Lỗi không gửi được ảnh qua facebook trên máy tính năm 2024
|
Theo ghi nhận của phóng viên Dân trí, từ 17h30 ngày 7/7, ứng dụng nhắn tin Facebook Messenger đã xảy ra lỗi tại Việt Nam. Cụ thể, nhiều người dùng cho biết họ không thể gửi được hình ảnh thông qua ứng dụng này. Show Ứng dụng Facebook Messenger gặp lỗi không thể gửi được hình ảnh (Ảnh: Thế Anh). "Tôi có một số mẫu thiết kế cần gửi nhanh để khách hàng xem và duyệt. Tuy nhiên, khi gửi hình ảnh thông qua Messenger, ứng dụng này lại báo lỗi và không thể gửi", chị Thiên Hương, một nhân viên thiết kế tại quận 2, TPHCM, cho biết. Hiện tại, vấn đề trên xảy ra cả phiên bản di động và máy tính. Phóng viên Dân trí cũng đã thử gửi hình ảnh bằng cả kết nối 4G và WiFi nhưng đều nhận được thông báo "không thể gửi". Trên Downdetector, chuyên trang theo dõi "sức khỏe" của các mạng xã hội, lượng người dùng báo lỗi tăng đột biến từ thời điểm 17h30. Người dùng tại một số quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á và Mỹ cũng đang gặp phải tình trạng tương tự. Cách đây không lâu vào giữa tháng 6, ứng dụng nhắn tin Messenger cũng đã gặp lỗi. Tình trạng lỗi chủ yếu xảy ra với thiết bị Android, trong khi người dùng Messenger trên máy tính và iPhone không gặp phải lỗi này. Theo đó, nhiều người dùng báo cáo rằng họ nhận được thông báo có tin nhắn mới được gửi đến trên ứng dụng Messenger, nhưng khi mở ứng dụng lên để xem thì không hiển thị tin nhắn mới. Một vài người dùng khác lại gặp tình trạng không thể gửi được tin nhắn qua Messenger. Các nội dung tin nhắn luôn ở trạng thái "đang gửi", dù kết nối Internet vẫn ổn định. Nhiều người dùng Messenger phản ánh lỗi gửi ảnh diễn ra từ sáng nay nhưng hiện vẫn chưa được khắc phục. Trưa 13/12, Huỳnh Kim, chủ một cửa hàng bán đồ online tại Hà Nội, cho biết cô không thể gửi và xem ảnh của khách hàng qua Messenger. Các nhóm chat của cửa hàng trên Facebook cũng hoạt động chập chờn. "Ban đầu tôi tưởng điện thoại bị lỗi nên chuyển sang sử dụng máy tính nhưng bên kia vẫn báo không nhận được ảnh, hoặc không xem được nội dung", Kim kể. Nhiều người dùng khác cho biết họ cũng gặp tình trạng tương tự và đã thoát tài khoản, nhưng không vẫn lỗi. Phải tới khi họ xóa ứng dụng, tải lại app, vấn đề mới được khắc phục. Facebook Messenger không hiển thị nội dung ảnh. Trên DownDetector, công cụ chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet, vấn đề của Messenger bắt đầu được ghi nhận từ 8h và tăng đột biến từ 10h30. Đến 17h, người dùng trên khắp thế giới vẫn tiếp tục báo cáo về sự cố. Trong đó, 47% người dùng nói gặp vấn đề trên ứng dụng, 29% lỗi gửi tin nhắn, 24% báo cáo lỗi nhận tin nhắn. Trong phần bình luận, đa số nói không thể xem nội dung tin nhắn dạng ảnh, video; hoặc Messenger báo ảnh đã được gửi nhưng bên kia không nhận được. Người dùng báo lỗi nhắn tin trên Messenger ngày 13/12. Ảnh chụp màn hình "Không chỉ ảnh mới gửi bị lỗi, hàng loạt ảnh trước đó trong tin nhắn Messenger cũng tự nhiên bị chuyển màu xám với vòng tròn xoay vòng. Tôi cập nhật phần mềm nhưng ứng dụng vẫn báo không khả dụng", người dùng SinisterMatti viết trên