Zalo ngày càng trở thành ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên nền tảng di động và máy tính được sự người dùng Việt yêu thích và sử dụng hàng ngày.
Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, người dùng không tránh khỏi những phiền phức hay lỗi cơ bản dẫn đến không thao tác được một số tác vụ. Một trong những lỗi rất nhiều người gặp phải đó là Zalo không gửi được ảnh trên điện thoại.
Để giúp bạn khắc phục nhanh chóng sự phiền phức khó chịu từ việc Zalo không gửi được ảnh trên điện thoại, cùng mình tìm hiểu nhé.
Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt trên điện thoại Android, tại đây bạn nhấn chọn mục Ứng dụng. Sau đó, bạn tìm kiếm và ấn chọn ứng dụng Zalo.
Bước 2: Bạn hãy truy cập vào mục Quyền để thiết lập chế độ truy cập Ảnh, SMS trên Zalo. Sau đó bạn lần lượt kích hoạt tính năng Bộ nhớ, Tin nhắn SMS để có thể khắc phục Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Bước 1: Tương tự trên điện thoại Android các bạn tiếp tục truy cập vào ứng dụng Cài đặt từ Menu màn hình chính trên thiết bị rồi lựa chọn ứng dụng Zalo trong danh sách các ứng dụng như hình dưới.
Bước 2: Tiếp theo các bạn lựa chọn mục “Ảnh”
Bước 3: Sau đó lựa chọn tính năng Đọc và ghi để có thể khắc phục sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh, tin nhắn.
Như vậy AdFlex đã hướng dẫn cách khắc phục Zalo không gửi được ảnh hoặc tin nhắn trên Zalo trên điện thoại Android và Ios chi tiết và đơn giản nhất. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm 1 số hướng dẫn khắc phục lỗi khác của Zalo dưới đây nhé!
Lỗi Zalo không gửi được ảnh, tin nhắn không quá nghiệm trọng nhưng nó khiến cho quá trình liên lạc của bạn bị gián đoạn. Để giúp bạn khắc phục nhanh chóng tính trạng này 3gvinaphone.com.vn sau đây sẽ hướng dẫn 3 mẹo nhỏ, hi vọng sẽ giúp Zalo của bạn có thể trở lại thời kỳ hoạt động “huy hoàng” như trước đây. Cùng bắt tay vào thực hiện nhé!
Các khắc phục lỗi Zalo không gửi được ảnh, tin nhắn
Để có thể khắc phục lỗi Zalo không gửi được ảnh, tin nhắn bạn thực hiện 1 trong 3 cách dưới đây:
1. Kiểm tra kết nối internet
Kết nối internet không ổn định, chập chờn là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc không gửi được ảnh, tin nhắn trên Zalo.
a. Đối với Wifi
Bạn cần phải kiểm tra lại nguồn phát wifi nhà mình, có thể tắt và bật lại để wifi ổn định hơn. Hoặc bạn chọn truy cập vào một đường truyền Wifi tốt hơn để có thể thực hiện gửi tin nhắn ảnh trên Zalo không bị lỗi.
b. Đối với mạng dữ liệu di động
Nếu bạn đang sử dụng mạng dữ liệu di động 3G/4G thì rất có thể nguyên nhân của vấn đề này là bắt nguồn từ việc bạn sử dụng các gói cước giới hạn data và khi sử dụng hết lưu lượng ưu đãi hệ thống sẽ ngừng kết nối.
Việc cần làm lúc này là bạn nên kiểm tra lại xem gói cước dữ liệu di động của mình đang dùng đã hết data ưu đãi hay chưa, nếu hết bạn cần đăng ký lại gói mới hoặc mua thêm dung lượng.
» Tham khảo thêm: Các gói cước 3G VinaPhone không giới data.
2. Kích hoạt chế độ truy cập ảnh, SMS trên Zalo
Cách thứ 2 bạn có thể khắc phục tính trạng lỗi Zalo không gửi được tin nhắn, ảnh trên là thực hiện kiểm tra và tiến hành kích hoạt chế độ ảnh, SMS. Các bước thực hiện như sau:
a. Đối với Android
Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt trên thiết bị, tại đây bạn nhấn chọn mục Ứng dụng. Sau đó, bạn tìm kiếm và ấn chọn ứng dụng Zalo.
Từ mục Cài đặt trên thiết bị, bạn tìm nhấn chọn Ứng dụng Zalo.
Bước 2: Bạn hãy truy cập vào mục Quyền để thiết lập chế độ truy cập Ảnh, SMS trên Zalo. Tại đây, bạn lần lượt kích hoạt tính năng Bộ nhớ, Tin nhắn SMS để có thể khắc phục Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Truy cập vào mục Quyền để thiết lập chế độ truy cập Ảnh, SMS trên Zalo.
b. Đối với iPhone
Bước 1: Bạn truy cập vào mục Cài đặt trên thiết bị, tiếp theo đó bạn sẽ lựa chọn chọn ứng dụng Zalo trong danh sách các ứng dụng.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào mục ảnh và lựa chọn tính năng Đọc và ghi.
Chọn mục ảnh sau đó lựa chọn tính năng Đọc và ghi
Sau đó bạn truy cập lại vào ứng dụng Zalo và kiểm tra xem đã khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn, ảnh thành công hay chưa?
3. Cập nhật phiên bản Zalo phiên bản mới nhất
Và cuối cùng bạn có thể lựa chọn việc xóa và cài lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để triệt để lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và ảnh.
Chúc bạn khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn thành công và có những trải nghiệm thú vị trên ứng dụng Zalo nhé!
» Tin tức liên quan: