Social Campaign là gì
Campaign là một trong những thuật ngữ được sử dụng phổ biến trong marketing. Marketing campaign chính là chìa khóa để giúp phân biệt được đâu là công ty có tốc độ phát triển nhanh chóng và đâu là công ty phát triển trì trệ. Tuy nhiên để có thể hiểu rõ về campaign là gì thì không phải doanh nghiệp nào cũng biết. Hãy cùng Vietnix trả lời câu hỏi này ngay trong bài viết dưới đây nhé. Show
Campaign – Chiến dịch là một thuật ngữ thường dùng trong marketing hay chạy quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chúng được triển khai qua nhiều hoạt động, phương tiện truyền thông khác nhau trong khoảng thời gian cụ thể nhằm thúc đẩy mục tiêu kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp. Campaign là gì?Doanh nghiệp có thể thực hiện nhiều chiến dịch đồng thời trong một dự án lớn. Mỗi chiến dịch sẽ nắm giữ một vai trò và giải quyết một vấn đề nhất định. Vai trò của Campaign là gì?Bất cứ doanh nghiệp nào muốn xây dựng một chiến dịch hiệu quả đều phải nắm rõ vai trò và mục đích của campaign trước khi triển khai. Vai trò của Campaign là gì?Vai trò của campaign đối với doanh nghiệp cụ thể như sau:
6 loại Campaign phổ biếnCampaign tập hợp các chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để giúp đạt được các mục tiêu nhất định. Dưới đây là 6 loại campaign marketing phổ biến nhất hiện nay mà các doanh nghiệp hay triển khai: 1. Marketing Campaign (Chiến dịch marketing)Marketing campaign là chiến dịch marketing tổng thểvới mục tiêu rõ ràng và bao gồm nhiều hoạt động Digital Marketing và Marketing Truyền Thống. Chiến dịch này có thể giúp doanh nghiệp tự đo lường hiệu quả, mức độ tiếp cận và giữ chân khách hàng. Marketing campaign giúp tăng độ nhận diện và xây dựng vị thế thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, từ đó gia tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Marketing Campaign (Chiến dịch marketing)Trong chiến dịch marketing, doanh nghiệp cần chú ý triển khai và thực hiện tốt quy trình 4P bao gồm:
Những yếu tố này sẽ tạo nên sự khác biệt và giúp đưa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp tới gần khách hàng hơn. Thậm chí, tùy vào sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp có thể xem xét tới việc triển khai marketing mix thay vì chỉ 4P. >> Xem thêm: Các chiến lược marketing nổi tiếng và quy trình xây dựng chiến lược marketing hiệu quả 2. Creative Campaign (Chiến dịch sáng tạo)Creative Campaign hay chiến dịch sáng tạo là dạng chiến dịch triển khai quảng cáo bằng hình ảnh, nội dung, câu chữ mà các doanh nghiệp thực hiện cho chiến dịch marketing của mình. Các chiến dịch sáng tạo thường xuất hiện trong tất cả các campaign marketing bởi dù doanh nghiệp có triển khai loại hình chiến dịch nào thì vẫn cần tối ưu nội dung, hình ảnh, câu từ sao cho ấn tượng, hiệu quả. Creative Campaign (Chiến dịch sáng tạo)Tùy vào nhu cầu phát triển kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ lựa chọn hình thức Creative campaign khác nhau (video, bản vẽ, bản trình chiếu,…) nhằm mang lại hiệu quả cao nhất. 3. Advertising Campaign (Chiến dịch quảng cáo)Advertising Campaign là chiến dịch quảng cáo giúp doanh nghiệp chia sẻ thông điệp, ý tưởng và chủ đề của sản phẩm đến với khách hàng bằng hình thức quảng cáo. Advertising Campaign (Chiến dịch quảng cáo)Chiến dịch quảng cáo thường được doanh nghiệp xây dựng để thực hiện cho một mục tiêu duy nhất, cụ thể và rõ ràng. Những mục tiêu này thường bao gồm:
