Tại sao không bật được vpn

VPN định tuyến lại kết nối Internet thông qua một máy chủ bảo mật. Điều này che dấu danh tính của bạn trực tuyến và cung cấp một mức độ riêng tư cao hơn. Công cụ này đóng vai trò rất quan trọng nếu bạn quan tâm đến việc bảo vệ thông tin của mình khỏi những con mắt tò mò. Tuy nhiên, nếu VPN không kết nối hay hoạt động, bạn sẽ mất tất cả các lợi ích và sự bảo vệ của nó. Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố VPN không kết nối.

4 cách khắc phục sự cố VPN không kết nối

Kết nối Internet thường xuyên của bạn có chạy không? Thông tin đăng nhập có đúng không? Hai điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng hãy chắc chắn rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề. Hãy kiểm tra kết nối Internet thường xuyên của bạn để xem nó có hoạt động không. Bạn không thể kết nối với VPN mà không cần kết nối Internet trước.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem thông tin đăng nhập, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu, địa chỉ VPN, giao thức kết nối, v.v... có chính xác không. Mọi người thường hay bỏ qua những vấn đề đơn giản.

Ngoài ra, nếu bạn vừa cập nhật hệ điều hành máy tính, hãy khởi động lại máy tính trước khi cố gắng kết nối với VPN.

Kiểm tra thông số kỹ thuật router xem nó có được hỗ trợ không

Bạn vừa đăng nhập một dịch vụ VPN và thấy rằng kết nối VPN của mình không hoạt động. Trong tình huống này, bạn nên xem thông số kỹ thuật của router. Một số router không hỗ trợ VPN passthrough. Đây là một tính năng cho phép lưu lượng truy cập Internet hoạt động trong khi bạn kết nối với VPN. Trong các trường hợp khác, bạn có thể phải kích hoạt tính năng này. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của router đang dùng và xem nó có hỗ trợ VPN passthrough không. Nếu có, bạn có thể kích hoạt nó.

Nếu không, bạn vẫn có một số tùy chọn. Bạn thực sự chỉ cần VPN passthrough nếu VPN sử dụng giao thức IPsec hoặc PPTP. Bạn có thể thay đổi giao thức mà VPN sử dụng để thiết lập kết nối. Các giao thức như WireGuard, OpenVPN và IKEv2/IPsec thậm chí còn không yêu cầu bạn phải có VPN passthrough. Nếu VPN không cho phép bạn thay đổi thành một trong những giao thức này, thì bạn có thể xem xét việc thay thế tùy chọn khác.

Kết nối UDP qua cổng 1194 có thể là vấn đề

UDP là giao thức chuẩn mà các nhà cung cấp VPN sử dụng để gửi những gói dữ liệu. Thông thường, các gói này được gửi qua cổng 1194. Nhiều nhà cung cấp VPN cũng sử dụng giao thức OpenVPN theo mặc định. Điều này hoàn toàn tốt, ngoại trừ việc lưu lượng được chuyển bằng thiết lập này dễ dàng bị phát hiện. Đó là lý do tại sao cố gắng định tuyến lưu lượng truy cập thông qua một máy chủ VPN sử dụng giao thức OpenVPN và UDP qua cổng 1194 có thể không thành công. Quản trị viên trên mạng mà bạn đã kết nối có thể chặn cổng này. Bạn cũng có thể gặp sự cố nếu có kết nối không đáng tin cậy. Bạn có thể kiểm tra phương thức đang kết nối bằng cách kiểm tra cài đặt của phần mềm VPN. Việc kiểm tra này sẽ thay đổi tùy thuộc vào VPN mà bạn sử dụng.

TCP là một giao thức khác mà phần mềm Internet sử dụng để gửi các gói dữ liệu. Giao thức HTTPS, được sử dụng để bảo mật các trang web, sử dụng TCP qua cổng 443. VPN cũng có thể tạo kết nối qua TCP qua cổng 443. Bạn có thể cấu hình từ phần cài đặt của phần mềm VPN. Sử dụng giao thức OpenVPN với TCP trên 443 rất khó phát hiện, vì loại lưu lượng này cực kỳ phổ biến, nghĩa là việc chặn VPN bằng cấu hình này sẽ khó khăn hơn. Thực tế hiện nay mọi trang web đều sử dụng HTTPS. TCP qua cổng 443 cũng hoạt động tốt hơn với các kết nối không đáng tin cậy.

Hãy thử kết nối máy chủ VPN khác

Bạn có thể cần kết nối với máy chủ VPN ở một quốc gia cụ thể. Tuy nhiên, máy chủ mà bạn đã kết nối có thể có quá nhiều người dùng được kết nối với nó, bị hỏng hoặc gặp một số vấn đề khác. May mắn thay, các nhà cung cấp VPN thường cung cấp một vài lựa chọn máy chủ cho mọi quốc gia. Hãy thử một máy chủ khác, và xem nó có thể giải quyết vấn đề không.

