Elevator pitch là một thuật ngữ sử dụng quá nhiều trong kinh doanh mà lại áp dụng [một cách có ý thức] quá ít trong thực tiễn tại thị trường tất cả chúng ta. Tôi có từng tham khảo một số bài blog chia sẻ khái niệm nhưng vì lí do sượng tai [elevator pitch = “rao thang máy” ?!] nên xin được mạn phép giữ nguyên tiếng Anh trong bài.
Bạn đang xem: Elevator pitch là gì
Thực ra chữ này vô nghĩa quá cao siêu gì – nó chỉ là cách giải thích tối giản nhất về sản phẩm/dịch vụ mà một trung tâm tư vấn du học/cá nhân phân phối. Lưu ý là từ khóa ở giai đoạn này là ‘tối giản’ – về mục đích thì nó chằng khác gì các bài thuyết trình long lanh, các bản đề án kinh doanh dài trăm trang, nhưng trọng yếu là nó phảingắn, dễ dàng, đúng trọng tâm.
Nguyên nhân được đặt tên là “Elevator pitch” là do trong thực tiễn, không phải bao giờ bạn cũng có điều kiện về thời gian, không gian & sự chuẩn bị để đề ra một bài thuyết trình hầm hố với máy chiếu, powerpoint & sản phẩm dùng thử tại chỗ. Thay vào đó tất cả chúng ta thường chỉ có một vài phút để giới thiệu sáng kiến của mình khi gặp một chủ đầu tư, partners tiềm năng hay dễ dàng khi giải đáp thắc mắc của bà hàng xóm tọc mạch “Cậu/cô làm cái gì ý nhỉ?”
Chính vì như thế, hãy tưởng tượng mình vừa bước vào một chiếc thang máy với một người lạ, & người này quay sang hỏi bạn trung tâm tư vấn du học bạn làm gì – bạn chỉ có khoảng thời gian lên xuống vài tầng lầu để đề ra một giải đáp thích đi vào lòng người nhất.
Trước khi đi vào nghiên cứu cụ tỉ ta thử xét đến một chẳng hạn như sau:
Yammer là một social công ty có tiếng thành lập năm 2008 & rồi bị bán lại cho Microsoft trong 2012. Bỏ qua những thuật ngữ lập trình tinh xảo, các thuật toán cầu kỳ của hệ thống này – bài pitch hiệu quả cho nó dễ dàng là:
“Chúng tôi giúp các doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn bằng cách cung cấp một nền tảng để các câu hỏi và comment [đăng lên bởi người dùng là nhân sự mọi cấp bậc trong doanh nghiệp này] hiện trực tuyến – nhờ đó, nhân viên của công ty có thể nhận được phản hồi và các câu lời giải đáp nhanh nhất. Chúng tôi kiếm tiền nhờ những công ty muốn quản lý sâu xát và lợi dụng mạng lưới nhân sự của họ nhằm tăng hiệu suất làm việc.”
Thử xét đến lời pitch trên – nó hay ở chỗ nó dễ dàng hóa & đáp án thắc mắc “Yammer làm gì” cùng lúc phân phối bài viết tối trọng yếu của máy đó là “Yammer kiếm tiền nhờ gì”. Từ đó ta rút ra được, cái tinh tế của một câu pitch nằm ở chỗ nó có thể được diễn tả dễ dàng đến mức nào.
Tôi xin cam đoan là không phải ai chào đời cũng hót hay được – một bài pitch hiệu quả cho dù chỉ kéo dài 30 giây đòi hỏi hàng tiếng đồng hồ nghiền ngẫm, tỉa tót ngôn từ, & luyện tập trước gương. Hãy suy ngẫm thật kỹ về thông điệp bạn mong muốn truyền tải, tập đi tập lại vầ bạn sẽ thành công.
Nhưng đầu tiên để giúp bạn có điểm bắt đầu, hãy giải đáp những thắc mắc sau
Hãy miêu tả thật ngắn gọn sản phẩm của mình thay vì đi vào những cụ thể mớ bòng bong.
Hãy diễn đạt sản phẩm trên được bán cho ai. Nó thuộc nghề nào? Thị phần của các bạn lớn đến đâu?
Nói một cách dễ dàng là bạn định kiếm tiền kiểu gì?