MacRumors. Meta, công ty mẹ của Facebook và Messenger, chưa bình luận về sự cố. Thời gian gần đây, Facebook liên tục hoạt động thiếu ổn định. Giữa tháng 11, nhiều fanpage ở Việt Nam bất ngờ bị quyền truy cập và đăng bài. Hồi tháng 10, cả Facebook và Messenger đồng loạt bị đơ màn hình mỗi khi mở ảnh, buộc người dùng phải đóng trình duyệt, khởi động lại. Tuy nhiên, một số bên chuyên cung cấp dịch vụ trên mạng xã hội cho biết đây là lần hiếm hoi Messenger bị lỗi diện rộng và kéo dài nhiều giờ nhưng chưa có dấu hiệu khắc phục. Báo cáo của Datareportal cập nhật hồi tháng 4 cho thấy Messenger có 1,04 tỷ người dùng trên toàn cầu. Việt Nam đứng thứ 5 trong bảng xếp hạng các quốc gia có lượng người dùng Messenger nhiều nhất với 57,7 triệu tài khoản hoạt động. Cách khắc phục Messenger không gửi được ảnh để bạn nhanh chóng chia sẻ được ảnh cho người thân và bạn bè Cũng như mọi ngày, bạn sử dụng ứng dụng Messenger để chia sẻ những tấm ảnh của mình cho người thân và bạn bè cùng xem. Nhưng bỗng nhiên hôm nay Messenger không gửi được ảnh. Bạn đừng lo lắng, bài viết dưới đây, Mega sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không gửi được ảnh qua Messenger đơn giản và nhanh chóng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các thông tin sau:
Nếu bạn đang gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Mega nhé! Hướng dẫn cách khắc phục Messenger không gửi được ảnh I. Nguyên nhân Messenger không gửi được ảnhLâu lâu người dùng Facebook sẽ gặp tình trạng Messenger không gửi được ảnh. Một số nguyên nhân chính dẫn tới lỗi này đó là:
Messenger bị lỗi không gửi được ảnh II. Hướng dẫn khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh1. Kiểm tra kết nối internetĐiều đầu tiên bạn cần làm khi gặp tình trạng Messenger bị lỗi không gửi được ảnh là kiểm tra kết nối internet. Vì nguyên nhân gây nên lỗi này có thể là do bạn quên chưa bật kết nối internet hoặc bạn đã lỡ tay tắt kết nối WiFi, 4G trên thiết bị của mình. Messenger là một ứng dụng trò chuyện, nhắn tin trực tuyến nên chắc chắn để có thể gửi tệp tin đa phương tiện như ảnh hay video thì thiết bị của bạn phải kết nối mạng. Messenger không gửi được ảnh vì điện thoại không kết nối internet 2. Cho phép Messenger quyền truy cập bộ sưu tập ảnhMessenger không gửi được ảnh có thể do bạn chưa cấp quyền truy cập bộ sưu tập ảnh cho ứng dụng này. Để có thể truy cập vào hình ảnh, video, danh bạ hay chụp ảnh trên thiết bị, các ứng dụng của bên thứ ba cần được cấp quyền truy cập vào các tập tin đa phương tiện. Do đó, bạn cần kiểm tra và cấp quyền cho ứng dụng truy cập vào ảnh trên thiết bị. Cách thực hiện như sau: Trên iPhone Nếu như iPhone không gửi được ảnh qua Messenger thì bạn thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại iPhone > Chọn mục Quyền riêng tư. Vào Cài đặt > chọn Quyền riêng tư Bước 2: Chọn Ảnh > Chọn Messenger. Vào Ảnh > chọn ứng dụng Messenger Bước 3: Chọn mục Tất cả ảnh để cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào ảnh trên thiết bị. Cho phép Messenger truy cập vào tất cả ảnh Trên điện thoại Android Cách khắc phục lỗi không gửi được ảnh trên