Wifi, không có quyền truy cập internet trên tivi sony

hải hồ 14/10/2021

Hiện nay, đa số các dòng sản phẩm Smart Tivi thế hệ mới đều được trang bị tính năng kết nối mạng WiFi, mạng Lan để sử dụng dịch vụ trên internet. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp phải lỗi tivi Sony không kết nối được WiFi. Hãy cùng xem nhé!

Tham khảo thêm một số thông tin về tivi Sony:

Hãng Sony của nước nào sản xuất? Có những sản phẩm nào

Nếu bạn sử dụng tivi hãng khác có thể tham khảo bài viết:

Tivi không kết nối được WiFi nguyên nhân và cách khắc phục

1. Nguyên nhân tivi Sony không kết nối được WiFi

Các nguyên nhân thường dẫn đến việc tivi Sony không bắt được WiFi, không kết nối được internet bao gồm:

- Thao tác kết nối giữa tivi Sony với mạng wifi chưa hoàn thành, mạng lỏng lẻo.

- Tivi Sony được thiết lập chưa chính xác [có vấn đề trong cài đặt nên không thể kết nối wifi]

- Mạng wifi đang có vấn đề, hư hỏng

- Tivi Sony bị hỏng một bộ phận nào đó liên quan đến kết nối wifi.

2. Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối được WiFi

Thông thường khi tivi không kết nối được với internet cả mạng LAN và WiFi đều do vấn đề từ modem.

Bạn nên kiểm tra lại các dây kết nối với modem, nếu chúng đang được nối chặt chẽ thi bạn có thể tắt đi trong 1 phút rồi bật lại để reset lại modem sau đó kết nối lại với mạng.

Nếu sau khi bạn đã thực hiện kiểm tra modem và chắc chắn rằng chúng được kết nối bình thường nhưng tivi của bạn vẫn không thể kết nối mạng, có thể vấn đề nằm ở thiết bị phát WiFi của bạn.

Bạn có thể kiểm tra thiết bị phát WiFi bằng cách kết nối mạng với các thiết bị khác. Nếu vấn đề nằm ở thiết bị phát WiFi, bạn cần liên hệ kỹ thuật viên bảo dưỡng WiFi để tiến hành sửa chữa.

Nếu như bạn đã thực hiện cả hai cách trên và xác nhận chúng vẫn hoạt động bình thường, bạn cần phải kiểm tra lại kết nối trên tivi.

Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt hệ thống.

Bước 3: Chọn Thiết lập > Chọn Mạng.

Bước 4: Chọn Thiết lập mạng.

Bước 5: Chọn Xem thiết lập và trạng thái mạng.

Ở bước này bạn có thể nhận được ba trường hợp kết quả khác nhau:

Trường hợp 1 : Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Found [ Tìm thấy], OK [Chấp nhận], OK [Chấp nhận].

Ở trường hợp này, bạn có thể đặt lại bộ định tuyến hoặc modem cáp bằng cách rút dây nguồn của modem hoặc bộ định tuyến khỏi ổ cắm điện trong 30 giây rồi cắm lại dây nguồn vào ổ cắm điện và chờ đến khi đèn nhấp nháy báo hiệu modem hoặc bộ định tuyến đã khởi động lại hoàn toàn.

Trường hợp 2: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Found [ Tìm thấy], OK [Chấp nhận], Failed.

Bạn có thể bật nguồn cấp [dây điện] theo thứ tự sau đây:

- Ngắt kết nối dây nguồn [dây điện] theo trình tự như sau: Tivi - bộ định tuyến - modem.

- Kết nối dây nguồn [dây điện] theo trình tự như sau: modem - bộ định tuyến. Đợi khoảng 2 phút sau khi ngắt kết nối dây nguồn [dây điện] của Tivi.

- Kết nối dây nguồn [dây điện] của Tivi và bật nguồn cấp, sau đó tiến hành chẩn đoán kết nối.

Trường hợp 3: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Found [ Tìm thấy], Failed, Failed.

Bạn có thể kết nối một thiết bị mạng khác qua mạng LAN không dây để kiểm tra xem có thể kết nối với Internet hay không hoặc tiến hành cài đặt lại mạng sau đó check lại kết nối.

Trường hợp 4: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Not accessible [hoặc Failed], Failed, Failed.

Ở trường hợp này bạn nên tiến hành thiết lập lại nguồn trên tivi Sony, chẩn đoán kết nối một lần nữa.

Sau khi thực hiện các cách kiểm tra và khắc phục trên bạn vẫn không thể khắc phục được tình trạng tivi Sony không kết nối với wifi, hãy liên hệ với bên hỗ trợ nhờ giúp đỡ.

Bước 1: Nhấn HOME để về trang chủ tivi.

Bước 2: Vào phần Cài đặt.

Bước 3: Chọn Tùy chọn thiết bị.

Bước 4: Chọn Đặt lại.

Bước 5: Chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Bước 6: Chọn Xóa mọi thứ.

3. Một số lưu ý khi Tivi Sony không kết nối được WiFi

- Màn hình menu khác nhau tùy thuộc vào mẫu máy của bạn.

- Kết nối internet bằng cách quay số không được hỗ trợ.

- Kết nối bằng proxy không được hỗ trợ.

- Mạng yêu cầu đăng nhập để xác thực như mạng riêng ảo [VPN] không được hỗ trợ.

- Nếu cần phải tắt tường lửa của bộ định tuyến, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất của bộ định tuyến.

- Trong quá trình cài đặt hay sử dụng tivi, tốc độ mạng phụ thuộc vào đường truyền tín hiệu nhà bạn.

