Thu phóng đôi khi có thể thoát đột ngột khi người dùng cố gắng đăng nhập hoặc sử dụng tính năng cuộc họp. Không có gì xảy ra với chính hệ thống; máy tính của bạn tiếp tục hoạt động như mong đợi. Nhưng khi các ứng dụng Zoom đột ngột đóng lại, tất cả các quá trình liên quan cũng kết thúc.
Hầu hết thời gian, bạn có thể nhanh chóng khởi chạy lại ứng dụng. Nhưng việc biết rằng Zoom có thể đóng lại một cách bất ngờ có thể thực sự khiến bạn bực bội. Hãy xem cách bạn có thể ngăn điều đó xảy ra.
Phải làm gì nếu Thu phóng thoát bất ngờ
Kiểm tra cập nhật
Đảm bảo ứng dụng Zoom của bạn được cập nhật. Khởi chạy ứng dụng khách trên máy tính để bàn, đăng nhập và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn. Sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật . Cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất và khởi động lại máy tính của bạn. Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem ứng dụng có còn thoát đột ngột hay không.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra Cập nhật Windows. Đi tới Cài đặt và nhấp vào Cập nhật và Bảo mật . Sau đó nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật và tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý.
Đóng các chương trình khác
Các ứng dụng và chương trình chạy nền đôi khi có thể ảnh hưởng đến tính năng Thu phóng. Nếu các chương trình này chặn tệp thực thi, Zoom sẽ bị sập và đóng đột ngột.
Những sự cố như vậy thường xảy ra nếu các ứng dụng khác đang sử dụng máy ảnh. Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và nhấp vào tab Quy trình . Sau đó nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn Kết thúc tác vụ . Kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ cải tiến nào không.
Xóa các tập tin rác
Ngoài ra, chạy Disk Cleanup để xóa tất cả các tệp rác khỏi máy tính của bạn. Xin lưu ý rằng các tệp tạm thời đôi khi có thể gây trở ngại cho Zoom.
Khởi chạy Disk Cleanup và chọn ổ đĩa chính của bạn [nơi bạn đã cài đặt hệ điều hành và chương trình của mình].
Chờ cho đến khi công cụ quét các tệp của bạn. Đánh dấu vào hai hộp kiểm của tệp Tạm thời và nhấn OK để xóa các tệp này.
Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại Zoom.
Sự kết luận
Nếu Zoom đóng đột ngột, điều này có thể cho thấy một chương trình khác đang xung đột với ứng dụng. Ngoài ra, điều này cũng có nghĩa là Zoom không thể truy cập các tài nguyên hệ thống cần thiết để chạy tất cả các quy trình của nó.
Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề này? Hãy tiếp tục cuộc trò chuyện trong phần bình luận bên dưới.
Invalid Meeting ID là một loại lỗi thường xuyên gặp khi các bạn sử dụng tham gia một cuộc họp của Zoom trên máy tính. Nếu bạn thấy ô thông báo lỗi Invalid Meeting ID hiện ra thì có thể bạn đang gặp một trong số những trường hợp như: Nhập sai ID cuộc họp, người gửi đã gửi nhầm ID cho bạn, cuộc họp đã kết thúc, hoặc do bạn đang đăng nhập tài khoản của mình trên quá nhiều thiết bị,...
