Đừng vội mang điện thoại đi sửa khi mạng LTE không hoạt động được, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách tự sửa lỗi mạng LTE không hoạt động, cùng xem nhé
1. Bật và tắt chế độ máy bay
Bạn có thể sửa lỗi mạng LTE không hoạt động bằng cách thử bật và tắt chế độ máy bay. Rất đơn giản, bạn có thể kích hoạt chế độ này trong Trung tâm thông báo trên cả iOS và Android.
Bạn hãy bật chế độ máy bay trong ít nhất vài giây sau đó tắt đi. Trong nhiều trường hợp các vấn đề kết nối mạng LTE sẽ được khắc phục ngay.
2. Khởi động lại thiết bị
Nếu đã thử bật, tắt chế độ máy bay nhưng vấn đề không được giải quyết, tiếp theo bạn cần thử khởi động lại thiết bị của mình bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trên smartphone và xác nhận khi được nhắc, rồi đợi 1 vài giây và bật lại. Sau đó, bạn hãy kiểm tra xem biểu tượng mạng đã xuất hiện chưa.
\>>> Xem Ngay: Sửa lỗi wifi chập chờn trên điện thoại iPhone
3. Đảm bảo chế độ mạng phù hợp được bật
Tùy thuộc vào nhà mạng và thiết bị, bạn nên có ít nhất 3 loại kết nối đó là kết nối mạng 2G, mạng 3G và mạng 4G LTE hoặc chỉ mạng LTE. Thông thường, điện thoại của bạn sẽ cố gắng kết nối với tùy chọn nhanh nhất khi khả dụng, tuy nhiên nếu bạn đã sửa đổi cài đặt hay cài đặt bản cập nhật trong thời gian gần đây thì có thể bạn cần phải điều chỉnh thủ công như sau:
Đầu tiên, bạn đăng nhập vào mục Cài đặt > Nhấn chọn Mạng di động > Tiếp tục chọn Chế độ mạng. Lúc này, 1 danh sách các chế độ ưa thích sẽ xuất hiện > Bạn chọn tùy chọn tự động hoặc LTE [4G].
Đôi khi việc kết nối 4G có lỗi cũng có thể do công nghệ kết nối của điện thoại gặp lỗi. Hiện nay khi mạng 5G đang dần được đưa vào sử dụng thì để trải nghiệm Internet mượt mà, bạn nên sở hữu những chiếc điện thoại có hỗ trợ công nghệ kết nối hiện như chiếc iPhone 15 Pro Max 256GB Viettel Store với công nghệ kết nối thông minh 3.0 vừa đc ra mắt ngày 12/9/2023.
4. Lấy SIM ra khỏi điện thoại và điều chỉnh lại
Đôi khi vấn đề cũng có thể nằm ở thẻ SIM, bạn hãy thử lấy nó ra, vệ sinh nhẹ nhàng và cẩn thận đặt lại vào trong khay đựng.
Ngoài ra, 1 số điện thoại 2 SIM chỉ hỗ trợ kết nối mạng LTE ở 1 trong 2 khay SIM nhất định. Nếu người dùng đặt sai vị trí SIM, điện thoại sẽ ngăn mạng LTE hoạt động. Bạn thử đổi vị trí của chúng xem sao.
Khám phá: iPhone 15 Plus 256GB với 2 khay sim ổn định.
5. Kích hoạt chế độ Đặt lại cài đặt mạng
Nếu đã thử tất cả những cách trên mà không hiệu quả, bạn hãy Đặt lại cài đặt mạng bằng cách sau: Vào mục Cài đặt > Tìm mục Đặt lại hoặc Sao lưu & đặt lại > Chọn chế độ Đặt lại cài đặt mạng [Lưu ý rằng bước này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng gồm các mạng Wi-Fi đã lưu hay các thiết bị Bluetooth được ghép đôi,…] > Sau đó nhập mã PIN nếu được nhắc và xác nhận nếu thiết bị hỏi.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chọn chế độ Khôi phục cài đặt gốc, tuy nhiên chỉ nên dùng nếu đã thử các bước trên mà không được.
6. Liên hệ với nhà mạng
Bạn đã làm mọi cách mà mạng LTE vẫn không hoạt động, lúc này hãy liên hệ với nhà mạng theo danh sách số điện thoại hỗ trợ khách hàng của các nhà mạng lớn tại Việt Nam như sau:
- Nhà mạng Viettel: 1800-8098
- Nhà mạng MobiFone: 1800-1090
- Nhà mạng Vinaphone: 1800-1091
- Nhà mạng Vietnamobile: 0922-789-789
- Nhà mạng ITelecom: 1900-1087
- Nhà mạng Gmobile: 019-9888-0199
7. Kiểm tra phần cứng
Đôi khi lỗi kết nối mạng LTE cũng có thể đến từ phần cứng, chẳng hạn như khi bạn làm rơi điện thoại dẫn đến việc hỏng hóc các linh kiện bên trong, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành chính hãng hay nhờ hệ thống bán lẻ chuyển đi. Tuy nhiên, trước đó đừng quên sao lưu dữ liệu qua máy tính hay dịch vụ đám mây. Trên đây một số cách sửa lỗi mạng LTE không hoạt động. Hi vọng bài viết này hữu ích và bạn đừng quên chia sẻ với người thân, bạn bè của mình nhé. Chúc bạn thao tác thành công.
Trước khi thực hiện các hướng dẫn bên dưới, Quý khách thử tắt Modem, bộ chia Wifi khoảng 5 – 10 giây, sau đó bật lại và thử truy cập internet.
Một số dấu hiệu nhận biết tình trạng hoạt động của thiết bị
Tắt nguồn các thiết bị modem, router, converter khoảng 5-10 giây rồi bật lại.
Sau khi bật khoảng 30 giây – 1 phút đèn tín hiệu trên thiết bị sẽ ổn định và cho thông tin chính xác.