Trình quản lý doanh nghiệp Business Manager [viết tắt BM] là công cụ quản lý công việc kinh doanh trên Fanpage, bao gồm quản lý tài khoản quảng cáo, tạo lập và quản lý các chiến dịch quảng cáo. Tạo tài khoản doanh nghiệp facebook business manager là bước đầu tiên cần làm nếu doanh nghiệp muốn thực hiện chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội này.
Cách tạo tài khoản Business Manager Facebook luôn là vấn đề được quan tâm trên hết trước khi chạy chiến dịch quảng cáo. Sở dĩ, Business Manager đóng vai trò là trung tâm quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên Facebook của doanh nghiệp. Đồng thời là nơi kiểm soát quyền truy cập của nhiều người dùng vào các tài nguyên bổ sung như tài khoản Instagram và danh mục sản phẩm. Một số chức năng chính của tài khoản quản lý doanh nghiệp Facebook:
- Giữ cho các hoạt động kinh doanh tách biệt với trang hồ sơ cá nhân.
- Đóng vai trò là trung tâm theo dõi quảng cáo Facebook, cung cấp thống kê và báo cáo chi tiết về chiến dịch quảng cáo đang hoạt động.
- Cho phép cấp quyền cho nhà cung cấp, đối tác và đại lý quyền truy cập vào các trang và quảng cáo mà không phải chuyển giao quyền sở hữu nội dung.
- Chỉ hiển thị tên, email công việc, các trang fanpage... các tài khoản hoạt động không thể xem thông tin Facebook cá nhân của nhau khi hợp tác trên Trình quản lý quảng cáo.
Cùng tìm hiểu cách tạo tài khoản BM Facebook hay thường gọi là Trình quản lý doanh nghiệp Facebook ngay bên dưới.
Để tạo tài khoản facebook cho doanh nghiệp, bạn cần sử dụng hồ sơ Facebook cá nhân để xác nhận danh tính. Tuy nhiên, đồng nghiệp và đối tác sẽ không có quyền truy cập vào thông tin cá nhân trong tài khoản này.
1] Truy cập business.Facebook.com và nhấp vào nút Tạo tài khoản màu xanh ở trên cùng bên phải.
2] Nhập tên doanh nghiệp, tên cá nhân và địa chỉ email doanh nghiệp muốn sử dụng để quản lý tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook, sau đó nhấn Tiếp tục
3] Nhập chi tiết doanh nghiệp: địa chỉ, số điện thoại và trang web. Xác định mục đích sử dụng tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp: để quảng bá doanh nghiệp hay cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Sau khi hoàn tất, chọn Gửi.
4] Kiểm tra email và xác nhận email doanh nghiệp
Mỗi hồ sơ cá nhân chỉ được tạo một tài khoản doanh nghiệp trên Facebook. Chính vì thế, hiện chưa có cách tạo nhiều tài khoản Business Facebook trên cùng một hồ sơ cá nhân. Tuy nhiên, cách tạo thêm tài khoản doanh nghiệp Facebook duy nhất có thể hiện nay là sử dụng tài khoản cá nhân khác, hoặc tạo thêm hồ sơ người dùng Facebook.
Hoàn thành các bước hướng dẫn cách tạo BM doanh nghiệp trên bạn đã có thể sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân và doanh nghiệp cho các chiến dịch tiếp thị mạng xã hội của mình.
Sau khi đã tạo Business Manager Facebook, bạn có thể thêm trang kinh doanh Facebook hiện có hoặc tạo một trang mới. Nếu bạn quản lý các trang Facebook cho khách hàng hoặc các doanh nghiệp, bạn cũng có thể yêu cầu quyền truy cập vào trang [fanpage] của họ.
Lưu ý, nếu bạn sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp để quản lý các trang Facebook và tài khoản quảng cáo của khách hàng, hãy chọn Yêu cầu quyền truy cập thay cho Thêm trang. Nếu thêm các trang và tài khoản quảng cáo của khách hàng vào Trình quản lý doanh nghiệp của bạn, khách hàng sẽ bị hạn chế quyền truy cập vào chính tài sản doanh nghiệp của họ.
Nội dung bên dưới chỉ hướng dẫn tạo tài khoản BM dưới góc độ cá nhân,không phải lập tài khoản Facebook Business Manager cho agency quảng cáo. Nếu chưa có trang fanpage riêng, hãy tạo fanpage trước, sau đó mới có thể thêm trang vào Trình quản lý doanh nghiệp của Faceboo
1] Từ bảng điều khiển Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Thêm trang [Add Page].
2] Nhập tên trang doanh nghiệp trên Facebook. Tên trang doanh nghiệp sẽ tự động điền vào bên dưới. Sau đó chọn Thêm trang. Nếu bạn là quản trị viên của fanpage đang được thêm vào Trình quản lý, yêu cầu của bạn sẽ được phê duyệt tự động.
3] Nếu bạn có nhiều trang Facebook được liên kết với doanh nghiệp, hãy thêm các trang còn lại bằng cách làm theo các bước tương tự.
Lưu ý, sau khi thêm tài khoản quảng cáo vào Trình quản lý doanh nghiệp Facebook, bạn không thể xóa tài khoản đó. Vì vậy, chỉ nên thêm tài khoản mà bạn sở hữu. Để truy cập tài khoản khách hàng, hãy chọn Yêu cầu quyền truy cập.
a] Nếu đã có tài khoản quảng cáo Facebook, bạn có thể liên kết với tài khoản quảng cáo hiện tại của mình như sau: Trong trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Thêm tài khoản quảng cáo, sau đó tiếp tục chọn Thêm tài khoản quảng cáo, nhập ID tài khoản quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo.
b] Nếu chưa có tài khoản quảng cáo Facebook, cách tạo tài khoản quảng cáo mới như sau:
- Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Thêm tài khoản quảng cáo [Add Ad Accounts to Business Manager], sau đó nhấp vào Tạo tài khoản.
- Nhập chi tiết tài khoản, sau đó chọn Tiếp theo.
- Chọn nếu bạn đang sử dụng tài khoản quảng cáo cho doanh nghiệp của mình, sau đó nhấp vào Tạo.
Quảng cáo Facebook có thể là chiến dịch đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, đặc biệt với các doanh nghiệp và tập đoàn lớn. Chạy quảng cáo Facebook lúc này không chỉ dừng lại ở một vài quảng cáo, nhưng có thể lên đến hàng trăm quảng cáo với nhiều chiến dịch, phân cấp ở nhiều quốc gia, nhiều nhóm sản phẩm. Lúc này, các thành viên của tổ chức có thể sẽ cần phải tham gia vào Trang quản lý quảng cáo Facebook để nắm được thông tin chiến dịch và các chỉ số. Để thêm thành viên vào trang quản lý tài khoản doanh nghiệp Facebook Business Manager, có thể thiết lập như sau:
1] Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Thêm người [Add People]. Trong khung thông tin hiện lên, nhập địa chỉ email của thành viên cần thêm.
2] Cấp quyền truy cập cho người dùng này, bao gồm các tùy chọn như: quyền truy cập hạn chế [chọn Quyền truy cập nhân viên] hay quyền truy cập đầy đủ [chọn Quyền truy cập quản trị]. Chọn Tiếp theo.
3] Trong menu bên trái, nhấp vào Trang. Chọn những trang bạn muốn thành viên nhóm này làm việc. Tùy chỉnh quyền truy cập của cá nhân bằng cách sử dụng các nút chuyển đổi.
4] Quay lại menu bên trái và nhấp vào Tài khoản quảng cáo. Tùy chỉnh quyền truy cập của người dùng bằng cách sử dụng nút bật/ tắt. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Mời.
5] Để thêm nhiều thành viên vào nhóm, chọn Thêm người khác. Sau khi hoàn tất, chọn Xong.
6] Các cá nhân cần chấp nhận lời mời tham gia nhóm Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook để bắt đầu hoạt động
Bạn có thể xem tất cả các yêu cầu đang chờ xử lý từ trang tổng quan và rút lại yêu cầu thêm thành viên bất kỳ lúc nào đối với những người chưa phản hồi. Nếu thành viên được cấp quyền rời khỏi công ty của bạn hoặc chuyển sang vai trò khác, bạn có thể thu hồi quyền của họ. Cách thực hiện như sau:
1] Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, nhấp vào Cài đặt doanh nghiệp.
2] Trong menu bên trái, chọn Mọi người.
3] Chọn tên người cần xóa khỏi nhóm, chọn Xóa. Hoặc di chuột qua tên và nhấp vào biểu tượng thùng rác.
1] Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Cài đặt doanh nghiệp.
2] Trong menu bên trái, chọn Đối tác. Trong Đối tác cần chia sẻ nội dung, chọn Thêm.
3] Đối tác phải có ID quản lý doanh nghiệp hiện tại. Yêu cầu họ cung cấp nó cho bạn. Họ có thể tìm thấy nó trong Trình quản lý doanh nghiệp của riêng họ trong Cài đặt doanh nghiệp, chọn Thông tin doanh nghiệp. Nhập ID và nhấp vào Thêm.
Facebook Business Manager cho phép kết nối tài khoản Instagram với Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook.
- Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, chọn Cài đặt doanh nghiệp ở trên cùng bên phải.