Cách sửa lỗi Invalid Meeting ID trên máy tính
Hiện nay, có rất nhiều bạn gặp phải trường hợp khi vào cuộc hợp, buổi học online nhưng không thể mở video [camera] để sửa lỗi này, đầu tiên bạn phải chắc chắn rằng camera máy tính của bạn vẫn đang hoạt động ổn định
A. Hướng dẫn nhanh
- Sử dụng Công cụ tìm kiếm ở thanh Start menu
- Tìm kiếm với từ khóa Camera > mở phần mềm Camera
- Kiểm tra xem Camera còn hoạt động không > tiến hành sửa lỗi Zoom không hiển thị video
B. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Sử dụng Công cụ tìm kiếm ở thanh Start menu
Sử dụng Công cụ tìm kiếm ở thanh Start menu
Bước 2: Tiếp theo, tìm kiếm với từ khóa Camera > mở phần mềm Camera có sẵn trong máy
mở phần mềm Camera có sẵn trong máy
Bước 3: Kiểm tra xem Camera còn hoạt động không, nếu camera có thể phản chiếu hình ảnh của bạn thì tiếp theo, ta tiến hành sửa lỗi Zoom không hiển thị video
Kiểm tra Camera
A. Hướng dẫn nhanh
- Chọn Leave > Chọn Leave Meeting để rời khỏi cuộc họp
- Chọn Join ở giao diện chính > Nhập ID cuộc họp, sau đó click bỏ ô Turn off my video > nhấn Join để vào cuộc họp
- Kiểm tra kết quả
B. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Tại cuộc họp bạn đang tham gia, bấm chọn Leave
chọn Leave
Bước 2: Tiếp theo, chọn Leave Meeting để rời khỏi cuộc họp
chọn Leave Meeting để rời khỏi cuộc họp
Bước 3: Chọn Join ở giao diện chính để quay lại cuộc họp
Chọn Join ở giao diện chính
Bước 4: Nhập ID cuộc họp, sau đó click bỏ ô Turn off my video > nhấn Join để vào cuộc họp
Nhập ID cuộc họp, sau đó click bỏ ô Turn off my video > nhấn Join để vào cuộc họp
Bước 5: Kiểm tra kết quả xem camera [video] của bạn đã được bật lên chưa
Kiểm tra kết quả
Zoom is unable to detect a camera là lỗi thường hay xảy ra đối với cả người dùng sử dụng Zoom trên máy tính hay điện thoại. Đây là lỗi làm cho thiết bị của bạn không thể kết nối/ sử dụng được camera hoặc đã kết nối nhưng không thể hiển thị hình ảnh/ video.
Cách sửa lỗi zoom is unable to detect a camera
Những thông báo mà Zoom đẩy lên cho bạn về việc lỗi sai mật khẩu thường xuyên làm bạn gặp nhiều trở ngại trong việc học, họp online. Thông báo "Your password was incorrect. Please try again" các thông báo này khiến bạn cảm thấy phiền phức? Để tham gia vào một phòng học on online mà không cần đăng nhập, mời bạn tham khảo bài viết: Hướng dẫn sửa lỗi Zoom báo sai mật khẩu đơn giản
Cách sửa lỗi Zoom báo sai mật khẩu
1132 là lỗi hiện tại vẫn chưa được Zoom liệt kê vào danh sách các lỗi phổ biến thường gặp nhưng trong quá trình họp, học online rất nhiều trường hợp gặp vấn đề này xảy ra làm ảnh hưởng không ít đến việc học, họp của mọi người.
Cách sửa lỗi Zoom 1132 trên máy tính
Bạn là một người thường xuyên sử dụng phần mềm Zoom để học tập, họp online trên máy tính. Bạn cố gắn vào phòng họp của mình nhưng vẫn không được và không biết cách nào khắc phục được chuyện này? Nguyên nhân dẫn đến lỗi này thường xuyên là do trục trặc về mạng hoặc lỗi khi truy cập vào data của phần mềm. Để khắc phục lỗi này, bạn có 2 cách để thực hiện
Đầu tiên, bạn kiểm tra máy tính có đang kết nối mạng không, sau đó kiểm tra tốc độ mạng của máy, nếu mọi thứ đều ổn định, bạn chuyển sang thực hiện cách số 2
A. Hướng dẫn nhanh
- Chọn công cụ tìm kiếm ở thanh Startmenu > tìm với từ khóa Zoom
- Chọn Uninstall
- Nhấn vào đường link này > Chọn Tải xuống để tải phần mềm Zoom về máy
B. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Sử dụng Công cụ tìm kiếm ở thanh Start menu
Sử dụng Công cụ tìm kiếm ở thanh Start menu
Bước 2: Tìm với từ khóa Zoom > Chọn Uninstall
Tìm với từ khóa Zoom > Chọn Uninstall
Bước 3: Tiếp theo, Nhấn vào đường link này > Chọn Tải xuống để tải phần mềm Zoom về máy
Chọn Tải xuống để tải phần mềm Zoom về máy
Lỗi Error 5003: Unable to connect [Không thể kết nối] là lỗi thường xuyên xuất hiện gần đây, khiến cuộc họp của người mắc phải bị gián đoạn. Lỗi này phát sinh thường do lỗi kết nối mạng/ internet của máy. hoặc có thể bị tường lửa của máy chặn lại.
