Gọi điện thoại là một trong những phương thức liên lạc quan trọng ngày nay. Thế nhưng, vì một lý do nào đó là lỗi điện thoại không gọi đi được lại xảy ra. Điều này khiến người dùng cảm thấy vô cùng bất tiện. Đừng quá lo lắng, bài viết hôm nay sẽ chia sẻ cách xử lý đơn giản nhất. Hãy cùng Hcare tìm hiểu ngay nhé.
Điện thoại không gọi đi được mang lại những bất tiện gì?
Bạn đang cần gọi điện thoại cho đối tác để bàn bạc về hợp đồng? Bạn đang cần gọi điện cho người thân để nhờ giúp đỡ? Hay bạn cần gọi điện cho bố mẹ để báo tin vui? Đột nhiên, khi bấm số xong thì điện thoại chẳng gọi đi được. Điều này khiến bạn cảm thấy vô cùng bực bội.
Chưa dừng lại ở đó, lỗi điện thoại không gọi đi được còn làm ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống của bạn. Vì không liên hệ được với đối tác mà hợp đồng đã bị đối thủ cướp mất. Vì không gọi được cho người khác giúp đỡ nên bạn rơi vào tình huống khó xử. Vì không gọi được cho bố mẹ nên bạn chẳng thể nào chia sẻ niềm vui cùng họ.
Những điều này xảy đến chỉ bởi vì điện thoại không thể nào gọi đi được. Vậy nguyên nhân của vấn đề này là gì?
Lỗi điện thoại không gọi đi được do nguyên nhân nào?
Để có thể xử lý nhanh chóng giúp điện thoại gọi đi bình thường thì mỗi người cần phải hiểu rõ nguyên nhân xảy ra vấn đề. Dưới đây là một số lý do khiến cho điện thoại không gọi đi được.
- Tài khoản hết tiền nên cuộc gọi đi không thực hiện được. Lúc này bạn sẽ nghe được thông tin từ tổng đài viên báo: “Thuê bao quý khách hiện không đủ tiền để thực hiện cuộc gọi này”
- Sim bị khóa, bị chặn hoặc bị hư: Đây cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi cho bất kỳ ai. Tình huống này xảy ra khá thường xuyên.
- Thiết lập dịch vụ mạng bị sai: Khi lắp sim vào máy sử dụng, người dùng cần phải thiết lập mạng. Tuy nhiên, vì bất cẩn thực hiện sai nên điện thoại không thể gọi đi được.
- Phần mềm bị lỗi: Đây cũng là yếu tố tác động khiến lỗi điện thoại không gọi đi được xảy ra. Sự xung đột phần mềm rất dễ gây ra nhiều vấn đề khác nhau.
- Điện thoại rơi xuống nền nhà hoặc vũng nước: Khi nước tiếp xúc với linh kiện sẽ gây nên hiện tượng chập mạch. Hoặc tác động mạnh cũng khiến điện thoại gặp vấn đề. Một trong những biểu hiện có thể xảy đến là gọi đi không được.
- Không bắt được sóng: Ngoài những nguyên nhân kể trên thì nếu điện thoại không bắt được sóng, bạn cũng chẳng thể nào gọi điện được.
Xem thêm: Cách khắc phục lỗi điện thoại không nhận sim đơn giản, nhanh chóng
Cách khắc phục lỗi điện thoại không gọi đi được
Khi gặp phải tình huống điện thoại không gọi đi được, mỗi người cần tìm cách khắc phục trước thay vì mang ngay ra tiệm để sửa chữa. Bởi vì, một số nguyên nhân đơn giản, chúng ta hoàn toàn có thể tự xử lý.
Kiểm tra sim điện thoại
Như đã đề cập ở trên, một trong những nguyên nhân chính khiến cho lỗi điện thoại không gọi đi được xảy ra đó chính là do sim. Chính vì thế, bạn cần phải tháo sim ra và kiểm tra thật kỹ. Nếu sau khi lắp sim vào lại mà điện thoại vẫn không gọi được thì có lẽ sim đã bị hỏng. Lúc này, bạn cần mua ngay một con sim mới để tiếp tục sử dụng nhé.
Một trường hợp khác xảy đến, khi kết nối cuộc gọi và hệ thống báo “Call is restricted” thì có nghĩa là sim của bạn đang bị chặn. Hãy gọi đến nhà mạng tìm hiểu nguyên nhân và nhờ họ mở chặn để tiếp tục sử dụng.