Vì kinh doanh vốn dĩ là việc giữa người với người. Hãy nói với người đối mặt về đội nhóm của các bạn lẫn cá nhân bạn. Đội ngũ của các bạn đã đoạt được những thành quả gì? Được sự đỡ đầu của người nào?
Đừng lúc nào nghĩ rằng mình không có địch thủ hoặc địch thủ mạnh là điềm xấu. Một địch thủ mạnh khỏe thực ra là lợi thế cho bạn – nó trổ tài mô hình kinh doanh của các bạn có tiềm năng.
Nói cách khác, bạn hay ho ở nơi đâu? Công ty của các bạn độc đáo & chiếm ưu điểm ở điểm nào? Công nghệ? Hệ thống cung cấp? Partner? Sau khoảng thời gian khắc phục xong các thắc mắc ở trên may ra bạn sẽ ra được một thứ gì đó như vậy này
Tôi từng ngồi qua quá nhiều cuộc phỏng vấn nhàm chán, các buổi networking sượng sùng, & cầm qua quá nhiều danh thiếp mà chưa một lần gọi lại. Tất cả chúng ta phải hiểu:
Không phải cứ ai in chữ Sales trên danh thiếp mới là người bán hàng. Thực ra mỗi ngày, tất cả chúng ta luôn luôn bán không ngừng nghỉ, từ nhân sự cấp thấp nhất đến cấp chỉ huy của công ty – nhất là cấp chỉ huy.
Khi bạn đi xin việc, bạn đang bán trí tuệ, sức lao động & Brand Name cá nhân của các bạn [Bạn nhiệm vụ? Giải quyết công việc đúng hạn? Cần cù hiến dâng? Đánh may cực nhanh? Nói tiếng Anh như gió? Sử dụng excel thần sầu?].
Hay khi bạn đang tán tỉnh một cô nàng, bạn đang quảng cáo dịch vụ của các bạn [Sẵn sàng mang đón? Hẹn hò lãng mạn? Những cuộc smartphone đêm khuya? Khả năng lắng nghe tuyệt vời? Dạo phố mùa đồ? Lời lẽ đường mật? Tiền tiêu thả ga?]
Dưới một góc cạnh nào đó tất cả chúng ta đều là những người bán hàng đa cấp – chỉ là không phải bài pitch nào cũng có mục đích giao dịch tiền tệ mà thôi.
Vậy nên nếu bạn đi phỏng vấn xin việc – hãy có một bài pitch hiệu quả. Biết bạn bán thứ gì? Hay ở nơi đâu? Kiếm tiền cho trung tâm tư vấn du học này ra sao?
Tôi thường khởi đầu cuộc phỏng vấn bằng một thắc mắc muôn thuở là “Hãy nói cho tôi nghe về bạn.” & hầu hết lần nào tôi cũng thu được những câu giải đáp không thỏa đáng – phần đông ngồi thần ra không biết phải khởi đầu từ đâu, số ít thì rặn ra được “Em tên A năm nay X tuổi học trường Y, ngành Z. Hết.”
Nếu tất cả chúng ta đến bản thân sức lao động của mình còn không nhận xét, hót & bán được thì làm sao có thể bán được hàng cho một trung tâm tư vấn du học?
Nhắc đến bán hàng người ta thường nghĩ về những quầy thu ngân, các cuộc họp bắt tay bắt chân nhau đon đả, hoặc giấy tờ thủ tục hợp đồng ngập cổ. Nhưng thực ra công tác bán hàng thường khởi đầu từ ấn tượng trước hết. Nhiều khi tôi bán hàng cho những nhân loại thậm chí trước đây không có ý định mua, từ một buổi gặp mặt tự dưng, lê la cà phê hay qua giới thiệu của bạn thân. Toàn bộ chỉ khởi đầu từ câu “Bạn đang công tác ở đâu?”
Hơn nữa, trong những lần gặp mặt này bạn chỉ có 30 giây để bộc bạch, vài phút để gây ấn tượng, & một ngày để comment. Vậy nên, khuyến cáo của tôi là – hãy tập cách pitch một sáng kiến bạn sẽ không biết bao giờ cần dùng đến nó đâu.
Tham khảo thêm: In-Store Là Gì – Định Nghĩa, Ví Dụ, Giải Thích
Họ mong muốn được nghe:
Hãy trổ tài điều mình mong muốn nói trong vòng 2-3 câu. Các chủ đầu tư/mentor thường rất bận bịu. Nếu bạn gặp được đối tượng bạn mong muốn pitch ở một buổi networking hãy thử đặt mình vào địa điểm họ – một ngày phải tiếp 10-20 pitch khác nhau. Hãy lịch sự bằng cách dành thành gian tối đa 5 phút để dành thời gian cho người đến sau, & không khiến người nghe căng thẳng.
Việc trọng yếu nhất của 1 sáng kiến kinh doanh là nó phải khắc phụcmột vấn đề nào đó của người nào đó.Vậy nên đừng quên trình bày & thuyết phục chủ đầu tư là nơi nào đó ngoài kia có người đang gặp vấn đề – họ không có dụng cụ thanh toán dịch vụ smartphone vì lí do địa lý, những người cô quạnh đang không kiếm được chỗ ăn dành riêng cho 1 người v.v… gì cũng được nhưng nếu chủ đầu tư không mường tượng được vấn đề bạn đang khắc phục thì biện pháp bạn đề ra sẽ vô giá trị.
Quay lại vấn đề ở trên, giả dụ bạn mong muốn đi vào thị trường sữa nhưng người châu Á theo tìm hiểu hay bị dính bệnh “không tiêu hóa được sữa” [lactose intolerant] hãy pitch sáng kiến tách lactose ra khỏi sữa ví dụ, làm cho hàng trăm ngàn người trước đó không uống được sữa giờ có thể hưởng thụ món thức uống này. Hãy miêu tả cách bạn định tiếp cận thị trường & vì sao người ta sẽ mê mệt sản phẩm của các bạn.
Bạn định quảng cáo sản phẩm của mình đến ai? Công ty du học nào? Thị trường đó lớn đến đâu [đừng chỉ nói lớn lắm – hãy đề ra con số rõ ràng và cụ thể], thị phần bạn nhắm đến là bao nhiêu?
Bài nói của các bạn có hay đến đâu mà nếu bạn không minh chứng được là mình đã thật sự bắt tay & có kết quả khẳng định thì độ tín nhiệm của các bạn chắc nịch sẽ về mo.
Hãy nhớ kinh doanh là việc giữa người với người chứ không phải 100% nằm ở sáng kiến hay sản phẩm. Biết đâu ngoài kia có ai đó thông thạo hơn bạn về thị trường này & dần dà sẽ đối đầu với sản phẩm của các bạn.
Họ mong đợi bạn:
Nếu đến bạn còn không háo hức nổi với sáng kiến của mình làm sao bạn khiến người khác mê mệt nó được?
Việc sử dụng một loạt thuật ngữ khó hiểu không khiến bạn trở nên hiểu biết hơn trong mắt người nghe, nhiều khi nó còn phản công dụng. Hãy dùng chẳng hạn để làm thoát ý thay vì miêu tả suông.
Số liệu là bằng cớ hữu ích nhất để miêu tả tình trạng kinh doanh của các bạn & tiềm năng của máy bạn.
Tham khảo thêm: Pin 18650 Là Gì – Pin 18650 Là Pin Sử
Trong tiếng Anh có thuật ngữ “call to action” – bạn nói một thôi một hồi, nhưng rốt cuộc bạn mong muốn gì ở tôi? Bạn mong muốn gặp tôi cà phê trong tương lai? Bạn mong muốn thỏa thuận tiếp qua thư điện tử để gửi thêm profile, brochure sản phẩm?
Tôi chẳng những nghe chắc nịch tôi sẽ hỏi lại bạn về các vấn đề cụ thể, nên nếu lúc đó bạn ngắc ngứ hoặc không nắm được các số liệu. Nếu tôi đã có kinh nghiệm trong nghề bạn định dấn thân vào hoặc bản thân tôi đang định đầu tư vào một trung tâm tư vấn du học như của các bạn thì tôi sẽ cần bạn trổ tài được sự tự tin, số liệu rõ ràng và cụ thể, các vấn đề/biện pháp kỹ thuật & khốn khó cũng như thời dịp của sáng kiến kinh doanh này.
Chuyên đề: Hỏi Đáp
Mặc dù có chữ “elevator”, song không phải lúc nào việc này cũng diễn ra trong thang máy. Nó có thể xảy ra ở bất kỳ đâu – tại một quán bar, một quán cà phê, trên đường phố, một sự kiện mạng, một lễ hội, hay thậm chí trên điện thoại. Nói một cách đơn giản, nó là một bài “bán thân” [hay giới thiệu bản thân] ngắn và hiệu quả.
Về cơ bản, bạn sẽ tự giới thiệu mình với khách hàng tiềm năng, nhà đầu tư hoặc chủ doanh nghiệp. Bạn cho người đó biết bạn có khả năng gì và tại sao nó có thể giúp cho công việc của bạn tiến triển [tất nhiên đó phải là việc mà họ quan tâm].
Một bài pitch phù hợp sẽ giúp bạn tạo ấn tượng, dẫn bạn đến đúng người cần tìm và tạo cho công việc của bạn một sự thúc đẩy to lớn.
Nhưng, tất nhiên, để dùng từ ngữ một cách thuần thục là cả một sự khó khăn. Làm cách nào để tóm tắt tất cả thành tích, thông tin, bộ kỹ năng và kế hoạch tương lai của bạn thành một vài câu? Làm sao để bạn thuyết phục một người lạ tin vào bạn và những gì bạn làm? Làm thế nào để bạn tạo ấn tượng đầu tiên, giúp bạn đảm bảo rằng sẽ có ít nhất một cuộc gặp tiếp theo?
Yếu tố cần thiết của elevator pitch
Lý tưởng nhất, bài pitch của bạn phải đủ ngắn để diễn ra trong thời gian chờ thang máy di chuyển, đó là khoảng 30-60 giây. Bạn cần tạo ấn tượng nhanh nhất có thể và bạn không muốn làm phiền người đó, bởi họ có thể là người bận rộn.
Tất nhiên, nếu bạn cảm thấy rằng người đó có thời gian, bạn có thể kéo dài lên thành 3-5 phút, nhưng bạn phải phán đoán tình hình. Nếu người đó vội, hãy nói thật ngắn gọn. Nếu người đó thực sự quan tâm và thậm chí còn đặt câu hỏi, bạn có thể tiếp tục lâu hơn một chút.
Nhìn chung, bài pitch của bạn phải có ba điểm sau:
- Một USP [Điểm độc đáo]
- Một mục tiêu rõ ràng
- Lời kêu gọi hành động [một hướng dẫn / đề xuất những gì mà người nghe nên làm tiếp theo]
Ngay cả khi bạn không có kế hoạch từ trước, bạn vẫn có thể thực hiện bài pitch, miễn là nó có ba điểm này. Nó sẽ làm nổi bật những gì đặc biệt về bạn và doanh nghiệp của bạn, chính xác những gì bạn muốn hoặc có thể thực hiện và chính xác những gì người nghe có thể giúp đỡ hoặc tham gia.
Những thông tin cần đảm bảo phải có trong bài pitch
Mặc dù ba điểm trên sẽ giúp bạn nhanh chóng hoàn thành bài elevator pitch, bạn vẫn cần đảm bảo người nghe sẽ trả lời được các câu hỏi sau:
- Bạn là ai?
- Bạn làm nghề gì? [Hoặc bạn có thể làm gì?]
- Tại sao bạn là người tốt nhất cho công việc?
- Khi nào và làm thế nào bạn có thể tiến hành?
- Ngôn ngữ cơ thể và ngoại hình của bạn
Hãy biết cách giao tiếp bằng mắt, thả lỏng vai và chú ý tính rõ ràng và lịch sự trong lời nói. Ngoài ra hãy chắc chắn rằng quần áo của bạn gọn gàng và sạch sẽ trước khi bạn tiếp cận một người nào đó.
Làm thế nào để có một bài elevator pitch hoàn hảo? Tham khảo ngay 6 bước dưới đây nhé:
1. Bắt đầu bằng một câu dẫn khéo léo
Hãy tập trung vào trình độ học vấn hoặc về các kỹ năng khác nhau của mình hoặc về một số thành tựu chuyên môn.
2. Quyết định mục tiêu
Khi khả năng của bạn khiến người nghe thực sự quan tâm, bạn có thể mở rộng câu chuyện sang các vấn đề khác. Hãy tập trung hướng tới mục tiêu mà bạn chọn. Phần còn lại của bài elevator pitch sẽ dựa trên mục tiêu đó.
