Làm thế nào để nổi bật trên mạng xã hội vào năm 2023?

Tiếp thị truyền thông xã hội đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với trên 4. 5 tỷ người sử dụng mạng xã hội trên toàn thế giới, không có gì lạ khi các doanh nghiệp đang chuyển sang nền tảng mạng xã hội để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Nhưng với rất nhiều nền tảng khác nhau có sẵn, việc tìm ra nơi tập trung nỗ lực của bạn có thể khiến bạn choáng ngợp.  

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem tiếp thị truyền thông xã hội là gì, một số chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất, mẫu tiếp thị truyền thông xã hội để làm theo và các chiến lược cụ thể cho hai trong số các nền tảng phổ biến nhất. TikTok và Instagram

Tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Về cốt lõi, tiếp thị truyền thông xã hội là quá trình sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Điều này có thể được thực hiện thông qua nhiều chiến thuật như tạo và chia sẻ nội dung, chạy quảng cáo và thu hút người theo dõi. Mục tiêu của tiếp thị truyền thông xã hội là nâng cao nhận thức về thương hiệu, hướng lưu lượng truy cập đến trang web và cuối cùng chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng

Một trong những lợi ích chính của tiếp thị truyền thông xã hội là nó cho phép doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ ở cấp độ cá nhân hơn. Bằng cách tạo và chia sẻ nội dung, các doanh nghiệp có thể khẳng định mình là người đi đầu về tư tưởng trong ngành của mình và thiết lập bản sắc thương hiệu mạnh mẽ. Phương tiện truyền thông xã hội cũng cho phép giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và khán giả của họ, cho phép phản hồi của khách hàng và cơ hội giải quyết mọi mối quan tâm hoặc vấn đề

Chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất

Đã có vô số chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công trong những năm qua, nhưng đây là một vài chiến dịch nổi bật

Chiến dịch này được phát động vào năm 2004, giới thiệu những người phụ nữ thực sự ở mọi hình dạng và kích cỡ trong quảng cáo của Dove. Chiến dịch nhằm mục đích quảng bá hình ảnh cơ thể tích cực và thách thức các tiêu chuẩn sắc đẹp hạn hẹp của xã hội. Chiến dịch này đã thành công rực rỡ, với chiến dịch "Vẻ đẹp thực sự" được vinh danh là Nhà tiếp thị thời đại quảng cáo của năm 2004

Vào năm 2012, Red Bull đã tài trợ cho cú nhảy phá kỷ lục của vận động viên nhảy dù Felix Baumgartner từ rìa không gian. Red Bull đã ghi lại toàn bộ sự kiện trên mạng xã hội, tạo ra tiếng vang lớn và đạt hơn 50 triệu lượt xem trên YouTube trong 48 giờ đầu tiên

Chiến dịch Super Bowl của Tide năm 2018 là một ví dụ điển hình về cách một thương hiệu có thể biến một sản phẩm tưởng chừng như tầm thường và biến nó thành một hiện tượng truyền thông xã hội. Trong trò chơi, Tide đã chạy một loạt quảng cáo có hình ảnh những người nổi tiếng sử dụng sản phẩm của Tide theo những cách không ngờ tới, chẳng hạn như sử dụng Tide để nhuộm trứng Phục sinh và làm sạch động cơ ô tô bẩn. Chiến dịch này đã gây được tiếng vang lớn trên mạng xã hội, với hashtag #TideAds trở thành xu hướng trên Twitter trong suốt trận đấu

Mẫu tiếp thị truyền thông xã hội

Mặc dù mỗi doanh nghiệp đều khác nhau nhưng có một số bước chính cần được đưa vào bất kỳ kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội nào

1. Xác định mục tiêu của bạn. Bạn muốn đạt được điều gì với nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của mình?

2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn đang cố gắng tiếp cận ai bằng hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội của mình?

