dụng những ứng dụng này. Vì vậy mà bài viết ngay sau đây 9mobi sẽ chia sẻ với các bạn nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không update được ứng dụng trên iPhone, iPad để chủ động hơn khi gặp tình huống này nhé.
iPhone iPad không update được ứng dụng
FIX LỖI IPHONE KHÔNG CẬP NHẬT ĐƯỢC PHIÊN BẢN MỚI CỦA CÁC ỨNG DỤNG
1. Nguyên nhân
iPhone không cập nhật được phiên bản mới của các ứng dụng với biểu hiện khi nhấn vào nút Update [Cập nhật] thì máy báo lỗi hoặc không chạy được cập nhật mà chỉ dừng lại ở biểu tượng hình tròn. Khi đó, nguyên nhân iPhone không tải được ứng dụng có thể là một trong các yếu tố sau:
- Người dùng đã thay đổi tài khoản Apple ID
- Ứng dụng bạn đang sử dụng không còn trên App Store
- File Upate của ứng dụng đã bị xóa
- Đã tắt dịch vụ mạng, tắt cập nhật ứng dụng
- iPhone đã jailbreak và không tương thích với ứng dụng
...
2. Sửa lỗi không update được ứng dụng trên iPhone iPad
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối mạng Internet
Kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị của mình xem có ổn định không, nếu đã có kết nối mạng mà vẫn không cập nhật được thì bạn nên thử đổi kết nối với một mạng wifi khác.
Cách 2: Khởi động lại thiết bị
Nghe có vẻ đơn giản nhưng đôi khi nó đem lại cho bạn một kết quả không ngờ cũng như khắc phục những vấn đề không rõ nguyên nhân. Đối với từng thiết bị, các bạn thực hiện việc khởi động lại thiết bị như sau:
- iPhone 7 và 7 Plus: Bấm và giữ nút Power [Nguồn] + Volume down [Giảm âm lượng] cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- iPhone 6S trở về trước: Bấm giữ phím Power [Nguồn] + Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Cách 3: Kiểm tra lại thông tin Apple ID
Một nguyên nhân mà thiết bị iPhone của bạn không thể cập nhật ứng dụng khi cần thiết đó chính là việc tài khoản Apple ID đã được đăng nhập tải ứng dụng không chính xác với thông tin mà bạn đang sử dụng trên iPhone hoặc đã thay đổi.
Bước 1: Các bạn thực hiện truy cập vào ứng dụng Settings [Cài đặt], tại đây chúng ta sẽ tìm kiếm và ấn chọn mục iTunes & Apple Store như hình dưới.
Tiếp theo đó, chúng ta sẽ tiến hành lựa chọn mục Thông tin tài khoản đã được đăng nhập.
Bước 2: Lúc này, chúng ta lựa chọn mục Xem Apple ID và nhập lại mật khẩu Apple ID có chính xác hay không cũng như liệu đây có phải nguyên nhân lỗi không update được ứng dụng trên iPhone, iPad.
- Trong trường hợp bạn đã đăng nhập chính xác và hoàn tất được việc đăng nhập tài khoản này. Các bạn có thể tiến hành ấn chọn vào lại vào ứng dụng muốn Cập nhật để thực hiện cập nhật lại ứng dụng này.
+ Nếu khi ấn chọn vào ứng dụng muốn cập nhật bạn nhận được thông báo không đúng với Apple ID, rất có thể bạn đã đăng nhập tài khoản Apple ID đã tải ứng dụng này. Hãy xóa ứng dụng đi và tải lại.
- Trong trường hợp nếu như quá trình đăng nhập thất bại, sai mật khẩu Apple ID, các bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn lấy lại mật khẩu Apple ID để khắc phục tình trạng này.
Cách 4: Tạm dừng và tiếp tục cập nhật
Nếu cảm thấy thời gian tải ứng dụng quá lâu, bạn hãy thử nhấn vào biểu tượng tải về để tạm dừng cập nhật ứng dụng trong giây lát, sau đó nhấp vào nút này một lần nữa để tiếp tục quá trình cập nhật.
Cách 5: Gỡ ứng dụng và cài đặt lại
Nếu bạn đã từng thay đổi Apple ID trên thiết bị hay các ứng dụng mà bạn đang muốn cập nhật được sử dụng bằng một tài khoản Apple ID khác thì ứng dụng đó bạn chỉ có thể dùng mà không thể cập nhật lên phiên bản mới được. Vì thế, một cách đơn giản nhất đó là bạn hãy xóa ứng dụng đó đi, rồi tải lại ứng dụng bằng tài khoản Apple ID của bạn. Khi đó ứng dụng sẽ được cài phiên bản mới nhất mà bạn không phải mất công cập nhật.