Thông báo Please wait the meeting host will let you in soon sẽ hiện ra khi các bạn tham gia một phòng họp. Thông báo này hiện ra không phải khi bạn gặp lỗi mà là do chủ phòng đặt chế độ "Waiting Room" khi nhận được thông báo này bạn không nên thoát ra mà hãy đợi người chủ phòng đồng ý để bạn tham gia cuộc họp.
Đây là thông báo sẽ hiện ra khi bạn tham gia một cuộc họp của người khác nhưng chủ phòng vẫn chưa vào. Để khắc phục lỗi này, bạn nên đợi chủ phòng [Host] vào chủ trì cuộc họp, sau đó mới tham gia vào phòng học.
Đây là thông báo sẽ được đẩy lên bị bạn tạo một lịch cho phòng học của mình bị trùng với một cuộc họp khác đã có sẵn trên lịch họp. Sau khi nhận thông báo, bạn nên chỉnh lại thời gian thích hợp cho lịch họp của mình sao cho không bị trùng với các cuộc họp trước đó được bạn thêm trong lịch họp
Trên đây là bài tổng hợp Cách khắc phục lỗi Zoom trên máy tính thường gặp khi học online. Nếu bạn thấy hữu ích thì hãy chia sẻ với bạn bè và đừng quên để lại bình luận phía bên dưới nhé!
Tác giả: Minh Anh/ Sức Khỏe Cộng Đồng
Biết cách khắc phục tình trạng đang học trên Zoom thì bị thoát ra sẽ giúp việc dạy và học online của học sinh và giáo viên tốt hơn.
Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp thì việc học online qua ứng dụng Zoom sẽ đảm bảo cho quá trình học diễn ra được thuận lợi, tránh được lây nhiễm. Tuy nhiên khi sử dụng sẽ có một số lỗi, điển hình là tình trạng đang học trên Zoom thì bị thoát ra.
Để giúp bán khắc phục tình trạng đang học trên Zoom thì bị thoát ra, chúng tôi xin gửi tới bạn các khắc phục
Hiện tượng đang học trên Zoom bất ngờ bị thoát ra có nhiều nguyên nhân.
Thứ nhất, do đường truyền mạng Internet, băng thông
Đây là vấn đề diễn ra phổ biến gây khó chịu nhất khi học trên Zoom. Dấu hiệu để nhận biết rằng mạng đang yếu khi sử dụng và thiếu băng thông gồm: không hiển thị màn hình, âm thanh vỡ, độ trễ dài hoặc tự nhiên thoát ra.
Để khắc phục đầu tiên trước hết, bạn xem lại thiết bị yêu cầu băng thông bao nhiêu. Tiếp theo, vào speedtest.com để được xem lại tốc độ tải lên và tải xuống của mình.
Tốc độ mạng châm nguyên nhân là do quá nhiều người dùng mạng hoặc Internet chất lượng kém tại các địa điểm từ xa có thể gây ra các sự cố từ thời gian trễ hình ảnh và âm thanh.
Tại thời điểm đang trong buổi học zoom, cách khắc phục nhanh nhất là hãy ngắt kết nối mạng và sau đó kết nối lại. Nếu có nhiều mạng nên thử kết nối với một mạng khác.
Thứ hai, lỗi khi bật thiết bị đầu cuối không hoạt động
Đang học trên Zoom bất ngờ bị thoát ra, bạn nên kiểm tra thiết bị đầu cuối như: Kiểm tra nguồn điện của các thiết bị; Kiểm tra các dây cắm đã chặt chưa.
Nếu cần, rút ra cắm lại côn tắc nguồn màn hình. Kiểm tra dây USB của camera có cắm đúng cổng kết nối USB không. Chỉ có 1 USB được chỉ định trước nhận Camera.
Thứ ba, do lỗi trình chiếu
Nguyên nhân do nội bộ nối máy tính trình chiếu và thiết bị yếu, đường truyền mạng internet bị mất gói quá 8 giây và bị đá văng ra. Đường truyền có vấn đề
Trong trường hợp mạng có vấn đề, có thể khắc phục bằng cách thay vì bật trình chiếu, có thể đổi camera sang trình chiếu để giảm bớt băng thông.