3. Giải thích những gì bạn sẽ làm
Bạn chuẩn bị đưa ra một lời đề nghị lớn. Làm thế nào để bạn thuyết phục người nghe rằng bạn là người phù hợp nhất cho công việc? Chẳng hạn để pitch cho một công ty làm game và nhắm tới vị trí marketing, bạn có thể nói thế này:
“Gần đây tôi rất quan tâm công ty game của anh và tôi thực sự yêu thích các sản phẩm của công ty hồi năm ngoái. Nhóm của tôi có thể đảm bảo những game đó sẽ tiếp cận được nhiều người chơi hơn trong vòng vài tuần. Chúng tôi có thể giúp đổi tên trang web, tinh chỉnh SEO và tạo hồ sơ truyền thông xã hội hấp dẫn để thu hút nhiều người chơi hơn và tăng doanh số bán hàng ”.
Nếu người đó có hứng thú muốn nghe thêm, thì hãy tiếp tục:
“Sau khi tôi nhận bằng MBA của mình từ Harvard, tôi đã dành ba năm làm việc với một công ty quảng cáo, chúng tôi đã giúp các công ty khác nhau và bắt đầu tự xây dựng thương hiệu. Chỉ trong một năm, tôi đã được các trang web kinh doanh hàng đầu công nhận và hoan nghênh.”
[tất nhiên nếu bạn đưa profile của mình vào để tạo điểm nhấn thì hãy đưa một cách trung thực nhé!]
4. Tập trung vào một ưu điểm nào đó mà chỉ mình bạn có [hay ít người có ngoài bạn]
Hãy nghiên cứu kĩ các đối thủ và nhìn nhận ưu nhược điểm của họ, bởi sẽ có rất nhiều người khác cũng sẽ có bài pitch để cạnh tranh với bạn. Nhưng hãy nghiên cứu để làm nổi bật những ưu điểm của mình, chứ đừng cố hạ thấp họ vì việc này chẳng có lợi gì cho bạn cả.
5. Câu hỏi dự đoán
Có thể, người nghe sẽ đặt ra một số câu hỏi. Người đó có thể muốn biết thêm về chuyên môn của bạn. Bạn có thể trả lời những câu hỏi này, nhưng hãy chắc chắn rằng trước đó thông tin bạn cung cấp không trùng lặp với những gì bạn sẽ trả lời. Bạn không đưa ra quá nhiều thông tin, nhưng chỉ cần đủ để đảm bảo rằng họ vẫn quan tâm đến cuộc trò chuyện.
6. Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động
Để kết thúc một cách gọn gàng, bạn có thể nói:
“Đây là thông tin liên lạc của tôi. Nếu anh/chị cần bất cứ điều gì hoặc biết bất kỳ ai khác cần được tư vấn, hãy cho tôi biết và tôi sẵn lòng giúp đỡ bằng mọi cách có thể. ”
Bấy giờ bạn có thể cảm ơn người đó và hứa sẽ liên lạc, hoặc thậm chí họ có thể đưa ra một đề nghị với bạn ngay sau bài pitch.
Rất có thể bạn sẽ không thành công trong lần thử đầu tiên của mình. Bạn có thể bị lúng túng hoặc người đó có thể không hiểu bạn. Hay tệ hơn, người đó chỉ có thể bước đi mà không có phản ứng. Nhưng đừng để điều đó khiến bạn thất vọng.
Hãy thực hành Pitch thật nhiều lần trước gương cho đến khi bạn tự tin.
Hãy tập luyện với bạn bè hoặc đồng nghiệp mà bạn tin tưởng. Lắng nghe phản hồi của họ.
Bạn sẽ chóng tích lũy kinh nghiệm sau những lần luyện tập này.
You can get better, ’cause it’s not that hard.
Theo FluentU
__________
Bạn có đang gặp khó khăn trên con đường sự nghiệp, định hướng và lựa chọn công việc phù hợp? Bạn đang cần trau dồi thêm khả năng giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh? Tham khảo ngay tại: TẠI ĐÂY
[MIỄN PHÍ] HỖ TRỢ TƯ VẤN VIẾT CV – COVER LETTER VÀ TƯ VẤN PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP TẠI IMPACTUS
TRỊ GIÁ 1 TRIỆU ĐỒNG [chỉ áp dụng khu vực Hà Nội]