Cách 6: Đặt lại tất cả cài đặt
Vì một lý do nào đó mà các thiết lập của bạn bị thay đổi hay do ứng dụng làm xung đột phần mềm khiên bạn không update ứng dụng trên iPhone, iPad được thì bạn nên xóa toàn bộ cài đặt để đưa thiết bị về trạng thái nhà sản xuất. Để thực hiện, từ giao diện sử dụng các bạn truy cập vào ứng dụng Settings [Cài đặt] > General [Cài đặt chung] > Reset [Đặt lại] > Erase All Content and Settings [Xóa tất cả nội dung và cài đặt] và thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống.
Ngoài ra, đối với các thiết bị tình nghi lỗi do jailbreak không thành công, các bạn thực hiện như sau: truy cập vào App Store > Update [Cập nhật] > Purchased [Đã mua] sau đó máy sẽ chuyển một hộp thoại yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu để truy cập vào iTunes hãy nhập mật khẩu và vào lại chúng.
Trên đây 9mobi đã đưa là một số nguyên nhân cũng như hướng khắc phục lỗi không update được ứng dụng trên iPhone iPad. Cùng với đó, các bạn có thể xem thêm thông tin thiết bị của mình sản xuất tại đâu, kích hoạt bao giờ, thông tin bảo hành... bằng cách check imei iPhone mà trước đó chúng tôi đã giới thiệu. Chúc các bạn sử dụng thiết bị hiệu quả !
Cách kiểm tra và hướng khắc phục hiện tượng chai pin trên iPad iOS 9 có tốn pin không ? Sửa lỗi thường gặp trên điện thoại Lumia hiện nay Sửa các lỗi thường gặp trên điện thoại Oppo hiện nay Sửa lỗi pin yếu trên thiết bị Android 5.1.1
Trong quá trình sử dụng Android, người dùng đôi khi sẽ gặp phải những lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play. Nếu tình trạng này kéo dài mà không tìm được giải pháp thì sẽ đem lại nhiều bất tiện cho bạn. Thay vì tự hỏi tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play, bạn có thể thử 5 cách khắc phục sau đây để gỡ rối vấn đề.
1. Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
CH Play là kho ứng dụng dành cho Android cung cấp nhiều tiện ích cho người dùng. Có thể nói CH Play mà ngày nay được biết đến với tên gọi Google Play Store chính là thành công lớn nhất của hệ điều hành này. Tại đây, ngoài các ứng dụng trả phí, bạn còn có thể tải về và cài đặt hàng nghìn ứng dụng miễn phí khác nhau để trải nghiệm những tiện ích mà chúng mang lại.
Có nhiều nguyên nhân không tải được ứng dụng trên CH Play và đều có cách sửa lỗi riêng. Bạn có thể thử qua những phương pháp sau đây để khắc phục lỗi không tải được trên CH Play.
2. Kiểm tra và khắc phục tình trạng kết nối internet
Vì sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Rất có thể là do kết nối Internet của thiết bị gặp vấn đề. Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn luôn được kết nối ổn định khi muốn tải ứng dụng trên CH Play. Bạn có thể chọn hình thức kết nối Wi-Fi để có tốc độ nhanh chóng và sự ổn định trong kết nối.
Nếu không có Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng kết nối dữ liệu di động của thiết bị mạnh, nhanh và ổn định. Lúc này, bạn có thể thử tải lại lần nữa.
3. Xóa và thiết lập lại tài khoản Google khác để khắc phục lỗi
Khi gặp phải sự cố không tải được ứng dụng trên CH Play, có thể nguyên nhân là do tài khoản của bạn đang gặp một vài vấn đề nào đó. Bạn có thể thiết lập lại tài khoản hoặc xóa tài khoản Google, sau đó thử đăng nhập lại và kiểm tra hiệu quả.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt > Chọn Tài khoản và bảo mật > Chọn tiếp Quản lý tài khoản
Bước 2: Chọn tài khoản Google mà bạn muốn xóa > Ấn vào Xóa tài khoản
Bước 3: Sau khi đã hoàn tất quá trình xóa tài khoản, bạn quay lại thực hiện tiếp bước 1 sau đó chọn Thêm tài khoản và đăng nhập lại tài khoản của bạn.
Bước 4: Sau khi đăng nhập, tiến hành mở CH Play để tải lại ứng dụng và kiểm tra hiệu quả.
Với một vài bước đơn giản, bạn đã có thể xóa tài khoản và đăng nhập lại. Đây là một trong những cách khắc phục tình trạng không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn có thể thử cho thiết bị của mình.
4. Tạm dừng ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Cửa hàng Play
Nhiều người thắc mắc tại sao Google Play không tải được ứng dụng. Nguyên nhân rất có thể đến từ app trên thiết bị của bạn. Đầu tiên bạn có thể tạm dừng ứng dụng, tạm xóa cache và data để khắc phục tình trạng này.