Messenger trên điện thoại Android: Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại Android > Chọn mục Ứng dụng. Vào Cài đặt > chọn Ứng dụng Bước 2: Chọn Messenger > Truy cập vào Quyền. Chọn ứng dụng Messenger > nhấn vào Quyền Bước 3: Nhấn vào Bộ nhớ > Chọn Cho phép. Cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào Bộ nhớ Bước 4: Nhấn vào Máy ảnh > Tiếp tục chọn Cho phép. Cho phép ứng dụng Messenger truy cập vào Máy ảnh 3. Tải lại appNguyên nhân khiến bạn không thể gửi được ảnh qua Messenger có thể là do ứng dụng bị lỗi. Do đó, một cách nữa giúp bạn fix lỗi không gửi được ảnh được qua Messenger là hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị. Điều này giúp bạn tải được phiên bản mới nhất của ứng dụng về máy và có thể giúp khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn cần tiến hành đăng nhập và gửi ảnh để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa. Tất cả tin nhắn Messenger trước khi xóa ứng dụng đều được Facebook lưu trữ lại nên bạn không cần phải lo lắng sợ mất tin nhắn. Xóa và tải lại ứng dụng Messenger 4. Cập nhật phiên bản Messenger mới nhấtMessenger không gửi được ảnh có thể phiên bản bạn đang dùng đã cũ và bị lỗi. Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên cập nhật lên phiên bản mới nhất cho ứng dụng. Việc này đồng thời cũng giúp cập nhật thêm được nhiều tính năng mới cho bạn thoải mái trải nghiệm. Trên iPhone Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng App Store > Tìm kiếm từ khóa Messenger. Tìm ứng dụng Messenger trên App Store Bước 2: Sau đó bấm chọn Cập nhật. Cập nhật ứng dụng Messenger trên iPhone Trên điện thoại Android Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng CH Play > Tìm kiếm từ khóa Messenger. Tìm ứng dụng Messenger trên CH Play Bước 2: Nhấn vào Cập nhật và chờ ứng dụng cập nhật. Cập nhật ứng dụng Messenger trên điện thoại Android 5. Giải phóng bớt bộ nhớ điện thoạiBộ nhớ bị “quá tải” cũng có thể là nguyên nhân khiến Messenger bị lỗi và không tải ảnh lên được. Vì vậy, bạn hãy “giải phóng” bớt bộ nhớ điện thoại bằng cách xóa ứng dụng không cần thiết và thử lại xem Messenger còn gặp tình trạng này không nhé. Giải phóng bớt bộ nhớ điện thoại để khắc phục lỗi Messenger không gửi được ảnh Nếu như thực hiện các cách trên mà Messenger vẫn hiển thị thông báo có sự cố khi gửi ảnh/ gửi không thành công thì bạn hãy thử lại một vài lần nữa xem sao nhé. Để chắc chắn thì bạn có thể thử trên thiết bị khác và trên tài khoản khác. Nếu chúng đều gặp lỗi thì đó là do lỗi hệ thống. Chúng ta không thể tự khắc phục lỗi hệ thống mà phải chờ nhà phát triển sửa lỗi. Nhưng cùng đừng quá lo lắng vì các lỗi này trên Messenger đều được khắc phục rất nhanh chóng nên bạn không phải chờ lâu đâu. III. Tổng kếtMessenger không gửi được ảnh là một trong những lỗi phổ biến trong quá trình sử dụng của người dùng Facebook. Hy vọng bài viết này của Mega đã giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách sửa lỗi Messenger không gửi được ảnh. Đừng quên thường xuyên truy cập vào website mega.com.vn để xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé! |
