Hướng dẫn sử dụng myk+
1. myK+ là gì?myK+ là ứng dụng xem truyền hình trực tuyến của Truyền hình K+ Qua ứng dụng myK+, khách hàng có thể xem được tất cả những trận đấu thuộc giải Ngoại hạng Anh độc quyền toàn bộ 3 mùa 2019-2022, Champions
League và Europa League độc quyền từ nay tới 2021, giải Tennis ATP World Tour, giải golf PGA Tournaments, các giải đua xe IndyCar, kho phim Việt mới nhất sau khi ra rạp, phim serie nổi tiếng và các nội dung giải trí khác, trực tiếp trên các kênh K+1, K+PM, K+NS, K+PC ở bất cứ đâu có kết nối internet. Bên cạnh các kênh K+ là hơn trăm kênh truyền hình trong nước và quốc tế khác. 2. Làm sao để dùng dịch vụ myK+?sử dụng ứng dụng myK+ miễn phí hay gói kênh myK+ NOW trả tiền đều cần tạo tài khoản tương ứng là myK+ hoặc myK+NOW trên website www.kplus.vn. Sau đó khách hàng có thể đăng nhập ngay trên website (dùng trên máy tính) hoặc tải ứng dụng cho thiết bị Android, iOS rồi đăng nhập để xem các kênh truyền hình mọi lúc mọi nơi trên các thiết bị kết nối mạng. 4. Dịch vụ myK+ có ưu điểm gì?TÍNH NĂNG MỚIDịch vụ myK+ có các tính năng sau:
5. Có thể dùng dịch vụ myK+ trên các thiết bị nào?Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ myK+
trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay bằng cách đăng nhập tài khoản trên website www.kplus.vn. Lưu ý: Vui lòng sử dụng các trình duyệt như Chrome, Firefox, Edge… hoặc tải MIỄN PHÍ từ App Store tại đây.7. Làm sao để xem các kênh TV trực tuyến?Chỉ những tài khoản có thuê bao đang hoạt động mới có thể truy cập vào phần Xem TV để xem các kênh truyền hình trực tuyến. Dịch vụ myK+ có thể đáp ứng tùy biến tối ưu nhất với tốc độ đường truyền internet mà Khách hàng sử dụng với mức tối thiểu là 110kb/giây. Tốc độ đường truyền càng cao thì chất lượng hình ảnh càng tốt. Khách hàng nên trải nghiệm dịch vụ qua kết nối internet thay vì kết nối 3G để tránh tiêu hao dung lượng dịch vụ 3G của chính Khách hàng. Với công nghệ tối ưu chất lượng hình ảnh của myK+, khách hàng sẽ luôn có những trải nghiệm hình ảnh tối ưu với tốc độ internet đang sử dụng. Hơn nữa, myK+ sẽ không bị ảnh hưởng bởi yếu tố thời tiết nên rất phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu xem truyền hình di động trực tuyến trong mọi hoàn cảnh. 11. Hiện tại dịch vụ myK+ đang phát những kênh nào?Trong thời gian này, khách hàng sử dụng myK+ có thể xem được hơn 100 kênh bao gồm 4 kênh K+ (ở cả 2 chuẩn HD và SD) cùng gần một trăm kênh truyền hình trong nước và quốc tế. Số lượng kênh trên myK+ có thể không hoàn toàn tương tự như gói thuê bao số vệ tinh Premium+. 12. Có thể sử dụng myK+ trên những thiết bị nào?Ứng dụng myK+ hoạt động trên hai hệ điều hành Android và iOS, và các trình duyệt trên máy tính để bàn, máy tính xách tay. Ứng dụng myK+ tương thích với các thiết bị Android có hệ điều hành phiên bản 4.0 trở lên và các thiết bị iOS có hệ điều hành phiên bản 7.0 trở lên. Nhiều tính năng MỚI giúp kết nối các thiết bị di động để xem trên Tivi; Kho VOD; Xem lại chương trình đã phát trên 4 kênh K+; Xem trước lịch phát sóng; Quản lý thời hạn thuê bao... HƯỚNG DẪN XEM myK+ TRÊN