Thực hiện các bước theo hướng dẫn:
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play
Bước 2: Ấn Buộc dừng > xác nhận OK để tạm dừng
Bước 3: Chọn tiếp mục Lưu trữ > Ấn Xóa dữ liệu ở góc trái để tiến hành xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng
Bước 4: Mở CH Play lên lại và thử xem đã tải ứng dụng được chưa
Đây là một trong những cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn có thể thử cho thiết bị của mình.
5. Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu bạn vẫn không tải được ứng dụng trên CH Play sau khi đã xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm, bạn có thể khởi động lại thiết bị của bạn.
Bước 1: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi trình đơn hiện lên
Bước 2: Ấn vào nút Tắt nguồn hoặc nút Khởi động lại
Bước 3:
- Nếu bạn chọn nút Khởi động lại, hãy chờ đến khi thiết bị tự bật lên và kiểm tra xem đã tải ứng dụng trên CH Play được hay chưa
- Nếu bạn chọn Tắt nguồn, sau khi máy tắt hay Ấn và Giữ nút Nguồn cho đến khi máy được bật trở lại. Sau đó kiểm tra hiệu quá của phương pháp này.
6. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề thì?
Có nhiều nguyên nhân tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play, và nếu đã thử các cách trên mà không hiệu quả thì bạn có thể kiểm tra một số mặt khác sau đây:
6.1 Kiểm tra kết nối dữ liệu
Việc không tải được ứng dụng trên CH Play có thể do kết nối dữ liệu của bạn không ổn định, chập chờn nếu mạng sử dụng dữ liệu di động. Hãy đảm bảo rằng kết nối dữ liệu của bạn ổn định, nếu không có thể thử tải ứng dụng không một thời điểm khác.
6.2 Kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn
Nếu thiết bị của bạn không đủ dung lượng trống yêu cầu để tải file, việc tải và cài đặt ứng dụng có thể bị ngừng lại. Bạn có thể dọn dẹp các file rác hoặc xóa đi các file không cần thiết để có khoảng trống bộ nhớ.
Thẻ SD có thể tạo nên sự cố không tải được ứng dụng trên CH Play nếu không được thiết lập đúng cách. Nếu thiết bị của bạn có thẻ SD, hãy ngắt kết nối, sau đó tháo thẻ SD và lắp trở lại.
Bạn có thể thực hiện các bước sau đây để xóa bộ nhớ đệm của Trình quản lý tải xuống:
Bước 1: Trên thiết bị Android, mở Cài đặt
Bước 2: Ấn vào Ứng dụng và Thông báo > Thông tin ứng dụng
Bước 3: Ấn vào icon xem thêm > Hiển thị hệ thống
Bước 4: Ấn vào Trình quản lý tải xuống
Bước 5: Ấn vào Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm
Bước 6: Ấn vào Xóa bộ nhớ > Chọn Xóa tất cả dữ liệu > Chọn OK
Bước 7: Mở CH Play và thử tải ứng dụng
Bạn có thể thử gỡ và cài đặt lại bản cập nhật Cửa hàng Play để khắc phục tình trạng không tải được ứng dụng trên CH Play
Bước 1: Đảm bảo bạn có kết nối mạng ổn định
Bước 2: Trên thiết bị Android, bạn mở ứng dụng Cài đặt
Bước 3: Chọn Ứng dụng và thông báo
Bước 4: Ấn vào Cửa hàng Google Play
Bước 5: Phía trên cùng, ấn biểu tượng Thêm và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật
Bước 6: Ấn OK để xác nhận
Bước 7: Mở CH Play và thử lại
6.6 Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android
Hệ điều hành Android được cập nhật có thể giúp ứng dụng CH Play hoạt động một cách ổn định và chính xác. Bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây để kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android.
Bước 1: Trên thiết bị của bạn, mở Cài đặt
Bước 2: Chọn Hệ thống > Chọn Nâng cao > Cập nhật hệ thống
Bước 3: Kiểm tra xem có bản cập nhật hay không
Lưu ý: Nếu điện thoại hoặc thiết bị của bạn đang chạy phiên bản Android 2.2 trở xuống thì cửa hàng ứng dụng có thể hoạt động không ổn định.
7. Lời kết
Nếu đã biết được tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play thì bạn có thể khắc phục một cách dễ dàng. Tuy nhiên, trong trường hợp khó xác định nguyên nhân thì thử các cách làm trên hoặc kiểm tra một cách kỹ lưỡng cũng sẽ giúp bạn gỡ rối vấn đề.
Hi vọng những ai gặp phải lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play, sau khi đọc được bài viết này bạn sẽ biết phải xử lý nhưng thế nào.
Ngoài các thủ thuật và mẹo hay, bạn còn có thể khám phá những tin tức công nghệ hấp dẫn trong các bài viết tiếp theo của Di Động Việt. Đừng bỏ qua nhé!
Xem thêm:
Di Động Việt