MỤC LỤCMỤC LỤC........................................................................................................1LỜI NÓI ĐẦU.................................................................................................1CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC...........................21.1 Khái niệm:........................................................................................................................................ 21.2 Ý nghĩa của việc phân công công việc:............................................................................................ 2Chương II.CƠ SỞ CỦA QUÁ TRÌNH PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC,NGUYÊN TẮC ĐỂ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CÁC KIỂU PHÂNCÔNG CÔNG VIỆC.......................................................................................32.1 Quá trình phân công công việc.......................................................................................................... 32.1.1 Phân công theo vị trí pháp lý và thẩm quyền của cơ quan đơn vị....................................................32.1.2Phân công theo khối lượng và tính chất công việc Phân công công việc:.........................................32.1.3Phân công công việc theo số lượng biên chế và cơ cấu tổ chức của cơ quan...................................42.2 Nguyên tắc để phân công công việc.................................................................................................. 42.2.1Nguyên tắc ấn định điều kiện cho chức năng nghiệp vụ..................................................................42.2.2Nguyên tắc “Dụng nhân như dụng mộc”.........................................................................................52.2.3Nguyên tắc phân chia chức năng nghiệp vụ có tính đồng nhất.........................................................52.2.4Nguyên tắc cân bằng về chức năng nghiệp vụ.................................................................................62.2.5Nguyên tắc tạo sự ổn định tránh lãng phí........................................................................................ 62.3. Các kiểu phân công công việc.......................................................................................................... 72.3.1 Phân công theo chuyên môn hóa................................................................................................... 72.3.2 Phân công theo các tiêu chuẩn và định mức cụ thể........................................................................72.3.3 Phân công trên cơ sở trách nhiệm được giao và năng lực cán bộ, công chức...................................82.3.4. Phân công theo các nhóm nhằm tạo sự thăng bằng trong cơ quan..................................................8Chương III: GIẢI PHÁP ĐỂ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ. 103.1 Bí quyết để phân công nhiệm vụ hiệu quả....................................................................................... 103.1.1 Bạn phải là một “người nói” tập trung......................................................................................... 