Kiểm tra sóng điện thoại
Xem lại cài đặt mạng di động và cả sóng để chắc chắn rằng điện thoại đang hoạt động bình thường. Hơn nữa, bạn cũng cần xem xét các điện thoại xung quanh để chắc chắn rằng đây là khu vực có sóng ổn định.
Trường hợp nếu dịch vụ mạng có vấn đề thì hãy cần thiết lập lại chế độ hoặc nhờ đến sự trợ giúp của những người có chuyên môn.
Kiểm tra phần mềm của điện thoại
Nếu điện thoại không gọi điện do lỗi phần mềm thì bạn cần kiểm tra vấn đề này. Một số ứng dụng xung đột hoặc không tương thích sẽ làm gián đoạn cuộc gọi. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa bớt đi bộ nhớ và những ứng dụng không cần thiết.
Tuy nhiên, nếu tình trạng vẫn không khắc phục được thì tốt nhất bạn nên tìm đến các cơ sở chuyên sửa chữa điện thoại để được trợ giúp.
Kiểm tra phần cứng của điện thoại
Thêm một cách khắc phục nữa mà bạn cần thử đó chính là kiểm tra phần cứng. Bên cạnh việc sửa chữa phần mềm thì phần cứng cũng cần phải được check kỹ lưỡng. Nếu phần cứng có vấn đề thì hãy sửa chữa ngay để đường truyền điện thoại được thông suốt.
Qua những thông tin mà bài viết chia sẻ, bạn sẽ dễ dàng biết được nguyên nhân và cách khắc phục khi lỗi điện thoại không gọi đi được xảy ra. Tuy nhiên, nếu sau khi tự xử lý vẫn không được thì bạn nên tìm đến các trung tâm chuyên khắc phục sự cố.
Xem thêm: Cách xử lý lỗi điện thoại không nhận được cuộc gọi
SIM không thể thực hiện được cuộc gọi là lỗi khá phổ biến mà người dùng hay gặp phải. Thậm chí cột sóng trên điện thoại vẫn đầy nhưng bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như thế nào?
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng SIM không thể thực hiện cuộc gọi được trên smartphone. Nếu bạn thường xuyên gặp tình trạng này, hãy thử một số cách dưới đây nhé.
1. Khởi động lại máy
Việc đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại khi SIM không thực hiện được cuộc gọi. Trên điện thoại Android, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn vài giây là có thể tắt được nguồn máy. Hoặc bạn cũng có thể nhấn chọn Khởi động lại cũng được nhé.
Đối với người dùng iPhone, bạn nhấn giữ thả nút tăng giảm âm lượng và nhấn giữ nút nguồn cho tới khi logo quả táo xuất hiện thì nhả tay ra là được. Cách làm này cũng có thể khắc phục được lỗi SIM không nhận được cuộc gọi. Bạn nên thử và cảm nhận kết quả nhé.
2. Cập nhật lên phiên bản mới nhất
Thường thì những lỗi mà người dùng hay gặp phải ở bản cập nhật phần mềm hiện tại sẽ được khắc phục trong phiên bản mới nhất. Vì vậy mỗi khi có phiên bản cập nhật mới và vá lỗi hiệu quả bạn nên cập nhật ngay nhé. Để cập nhật bạn vào Cài đặt -> Giới thiệu điện thoại -> Cập nhật.
3. Bật và tắt chế độ máy bay
Nếu như bạn đã thử 2 cách làm trên vẫn không nhận được kết quả khả quan thì hãy thử bật/tắt chế độ máy bay xem sao nhé. Để làm được điều này bạn vào phần Cài đặt -> Kết nối và chia sẻ -> Bật chế độ máy bay khoảng 1 phút, rồi tắt chế độ máy bay. Hoặc bạn cũng có thể bật/tắt chế độ máy bay tại thanh thông báo -> nhấn vào biểu tượng hình máy bay để bật/tắt.
4. Thay đổi cổng SIM
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc cổng sim của bạn bị hỏng. Hãy thử chuyển sang cổng sim khác xem sao nhé.
5. Kiểm tra lại vị trí lắp đặt thẻ SIM
Trong trường hợp bạn đã lắp thẻ sim mà máy vẫn báo không có SIM thì hãy kiểm tra lại vị trí đặt SIM. Hãy đảm bảo SIM phải được lắp đặt đúng khớp với khung SIM nhé.
