Làm thế nào giải quyết khoảng cách kỹ năng
Ngày đăng:
31/12/2021
Trả lời:
0
Lượt xem:
160
Show
Mẹo nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc 03/03/2021 12:15
Giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà nhà tuyển dụng nào cũng tìm kiếm ở ứng viên. Người sở hữu kỹ năng này có phản ứng nhanh nhạy, tư duy tốt, thông minh và hiểu biết. Nếu có thể nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn nhất định sẽ đạt được thành công lớn trong công việc.
Tổng hợp kỹ năng giải quyết vấn đề hỗ trợ công việc hiệu quả nhất 1. Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng giải quyết tình huống khó khăn và bất ngờ khi tương tác với các đối tác doanh nghiệp. Kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến kỹ năng lắng nghe tích cực, phân tích, nghiên cứu, sáng tạo, giao tiếp, khả năng đáng tin cậy và làm việc teamwork.Kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến 2 khả năng: khả năng sắp xếp trật tự, phân tích và sáng tạo như so sánh, tương phản và chọn lọc. Tư duy phân tích là phạm trù trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng giải quyết vấn đề bởi quá trình phân tích sẽ giúp phát hiện ra các vấn đề và định hướng ra các giải pháp. Xem thêm: Cách nâng cao kỹ năng thuyết phục để giải quyết công việc hiệu quả 2. Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giải quyết vấn đề
3. Cách nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề có thật sự cần thiết trong công việc 4. Cách làm nổi bật kỹ năng giải quyết vấn đề trong hồ sơ xin việcViệc thể hiện và làm nổi bật kỹ năng giải quyết vấn đề trong hồ sơ xin việc có thể coi là "ngôi sao hy vọng" giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng. Đây thực sự là kỹ năng "vàng" dù cho bạn ứng tuyển vào bất cứ công việc nào, trong lĩnh vực, ngành nghề nào.Trong CV xin việc, bạn không thể chỉ đơn giản nói rằng bạn có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. Bạn còn cần phải đưa ra các ví dụ cụ thể: bạn đã gặp phải vấn đề gì, khi nào và đã giải quyết nó như thế nào? Hãy nghĩ về những tình huống mà bạn đã gặp phải khi còn học cấp 3, Đại học, trong quá trình đi làm, chơi thể thao, tham gia tình nguyện/câu lạc bộ hoặc thậm chí là các tình huống đời thường trong cuộc sống. Bạn chắc hẳn đã phải đối mặt với vô số vấn đề và sẽ không thiếu gì cách để bạn có thể làm cho mọi chuyện tốt hơn. Bạn có thể:
Cách làm nổi bật kỹ năng giải quyết vấn đề trong hồ sơ xin việc 5. Làm sao để chứng minh với nhà tuyển dụng về kỹ năng giải quyết vấn đề khi phỏng vấn?Nhà tuyển dụng có rất nhiều cách khác nhau để đánh giá về kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn: hỏi bạn về một ví dụ trong quá khứ, đặt câu hỏi tình huống hoặc là đánh giá sự thể hiện của bạn trong toàn bộ quy trình tuyển dụng.Họ có thể đặt ra những câu hỏi như "Hãy kể lại một lần bạn gặp phải sự cố bất ngờ trong công việc. Bạn đã làm thế nào để xử lý vấn đề này?" hoặc một câu hỏi cụ thể hơn như "Đã bao giờ khách hàng tìm đến bạn để phàn nàn về dịch vụ của công ty hay chưa? Bạn đã làm thế nào?" Với những câu hỏi này, tốt nhất là bạn nên đưa ra một ví dụ cụ thể mà bạn đã gặp phải. Vấn đề là gì? Nguyên nhân do đâu và bạn đã tiếp cận, giải quyết bằng cách nào? Bạn có thể lấy chính ví dụ đã được đề cập đến trong CV và diễn giải chi tiết hơn. Không chỉ yêu cầu đưa ra ví dụ, nhà tuyển dụng còn có thể đặt ra tình huống cụ thể và buộc bạn phải giải quyết ngay tại đó. Trong trường hợp này, hãy vận dụng tất cả vốn kiến thức về ngành nghề của mình, những kỹ năng mà bạn đã học được từ sách vở hoặc từ công việc trước đây để giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể xin người phỏng vấn cho bạn 1 - 2 phút suy nghĩ trước khi đưa ra câu trả lời cuối cùng. Thông thường, những tình huống mà nhà tuyển dụng đưa ra cũng sẽ chính là những thử thách mà bạn sẽ phải đối mặt trong công việc sau này. Bởi vậy, tốt nhất là bạn nên tìm hiểu kỹ về công việc trước khi đến phỏng vấn, nắm rõ yêu cầu của nhà tuyển dụng trong mô tả công việc để có thể tùy chỉnh câu trả lời sao cho hợp lý nhất. Xem thêm: Mẹo giúp tăng kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc khoa học Qua những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã nắm được khái niệm kỹ năng giải quyết vấn đề và cách để cải thiện ra sao. Dù ứng tuyển công việc nào thì kỹ năng giải quyết vấn cũng rất quan trọng và hiệu quả nên bạn hãy tự tin thể hiện để "chinh phục" nhà tuyển dụng nhé. Chỉ cần bạn có sự quyết tâm, nỗ lực thì việc có được kỹ năng giải quyết vấn đề tốt sẽ không phải là mục tiêu quá khó khăn. MỤC LỤC: |