- Trong cột bên trái, chọn Tài khoản Instagram, sau đó chọn Thêm. Trong cửa sổ hiện lên, nhập thông tin đăng nhập Instagram và chọn Đăng nhập.
Facebook Pixel là một đoạn mã nhỏ được đặt trên website, cho phép truy cập vào thông tin trên trang web, từ đó theo dõi chuyển đổi, tối ưu hóa quảng cáo Facebook, xây dựng đối tượng được nhắm mục tiêu cho quảng cáo và tiếp thị lại cho khách hàng tiềm năng.
Thiết lập Pixel Facebook là công việc cần thực hiện nếu doanh nghiệp đã có trang web, ngay cả khi doanh nghiệp chưa có ý định thực hiện chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Dưới đây là các bước thiết lập Pixel Facebook trong Trình quản lý doanh nghiệp Business Manager.
- Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, nhấp vào Cài đặt doanh nghiệp.
- Ở cột bên trái, nhấp chọn menu Nguồn dữ liệu và chọn Pixel [Điểm ảnh], sau đó chọn Thêm.
- Đặt tên cho pixel [tối đa 50 ký tự]. Nhập trang web để Facebook có thể cung cấp các đề xuất tốt nhất về cách thiết lập pixel, sau đó chọn Tiếp tục, chọn Đồng ý với các điều khoản và điều kiện pixel.
- Nhấp vào Thiết lập Pixel ngay.
Lưu ý: Chỉ có thể tạo tối đa 10 pixel bằng Trình quản lý doanh nghiệp Facebook.
Một trong những lợi thế của việc sử dụng Facebook Business Manager chính là khả năng cung cấp bảo mật bổ sung cho tài sản doanh nghiệp.
- Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, nhấp vào Cài đặt doanh nghiệp.
- Trong menu bên trái, nhấp vào Trung tâm bảo mật.
- Thiết lập xác thực hai yếu tố.
Sau khi đã hoàn thành các bước tạo tài khoản chạy quảng cáo Facebook Business Manager, tài khoản quảng cáo đã được thiết lập và các pixel đã sẵn sàng cho việc chạy quảng cáo Facebook Business. Dưới đây là các bước chạy quảng cáo bằng tài khoản Business .
1] Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp của bạn, nhấp vào Trình quản lý doanh nghiệp ở trên cùng bên trái.
2] Trong tab Quảng cáo, nhấp vào Trình quản lý quảng cáo, sau đó nhấp vào nút Tạo màu xanh lục
3] Chọn mục tiêu chiến dịch, nhắm mục tiêu đối tượng, đặt ngân sách và lên lịch chạy, đồng thời chọn các loại và vị trí quảng cáo cụ thể theo mục tiêu chiến chiến dịch.
Trong quá trình thực hiện tiếp thị mạng xã hội Facebook, doanh nghiệp có thể cần sự hỗ trợ của các bên thứ ba như agency quảng cáo hoặc truyền thông, chuyên gia tư vấn quảng cáo Facebook… Do đó, tìm hiểu cách share tài khoản quảng cáo hay thêm tài khoản quảng cáo facebook business là vấn đề được nhiều người quan tâm. Khi tìm hiểu về cách share tài khoản BM Facebook, cần lưu ý đến ba yếu tố, bao gồm: trang kinh doanh trên Facebook [Fanpage], tài khoản quảng cáo Facebook và danh mục sản phẩm. Dưới đây là cách share tài khoản quảng cáo Facebook chi tiết:
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook. Trong trang quản lý tổng quan, chọn “Tất cả công cụ”, sau đó chọn “Cài đặt doanh nghiệp”
- Chọn tab “Con người và tài sản”, chọn “Tài khoản quảng cáo” trong phần điều hướng ở bên trái và nhấp vào “Chỉ định đối tác”.
- Chọn vai trò thích hợp cho đối tác: Quản trị viên tài khoản quảng cáo, Nhà quảng cáo tài khoản quảng cáo, Nhà phân tích tài khoản quảng cáo.
- Chia sẻ quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo bằng cách cung cấp thông tin ID doanh nghiệp của đối tác.
Facebook Business Manager là công cụ cần thiết cho bất kỳ muốn bắt đầu quảng cáo trên Facebook. Thiết lập tài khoản quảng cáo doanh nghiệp cho phép nhà tiếp thị/chủ doanh nghiệp kiểm soát mọi thứ cần làm với hoạt động tiếp thị trên Facebook, bao gồm tài khoản quảng cáo, các trang fanpage đang quản lý, pixel, danh mục sản phẩm, cũng như quản lý quản trị viên, quyền truy cập của nhân viên mà không cần phải làm việc với hàng loạt tài khoản cá nhân khác. Nếu bạn chưa biết liệu mình đã lập tài khoản Business Facebook hay chưa, dưới đây là cách đăng nhập Business Facebook.
