Bài tập tình huống giao dịch và đàm phán kinh doanh

Bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh là một trong những keyword được search nhiều nhất về chủ đề bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh. Trong bài viết này, vserpuhove.com sẽ viết bài viết Tổng hợp bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh mới nhất 2020.Bạn đang xem: Bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh



Tổng hợp bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh mới nhất 2020

Tình huống kéo nhập

Câu chuyện dân gian về thằng Bờm Thằng Bờm có cái quạt mo Phú ông xin đổi ba bò chín trâu Bờm rằng Bờm chẳng lấy trâu Phú ông xin đổi một xâu cá mè Bờm rằng Bờm chẳng get mè Phú ông xin đổi một bè gỗ lim Bờm rằng Bờm chẳng quét lim Phú ông xin đổi con chim đồi mồi Bờm rằng Bờm chẳng get mồi Phú ông xin đổi nắm xôi Bờm cười

1. Theo bạn, thằng Bờm và phú ông vừa mới thực hiện hành động gì?

2. Vật sử dụng để thương lượng trong câu chuyện dân gian này là gì?

3. nguyên tắc thương lượng của Bờm là gì?

4. Bài học từ câu chuyện thằng Bờm?

Vai trò và bản chất của đàm phán

sự phát triển hay thất bại trong các cuộc đàm phán của nhà thống trị có tác động rất to đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Đàm phán thành đạt với KH sẽ đem lại doanh thu và lợi nhuận nhiều hơn. Đàm phán thành đạt với nhà cung ứng đủ nội lực giúp doanh nghiệp giảm các khoản chi phí kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm. Đàm phán sự phát triển với partners đủ nội lực xây dựng ra cho doanh nghiệp những cơ hội mới… quan trọng hơn cả, đàm phán thành đạt giúp công ty xây dựng, duy trì và củng cố những mối liên kết cộng tác dài hạn. ngược lại, lỗi lầm trong các cuộc đàm phán đủ sức khiến doanh nghiệp chịu thiệt thòi, mất mát, thậm chí đóng cửa. k có quy tắc nào cho toàn bộ các cuộc đàm phán. Xong những nhà đàm phán thông minh thường là những người giàu kinh nghiệm. Họ học hỏi thông qua những kinh nghiệm thành đạt hay thất bại của chính chính mình. Những gì được đề cập đến ở môn học này nhằm giúp các bạn sv có được những kiến thức cơ bản nhất trong đàm phán được đúc kết lại từ những bài học kinh nghiệm của những người tiên phong, từ đó đủ nội lực rút ngắn con đường đi đến đàm phán thành đạt.

Bạn đang xem: Bài tập tình huống đàm phán trong kinh doanh có lời giải

Bản chất của đàm phán

Đàm phán hay thương lượng luôn là một phần của cuộc đời. Đàm phán khởi gốc từ chỗ chúng ta mong muốn có một vật gì hay điều gì từ ai đó để thoả mãn nhu cầu của mình và chúng ta khởi đầu nghĩ xem sẽ đem những thứ gì mình có để đổi get vật đó hay điều đó. Vật đàm luận đương nhiên phải là thứ có giá trị với bên kia, đủ nội lực đáp ứng nhu cầu nào đó của họ. ví dụ khi ta muốn mua một một căn nhà, một chiếc oto, thậm chí chỉ dễ dàng giống như mua một chiếc áo hay một mớ rau, hoặc khi đứa trẻ đói và muốn bố mẹ cho ăn… Nhiều người sẽ nghĩ mục đích của đàm phán là để có được một thoả thuận tốt nhất cho mình nhưng trong kinh doanh, đàm phán nên hướng tới việc tạo lập những mối quan hệ thân thiết bền vững. Điều đó sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp có được nhiều cơ hội sự phát triển hơn trong tương lai.  Đàm phán là sự đo đạt các phương thức mà chúng ta dùng để truyền đạt thông tin về điều mình mong muốn, ước nguyện và mong chờ từ mọi người – cũng giống như là phương pháp để chúng ta nhận thông tin về những muốn ước nguyện và đợi mong từ người khác.  Đàm phán là quá trình 2 hoặc nhiều bên làm việc với nhau để đạt được thoả thuận.  Đàm phán là quá trình giải quyết các xung đột mâu thuẫn một phương pháp hoà bình.  Đàm phán là đàm đạo để tìm ra một giải pháp thích hợp cho những sự không giống biệt.  Đàm phán là thống nhất mẹo trao đổi: cho tôi cái mà tôi muốn, đổi lại anh sẽ được cái mà anh cần.

Xem thêm: Hướng Dẫn Làm Nhà Bằng Thùng Giấy Thùng Carton Cho Bé Cực Hay

Nam: Đó là loại sản phẩm không giống. Đông Á k sử dụng được sản phẩm đó đâu. Tôi rất muốn tạo dựng gắn kết partners với Đông Á nên đã đưa ra những điều kiện tốt nhất rồi.

Nam: Nếu vậy thì chúng ta không thể đi đến thỏa thuận được rồi. Trên phân khúc đủ sức có mức giá thấp hơn với những điều kiện khuyến mãi hơn nhưng các vị khó đủ sức tìm được một tổ chức cung cấp đảm bảo cả về chất lượng và dịch vụ như chúng tôi. Các vị cứ xem xét kỹ rồi quyết định, khi nào sẵn sàng thì liên hệ với tôi. Dù sao cũng cảm ơn Đông Á vừa mới quan tâm đến chào hàng của chúng tôi và cho chúng tôi một thời cơ. [Loại thuốc nhuộm mà Đông Á hỏi mua đang được bán cho các KH nhỏ với giá 9.200 USD/ tấn, KH thanh toán tiền ngay khi mua hàng, nhận hàng tại kho của An Thái]. Câu hỏi :

1. Đoạn hội thoại thể hiện những công đoạn nào của cuộc đàm phán?

2. Ông Nam đã sẵn sàng kỹ cho cuộc đàm phán này chưa? Hãy nêu những điểm ông đang làm tốt và những điểm cần phải thay đổi.

3. Theo bạn, cuộc đàm phán này dựa trên quyền lợi hay dựa trên lập trường? Tại sao?

4. Bạn đánh giá thế nào về đề xuất của ông Nam? 5. Bạn nhận xét thế nào về phương pháp ông góp ý lại đề nghị của đối tác? Ông đủ sức làm gì để đủ nội lực mang lại kết quả tốt hơn? 6. Nếu bạn là ông Nam, bạn sẽ giải quyết tình huống bế tắc cuối cùng giống như thế nào?

Số trang: 51      Loại file: pdf      Dung lượng: 1.29 MB      Lượt xem: 8341      Lượt tải: 6

45 câu hỏi ôn tập
Môn Giao dịch và đàm phán kinh doanh
[có đáp án]      

Câu 1. Phân tích sự cần thiết của giao dịch kinh doanh? Luận chứng vì sao các quan hệ giao dịch lại ngày càng trở nên phức tạp hơn?.................................................... 3


