Cách kích hoạt sim MobiFone bị khóa 2 chiều

Trong quá trình sử dụng sim mobi nói riêng và các loại sim khác nói chung thì tình trạng sim bị khóa 2 chiều cũng khá thường xuyên xảy ra với một số thuê bao. Khi gặp phải tình trạng này nhiều khách hàng không biết xử lý như thế nào nên rất lo lắng. Sim Thăng Long sẽ chia sẻ với các bạn những cách kích hoạt sim mobi bị khóa 2 chiều rất đơn giản và hiệu quả ngay trong bài viết sau đây. Các bạn hãy dành thời gian theo dõi nhé.

1. Lý do khiến sim Mobifone bị khóa 2 chiều

Trước khi hướng dẫn các bạn kích hoạt sim Mobi bị khóa 2 chiều thì chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân khiến sim bị khóa 2 chiều trước. Mục đích căn cứ vào nguyên nhân để có hướng xử lý phù hợp nhất.

Sim Mobifone bị khóa 2 chiều do các nguyên nhân phổ biến sau đây:

Nạp thẻ bị sai quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khóa sim để bảo mật tài khoản

Sim trả trước không nạp thẻ trong thời gian dài hoặc sim trả sau không thanh toán cước sẽ bị khóa 1 chiều. Nếu thuê bao trả trước sau 10 ngày bị chặn 1 chiều mà không nạp tiền sẽ bị khóa 2 chiều và thuê bao trả sau không thanh toán cước trong thời hạn quy định của nhà mạng cũng sẽ bị khóa 2 chiều.

Với những trường hợp nhập mã pin sai quá 3 lần cũng sẽ bị hệ thống khóa sim 

2. Cách Kích hoạt sim Mobifone bị khóa 2 chiều

Chúng ta sẽ thực hiện cách kích hoạt lại sim Mobifone trong trường hợp bị khóa 2 chiều dựa trên các nguyên nhân dẫn đến sim bị khóa.

a. Trường hợp do nạp thẻ sai quá 5 lần

Lý do này thường gặp khá phổ biến và khiến người dùng rất lo lắng, tuy nhiên để xử lý vấn đề này rất đơn giản nên các bạn hãy bình tĩnh và thực hiện theo hướng dẫn. Hãy liên hệ với tổng đài của nhà mạng Mobifone là 9090 để được nhân viên tổng đài hỗ trợ. 

Các bạn hãy nhớ cung cấp thông tin về chủ tài khoản, số seri thẻ cào bạn đã nhập sai và thời gian bị khóa sim. Ngay sau đó nhân viên sẽ giúp bạn mở khóa sim.

b. Kích hoạt lại sim do quên quên nạp thẻ,thanh toán cước

Đối với trường hợp sim bị khóa 2 chiều do lâu không nạp thẻ hoặc không thanh toán cước thì cách kích hoạt sim Mobi hết hạn hết sức đơn giản. Bạn chỉ cần tiến hành nạp thẻ cho thuê bao trả trước với bất kỳ mệnh giá nào cũng được, còn đối với thuê bao trả sau thì thực hiện thanh toán cước là sim sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Tuy nhiên lưu ý là bạn chỉ có 30 ngày để thực hiện nạp thẻ hoặc thanh toán cước và nếu sau thời gian này thì sim sẽ bị thu hồi về kho sim của nhà mạng.

c. Mở khóa sim do nhập sai mã pin

Nếu bạn nhập sai mã pin 3 lần thì ngay lập tức sim bị khóa 2 chiều và để mở được khóa sim yêu cầu bắt buộc phải có mã PUK để mở.

Để lấy được mã PUK các bạn gọi đến tổng đài 9090 của nhà mạng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ kiểm tra thông tin và cung cấp mã PUK.

Ngoài gọi cho tổng đài của Mobifone thì các bạn có thể gọi đến các số hotline của từng miền để được hỗ trợ:

• Hotline Miền Bắc: 0904 144 144
• Hotline Miền Trung: 0905 144 144
• Hotline Miền Nam: 0908 144 144

Đối với những trường hợp không thể mở khóa sim hoặc do nhập sai mã PUK quá 10 lần thì hãy mang theo chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân đến các cửa hàng của Mobifone để được hướng dẫn cụ thể.

Sim Thăng Long hy vọng với những cách kích hoạt sim Mobi bị khóa 2 chiều trong bài viết sẽ giúp các bạn chủ động trong quá trình sử dụng tránh trường hợp bị khóa sim.

Đã mua sim Mobifone nhưng không có nhu cầu sử dụng thường xuyên chắc chắn sau 1 thời gian sim sẽ bị khóa 1 chiều rồi khóa 2 chiều và xui hơn là bị thu hồi số. Khi gặp sự cố sim bị chặn chiều bạn cần chủ động tìm cách mở khóa sim Mobifone bị chặn 2 chiều để khôi phục hoạt động của sim tránh trường hợp xấu nhất có thể xảy ra là bị nhà mạng thu hồi số.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc sim Mobifone của bạn bị khóa hai chiều và cách mở khóa sim đối với mỗi trường hơp cũng khác nhau.

1. Đối với trường hợp bị khóa sim do nạp tiền không đúng hạn:

Bạn chỉ cần nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản nếu là thuê bao trả trước và thực hiện thanh toán cước nếu là thuê bao trả sau thì sim của bạn sẽ được mở lại bình thường.

Nếu trong thời gian 31 ngày bạn vẫn không bổ sung tài khoản hoặc thanh toán cước, nhà mạng Mobifone sẽ thu hồi sim của bạn.

+ Hotline Miền Nam: 0908 144 144

Lưu ý: Khi được cung cấp mã PUK, bạn hãy cẩn thận nạp chính xác để mở khóa, nếu nạp sai 10 lần sim điện thoại của bạn sẽ bị hỏng.

Phải làm sao khi sim Mobifone bị thu hồi số do khóa 2 chiều?

Đây là trường hợp xấu nhất khi sim bạn bị khóa hai chiều, tuy nhiên khi gặp trường hợp này bạn không nên hoản loạn mà hãy bình tĩnh kiểm tra thật kỹ thông tin sau đó bạn gọi đến tổng đài Mobifone 9090 để nhờ trợ giúp. Thông tin cần hỏi: Bạn hãy nhờ tổng đài viên kiểm tra số thuê bao của bạn bị thu hồi đã đấu nối hay chưa nếu đã đấu nối bạn không thẻ làm lại sim được nữa mà nên mua sim mới để sử dụng. Trường hợp may mắn sim của bạn chưa bị đấu nối, bạn hãy mang CMND đến của hàng Mobifone gần nhất để làm lại sim.

Hãy ghi nhớ các cách mở khóa 2 chiều sim Mobifone và áp dụng ngay nếu không may găp sự cố bạn nhé.