Trong hầu hết các trường hợp, miễn là có thể kết nối với Internet, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi kết nối với VPN. Hãy tìm hiểu cách nhận biết một VPN tồi. Nếu bạn cần thay đổi cài đặt trong phần mềm VPN, hãy tham khảo ý kiến ​​của nhà cung cấp VPN về cách thực hiện. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trên trang hỗ trợ hoặc thử liên hệ trực tiếp với công ty đó.

Cập nhật: 28/05/2020 Theo QTM

Một vấn đề phổ biến bạn có thể gặp phải là dịch vụ VPN bị mắc kẹt trong một vòng lặp trong khi cố gắng kết nối. Thường lỗi này xảy ra khi bạn chuyển từ mạng Wi-Fi này sang một mạng Wi-Fi khác, hoặc từ mạng Wi-Fi sang mạng dữ liệu di động.

Trong trường hợp này, hãy ngắt kết nối VPN từ ứng dụng hoặc trong cài đặt của hệ thống tùy theo ứng dụng VPN mà bạn đang dùng. Sau đó hãy kết nối lại là có thể sử dụng bình thường.

Đóng ứng dụng bắt buộc với ứng dụng VPN

Một cách khá khả thi nữa là hãy đóng bắt buộc ứng dụng VPN khỏi hệ thống. Điều này sẽ loại bỏ hoạt động của ứng dụng ra khỏi bộ nhớ của thiết bị iOS và sau đó mở ứng dụng để kết nối lại.

Nếu bạn là người di chuyển nhiều dù là trong nước hay quốc tế, bạn có thể gặp vấn đề với kết nối di động của mình. Điều đó có thể ảnh hưởng đến kết nối VPN của bạn, đó là lý do tại sao bạn nên đặt lại mạng dữ liệu di động [3G, LTE] của mình.

Hãy truy cập vào Settings > Cellular, sau đó tắt mục Cellular Data đi rồi mở lại. VPN của bạn sẽ tự động thực hiện kết nối lại sau vài giây.

Đặt lại cài đặt mạng

Nếu đã thử những cách trên vẫn không khả thi, hãy đặt lại cài đặt cho các thiết lập mạng của thiết bị, thao tác này thường đem lại hiệu quả và có thể giúp khắc phục vấn đề, nhưng lưu ý toàn bộ mật khẩu Wi-Fi đã lưu trên máy sẽ bị xóa hết.

Truy cập vào Settings > General > Reset. Tiếp theo chọn vào Reset Network Settings, nhập mật khẩu mở khóa thiết bị. Lúc này điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại và đặt lại toàn bộ các dịch vụ cũng như thiết lập mạng. Sau khi hoàn tất hãy thử kết nối với mạng ảo VPN lại xem đã khắc phục được hay chưa.

Khởi động lại bắt buộc thiết bị

Đây là cách ép cho thiết bị khởi động lại một cách đột ngột, nhằm xóa sạch những thông tin đã lưu trên bộ nhớ RAM của thiết bị. Và từ đó mọi vấn đề trên thiết bị đa phần sẽ hoạt động ổn định trở lại.

Cách khởi động lại bắt buộc thiết bị:

• Trên iPhone 6S trở về trước: nhấn giữ cùng lúc phím Home và nguồn đến khi xuất hiện logo Apple.

• Trên iPhone 7: nhấn giữ phím nguồn và giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo Apple.

• Trên iPhone 8 trở về sau: nhấn phím tăng âm lượng sau đó thả ra, nhấn tiếp phím giảm âm lượng và thả ra. Cuối cùng nhấn và giữ phím nguồn đến khi xuất hiện logo Apple.

Chuyển vùng kết nối sang quốc gia khác

Đôi khi sự cố mất kết nối trên VPN do máy chủ của quốc gia bạn đang chọn kết nối đến gặp vấn đề. Hiện tại các dịch vụ cung cấp VPN thường hỗ trợ nhiều máy chủ ở nhiều quốc gia khác nhau. Hãy thử ngắt kết nối VPN với máy chủ hiện tại và thực hiện kết nối lại với một quốc gia khác.

Đôi khi cũng có thể do ứng dụng VPN của bạn không được cập nhật phiên bản mới dẫn đến tồn tại những lỗi khó chịu khi sử dụng. Hãy kiểm tra cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng để hoạt động được ổn định hơn.

Sử dụng ứng dụng VPN khác

Bước cuối cùng là bạn hãy thử sử dụng một ứng dụng VPN khác xem có gặp phải trường hợp thường xuyên mất kết nối hay không?

Một số ứng dụng VPN có độ ổn định cao là NordVPN, IPVanish, Luna… bạn có thể thử sử dụng qua.

Tin liên quan