103.1.2 Lắng nghe nhiệt tình.................................................................................................................... 103.1.3 Truyền đạt rõ ràng thời gian thực hiện công việc..........................................................................113.1.4 Thông báo điều kiện hoàn thành công việc................................................................................... 11KẾT LUẬN....................................................................................................12TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................131LỜI NÓI ĐẦUTrong kỹ thuật điều hành công sở có 8 nội dung cơ bản và quan trọng,nếu nắm vững được những nội dung này nhà lãnh đạo, quản lý sẽ dễ dàng hơntrong việc điều hành hoạt động của công sở. Và một trong những nội dung màngười lãnh đạo, quản lý không thể bỏ qua đó là Phân công công việc. Bởi nếuphân công công việc hợp lý, khoa học sẽ giúp người đứng đầu công sở san sẻbớt khối lượng công việc, dễ dàng hoàn thành tốt nhiệm vụ, mục tiêu đã đượcđề ra. Với nội dung Phân công công việc, tôi sẽ đi sâu vào những cơ sở củaquá trình phân công công việc để biết thực hiện phân công công việc nhàquản lý lãnh đạo cần dựa trên những cơ sở gì?; các nguyên tắc để phân côngcông việc và dựa trên những nguyên tắc đó cùng với kinh nghiệm của nhữngnước phát triển có thể có những kiểu phân công công việc nào?1CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC1.1 Khái niệm:-Phân công công việc là giao cho ai đó trách nhiệm, quyền hạn để thựchiện công việc nào đó. Song song với phân công công việc người quản lí cầncung cấp những phương tiện, nguồn lực cần thiết nhằm tạo điều kiện thuận lợinhất cho người được phân công hoàn thành công việc.-Phân công công việc là một trong những nội dung cơ bản và quantrọng của kỹ thuật điều hành công sở. Có thể thấy phân công công việc là hoạtđộng bố trí, sắp xếp nhiệm vụ cho từng bộ phận, đơn vị, cá nhân trong từngcơ quan theo một kế hoạch, lịch trình định trước.1.2 Ý nghĩa của việc phân công công việc:Người lãnh đạo, quản lý muốn thực hiện những mục tiêu nhiệm vụ củacơ quan, đơn vị mình thì cần làm tốt việc phân công công việc, bởi:- Phân công công việc hợp lý, khoa học sẽ góp phần khai thác nănglực của cán bộ công chức, khai thác trí tuệ tập thể vào giải quyết công việc.- Tăng cường sự đoàn kết, hợp tác lẫn nhau của mọi thành viên của cácbộ phận, đơn vị trong cơ quan, công sở.-Tránh được chồng chéo nhiệm vụ chức năng- Đảm bảo hoàn thành khối lượng và tính chất công việc được giao- Nâng cao trách nhiệm được giao và năng lực của cán bộ công chứcvới viêc hoàn thành nhiệm vụ, góp phần hoàn thành mục tiêu chung của côngsở.2Chương II.CƠ SỞ CỦA QUÁ TRÌNH PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC,NGUYÊN TẮC ĐỂ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CÁC KIỂU PHÂNCÔNG CÔNG VIỆC2.1 Quá trình phân công công việccó thể dựa trên 3 cơ sở chính đó là:[1] Vị trí pháp lý và thẩm quyền của cơ quan đơn vị[2] Khối lượng và tính chất của công việc[3] Theo số lượng biên chế và cơ cấu tổ chức của cơ quan.2.1.1 Phân công theo vị trí pháp lý và thẩm quyền của cơ quan đơn vịMỗi tổ chức cơ quan Nhà nước được thành lập đều có vị trí pháp lý vàthẩm quyền nhất định. Do vị trí pháp lý và thẩm quyền khác nhau thì đặcđiểm hoạt động và nhiệm vụ được giao khác nhau. Vì vậy để tổ chức hoạtđộng trong cơ quan tốt cần phải căn cứ vào vị trí pháp lý của cơ quan đó trongthực tế. Ví dụ: Bộ Giáo dục và Đào tạo có thể có một nhóm cán bộ được phâncông để theo dõi hoạt động của các trường đại học trực thuộc, nhưng ở SởGiáo dục thì không thể phân công như vậy vì nó sẽ không phù hợp với thẩmquyền của Sở.2.1.2 Phân công theo khối lượng và tính chất công việc Phân côngcông việc:– Sự phân công này thực hiện trên cơ sở kế hoạch công tác được duyệt,theo tính chất mỗi loại công việc và theo yêu cầu thực hiện các công việctrong thực tế.