Lỗi cập nhật windows 7
Hỗ trợ cho Windows 8.1 sẽ kết thúc vào ngày 10 tháng 1 năm 2023. Cảm ơn vì sự trung thành của bạn. Chúng tôi muốn giúp bạn chuẩn bị và đề xuất bạn chuyển sang PC chạy Windows 11 để luôn được hỗ trợ và bảo mật. Tìm hiểu thêm
Mục đích của hướng dẫn chi tiết này là gì? Hướng dẫn chi tiết này cung cấp các bước để khắc phục sự cố với Windows Cập nhật cho Windows 8.1 và 7, chẳng hạn như mất nhiều thời gian để quét hoặc mã lỗi trong khi cài đặt bản cập nhật. Để được trợ giúp về các Windows Update cố về máy Windows 10, hãy xem Khắc phục sự cố cập Windows 10 thay vào đó. Nguyên nhân phổ biến của lỗi là
dung lượng ổ đĩa không đủ. Nếu bạn cần trợ giúp giải phóng dung lượng ổ đĩa, hãy xem Mẹo giải phóng dung lượng ổ đĩa trên PC của bạn. Các mã lỗi thường gặp Các bước trong hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục tất cả các lỗi Windows Update và các sự cố khác—bạn không cần phải tìm kiếm lỗi cụ thể để giải quyết. Ví dụ, dưới đây là một số mã lỗi thường thấy: 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006,
0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004, 0x80070020. Các bước đó hoạt động như thế nào? Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi về phiên bản Windows bạn đang sử dụng và sự cố bạn đang gặp phải. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một loạt các bước khắc phục sự cố dành riêng cho tình huống của bạn. Ở cuối mỗi
bước, bạn sẽ được hỏi "Thao tác này có giải quyết được sự cố không?" Nếu sự cố được giải quyết, hãy chọn Có và bạn đã hoàn tất! Nếu sự cố chưa được giải quyết, hãy chọn Không, rồi tiếp tục với hướng dẫn chi tiết. Cần thêm trợ giúp?Triệu chứngKhi bạn tìm cách cài đặt bản cập nhật Windows, bạn sẽ nhận được lỗi sau: Không cấu hình được các bản cập nhật Windows. Lùi lại thay đổi. Không tắt máy tính của bạn. Lưu ý Nếu sự cố này xảy ra, có thể mất khoảng 30 phút để hoàn nguyên các thay đổi, sau đó hệ thống sẽ hiển thị màn hình đăng nhập Windows. Giải phápĐể giải quyết vấn đề này, hãy sử dụng các phương pháp sau đây bắt đầu bằng phương pháp đầu tiên bên dưới. Nếu việc này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy bấm vào phương pháp tiếp theo. Phương pháp 1: khởi động lại Windows và cài đặt các bản cập nhật Windows trong trạng thái khởi động sạchĐể thực hiện quá trình khởi động sạch trong Windows, hãy xem cách thực hiện thao tác khởi động sạch để khắc phục sự cố trong Windows 8, Windows 7 hoặc Windows Vista. Sau đó, hãy cài đặt các bản cập nhật Windows theo hệ điều hành của bạn.
Lưu ý Cài đặt các bản cập nhật Windows trong trạng thái khởi động sạch sẽ tránh quá trình cài đặt bản cập nhật Windows bị chặn bởi một số ứng dụng và dịch vụ khác được cài đặt trong Windows. Phương pháp 2: chạy trình khắc phục sự cố Windows Update Tải xuống trình khắc phục sự cố Windows Update, rồi chọn OPen hoặc lưu vào cửa sổ bật lên. Sau đó, chọn tiếp theo và làm theo các bước trong trình hướng dẫn để tìm và khắc phục sự cố với Windows Update. Nếu bạn không có kết nối Internet trong Windows 8, bạn có thể mở trình khắc phục sự cố Windows Update được tích hợp trong Windows 8. Tuy nhiên, trình khắc phục sự cố không thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố mà trình gỡ rối được liên kết ở trên đó.
Phương pháp 3: rút phương tiện rời khỏi máy tính
Lưu ý Những phương tiện rời này có thể gây ra sự cố này trong quá trình khởi động lại Windows. Phương pháp 4: thực hiện khôi phục Hệ thống Khi bạn khởi động máy tính bằng cách sử dụng đĩa cài đặt Windows, bạn có thể thực hiện các tùy chọn khôi phục Hệ thống khi khởi động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
Lưu ý bạn phải được đăng nhập vào Windows bằng tài khoản người quản trị để hoàn tất phương pháp này. Nếu đây là một máy tính là một phần của mạng tại nơi làm việc, bạn nên yêu cầu người quản trị hệ thống trợ giúp. Để biết thêm thông tin về cách đăng nhập vào Windows với tư cách là người quản trị, hãy bấm vào một trong các nối kết sau đây, tùy thuộc vào phiên bản Windows mà bạn đang chạy: Làm thế nào để đăng nhập vào Windows với tư cách là người quản trị trong Windows 8 Làm thế nào để đăng nhập vào Windows với tư cách là người quản trị trong Windows 7 hoặc Windows Vista Lưu ý Nếu máy tính của bạn không được cấu hình để bắt đầu từ một đĩa CD hoặc từ đĩa DVD, hoặc nếu Windows được cài đặt sẵn trên máy tính của bạn mà không có đĩa CD hoặc DVD, hãy xem tài liệu đã được tích hợp với máy tính để chỉ dẫn về cách tiếp tục, hoặc bỏ qua phương pháp tiếp theo. Phương pháp 5: thực hiện nâng cấp tại chỗ (cài đặt lại) (Windows 7 và Windows Vista) Thực hiện nâng cấp tại chỗ sẽ khôi phục cài đặt Windows hiện tại lên phiên bản của đĩa DVD cài đặt. Điều này cũng yêu cầu cài đặt tất cả các bản Cập Nhật không được bao gồm trong đĩa DVD cài đặt. Nếu máy tính của bạn đã được cài đặt sẵn trên Windows, hãy xem lại tài liệu hướng dẫn trên máy tính của bạn để biết hướng dẫn về cách thực hiện nâng cấp tại chỗ. Nếu không, hãy làm theo các bước sau.
Lưu ý chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả các tệp cá nhân của mình. Để biết thông tin, hãy xem làm thế nào để sao lưu tệp của bạn. Thông tin Bổ sung Nếu những phương pháp này không khắc phục được sự cố, bạn có thể sử dụng trang web dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft để tìm các giải pháp khác cho vấn đề của bạn. Một số dịch vụ mà các trang Web Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft cung cấp gồm có:
Để tránh sự cố này trong Windows Vista, hãy tải và cài đặt bản Cập Nhật 937287 từ Trung tâm tải xuống của Microsoft một cách riêng rẽ với tất cả các bản Cập Nhật khác trên site Windows Update. Cài đặt bản Cập Nhật áp dụng cho phiên bản Windows Vista của bạn để bạn có thể cài đặt thành công các bản Cập Nhật trong tương lai. Các tệp sau đây sẵn dùng để tải xuống từ Trung tâm tải xuống của Microsoft: Hệ thống dựa trên x86 trong Windows Vista tải xuống Windows 6.0-KB937287-x86. MSU đóng gói .Hệ thống dựa trên Windows Vista x64 tải xuống các gói Windows 6.0-Kb937287-x64. MSU ngay bây giờ.Trạng thái Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho". |