3. Chọn nền tảng của bạn. Không phải tất cả các nền tảng truyền thông xã hội đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Xem xét nơi đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất và chọn nền tảng phù hợp với mục tiêu của bạn

4. Tạo lịch nội dung. Lên kế hoạch trước cho nội dung bạn muốn đăng trên mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn luôn ngăn nắp và đảm bảo rằng bạn liên tục đăng nội dung chất lượng cao

5. Tương tác với khán giả của bạn. Phương tiện truyền thông xã hội chủ yếu nhằm xây dựng các mối quan hệ, vì vậy hãy nhớ trả lời các nhận xét và tin nhắn từ những người theo dõi bạn. Điều này có thể giúp xây dựng niềm tin và thiết lập doanh nghiệp của bạn trở nên dễ tiếp cận và tập trung vào khách hàng

6. Phân tích kết quả của bạn. Sử dụng các công cụ phân tích và thông tin chi tiết được cung cấp bởi mỗi nền tảng truyền thông xã hội để theo dõi sự thành công của các chiến dịch của bạn và xác định các lĩnh vực cần cải thiện

Chiến lược tiếp thị TikTok

Dưới đây là một số mẹo để xây dựng chiến lược tiếp thị TikTok

1. Sử dụng âm nhạc và hiệu ứng âm thanh hấp dẫn. TikTok tập trung vào việc tạo video dễ xem và chia sẻ. Thêm nhạc hoặc hiệu ứng âm thanh hấp dẫn có thể giúp video của bạn nổi bật và đáng nhớ hơn

2. Thử nghiệm các tính năng sáng tạo. TikTok cung cấp nhiều tính năng sáng tạo, chẳng hạn như bộ lọc, hiệu ứng và nhãn dán, có thể giúp video của bạn nổi bật. Thử nghiệm các tính năng khác nhau để tìm ra tính năng nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn

3. Hợp tác với những người có ảnh hưởng. TikTok là ngôi nhà của một cộng đồng lớn những người có ảnh hưởng đã xây dựng được lượng người theo dõi trung thành. Hãy cân nhắc việc cộng tác với người có ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu của bạn để tiếp cận lượng khán giả lớn hơn

4. Sử dụng hashtag. TikTok phụ thuộc rất nhiều vào hashtag để giúp người dùng khám phá nội dung mới. Sử dụng các hashtag có liên quan để tăng khả năng hiển thị video của bạn và tiếp cận nhiều đối tượng hơn

Chiến lược tiếp thị trên Instagram

Instagram là một nền tảng hướng đến hình ảnh hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua hình ảnh bắt mắt. Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, đây là nền tảng mà các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều có thể hưởng lợi

1. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao. Instagram chủ yếu thiên về hình ảnh, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn

2. Sử dụng các tính năng của Instagram. Instagram cung cấp nhiều tính năng, chẳng hạn như Instagram Stories, IGTV và Reels, có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng khán giả lớn hơn. Thử nghiệm các tính năng này để tìm ra tính năng nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn

3. Sử dụng hashtag. Giống như TikTok, Instagram dựa vào hashtag để giúp người dùng khám phá nội dung mới. Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan trong chú thích của bạn để tăng khả năng hiển thị bài đăng của bạn và tiếp cận nhiều đối tượng hơn

4. Tương tác với khán giả của bạn. Instagram là một nền tảng có tính tương tác cao, vì vậy hãy đảm bảo trả lời các nhận xét và tin nhắn từ những người theo dõi bạn. Điều này có thể giúp xây dựng niềm tin và thiết lập doanh nghiệp của bạn trở nên dễ tiếp cận và tập trung vào khách hàng

Tiếp thị truyền thông xã hội là một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời đại kỹ thuật số. Bằng cách làm theo một mẫu tiếp thị vững chắc, thử nghiệm các tính năng sáng tạo trên các nền tảng như TikTok và Instagram, đồng thời tương tác với khán giả, doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình một cách hiệu quả, đồng thời tiếp cận nhiều đối tượng hơn

Xu hướng nội dung truyền thông xã hội cho năm 2023 là gì?