Như vậy là mình vừa chia sẻ cho các bạn 5 cách khắc phục lỗi SIM không gọi điện được. Nếu thấy hữu ích, hãy chia sẻ cho mọi người dùng biết nhé.
Hiện tượng điện thoại có sóng nhưng không gọi được khiến người dùng khó chịu vì bị gián đoạn liên lạc và kết nối dữ liệu. Vậy rốt cuộc lỗi do thiết bị hay do nhà mạng có vấn đề? Hãy cùng tìm hiểu làm rõ vấn đề và các giải pháp khắc phục ngay sau đây.
Nguyên nhân và cách khắc phục điện thoại có sóng nhưng không gọi được
Không chỉ có tình trạng điện thoại nhận sim nhưng không có sóng mà tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được cũng thường xuyên xảy ra. Vậy khi đó người dùng cần làm gì?
1. Sim bị chặn cuộc gọi đi
Trên màn hình thiết bị vẫn hiển thị nhận sim, đầy 4 vạch sóng nhưng không gọi điện hay nhắn tin được. Nếu điện thoại gửi thông báo với nội dung “Call is restricted” thì tức là sim điện thoại của bạn đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi. Nguyên nhân có thể do tài khoản trả trước đã hết tiền hay nợ tiền cước với thuê bao trả sau, hay cũng có thể người dùng đang kích hoạt chế độ chặn cuộc gọi đi.
Lỗi sim điện thoại đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi
Giải pháp khi đó là bạn kiểm tra số tiền tài khoản điện thoại và kịp thời nạp tiền cước hoặc xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi của điện thoại để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.
>> Tham khảo thêm: đăng ký 4G Viettel tại website: //4g5gviettel.net/ với hàng trăm gói cước được nhiều người yêu thích nhất
2. Điện thoại ở chế độ giấu số
Trong trường hợp điện thoại có sóng nhưng không gọi được và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, nghĩa là bạn đang mở chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà cung cấp mạng. Do đó, hãy thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.
Điện thoại đang mở chế độ giấu số nên không thể gọi được
3. Điện thoại cài đặt ứng dụng không tương thích
Điện thoại không gọi được dù có sóng có thể do phần mềm bị lỗi hoặc thiết bị cài đặt một số ứng dụng không tương thích, gây xung đột phần mềm, ảnh hưởng tới cuộc gọi. Khi đó, bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị, gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ nghi ngờ gây lỗi máy.
Điện thoại cài đặt một số ứng dụng không tương thích, gây xung đột phần mềm
4. Điện thoại bị lỗi phần cứng
Lỗi phần cứng điện thoại có thể khiến việc thực hiện cuộc gọi bị ảnh hưởng. Người dùng hãy bấm gọi *#06# để kiểm tra máy. Nếu không nhận được số IMEI thì khả năng lớn là máy đã bị lỗi phần cứng. Với lỗi này, người dùng buộc phải mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ khắc phục, không nên tự ý sửa tại nhà.
Lỗi phần cứng điện thoại khiến không thể thực hiện cuộc gọi
5. Điện thoại đang ở vùng mất sóng hay sóng yếu
Điện thoại có sóng nhưng không gọi được có thể do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực mất sóng như vùng núi, vùng hẻo lánh, bị hạn chế sóng, xa trạm phát sóng của nhà mạng. Với lỗi điện thoại hiện vạch sóng nhưng không gọi được, người dùng chỉ cần di chuyển tới khu vực rộng thoáng, tránh không gian phòng kín hay nhiều nhà cao tầng để bắt được sóng mạnh hơn, đường truyền ổn định.
Cần di chuyển tới khu vực rộng thoáng, tránh không gian phòng kín để bắt sóng mạnh hơn
Hy vọng với những gợi ý cách khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng tự giải quyết lỗi và tiếp tục duy trì liên lạc. Chúc bạn thực hiện thành công và đừng quên phản hồi, đóng góp những mẹo hay khắc phục lỗi điện thoại cùng chúng tôi nhé.
>> Dành riêng cho bạn: đăng ký gọi nội mạng viettel tháng 50k thoải mái truy cập 4G tốc độ cao và gọi điện miễn phí