- Truy cập business.facebook.com/create và chọn Tạo tài khoản.
- Nhập tên và xác nhận danh tính bằng thông tin đăng nhập Facebook - Sau khi nhập thông tin đăng nhập, nếu đã lập BM Facebook, thì bạn sẽ được chuyển thẳng đến trang màn hình chính của Trình quản lý doanh nghiệp. Nếu chưa lập BM Facebook, hãy theo các bước hướng dẫn cách tạo tài khoản quảng cáo doanh nghiệp trên facebook ngay mục 2 bên trên.
Có hai cách xóa tài khoản doanh nghiệp Facebook:
- Xóa Trình quản lý kinh doanh trên Facebook.
- Xóa bạn khỏi Trình quản lý kinh doanh trên Facebook.
Để xóa tài khoản quảng cáo doanh nghiệp, thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang này //business.facebook.com/, bạn sẽ thấy danh sách hiển thị tất cả những Người quản lý doanh nghiệp được liên kết trong tài khoản BM.
- Nhấp vào Doanh nghiệp trên Facebook mà bạn muốn xoá.
- Trên trang tiếp theo, hãy nhấp vào menu thả ra hình vuông ở điều hướng bên trái, chọn Cài đặt doanh nghiệp [Business Setting].
- Trong điều hướng bên trái trong trang Cài đặt doanh nghiệp, chọn Thông tin doanh nghiệp
- Trong Thông tin doanh nghiệp có hai tùy chọn xoá doanh nghiệp facebook:
Sau khi xóa tài khoản business facebook, người dùng có thể thiết lập lại tài khoản BM mới, các số liệu và thiết lập đều cần được cài đặt lại từ đầu.
Tiện lợi và nhanh chóng là những gì mà các nhà quản lý chiến dịch tiếp thị luôn quan tâm tìm kiếm. Facebook đã tạo ra các phần mềm giúp tạo TK BM và quản lý quảng cáo đơn giản, trực quan trên thiết bị di động nhằm giúp người dùng nâng cao hiệu suất công việc và tối ưu hoá các chiến dịch của mình trên mọi thiết bị. Tuy nhiên, hiện nay chưa có phần mềm Trình quản lý doanh nghiệp Facebook dành riêng cho các thiết bị điện thoại thông minh và máy tính bảng, bạn chỉ có thể tạo và sử dụng tài khoản BM FB trên máy tính bàn. Chính vì thế, không thể tạo TK quảng cáo doanh nghiệp trên điện thoại.
Tài khoản quảng cáo cá nhân và doanh nghiệp có gì khác nhau và vì sao nên tạo tạo tài khoản quảng cáo Business Facebook là câu hỏi của rất nhiều người. Về cơ bản, trình quản lý doanh nghiệp Facebook Business Manager đại diện cho một doanh nghiệp hoặc thương hiệu để giới thiệu các dịch vụ mà trang này cung cấp. Mặt khác, tài khoản cá nhân đại diện cho một người dùng mạng xã hội duy nhất và được sử dụng để chia sẻ thông tin cập nhật về đời sống cá nhân của người dùng và để kết nối với bạn bè, gia đình. Trang cá nhân thường không được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc sử dụng Trang cá nhân để kinh doanh là vi phạm chính sách của Facebook.
Mua tài khoản BM Facebook là phương pháp hàng đầu cho những ai cần sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo, cần tài khoản quảng cáo tạm thời vì bị khoá tài khoản, hoặc đơn giản vì không có kiến thức và kinh nghiệm tạo tài khoản quảng cáo Facebook Business Manager. Chi phí mua BM Facebook dựa trên nhiều yếu tố, như số tài khoản quảng cáo, ngân sách quảng cáo giới hạn trong một tài khoản, thời gian đăng ký… Hiện nay tài khoản BM được rao bán trên diễn đàn, website và thông qua các cá nhân chạy quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, cần tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi mua tài khoản quảng cáo để tránh việc mất chi phí nhưng không mang lại hiệu quả quảng cáo Facebook.
Đăng ký tài khoản doanh nghiệp Facebook là bước đầu tiên cần thực hiện nếu doanh nghiệp muốn tiếp thị trên mạng xã hội này. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tạo Business Manager trên Facebook. Nếu vẫn còn thắc mắc xoay quanh vấn đề cách tạo tài khoản Business Facebook, bạn đọc có thể để lại bình luận ngay bên dưới bài viết, hoặc vui lòng điền thông tin tư vấn tại đây.