TIVI TẠI ĐÂY >>Với Android, myK+ hoạt động trên hầu hết các model máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh của các hãng sau: Samsung, Sony, OPPO, Asus, HTC, LENOVO, LG. Lưu ý: Ứng dụng myK+ không hoạt động trên các thiết bị đã bẻ khóa/jailbreak hay root. (Do các thiết bị này đã bị can thiệp vào cài đặt ban đầu của nhà sản xuất nên tiềm ẩn mối nguy có thể cài đặt thêm các ứng dụng/tính năng sao lưu hoặc truyền dẫn tín hiệu truyền hình trong ứng dụng myK+ sang các thiết bị/màn hình khác. Như vậy sẽ vi phạm bản quyền truyền hình của K+ cũng như của các đối tác cung cấp nội dung khác.) 15. Chỉ có một số loại điện thoại và máy tính bảng được hỗ trợ để tải ứng dụng trên kho ứng dụng? Nếu loại máy tôi đang dùng không có trong danh sách này thì làm thế nào?Trên thị trường có một số loại thiết bị di động với tính năng bảo mật không đáp ứng được yêu cầu về bảo vệ bản quyền số. K+ có chính sách bảo vệ bản quyền nghiêm ngặt, đảm bảo quyền lợi của khách hàng, do vậy các loại thiết bị không đảm bảo sẽ không sử dụng được ứng dụng myK+. Hiện nay, phần lớn các model thiết bị di động phổ biến đều sử dụng được như: Apple, Samsung, HTC, LG, Sony, OPPO, ASUS, Lenovo. 16. Tốc độ đường truyền Internet tối thiểu là bao nhiêu để có thể xem truyền hình trên thiết bị di động tốt nhất?Dịch vụ myK+ có thể đáp ứng tùy biến tối ưu nhất với tốc độ đường truyền internet mà Khách hàng sử dụng với mức tối thiểu là 110kb/giây (chấp nhận được với điện thoại di động). Tốc độ đường truyền càng cao thì chất lượng hình ảnh càng tốt. Khách hàng nên trải nghiệm dịch vụ qua kết nối internet thay vì kết nối 3G để tránh tiêu hao dung lượng dịch vụ 3G của chính
Khách hàng. 20. Với myK+, có thể xem lại hoặc xem trước các chương trình phát trên TV không?TÍNH NĂNG MỚITÍNH NĂNG MỚIỨng dụng myK+ hiện đã có thể xem lại các chương trình đã phát sóng trên 4 kênh K+ trong vòng 8 tiếng trước đó tính từ thời điểm hiện tại. Khách hàng sẽ thấy danh sách các chương trình đã phát sóng trong mục Xem TV để thoải mái xem lại và không bỏ lỡ các nội dung đặc sắc. Ngoài ra, tính năng VOD trên ứng dụng có hàng ngàn giờ phim và thể thao đặc sắc được sắp xếp theo từng thể loại nội dung để khán giả có thể tùy chọn xem theo sở thích. 24. Có thể dùng myK+ ở nước ngoài hay không?Hiện tại ứng dụng myK+ chỉ được cung cấp trên lãnh thổ Việt Nam. Thực tế là bản quyền các chương trình phát sóng trên tất cả các kênh của hệ thống K+ cũng là bản quyền cung cấp cho riêng lãnh thổ Việt Nam. 26. Thời gian trễ khi xem các chương trình qua myK+ so với xem trên đầu thu, chảo thu ĐTH truyền thống?Khác với dịch vụ truyền hình DTH truyền thống (kết nối qua vệ tinh, tốc độ truyền tín hiệu trực tiếp), myK+ là dịch vụ ứng dụng trên nền OTT (Over The Top) qua kết nối internet. Do vậy khi quý khách xem các chương trình qua myK+ sẽ có độ trễ nhất định từ 15 giây – 20 giây, phụ thuộc vào tốc độ server và tốc độ đường truyền internet của quý khách. Tuy nhiên với công nghệ tối ưu chất lượng hình ảnh của K+, khách hàng sẽ luôn có những trải nghiệm hình ảnh tối ưu với tốc độ internet đang sử dụng. |