Câu 2:Trình bày khái niệm và bản chất của GDKD?.......................................... 4
Câu 3:Nhà KD cần có những phẩm chất cơ bản gì và phương pháp để rèn luyện những phẩm chất ấy?....................................................................................................... 5
Câu 4.Mỗi cuộc ĐP cần xác lập những mục tiêu nào? Thế nào gọi là một hệ thống mục tiêu đúng đắn? Có nên sắp xếp thứ............................................................................. 6
Câu 5.Trình bày các hình thức GDKD? Công nghệ hiện đại có ảnh hưởng như thế nào tới GDKD?................................................................................................................. 8
Câu 6. Những yếu lĩnh của thuật khẩn cầu? Sự quan sát cho những tác dụng gì trong khẩn cầu?.................................................................................................................... 10
Câu 7. Nhập gia tuỳ tục, đáo giang tuỳ khúc cho ta những gợi ý gì trong giao tiếp?Khi giao tiếp với người nước ngoài thì có những khó khăn gì và biện pháp khác phục? 10
Câu 8. “Nói dối” trong giao tiếp được hiểu như thế nào? Những thủ pháp của thuật “nói dối không ác ý” ?...................................................................................................... 11
Câu 10.Phân tích câu “Muốn làm cho người ta nghe theo anh, làm theo anh thì phải làm cho người ta thích anh đã”. Phương pháp gây thiện cảm và sự tin cậy trong giao dịch?     13
Câu 11.Giao dịch với người nước ngoài có những khó khăn nào? Phương pháp khắc phục những khó khăn đó? Những khác biệt trong văn hoá phương Đông và phương Tây cần chú ý khi giao dịch?................................................................................................... 14
Câu 12.Văn hoá ảnh hưởng thế nào tới hành vi giao dịch của con người? Thế nào là ứng xử có văn hoá trong xã hội?............................................................................... 18
Câu 13.Vì sao chúng ta có thể khẳng định rằng thế giới hiện thực là một bàn ĐP khổng lồ? Phân biệt GD và ĐP?......................................................................................... 20
Câu 14.Phân tích những đặc trưng của ĐPKD................................................. 21
Câu 15.Bối cảnh đàm phán là gì? Thực hiện nguyên tắc “che dấu bối cảnh, tìm hiểu bối cảnh của đối tác” như thế nào........................................................................... 22
Câu 16.Tại sao khẳng định ĐP là một quá trình? Những điểm chết trong ĐP và nguyên tắc, phương pháp khắc phục?................................................................................... 23
Câu 17.Những loại quyền lực được được sử dụng trong đàm phán?................ 24
Câu 18. Trình bày nội dung phong cách canhj tranh trong đàm phán? Vận dụng phong cách này trong tình huống nào?........................................................................ 25
Câu 19.Trình bầy nội dung phong cách hợp tác trong đàm phán? Vận dụng phong cách này trong tình huống nào?....................................................................................... 25
Câu 20.Trình bày phong cách lẩn tránh trong đàm phán? Tình huống vận dung?  26
Câu 21. Trình bày nội dung phong cách thoả hiệp, nhượng bộ trong đàm phán? Tình huống vận dung?............................................................................................... 26
Câu 22. Phong cách chấp nhận? Tình huống vận dụng?................................ 27
Câu 23. Những nghệ thuật đảm bảo thành công trong đàm phán?................. 28
Câu 24.Bạn suy nghĩ thế nào nếu cho rằng một cuộc đàm phán tốt nhất là kết quả các bên đều thắng? Vì sao lợi ích kinh tế là mục đích cơ bản của cuộc đàm phán kinh doanh?   30
Câu 25.Những phạm trù sau có ý nghĩa gì trong đàm phán: tên gọi, nhãn hiệu, thương hiệu và quy cách chủng loại hàng hoá?Đàm phán về vấn đề này cần chú ý những gì?     32
Câu 26. Những vấn đề cơ bản khi đàm về số lượng và chất lượng hàng hoá?. 32
Câu 27.Tại sao giá cả lại là trọng tâm của đàm phán? Những nội dung đàm phán về giá cả hàng hoá?........................................................................................................... 33
Câu 28.Bạn cho ý kiến của mình về vấn đề tốt gỗ hơn tốt nước sơn? Những vấn đề cần thiết khi đàm phán về bao bì hàng hoá?.................................................................... 34
Câu 29.Những nội dung đàm phán về thời hạn, địa điểm và thanh toán?....... 35
Câu 30.Các phương thức đàm phán? Ưu, nhược điểm của từng phương thức? 35
Câu 31.Hãy vận dụng phương châm “biết địch biết ta trăn trận trăm thắng” trong đàm phán? Những điểm cần biết về ta và đối tác đàm phán là gì?............................ 36
Câu 32.Yêu cầu và nội dung của công tác chuẩn bị cho ĐP?........................... 38
Câu 33.Tầm quan trọng của thông tin và phương pháp thu thập thông tin trong quá trình bị đàm phán?.......................................................................................................... 41
Câu 34.Những nguyên tắc cơ bản của đàm phán kinh doanh?........................ 41
Câu 35.Mục đích và phương pháp mở đầu ĐPKD?.......................................... 42
Câu 36.Những thủ thuật và quy tắc mở đầu đàm phán?............................... 43
Câu 37.Vì sao  người ta lại nói rằng: “Vạn sự khởi đầu nan” cái gì bắt đầu bao giờ cũng khó? Hãy trình bày những khó khăn khi mở đầu đàm phán? Và cách thức khắc phục?    44
Câu 38.Mục đích và cơ sở của truyền đạt thông tin? Vấn đề nhiễu và gạt nhiễu khi truyền đạt thông tin?............................................................................................................ 44
Câu 39. Những kỹ thuật truyền[ trao đổi] đạt thông tin? Ý nghĩa của mã hoá và giải mã các thông tin trong đàm phán?................................................................................. 46
Câu 40.Khi đàm phán vì sao phải quan tâm tới lợi ích của các bên? Những sai lầm trong quan niệm lợi ích khi đàm phán?....................................................................... 46
Câu 41.Lập luận là gì và những phương pháp chủ yếu của lập luận trong đàm phán?      47
Câu 42: Nội dung của chiến thuật tranh luận? Những điểm cần chú ý trong tranh luận?  48
Câu 43:Những nhiệm vụ và yêu cầu của giai đoạn ra quyết định và kết thúc đàm phán?   48
Câu 44: Thời điểm nào là tốt nhất cho việc quyết định và kết thúc đàm phán? Kỹ thuật thúc đẩy việc ra quyết định?........................................................................................ 49
Câu 45: Vì sao GD đàm phán phải dựa trên cơ sở pháp lý? Vai trò của am hiểu luật và lệ trong đàm phán?................................................................................................ 50

Xem thêm

Video liên quan

Chủ Đề