Ở đây yêu cầu đặt ra đối với người lãnh đạo cơ quan là phải:-Phải nắm vững chương trình hoạt động của cơ quan, công sở,- Phải dựa vào kết quả của việc phân tích công việc để phân công côngviệc- Có sự tính toán khoa học để phân công hợp lý cho các nhóm thậm chítừng cá nhân trong công sở. Bởi nếu trong một thời gian ngắn mà phân công3quá nhiều công việc phức tạp cho một người hay một nhóm người thì lượngcông việc sẽ bị quá tải và dễ dẫn đến không hoàn thành công việc hoặc hoànthành nhưng chất lượng kết quả công việc chưa được tốt.2.1.3Phân công công việc theo số lượng biên chế và cơ cấu tổ chứccủa cơ quanThiếu hay thừa biên chế so với công việc của cơ quan cần thực hiệnđều gây khó khăn cho việc phân công công việc. Bên cạnh đó, nếu cơ cấu tổchức của cơ quan không khoa học chức năng chồng chéo lẫn nhau thì việcphân công các công việc trong quá trình quản lý cũng sẽ khó khăn.Hiện nay có thể thấy nhiều cơ quan hành chính, sự nghiệp có tình trạngthừa thiếu cán bộ, công chức, viên chức, ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng,hiệu quả công việc. Vì vậy, một yêu cầu tất yếu là phải tính đủ biên chế chocông việc, đồng thời phải tìm các biện pháp để hoàn thiện cơ cấu tổ chức củacơ quan. Muốn vậy tổ chức bộ máy và phân phối các các chức năng nghiệptrong cơ quan đơn vị cần chú ý:- Mục đích và nhiệm vụ mà đơn vị phải hoàn thành cần được chỉ ra mộtcách rõ ranh.- Chọn lựa kĩ các cán bộ cho đơn vị, họ phải hội tụ đủ các điều kiện cầnthiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao.- Chức vụ và trách nhiệm được giao phải tương đương-Chú ý hơn đến những công việc quan trọng, chinh yếu-Tìm cách phát huy được năng lực của cán bộ nhân viên trong đơn vị2.2 Nguyên tắc để phân công công việcTheo kinh nghiệm của các nước phát triển và dựa trên những nguyêntắc chung, có thể phân chia công việc theo nhiều kiểu. Và để phân công côngviệc hợp lý khoa học thì cần phải dựa theo 5 nguyên tắc sau:2.2.1 Nguyên tắc ấn định điều kiện cho chức năng nghiệp vụ.Yêu cầu đặt ra là phải có đủ điều kiện làm việc, tránh theo ý chủ quan.Nguyên tắc đảm bảo công việc cụ thể phải có những phương tiện để giải4quyết, đó là những điều kiện về vị trí của công sở, về con người và những cơsở về pháp lý, thẩm quyền để giải quyết công việc một cách hiệu quả nhất.Căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của mỗi cơ quan, công sở để ấn định điềukiện làm việc mà phân công hợp lý. Một trong những vấn đề quan trọng củanguyên tắc này là dựa vào chức năng, điều kiện làm việc mà phân công côngviệc, tránh tình trạng vì tình cảm mà phân cho những dự án quan trọng để rồigây thất thoát cho nhà nước. Ngoài ra, cũng không thể dựa vào những phánđoán chủ quan mà cho rằng người này làm được việc hay không để giaonhiệm vụ khi không có cơ sở thực tế. Nguyên tắc này đảm bảo giao việc đúngngười và đảm bảo cho sự thành công của công việc.2.2.2 Nguyên tắc “Dụng nhân như dụng mộc”Nguyên tắc này có thể hiểu khi phân công công việc cần chú ý đếnkinh nghiệm và năng lực của từng cá nhân để sắp xếp cho họ vào những nơithích hợp. đồng thời phải chú ý đến cá tính và lòng hăng say, nhiệt tình của họvới công việc để khuyến khích nỗ lực của các cá nhân khi làm việc. Mỗingười thì luôn có sở trường, sở đoản, vì vậy khi phân công công việc cho cấpdưới nên cố gắng tạo đk cho cấp dưới phát huy sở trường và hạn chế sở đoản,từng bước hoàn thiện mình trong công việc. Thậm chí khi phân nhóm làmviệc cần chú ý đến cá tính của các cá nhân để tránh hiện tượng xung khắc tâmlý trong nhóm dẫn đếu hiệu quả công việc kém.2.2.3 Nguyên tắc phân chia chức năng nghiệp vụ có tính đồng nhấtNguyên tắc này có thể hiểu là những công việc cùng chủng loại đượctập trung giao cho một đơn vị cấp dưới để thực hiện và được phân chia chonhững cá nhân theo chỉ định cụ thể. Việc phân chia này sẽ đảm bảo tính đồngnhất trong công việc, các bộ phận cá nhân không phải ôm đồm nhiều, hoặcgiải quyết công việc theo đúng phân công công việcChức năng nghiệp vụ góp phần tăng cường tính chuyên môn hóanghiệp vụ trong cơ quanVí dụ: Bộ phận thông tin trong công sở chỉ thực hiện chức năng ứng5dụng công nghệ thông tin để thu thập, xử lý thông tin, quản lý thôn tin sau đócung cấp cho cơ quan, đơn vị. Như vậy khi có cv liên quan đến thông tin thìnhất định phải đưa đến bộ phận này đảm nhận.2.2.4 Nguyên tắc cân bằng về chức năng nghiệp vụ.Nguyên tắc này đòi hỏi chất và lượng của công việc phải được phânphối một cách chính đáng, thích hợp. Việc phân công công việc không tạo rasự chồng chéo nhau. Các công việc cần thiết được phân phối đến mọi nhânviên. Trong quá trình hợp tác làm việc phải làm rõ người chịu trách nhiệmchính. Đảm bảo cân bằng về chức năng nghiệp vụ nhằm tận dụng tối đa cácnguồn lực của công sở, đặc biệt là nguồn nhân lực. Khi phân công công việcphải tính toán các tiêu chuẩn chất lượng của công việc, cách tính các biến sốchất và lượng sao cho chúng tương thích với nhau trong một biên độ có thểchấp nhận được. Đồng thời phải đảm bảo công bằng về nhiệm vụ và quyền lợicủa nhân viên trong quá trình làm việc, khuyến khích nhân viên phát triển khảnăng của mình, nhưng phải tránh hiện tượng đánh đồng tâm lí như nhau giữamọi người. Nguyên tắc này còn đòi hỏi tính trách nhiệm đối với công việc củanhân viên đặc biệt là phải xác định trách nhiệm chính thuộc về ai, khi phâncông công việc phải định ra chế tài thưởng phạt hợp lí.2.2.5 Nguyên tắc tạo sự ổn định tránh lãng phíĐối với tất cả các cơ quan tổ chức thì hai khía cạnh sau luôn phải đượcquan tâm: Ổn định để phát triển – Phát triển để ổn địnhNghĩa là có ổn định mới có phát triển, có phát triển thì mới duy trì đượcsự ổn định. Do đó vấn đề để xảy ra mất ổn định trong tổ chức có ảnh hưởngxấu tới quá trình phát triển của tổ chức. Một trong những nguyên nhân gâymất ổn định trong tổ chức là việc phân công công việc bất hợp lí – nguyênnhân là không tuân thủ các nguyên tắc trên. Do vậy khi phân công công việcphải tính toán kĩ khả năng ảnh hưởng của sự phân chia tới sự ổn định của tổchức. Các nguồn lực của tổ chức không phải là vô cùng vô tận, nguồn lực làyếu tố chủ chốt sống còn của tổ chức. Nguồn lực phải được sử dụng hợp lí6khoa học nhằm thu lại hiệu quả cao nhất. Việc lãng phí các nguồn lực là việcmà bất cứ tổ chức cơ quan nào không muốn mắc phải.2.3. Các kiểu phân công công việcTừ những kinh nghiệm chung và thực tế hoạt động của các cơ quan,công sở, có thể nêu lên một số kiểu phân công công việc như sau:2.3.1 Phân công theo chuyên môn hóaChuyên môn hóa là phương pháp tất yếu để các cá nhân đi sâu vàocông việc và có được thói quen nghề nghiệp tốt. Từ đó sẽ có khả năng nângcao năng suất lao động. Nhà lãnh đạo nếu bỏ qua chuyên môn mà phân côngtùy tiện thì công việc sẽ có khả năng không hoàn thành hoặc chật lượng côngviệc không được như mong muốn. Ví dụ: Nếu không có trình độ chuyên mônvề công tác thanh tra, hơn nữa lại là thanh tra có tính chuyên môn như thanhtra tài chinh, thanh tra y tế…thì chắc chắn kết quả sẽ hết sức hạn chế, thậmchí có thể mắc sai lầm. Muốn chuyên môn hóa thì mỗi cá nhân trong công sởphải có hiểu biết rộng, các kiến thức chuyên môn và kiến thức chung luôn tácđộng bổ sung cho nhau, cùng nâng cao hiểu biết chung và bản lĩnh của cácnhà quản lý. Kinh nghiệm thực tế cho thấy, để có được một chuyên môn sâunhằm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, các nhà chuyên môn đều chú ý trangbị cho mình kiến thức rộng. Ít có nhà quản lý nào chỉ có những kiến thứcchuyên môn sâu đơn thuần mà có thể thành đạt trong quản lý. Ví dụ: Nhữngcán bộ được giao nhiệm vụ làm công tác thanh tra trong bộ máy quản lý nhànước thì ngoài kiến thức chuyên môn về thanh tra thì cán bộ cũng cần phảihiểu biết các kiến thức về quản lý nhà nước, về pháp luật…2.3.2 Phân công theo các tiêu chuẩn và định mức cụ thểMọi phương thức làm việc dù tiên tiến đến đâu cũng đòi hỏi phải cónhững tiêu chuẩn và định mức để phân công và đánh giá kết qúa của quá trìnháp dụng nó vào thực tiễn. Tiêu chuẩn càng rõ ràng thì càng thuận lợi khi phâncông công việc. Khi xây dựng các tiêu chuẩn để làm chỗ dựa cho phân côngcông việc cần chú ý đến chất lượng và số lượng. Ví dụ ban hành được nhiều7văn bản nhưng nếu văn bản không có chất lượng thì những văn bản đó lại làtrở ngại tiềm ẩn và gây ảnh hưởng không tốt cho quản lý nhà nước. Ngoài racác tiêu chuẩn cũng như địn mức phải xây dựng sao cho có thể khuyến khíchcán bộ công chức làm việc khi được phân công nhiệm vụ.2.3.3 Phân công trên cơ sở trách nhiệm được giao và năng lực cánbộ, công chứcKhi phân công công việc nếu không tính đến năng lực thực sự của cánbộ công chức trong cơ quan thì đó sẽ là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến hiệuquả thấp trong công việc. Vì vậy cùng vs việc phân công phải chỉ rõ tráchnhiệm của từng cá nhân, từng bộ phận. Có nhiều loại trách nhiệm: tráchnhiệm pháp lý, trách nhiệm tổ chức, kiểm tra… và cán bộ công chức đượcphân công trước hết phải tự xác nhận khả năng đảm nhiệm công việc cụ thể.Ngoài ra cũng cần tạo điều kiện để cán bộ công chức có thể tiến bộ qua côngviệc được giao. Giao việc cho một người hay một nhóm người cần phải dựatrên nguyên tắc phù hợp, có nghĩa là phải nhìn trước khả năng của họ trênnhiều mặt: khả năng trước mắt, khả năng lâu dài, yêu cầu công việc đặt ra vàmục tiêu cuối cùng cần đạt tới. Ví dụ: Mục tiêu là để bồi dưỡng cán bộ côngchức thì kh phân công công việc cho họ phải tính đến mục tiêu lâu dài,phương hướng bồi dưỡng…2.3.4. Phân công theo các nhóm nhằm tạo sự thăng bằng trong cơquanThực hiện tốt kiểu phân chia này sẽ tạo sự đoàn kết trong công sở, đồngthời tăng thêm tiệm lực nội bộ cho cơ quan công sở. Có thể có trường hợp cánbộ công chức có trình độ chuyên môn cao nhưng không phải lúc nào họ cũngcó khả năng hợp tác thuận lợi với đồng nghiệp. Sự hợp tác không chỉ phụthuộc vào trình độ cán bộ công chức mà còn khả năng nhận thức của mỗingười vào nội dung công việc, vào sự phân công công việc. Nó cũng phụthuộc vào việc cán bộ công chức có thể thay thế lần nhau, có thể tập hợp đượcđể giải quyết một nhiệm vụ cụ thể nào đó khi cần thiết hay không. Điều này8sẽ đảm bảo cho công việc không bị gián đoạn trước những tình thế đột biếnthường gặp trong công việc. Có thể nhận thấy rằng, không một cá nhân haymột nhóm riêng lẻ nào có thể hoàn thành mọi công việc từ khi khởi đầu đếnkhi kết thúc, vì vậy hợp tác là một quy luật để đảm bảo cho công việc thànhcông, bảo đảm cho công sở đc giữ thăng bằng. Khi phân công cán bộ côngchức tạo thành một nhóm công tác với nhau cần đảm bảo rằng mỗi cá nhântrong nhóm phụ thuộc vào nhóm do công việc được giao, nhưng họ đều cónhững nét đặc thù riêng của mình. Người lãnh đạo, quản lý cần cần biết rõ đểphân công hợp lý, tạo cơ hội cho tinh thần tập thể phát triển. Đó có thể là làđặc điểm về tâm, sinh lý, về khả năng tư duy, sức khỏe….Tạo ra các nhómlàm việc tốt sẽ tăng khả năng hiệu quả trong công việc.9Chương III: GIẢI PHÁP ĐỂ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ3.1 Bí quyết để phân công nhiệm vụ hiệu quảGồm bốn bước, mỗi bước đều phải được thực hiện đầy đủ để đạt đượckết quả như mong muốn. Đối với các nhà lãnh đạo, việc biết cách giao nhiệmvụ đóng vai trò chủ chốt trong việc mở rộng phạm vi công việc, đồng thờigiúp họ giải phóng một lương thời gian đáng kể. Thành công sẽ chẳng bao giờtới nếu bạn không nắm được nghệ thuật và cách thức giao nhiệm vụ.3.1.1 Bạn phải là một “người nói” tập trungĐã bao nhiêu lần bạn nghĩ rằng mình làm tốt việc phân công nhiệm vụcho nhân viên nhưng cuối cùng nhân viên đó lại không thành công; và sau đó,khi mổ xẻ nguyên nhân thất bại, bạn nhận ra rằng đó là do nhân viên khôngthực sự hiểu hết những kỳ vọng của bạn. Bạn có từng vừa nói chuyện vớiđồng sự vừa vội vàng chạy đến một cuộc họp khác, hay làm nhiều việc cùngmột lúc, thậm chí là kiểm tra email và nhắn tin trong buổi họp không? Ngườinói phải luôn tập trung vào người nghe và gạt đi mọi thứ khác để có thểtruyền tải thông điệp hiệu quả. Nếu việc bạn đang nói tới có rủi ro cao hayngược lại, có thể mang lại lợi ích lớn thì bạn càng cần phải ngưng lại mọi thứkhác để TẬP TRUNG vào vai trò của mình là người truyền đạt và giao nhiệmvụ.3.1.2 Lắng nghe nhiệt tìnhHãy đọc qua phần trước với quan điểm của người nhận thông tin. Nhânviên có tập trung vào những gì bạn hỏi không? Họ có đang vội và không thựcsự lắng nghe bạn không? Thế nhưng có một vấn đề quan trọng hơn cả khảnăng tập trung – Họ có đủ trình độ, có đáng tin cậy và có khả năng hoàn thànhnhiệm vụ không?Trình độ : Họ có đủ trình độ cho công việc này không ?Mức độ tin cậy : Họ có đáng tin hay không?Khả năng : Họ có sẵn sàng học hỏi không?10Hãy nghĩ đến 3 yếu tố này khi quyết định nên giao công việc cho nhânviên nào. Đã bao nhiêu lần bạn giao nhiệm vụ cho những người không đủ độtin cậy hoặc không đủ khả năng để hoàn thành công việc?3.1.3 Truyền đạt rõ ràng thời gian thực hiện công việcGiả sử bạn đã hoàn thành những điều trên, bước kế tiếp là hãy đảm bảorằng bạn truyền đạt rõ khung thời gian và thời hạn hoàn thành. Gợi ý chobước này là: Nếu đó là việc không khẩn cấp, hãy nói rõ với nhân viên nhưngvẫn phải cho họ biết ngày kiểm tra tiến độ hay thời hạn hoàn tất công việc.Bên cạnh đó, hãy ghi chú vào lịch làm việc của bạn để tiện kiểm tra và theodõi. Việc theo dõi sẽ bảo đảm trách nhiệm đối với công việc của cả đôi bên.3.1.4 Thông báo điều kiện hoàn thành công việcKết quả đạt được là gì? Cần đạt được những thành quả như thế nào?Phải như thế nào mới gọi là thành công? Kinh nghiệm của tôi cho thấy bạnhãy cố gắng hết sức, hãy vẽ ra cho nhận viên thấy những kết quả bạn muốnđạt được và yêu cầu nhân viên diễn tả những kết quả họ muốn đạt được bằngchính từ ngữ của họ . Trong bước cuối cùng này, lượng thời gian mà hai bênphải bỏ ra cho việc đối thoại sẽ tỉ lệ thuận với mức độ phức tạp của công việc.Và cũng như ở bước đầu tiên, mức độ rủi ro hay lợi ích của công việc càngcao thì bạn càng phải thảo luận kĩ lưỡng về vấn đề và nhất trí về những yêucầu thành công.11KẾT LUẬNTừ những nội dung trên có thể thấy để có thể phân công công việc khoahọc hợp lý là điều không dễ dàng, nhà lãnh đạo quản lý cần tìm hiểu rõ ýnghĩa của phân công công việc, những cơ sở của quá trình này cùng với việchiểu sâu các nguyên tắc và những kiểu phân công công việc để có thể áp dụngvào tổ chức, giúp tổ chức hoàn thành tốt những nhiệm vụ và mục tiêu đề racủa tổ chức.12TÀI LIỆU THAM KHẢO1. TaiLieu.VN: Thư viện chia sẻ tài liệu,luận văn, biểu mẫu,văn bản,giáo trình trực tuyến Việt Nam2. Giao việc hay phân công công việc Quantri.vn3. Bốn bước để giúp phân công công việc hiệu quả careerbuider.vn4. Công sở: phân công công việc – Tài liệu text.123doc.org13