Cách khắc phục một số lỗi mail outlook không gửi được
Admin HKC 02:55 Chiều 28 - 10 - 16Thủ thuật
2.2 / 5 [ 5 bình chọn ]
Tóm tắt
Bài viết này liệt kê các phương pháp phổ biến để giúp bạn khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi bạn nhận hoặc gửi email trong Outlook hoặc Outlook Express.
Bạn nên thử các phương pháp này khi gặp phải các lỗi sau:
Danh sách lỗi
Lưu ý Nếu các phương pháp phổ biến không giúp giải quyết vấn đề của bạn thì bạn có thể thử các phương pháp bổ sung được liệt kê trong bảng sau.
|
Không thể thực hiện kết nối vì máy đích chủ động từ chối kết nối. |
|
|
Không thể tìm thấy máy chủ. [Tài khoản:tên tài khoản, POPserver:'mail', Mã Lỗi: 0x800ccc0d]. |
|
|
Nhiệm vụ 'server name - Đang Gửi và Nhận' báo lỗi [0x800ccc0f]: 'Kết nối tới máy chủ bị gián đoạn. Nếu sự cố này tiếp tục xảy ra thì hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet [ISP]. Máy chủ phản hồi: ? K'. |
|
|
Máy chủ của bạn đã bất ngờ chấm dứt kết nối. Nguyên nhân khả thi của sự cố này có thể do sự cố với máy chủ, sự cố mạng hoặc không hoạt động trong một thời gian dài. Tài khoản. tên tài khoản, Máy chủ: 'tên máy chủ', Giao thức: Phản hồi của Máy chủ, POP3: '+OK', Cổng: 110, An toàn [SSL]: Không, Số Lỗi: 0x800ccc0f. |
|
|
Nhiệm vụ 'Tên máy chủ SMTP - Đang gửi và Nhận'báo lỗi [0x80042109]: 'Outlook không thể kết nối với máy chủ gửi e-mail đi [SMTP]. Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo này thì hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet [ISP].' |
|
|
Hết thời gian thao tác trong khi đợi phản hồi từ máy chủ nhận [POP] 0x8004210a |
Cài đặt tăng thời gian đợi phản hồi từ máy chủ. |
|
Đã xảy ra hết thời gian chờ trong khi liên hệ với máy chủ 0x800ccc19 |
Cài đặt tăng thời gian đợi phản hồi từ máy chủ. |
|
Mã lỗi: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800ccc0e; 0x800ccc0b; 0x800ccc79; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600. |
|
|
Mã lỗi: 0x8007000c |
Chạy Công cụ Sửa chữa MAPI |
|
Mã lỗi: 0x800C013b |
Tái tạo các tệp Sent Items.dbx |
|
Mã lỗi: 0x8004210b |
Xác minh địa chỉ email SMTP trong danh sách phân phối. |
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, hãy sử dụng một hoặc nhiều phương pháp sau đây: Sau khi hoàn thành mỗi phương án, hãy gửi cho chính bạn một email kiểm tra để đảm bảo rằng bạn có thể gửi và nhận email mà không gặp thông báo lỗi nào. Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Lỗi outlook không gửi được mail
554
Mách bạn cách khắc phục lỗi không gửi được mail trong outlook
10/27/2018
0 Comments
Outlook là một công cụ để người dùng quản lý các dạng Email khác như Gmail, Hotmail... Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nó thường gặp một số lỗi điển hình như không gửi và outlook không nhận được mail. Sau đây chúng tôi sẽ chỉ ra nguyên nhân và các cách khắc phục sự cố trên giúp bạn.
1/ Mail bạn của bạn không gửi vào Outlook được mà gmail hoặc yahoo gửi được
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi outlook không nhận được mail. Trong trường hợp email bạn của bạn không gửi vào Outlook được mà gmail hoặc yahoo đều gửi được thì vấn đề không phải do bạn. Nó nằm bên email người gửi có thể là do email người gửi bị lỗi hoặc bị liệt vào danh sách SPAM....
Cách khắc phục tình trạng outlook không nhận được mail trong trường hợp này là bạn kiểm tra lại danh sách SPAM rồi đưa email đó ra khỏi danh sách. Nếu trường hợp email đó không nằm trong SPAM bạn có thể nhờ người khác kiểm tra xem khi gửi mail cho bạn có bị trả về không. Nếu email bị trả về hãy kiểm tra nguyên nhân bị trả về. Nó được ghi đầy đủ trong email sau đó bạn hãy tìm cách khắc phục.
2/ Tài khoản bị chặn
Hệ thống mail Outlook được cấu hình theo đúng các chuẩn RFC và sử dụng các hệ thống chống SPAM rất hiệu quả. Tuy nhiên người Việt mình cũng sử dụng email có cấu hình tốt nhưng đa số lại vi phạm các chuẩn RFC. Vì vậy, khi một email server cấu hình không tốt, vẫn có thể gửi được cho mail server có cấu hình tương đối ổn. Tuy nhiên khi gửi mail đến mail server đích có cấu hình nghiêm ngặt họ sẽ chặn tài khoản của bạn ngay lập tức.
Khắc phục bằng cách kiểm tra xem tài khoản của bạn bị chặn hay không. Nếu trong trường hợp bạn không thể gửi hoặc nhận email tài khoản của bạn có thể bị chặn tạm thời. Để bỏ chặn bạn hãy tìm hiểu trên các trang mạng hoặc nhờ tới bạn bè hoặc các chuyên gia.
Bạn có thể kết nối tối đa 20 tài khoản email khác với các tài khoản Outlook của mình. Bạn nên kiểm tra lại nếu đã kết nối trên 20 tài khoản thì bạn sẽ không thể gửi hay nhận thư từ bất kỳ tài khoản đã kết nối nào. Để khắc phục tài khoản này bạn nên loại bỏ một số tài khoản ít dùng tới đang trong tình trạng đã kết nối để đảm bảo chỉ còn 20 tài khoản hoặc ít hơn.
3/ Do hộp thư bị đầy
Đây cũng là một nguyên nhân khiến outlook không nhận được mail. Trong trường hợp này bạn phải thực hiện xóa bớt thư trên máy bằng cách bỏ chế độ lưu thư trên máy chủ. Đầu tiên tiến hành mở hộp thoại Outlook Express sau đó chọn “Tools” sau đó chọn tiếp “Accounts”, click vào “Mail”, mở hộp thoại “Properties” tiếp tục bằng cách chọn “Advanced” và bỏ đánh dấu tại ô “Leave a copy of message on server”.
4/ Bật Outlook ở chế độ “ON”
Đôi khi bạn vô tình chuyển Outlook về chế độ Work Offline sẽ làm gặp tình trạng outlook không nhận được mail. Điều này sẽ làm bạn không thể kết nối đến máy chủ để gửi nhận thư. Để tắt chế độ này bạn chọn “Send” sau đó chọn” receive”. Tiếp đó chọn “Work Offline” để trở về chế độ Online.
5/ Sửa chữa tập tin dữ liệu
Lỗi định dạng tập tin [.pst và .ost] trong Outlook cũng là nguyên nhân. Để sửa lỗi sự cố kết nối trên Outlook này, các bạn cần đóng Outlook theo các bước sau: Mở “Control Panel” sau đó tìm biểu tượng “Mail”, chọn “Data Files”.
Tiếp tục chọn tập tin dữ liệu bằng cách ấn “Open File Location”. Nếu tập tin xuất hiện có phần mở rộng là “..ost” hãy chuyển về “ .OLD”. Còn nếu là .pst bạn giữ nguyên. Cuối cùng đóng cửa sổ và mở lại Outlook để kiểm tra lại.
Lưu ý: Để hiển thị phần mở rộng của tập tin để xem thông tin của nó là .ost hay .pst, bạn mở thiết lập trong Windows Explorer. Sau đó tìm kiếm tập tin scanpst.exe rồi nhấn Browse tìm đến tập tin .pst và chọn Start. Cuối cùng chọn Repair để sửa. Hoàn thành xong bạn đóng Scanpst và mở ứng dụng Outlook.
>>Xem thêm:
Lập email với tên miền riêng- Dành cho những doanh nghiệp nên sử dụng.
Cách cài chữ ký trong outlook- Tại sao nên có chữ ký trong email.
Tạo danh bạ trong outlook 2010- Chia sẻ kinh nghiệm cho những ai đã và đang dùng outlook.
Bài viết trên đây đã giải đáp thắc mắc của bạn về vấn đề outlook không nhận được mail. Hi vọng qua bài viết bạn đã giải quyết được vấn đề này.
0 Comments
Outlook là một trong những công cụ được người dùng ưa chuộng để sử dụng trong công việc gửi mail, thư hằng ngày. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng hay lỗi không nhận được mail dẫn đển ảnh hướng tới công việc rất nhiều. Vậy cùng theo dõi bài viết để biết cách khắc phục lỗi này nhé!
5 cách khắc phục sự cố lỗi Outlook không nhận được mail thành công
Bài viết này hướng dẫn 5 cách khắc phục sự cố lỗi Outlook không nhận được mail trên máy tính Dell Inspiron 14 chạy Windows 10, bạn có thể thực hiện tương tự cho các dòng máy tính nền tảng Windows, macOS khác.
I. Nguyên nhân gây lỗi
- Đang để chế độ offline mà không biết.
- Dung lượng hộp thư email của người dùng bị đầy.
- Kết nối mạng không ổn định.
- Ứng dụng, Phần mềm Outlook bị lỗi.
II. 5 Cách khắc phục Outlook không nhận được mail
1. Do tắt chế độ Offline
Trong quá trình sử dụng Outlook, người dùng vô tình bật chế độ offline mà không biết, vì vậy bạn không nhận được bất kỳ email nào. Bạn hãy kiểm tra lại chế độ hoạt động của Outlook tại thanh menu phía dưới nhé.
Kiểm tra chế độ Outlook
Cách khắc phục:
Bạn hãy nhấn vào tab Send/ Receive > Nhấn vào Work Offline để chuyển sang chế độ online nhé.
Tắt chế độ Offline
2. Không nhận được mail do hộp thư đầy
Khi hộp thư email của bạn bị đầy bộ nhớ, bạn sẽ không thể nhận được email mới trên Outlook.
Cách khắc phục:
Bạn hãy xóa thư rác, thư đã cũ không sử dụng nữa trên Outlook để giải phóng bộ nhớ email của bạn. Bạn hãy chọn thư muốn xóa [có thể chọn nhiều một lúc] > Nhấn chuột phải và chọn Delete.
Giải phóng bộ nhớ email
3. Kiểm tra lại kết nối Internet
Kết nối Internet là một trong những nguyên nhân chính làm cho Outlook không thể nhận email. Bạn hãy kiểm tra lại kết nối Internet của thiết bị.
Cách khắc phục:
Bạn hãy tắt modem/router Wifi của bạn và bật lại. Sau đó, mở Outlook xem nhận được email chưa nhé.
4. Cài đặt lại tài khoản Outlook
Nếu bạn thực hiện 3 cách trên vẫn chưa khắc phục được lỗi Outlook không nhận được email, bạn hãy thử cài đặt lại tài khoản Outlook.
Cách khắc phục:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím vào gõ tìm kiếm Control Panel > Nhấn vào Control Panel.
Mở Control Panel
Bước 2: Tiếp tục nhấn User Accounts.
Chọn User Accounts
Bước 3: Sau đó, nhấn vào Mail.
Chọn Mail
Bước 4: Chọn Show Profile.
Chọn Show Profile
Bước 5: Tiếp tục nhấn vào tùy chọn Add >Nhập Profile Name của bạn > Nhấn OK.
Nhập Profile Name của bạn
Lúc này, các bạn điền vào những thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu… và nhấn Next.
Nhập các thông tin như email, tên, địa chỉ và mật khẩu
5. Sửa lại công cụ Microsoft Office
Bạn có thể tiến hành sửa chữa lại cài đặt của Microsoft Office để khắc phục tình trạng không nhận được email.
Cách khắc phục:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím vào gõ tìm kiếm Control Panel > Nhấn vào Control Panel.
Mở Control Panel
Bước 2: Chọn Uninstall a program.
Chọn Uninstall a program
Bước 3: Nhấn vào Microsoft Office > Chọn Change > Nhấn Continue.
Khắc phục lỗi Microsoft Office
Bước 4: Chọn Quick Repair > Chọn Repair.
Chọn Quick Repair
Bước 5: Tiếp tục nhấn Repair để bắt đầu tiến hành sửa cài đặt.
Nhấn Repair để bắt đầu tiến hành sửa cài đặt
Xem thêm:
- Cách lấy lại mật khẩu Outlook khi bị quên nhanh nhất, dễ dàng
- Hướng dẫn cách tạo nhóm, lập group Email trong Outlook đơn giản, chi tiết
- Cách tạo tài khoản, đăng nhập Outlook trên web đơn giản
Trên đây là bài viết hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố lỗi Outlook không nhận được mail thành công trên máy tính. Hy vọng bài viết sẽ có ích với bạn. Chúc các bạn thành công!
Một số lỗi mail outlook không gửi được
Nguyên nhân và cách sửa lỗi không gửi được thư trong Outlook