Máy chấm công bị đơ, phải làm sao? Một ngày mới đến công ty và thấy các nhân viên của mình than rằng máy chấm công không có hoạt động và không thể lấy dấu vân tay được. Là người quản lý, bạn sẽ khắc phục tình trạng máy chấm công bị treo này ra sao?
Nguyên do máy chấm công bị treo
Theo kinh nghiệm hoạt động lâu năm trong lĩnh vực máy chấm công thì chúng tôi có thể lý giải tình trạng máy chấm công bị treo có thể do một trong các nguyên nhân sau:
– Máy chạy liên tục khiến nóng máy
– Máy chạy hết bộ nhớ đệm
– Bộ nhớ lưu trữ của máy nhiều
– Nguồn cấp cho máy không đủ áp, dòng…
Xem thêm >> Các công nghệ bảo mật điện thoại tốt nhất hiện nay
Nguyên tắc xử lý khi máy chấm công bị treo
Khi máy chấm công bị treo [Hiện tượng: không điểm danh được, không thao tác trên bàn phím được] cần thực hiện các bước sau để xử lý nhanh:
– Tắt nguồn máy và khởi động lại. Tắt máy sẽ giúp máy nghỉ ngơi trong giây lát và khởi động lại các chế độ hoạt động. Từ đó mà máy sẽ khởi động lại và nhanh hơn. Dù không treo thì 1, 2 tuần bạn cũng nên khởi động lại 1 lần để reset máy chấm công.
– Tháo pin [Nếu máy có sử dụng pin – thường là các máy màn hình màu], rút nguồn cấp cho máy, đợi khoảng 3 phút sau đó gắn lại pin, nguồn và khởi động lại máy chấm công.
– Sau khi thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn bị treo Quý khách hàng hãy gửi máy về cho Công ty Tinh Hoa để bộ phận bảo hành kiểm tra và khắc phục.
Lưu ý: Để hạn chế tình trạng máy chấm công bị treo Khách hàng nên:
+ Định kỳ 1 tháng /lần khởi động lại máy chấm công.
+ Tải log điểm danh về và xóa log ở máy chấm công [Khi log điểm danh trên máy chấm công đạt con số >=20.000 log].
+ Nên xóa các dữ liệu rác như user và vân tay không còn sử dụng nữa để bộ nhớ máy được thông thoáng và máy hoạt động nhanh hơn, tốt hơn.
+ Đổi máy chấm công mới nếu cảm thấy máy chấm công cũ đã quá chậm và không thể đáp ứng nhu cầu được nữa. Một chiếc máy chấm công tốt hơn, có khả năng lưu trữ nhiều bộ nhớ hơn sẽ giúp bạn hạn chế tối đa các lỗi đơ, lag, không nhận vân tay.
Chúng tôi gợi ý bạn nên dùng các dòng máy chấm công [1] vân tay của Ronald Jack, Wise Eye, ZKTeco,… Đây là những dòng máy chấm công có hiệu năng hoạt động ổn định, tích hợp tốt với phần mềm quản lý nhân sự [2] và bạn có thể yên tâm sử dụng.
Xem thêm >> Cách ngăn chặn việc tự cài ứng dụng rác vào máy tính
Đăng bởi : ronaldjackCN/Th2/2018
Liên hệ cài đặt phần mềm máy chấm công ronald jack
Đa số các Công ty, Doanh nghiệp lớn nhỏ. Máy chấm công là một thiết bị vô cùng quan trọng, giúp Doanh nghiệp tự động hóa việc chấm công, quản lý giờ ra – vào của nhân viên, giúp nâng cao công tác quản lý nhân sự và hỗ trợ đắc lực cho việc tính công cho nhân viên. Máy chấm công Ronald Jack là một trong những loại máy có sự kết hợp của máy chấm công vân tay và máy chấm công thẻ từ, khuôn mặt… với hiệu suất cao.