4. Viral Campaign (Chiến dịch lan truyền)Viral campaignlà những chiến dịch tiếp thị lan truyền trong đó doanh nghiệp sử dụng các trang mạng xã hội để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều cốt lõi của chiến dịch này là giúp doanh nghiệp truyền bá thông tin một cách thú vị, rộng rãi và nhanh chóng nhất tới khách hàng. Hầu hết các Viral campaign đều triển khai theo phương thức trực tuyến qua Internet hoặc qua các phương tiện truyền thông có tính cộng đồng và tính lan tỏa cao. Nhờ đó thông tin của doanh nghiệp sẽ được lan truyền rộng rãi và được người dùng đón nhận, chia sẻ nhiều hơn. 5. SEM Campaign (Search Engine Marketing Campaign)SEM campaign là chiến dịch truyền thông, quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google, CocCoc, Bing,… Bản chất của chiến dịch này là thực hiện tối ưu nội dung trên website thiết kế chuẩn SEO và thực hiện chạy quảng cáo theo từ khóa để thu hút người dùng truy cập website. Từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với nhiều khách hàng tiềm năng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thúc đẩy họ mua hàng. SEM Campaign (Search Engine Marketing Campaign)6. IMC Campaign (Intergate Marketing Campaign)IMC campaign hay chiến dịch tiếp thị tích hợp là thuật ngữ dùng để chỉ toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp thực hiện trên nhiều kênh truyền thông để truyền tải một thông điệp nhất định. IMC campaign thường chỉ là một chiến dịch nhỏ trong mô hình Marketing 4P. Với 5 công cụ (quảng cáo, marketing trực tiếp, khuyến mãi, PR và bán hàng cá nhân), IMC campaign có thể đáp ứng toàn bộ nhu cầu khách hàng. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như xây dựng niềm tin thương hiệu nơi khách hàng. Các bước thiết lập một campaign chất lượngViệc xây dựng một campaign thành công là điều không hề đơn giản. Dưới đây, Vietnix sẽ đưa ra 6 bước triển khai Campaign Marketing giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả nhanh chóng. Bước 1 – Nghiên cứu thị trườngNghiên cứu thị trường là bước đầu tiên cần thực hiện trong bất cứ chiến dịch nào. Nếu không, doanh nghiệp sẽ không thể xác định mục tiêu và xây dựng chiến dịch hiệu quả. Nghiên cứu thị trườngTrong nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần làm rõ những yếu tố sau:
>> Xem thêm: Phân tích thị trường là gì? Giá trị mang lại từ phân tích thị trường Bước 2 – Xác định mục tiêuỞ bước này, doanh nghiệp cần xác định cụ thể những mục tiêu cuối cùng chiến dịch cần đạt được. Trong mỗi chiến dịch thì sẽ có nhiều mục tiêu khác nhau. Nếu doanh nghiệp tự xác định rõ mục tiêu của mình sẽ giúp quá trình thực hiện nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, doanh nghiệp cần dự tính thời gian hoàn thành chiến dịch để tạo động lực làm việc cho nhân viên và thúc đẩy hiệu suất làm việc lên mức cao nhất. Bước 3 – Xác định chiến lược và chiến thuậtDựa vào những dữ liệu đã thu thập được, doanh nghiệp cần lựa chọn những chiến lược và chiến thuật tiếp thị mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Các chiến lược, chiến thuật này cần phục vụ mục tiêu chiến dịch và mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp. Xác định chiến lược và chiến thuậtNhững yếu tố cần chú ý bao gồm: Kênh truyền thông, các hoạt động cụ thể, thời gian thực hiện, nhân sự triển khai, dự trù kinh phí,… Đây là giai đoạn quan trọng trong quá trình xây dựng campaign nên sẽ cần sự phối hợp, sáng tạo của toàn bộ phòng marketing. Bước 4 – Dự tính ngân sáchỞ bước này, doanh nghiệp cần dự tính mức ngân sách cần thiết để triển khai chiến dịch truyền thông. Chính vì vậy, đội ngũ marketing sẽ phải cố gắng liệt kê tất cả chi phí cho chiến dịch chi tiết nhất có thể. Đừng quên chi phí phát sinh để dự trù cho những biến cố bất ngờ xảy ra để giảm thiểu rủi ro và không làm ảnh hưởng tới kết quả campaign. Bước 5 – Triển khai chiến dịchTrong quá trình triển khai chiến dịch các doanh nghiệp phải đảm bảo thực hiện đúng theo quy trình đã được lập ra từ trước. Đội ngũ giám sát cần liên tục kiểm tra, đo lường hiệu quả của từng hoạt động nhằm đảm bảo chiến dịch đang đi đúng hướng. Có thể thực hiện chiến dịch tiếp thị theo nhiều cách khác nhau nhưng kết quả cuối cùng là phải đạt được mục tiêu doanh nghiệp đã đề từ đầu. Bước 6 – Đánh giá kết quảKhi chiến dịch kết thúc, doanh nghiệp cần tự đo lường, đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Cần xem xét các bước triển khai đã đúng và đủ không? Hiệu quả chiến dịch mang lại đã đạt yêu cầu chưa? Chiến dịch thực hiện thành công hay thất bại, thành công ở mức độ nào? Những bài học kinh nghiệm rút ra từ bài học này là gì? Ví dụ Case Study campaign marketing hiệu quảDưới đây là những case study điển hình về campaign marketing từ các thương hiệu nổi tiếng, để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn và có thể áp dụng vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp của mình. Chiến dịch “ Đi về nhà” tết 2021 của Honda“Đi về nhà” là sản phẩm âm nhạc nằm trong campaign marketing Tết Nguyên Đán 2021 đã giúp Honda Việt Nam mang lại nhiều thành công lớn hơn cả mong đợi. Chiến dịch “ Đi về nhà” tết 2021 của Honda
Chiến dịch “Ngày của mẹ” của thương hiệu nước hoa ChanelNăm 2020, lấy cảm hứng từ những tác phẩm vẽ các bé dành tặng cho mẹ của mình, Chanel đã thực hiện 1 chiến dịch độc đáo nhằm kỷ niệm “Ngày của Mẹ” qua hình ảnh đầy màu sắc của các con. Chiến dịch “Ngày của mẹ” của thương hiệu nước hoa Chanel
Một số chiến dịch khácNgoài 2 thương hiệu điển hình triển khai campaign marketing xuất sắc đã kể trên, Vietnix sẽ liệt kê thêm cho bạn một vài thương hiệu nổi tiếng đã thực hiện campaign thành công, mang lại hiệu quả phát triển thương hiệu bền vững. OMO với chiến dịch “OMO dịu nhẹ trên da”Năm 2019, bằng các tạo ra 150 video quảng cáo ngắn bám sát vào tâm lý của các bà mẹ, muốn đem lại các trải nghiệm tốt nhất cho con mà không ảnh hưởng tới làn da của các bé. Chiến dịch “OMO dịu nhẹ trên da” được triển khai đúng dịp kỷ niệm “Ngày của Mẹ”. Chỉ trong vòng 6 tiếng khi đưa ra thị trường, chiến dịch này đã giúp OMO trở thành thương hiệu đầu tiên tạo ra làn sóng thảo luận lớn nhất từ trước đến nay và giúp thu về những con số doanh thu kỷ lục. OMO dịu nhẹ trên daVinasoy với chiến dịch “Nhà là nơi ta ghiền suốt đời”Sử dụng chiến lược truyền thông tích hợp (IMC), Vinasoy tiếp tục tận dụng tiếng vang từ chuỗi chiến dịch “Nhà là nơi” để tiếp cận và nhắm tới các đối tượng khách hàng mục tiêu. Với thông điệp “Nhà là nơi ta thuộc về, dù cuộc sống ngoài xã hội có bao nhiêu lo toan bộ bề, thì chỉ cần về đến nhà bạn sẽ được bình yên”, thương hiệu này đã triển khai video “Ô Family” và thực hiện các hoạt động viral lên nhiều nền tảng mạng xã hội. Chiến dịch “Nhà là nơi ta ghiền suốt đời” của Fami thuộc VinasoyChỉ sau 2 tuần, chiến dịch đã đạt được các thống kê ấn tượng như MV “Ô Family” đạt gần 7 triệu views, dance challenge trên TikTok đạt hơn 21 triệu views,… Vào năm 2014, tại Việt Nam chiến dịch “Share a coke” của Coca Cola được dịch là “Trao Coca-Cola, kết nối bạn bè” đã gây được tiếng vang rất lớn và tăng lượng tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng trên thị trường. Chiến dịch này chủ yếu hướng vào giới trẻ. Chiến dịch marketing “Share a coke” của Coca ColaNhững chai Coca Cola có in tên người dùng đã trở thành cơn sốt vào thời điểm đó, trở thành hiện tượng toàn cầu được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội. Đặc biệt hơn là người dùng luôn tìm tên người thân của mình để mua và đem tặng giống như một món quà ý nghĩa. Lời kếtQua bài viết này chắc hẳn bạn đã hiểu rõ campaign là gì và lợi ích mà chiến dịch mang lại cho doanh nghiệp. Nếu bạn còn có câu hỏi nào về Campaign đang cần giải đáp hãy để lại bình luận xuống bên dưới, Vietnix sẽ trả lời bạn cụ thể và chi tiết nhất. |