• Router Wifi Chuẩn AC1350 TP-Link Archer C60 Trắng

  749.000₫

  17 đánh giá

Xem thêm:

• Cách tải ứng dụng trên Smart tivi, Internet tivi và Android tivi Sony
• Cách kết nối điện thoại Android, iPhone với Tivi đơn giản, hiệu quả
• Sự khác nhau giữa Internet tivi và Smart tivi. Mua loại nào phù hợp?

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bài viết này của chúng tôi. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại cho bạn những thông tin hữu ích.

6.145 lượt xem

Video liên quan

Trong thời đại công nghệ hiện nay, mạng internet hay wifi đều trở nên rất quan trọng. Do đó từ những thiết bị quen thuộc như máy tính, laptop, máy tính bảng, smartphone là các thiết bị kết nối internet thì nay các thiết bị như đồng hồ, kính cũng đã xuất hiện các sản phẩm kết nối internet. Một trong số đó là các loại smart tivi, ví dụ như smart tivi Sony, Samsung…. Tuy nhiên, thỉnh thoảng việc kết nối mạng xảy ra lỗi khiến tivi Sony không kết nối được internet, làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Hãy đọc kĩ bài viết này của Thế Giới Điện Máy Online để biết được cách làm nhé.

Cách khắc phục khi tivi Sony không kết nối mạng

Dưới đây là những cách khắc phục tivi Sony không kết nối được mạng. Nếu như áp dụng những cách sau đây mà vẫn không khắc phục được thì bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa tivi để được kiểm tra kĩ lưỡng hơn.

Kiểm tra Modem Internet

Thực chất cách này là việc kiểm tra lại modem và Tivi kết nối đến mạng Internet được chưa thông qua Wifi hoặc dây cáp.

Các bạn truy cập vào phần Truy cập mạng trên thiết bị để tiến hành kiểm tra, nếu như Tivi của bạn không thể kết nối được mạng Internet kèm theo biểu tượng dấu X có nghĩa là Tivi của bạn vẫn chưa được hoàn thành việc kết nối mạng Internet trên thiết bị.

Điều bạn cần làm là:

+ Tiến hành kiểm tra các dây kết nối đến mạng Internet từ Modem đã chắc chắn hay chưa.
+ Thực hiện việc khởi động lại toàn bộ Modem mạng lại [Tắt đi và chờ khoảng 30s mới bật lại].
+ Trong trường hợp đã thực hiện điều này, Tivi đã được kết nối thành công với Modem nhưng chưa vào được mạng các bạn có thể tham khảo những cách khác dưới đây.
+ Các bạn nên thử sử dụng các thiết bị khác như Smartphone, laptop để có thể kiểm tra xem có thể kết nối mạng Internet bình thường hay không.
+ Trong trường hợp các thiết bị đều không thể truy cập được vào mạng Internet các bạn cần phải thực hiện liên lạc tới bên cung cấp dịch vụ Internet để có thể khắc phục điều này
+ Nếu Tivi của bạn gặp phải các trường hợp không thể kết nối mạng Internet mà các thiết bị khác vẫn kết nối được thì các bạn hãy tham khảo cách khác dưới đây.

➯ ➯ ➯ Click ngay: Những dòng tivi Sony đáng mua nhất hiện nay

Khắc phục lỗi Tivi Sony không kết nối mạng thành công

Trong trường hợp Tivi của bạn đã có thể kết nối được tới Modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X thì điều này có nghĩa các bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.
Bước 1: Các bạn truy cập vào mục Cài đặt địa chỉ IP
Bước 2: Tại đây để có thể thiếp lập IP cho Tivi cũng như khắc phục lỗi Tivi không thể kết nối mạng Internet được chúng ta lựa chọn Nhập thủ công
Bước 3: Tiếp đó các bạn tiến hành nhập các thông tin IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server. Các bạn có thể liên hệ tới nơi cung cấp dịch vụ mạng để lấy được các thông tin này và cài đặt cho thiết bị.

Khôi phục cài đặt gốc Tivi Sony

Sau khi cả 2 cách trên vẫn chưa giúp bạn có thể khắc phục tình trạng lỗi Tivi không kết nối mạng Internet được bạn có thể lựa chọn thực hiện việc Khôi phục cài đặt gốc thiết bị của mình.

Ngoài ra, nếu tình trang này kéo dài, các phương pháp trên không thể khắc phục thì hay tìm tới các trung tâm bảo hành và sửa chữa tivi của Sony để kiểm tra và giải quyết vấn đề này.

Cách khắc phục khi tivi không kết nối Wifi

Một cách khá đơn giản để gỡ rối vấn đề tivi Sony không kết nối được Wifi đó là thử kết nối với Wifi phát từ điện thoại

– Nếu TV kết nối được với mạng Wifi mà bạn phát từ điện thoại của mình thì Smart TV của bạn vẫn bình thường
– Nếu TV Sony không kết nối vào mạng được thì bạn thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc TV của mình để Smart TV trở về trạng thái ban đầu như khi xuất xưởng.

Sau quá trình kiểm tra, nếu vẫn xảy ra trường hợp TV Sony của bạn không nhận Wifi, không kết nối được vào mạng, bạn có thể gọi điện đến các trung tâm bảo hành tivi sony của bạn nhờ tư vấn hoặc kiểm tra để khắc phục tình trạng trên.

Hi vọng với bài chia sẻ của Thế Giới Điện Máy Online sẽ mang đến cho các bạn thông tin hữu ích để phục vụ quá trình giải trí của mình

Ngoài ra, để hiểu rõ hơn về các dòng tivi và có thể có những sự lựa chọn tốt nhất bạn có thể liên hệ ngay với Thế Giới Điện Máy Online theo số hotline 0868 777 777 để được tư vấn trực tiếp và có sự lựa chọn phù hợp nhất.