Với máy chấm công này thì bạn sẽ có nhiều phương pháp chấm công khác nhau, giúp giảm thiểu thời gian quản lý nhân viên trong các doanh nghiệp. Máy chấm công ronald jack thường kết hợp với phần mềm chấm công ronald jack pro phát huy hết hiệu quả về máy chấm công vân tay để quản lý doanh nghiệp hiện nay.
Và dưới đây là hướng dẫn cơ bản về cách cài đặt cũng như cách sử dụng máy chấm công Ronald Jack thông dụng nhất hiện nay.
Trước khi đi vào sử dụng, bạn cần kết nối máy chấm công với đường dây mạng LAN và cài đặt phần mềm sử dụng trên máy tính của người quản lý nhân sự. Dưới đây là sơ đồ kết nối máy máy chấm công Ronald Jack.
- Bạn chỉ cần lắp đặt chân đế của may cham cong ronald jack lên tường, sau đó dùng 4 ốc để cố định X628C vào chân đế đó. Nối 1 đường dây mạng LAN từ máy X628C về bộ chia mạng LAN của công ty [có thể là Switch, Router, Modem…] và bấm 2 đầu dây RJ45 đó. Cắm Adapter để lấy nguồn cho máy chấm công [Adapter của máy chấm công là nguồn 1 chiều 5V].
- Kiểm tra dải địa chỉ IP của mạng LAN đang sử dụng là bao nhiêu. Ví dụ: 192.168.1.XXX. Thì bạn nhấn giữ nút M/OK trên máy chấm công khoảng 3 giây để vào màn hình cài đặt, chuyển qua danh mục Network để cài đặt IP của máy chấm công là 192.168.1.201 [bạn phải kiểm tra bằng lệnh ping 192.168.1.201 và đảm bảo địa chỉ này chưa có máy tính hay thiết bị nào trong mạng Lan sử dụng]
- Lúc này quay lại máy tính, mở giao diện chọn: RUN [phím tắt Windown + R] gõ vào lệnh: Ping 192.168.1.201 -t. Nếu kết nối thành công thì sẽ có dòng thời gian chạy liên tục dạng: Reply from 192.168.1.201 bytes=32 time Nhân M/OK nhập tên nhân viên vào hoặc trên phần mềm chấm công Ronald Jack Pro
+ Vai trò người sử dụng : – Người sử dụng là nhân viên. Nếu muốn đăng ký người quản lý Nhấn M/OK chọn quản trị cao cấp
+ Nhấn mũi tên xuống Nhấn nút M/OK chọn vây tay hoặc thẻ, hoặc mã số túy theo máy. Khi chọn vân tay màn hình hiện ra.
Chọn ngón tay cần đăng ký xong nhấn nút M/OK màn hình hiện ra.
– Đặt vân tay muốn đăng ký và xác nhận vân tay ba lần đối với 1 ngón tay, và nhấn nút M/Ok chuyển sang ngón thứ 2 cần lấy làm tương tự, đăng ký xong 1 ngón tay màn hình ra như hình dưới là đã đăng ký thành công.
Đăng ký xong nhấn nút ESC thoát ra làm tiếp cho nhân viên khác.
Lưu ý: Mỗi người có thể lấy tối đa 10 vân tay, thường chỉ lấy 2 vân tay. Khi lấy vân tay tay không bị xước,không dính mực hay bụi bẩn, không di vân tay, vân tay phải dỡ dàng [ nếu vân tay bạn bị nấm hay vân tay không dỡ dàng có thể chấm công bằng id hoặc dùng thẻ giấy hoặc thẻ từ thay cho vân tay]. Đặt thẳng đúng tâm, hơi ấn nhẹ cho vân tay xác nhận rõ và chính xác
- Như vậy việc đăng ký thành công, nếu không báo như trên yêu cầu đăng ký lại .
- Tất cả người sử dụng: hiển thị tất cả người sử dụng [nhân viên] được khai báo trên :
– Từ menu này chúng ta có thẻ chọn mã nhân viên để đăng ký thêm dấu vân tay hoặc xóa nhân viên nghỉ việc
2 . Kết nối với phần mềm chấm công bằng internet [khai báo IP trên máy chấm công]
– Vào mục Thiết lập liên kết
Ấn OK, màn hình hiện ra như sau:
- ở menu trên chúng tân chọn Ehternet để khai iP máy chấm công hoặc chọn Mạng không dây nếu máy chấm công có chức năng wifi.
- Chọn Ehternet như hình trên sau đó ấn nút M/OK [ Mạng có dây] như hình dưới.
Bạn chỉ cần chỉnh địa chỉ IP trùng với dải địa chỉ mạng trong công ty hay doanh nghiệp của bạn. Nếu công ty chó nhiều dải mạng thì bạn chọn dải địa chỉ nào của máy tính có cài phần mềm chấm công. Ví dụ địa chỉ IP của máy tính cài phần mềmchấm công là 191.168.1.10 thì bạn đặt trên máy chấm công là 192.168.1.201.
- Địa chỉ Submask đặt giống với địa chỉ Submask trên máy tính
- Địa chỉ Gateway bạn để 0.0.0.0
- Sau đó nhấn nút OK để lưu lại.
Lưu ý: Kết nối bằng dây mạng.Cắm 1 đầu dây vào máy chấm công vân tay , 1 đầu vào cổng switch . Sau đó lên máy tính vào Start / run/ gõ ping “dải địa chỉ IP đặt trên máy” –t sau đó nhấn Enter. Nếu màn hình hiển thị dòng chữ “ Resquest time out ” là chưa thành công. Nếu thành công màn hình sẽ hiển thị “
Xem cách kiểm tra IP trên máy tính tạiĐây
- – Khai báo mang không dây Ấn M/OK
- chọn wifi công ty bạn nhập password vào
Nếu muốn đặt IP tĩnh trên máy chấm công làm tương tự như đặt IP trên máy chấm công có dây như trên.
* Khai báo máy chấm công kết qua mạng internet bằng phần mềm Ronald Jack Pro
– Chọn địa chỉ máy chủ nhập IP Lan trên máy tính cài phần mềm chấm công ronald jack pro, nếu máy chấm công lắp ở xa ngoài internet IP máy chủ các bạn nhập IP Wan ADSL cửa công ty bạn.
3. Lấy dữ liệu chấm công về USB
- – Ấn nút M/OK màn hình hiện ra
– Chọn mục quản lý USB, màn hình hiện ra như sau:
Tải về: Tải dữ liệu chấm công từ USB vào máy chấm công. Bấm OK như màn hình sẽ hiện ra như sau:– Tải dữ liệu chấm công – chọn tất cả
Chọn dữ liệu muốn tải, bấm OK và tải về
Xem cách lấy dữ liệu từ USB vào phần mềm tại Ronald Jack Pro
4 Quản lý dữ liệu trên máy chấm công thêm xóa sửa
Quản lý dữ liệu : cho phép Xoá dữ liệu, sao chép dữ liệu và khôi phục lại dữ liệu của máy chấm công. Vào mục quản lý dữ liệu, màn hình sẽ hiện ra như sau:
- Xoá dữ liệu:
- Khôi phục dữ liệu: Cho phép khôi phục dữ liệu trên máy chấm công, bao gồm khôi phục dữ liệu từ máy chấm công và từ USB. Vào khôi phục dữ liệu
- Sao lưu dữ liệu: Cho phép sao chép dữ liệu trên máy chấm công, bao gồm sao lưu dữ liệu vào máy chấm công và vào USB. Vào Sao lưu dữ liệu
- Xoá dữ liệu có mặt: Xoá dữ liệu chấm công.
- Xoá tất cả dữ liệu: Xoá tất cả dữ liệu thông tin, dấu vân tay và dữ liệu chấm công
- Huỷ quyền admin: Huỷ quyền quản trị cấp cao
Quý khách có thẻ tham khảo những hướng dẫn chi tiết hơn tại: