Giải thưởng Ngành Dịch vụ Xã hội, Cộng đồng, Chăm sóc tại nhà và Người khuyết tật năm 2010 [“Giải thưởng SCHADS”] bao gồm nhiều nhà tuyển dụng trong lĩnh vực dịch vụ xã hội và cộng đồng. Điều này bao gồm nhiều tổ chức từ thiện, phi lợi nhuận và nhà cung cấp NDIS. Đây là một trong những giải thưởng hiện đại phức tạp nhất và dài tới hơn 100 trang.
Cơ quan Đổi mới Việc làm tư vấn cho một số lượng lớn các tổ chức trong lĩnh vực này và đã đưa ra bản tóm tắt Giải thưởng SCHADS để giúp các nhà tuyển dụng vượt qua sự phức tạp của giải thưởng
Nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào để hiểu các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo Giải thưởng, vui lòng liên hệ với chúng tôi
Mục lục
=
PHỦ SÓNG
=
ĐỊNH NGHĨA BẢO HIỂM
=
MỨC PHÂN LOẠI và TIẾN ĐỘ ĐIỂM TRẢ TIỀN
=
PHÂN LOẠI. DỊCH VỤ XÃ HỘI & CỘNG ĐỒNG
=
PHÂN LOẠI. NHÂN VIÊN KHỞI NGHIỆP KHỦNG HOẢNG
=
PHÂN LOẠI. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC TẠI NHÀ
=
PHÂN LOẠI. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC GIA ĐÌNH NGÀY
=
LOẠI VIỆC LÀM
=
CHUYỂN ĐỔI THƯỜNG GẶP
=
LỆNH THƯỞNG BÌNH ĐẲNG
=
LỆNH TRẢ TIỀN CỔ PHIẾU QUEENSLAND
=
GIỜ LÀM VIỆC
=
LÀM VIỆC THỨ BẢY & CHỦ NHẬT
=
CÁC NGÀY LỄ
=
LÀM THÊM THỜI GIAN - NHÂN VIÊN TOÀN THỜI GIAN
=
LÀM THÊM THỜI GIAN - BÁN THỜI GIAN VÀ NHÂN VIÊN THỜI GIAN
=
THỜI GIAN CÒN SAU THỜI GIAN LÀM THÊM
=
TRỞ LẠI LÀM THÊM THỜI GIAN
=
NGHỈ NGHỈ TRONG THỜI GIAN
=
NGHỈ GIẢI LAO
=
NGỦ
=
CHĂM SÓC 24 GIỜ
=
LÀM VIỆC TỪ XA
=
DU LỊCH
=
NGÀY NGHỈ VÀ NGHỈ NGHỈ ĐƯỢC TUYỂN DỤNG
=
DANH SÁCH & HỦY KHÁCH HÀNG
=
GIAO GIẢN + TRỢ CẤP GIẢM GIÁ
=
LÀM VIỆC THEO ca
=
NGHỈ NGHỈ HÀNG NĂM
=
PHỤ CẤP
=
NHIỆM VỤ CAO HƠN
=
CHẤM DỨT VIỆC LÀM & THÔNG BÁO
=
MỨC TRẢ TIỀN
=
PHỦ SÓNG
=
ĐỊNH NGHĨA BẢO HIỂM
=
MỨC PHÂN LOẠI và TIẾN ĐỘ ĐIỂM TRẢ TIỀN
=
PHÂN LOẠI. DỊCH VỤ XÃ HỘI & CỘNG ĐỒNG
=
PHÂN LOẠI. CHỖ Ở KHỦNG HOẢNG
=
PHÂN LOẠI. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC TẠI NHÀ
=
PHÂN LOẠI. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC GIA ĐÌNH NGÀY
=
LOẠI VIỆC LÀM
=
CHUYỂN ĐỔI THƯỜNG GẶP
=
LỆNH THƯỞNG BÌNH ĐẲNG
=
LỆNH TRẢ TIỀN CỔ PHIẾU QUEENSLAND
=
GIỜ LÀM VIỆC
=
LÀM VIỆC THỨ BẢY & CHỦ NHẬT
=
CÁC NGÀY LỄ
=
NHÂN VIÊN LÀM THÊM THỜI GIAN - NHÂN VIÊN TOÀN THỜI GIAN
=
LÀM THÊM THỜI GIAN - BÁN THỜI GIAN VÀ NHÂN VIÊN THỜI GIAN
=
THỜI GIAN CÒN SAU THỜI GIAN LÀM THÊM
=
TRỞ LẠI LÀM THÊM THỜI GIAN
=
NGHỈ NGHỈ TRONG THỜI GIAN
=
NGHỈ GIẢI LAO
=
NGỦ
=
CHĂM SÓC 24 GIỜ
=
LÀM VIỆC TỪ XA
=
DU LỊCH
=
NGÀY NGHỈ VÀ NGHỈ NGHỈ ĐƯỢC TUYỂN DỤNG
=
DANH SÁCH & HỦY KHÁCH HÀNG
=
GIAO GIẢN + TRỢ CẤP GIẢM GIÁ
=
LÀM VIỆC THEO ca
=
NGHỈ NGHỈ HÀNG NĂM
=
PHỤ CẤP
=
NHIỆM VỤ CAO HƠN
=
CHẤM DỨT LÀM VIỆC và THỜI GIAN THÔNG BÁO
=
MỨC TRẢ TIỀN
Phủ sóng
Giải thưởng Ngành Dịch vụ Xã hội, Cộng đồng, Chăm sóc tại nhà và Người khuyết tật năm 2010 [còn được gọi là “Giải thưởng SCHADS”] bao gồm các nhà tuyển dụng trong các ngành sau
- Lĩnh vực hỗ trợ khủng hoảng và nhà ở được hỗ trợ;
- Lĩnh vực dịch vụ xã hội và cộng đồng;
- Lĩnh vực chăm sóc tại nhà;
- Lĩnh vực chương trình chăm sóc ban ngày của gia đình
Mỗi lĩnh vực có một “dòng” riêng biệt theo Giải thưởng và các quyền của nhân viên khác nhau tùy theo dòng cụ thể được áp dụng
Giải thưởng SCHADS thường không bao gồm
- Những người sử dụng lao động trong ngành chăm sóc người già, những người sử dụng lao động này thường được bao trả bởi Giải thưởng Chăm sóc Người cao tuổi năm 2010;
- Người sử dụng lao động vận hành các cơ sở vui chơi giải trí có thể sẽ được hưởng Giải thưởng Giải trí, Sự kiện và Giải trí năm 2010;
- Nhà tuyển dụng được nhận Giải thưởng Công nghiệp Thể hình 2010;
- Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, dịch vụ y tế và dịch vụ nha khoa [có thể được bao trả bởi Giải thưởng Dịch vụ Hỗ trợ và Chuyên gia Y tế năm 2010];
- Các doanh nghiệp trong ngành y tế tuyển dụng y tá hoặc nữ hộ sinh làm nhiệm vụ điều dưỡng hoặc hộ sinh [có thể được bao trả bởi Nurses Award 2010]
Giải thưởng SCHADS bao gồm những nhân viên thực hiện công việc văn thư trong lĩnh vực dịch vụ xã hội và cộng đồng cũng như lĩnh vực chương trình chăm sóc ban ngày cho gia đình, nhưng không bao gồm những nhân viên thực hiện công việc văn thư trong lĩnh vực hỗ trợ khủng hoảng và nhà ở được hỗ trợ hoặc lĩnh vực chăm sóc tại nhà [thay vào đó, họ sẽ được Thư ký chi trả]. – Giải thưởng khu vực tư nhân 2020]
DỊCH VỤ CỦA NHÀ CUNG CẤP NDIS TRUY CẬP
Định nghĩa bảo hiểm
Hỗ trợ khủng hoảng và các lĩnh vực nhà ở được hỗ trợ;
Luồng này bao gồm việc cung cấp hỗ trợ khủng hoảng và các dịch vụ nhà ở được hỗ trợ
Lĩnh vực Dịch vụ Xã hội và Cộng đồng;
Giải thưởng SCHADS cho biết luồng này bao gồm
- công tac xa hội;
- công việc giải trí;
- công tác phúc lợi;
- công tác thanh niên;
- Công tác phát triển cộng đồng
Nó cũng mở rộng cho các tổ chức chủ yếu tham gia vào chính sách, vận động chính sách hoặc đại diện cho các tổ chức khác thực hiện công việc trên
Dòng này cũng bao gồm những người sử dụng lao động thực hiện việc cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật bao gồm cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân, hỗ trợ việc nhà và lối sống cho người khuyết tật trong cộng đồng và/hoặc môi trường dân cư bao gồm trung tâm nghỉ ngơi và các dịch vụ ban ngày
Lĩnh vực Chăm sóc tại nhà;
Dòng này bao gồm việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân, hỗ trợ gia đình hoặc bảo trì nhà cửa cho người già hoặc người khuyết tật tại nhà riêng
Lĩnh vực Chương trình Chăm sóc Ban ngày Gia đình;
Luồng này bao gồm hoạt động của chương trình chăm sóc ban ngày tại gia đình để cung cấp dịch vụ chăm sóc ban ngày cho gia đình
Cấp độ phân loại và tiến trình điểm lương
Nhân viên được hưởng Giải thưởng SCHADS phải được phân loại ở một cấp độ cụ thể. Có một yêu cầu là “người sử dụng lao động phải thông báo cho nhân viên của mình bằng văn bản về việc phân loại của họ khi bắt đầu và về bất kỳ thay đổi nào sau đó đối với việc phân loại của họ”
Một số cấp độ được chia thành các điểm thanh toán riêng biệt. Sự tiến triển từ điểm thanh toán này sang điểm thanh toán tiếp theo thường được xử lý bởi , trong đó nêu rõ
13. 3 Tiến triển
[a] Vào cuối mỗi 12 tháng làm việc liên tục, nhân viên sẽ đủ điều kiện để được thăng tiến từ điểm lương này sang điểm lương tiếp theo trong một cấp độ nếu nhân viên đó chứng tỏ được năng lực và hiệu suất làm việc đạt yêu cầu trong khoảng thời gian tối thiểu 12 tháng ở mỗi cấp độ trong mức độ và
[i] người lao động đã tiếp thu và sử dụng thỏa đáng các kỹ năng mới hoặc nâng cao trong mục tiêu phân loại nếu người sử dụng lao động yêu cầu;
[ii] ở đây, người sử dụng lao động đã áp dụng kế hoạch đánh giá hiệu suất và phát triển nhân viên và xác định rằng nhân viên đã chứng tỏ được hiệu suất làm việc thỏa đáng trong 12 tháng làm việc trước đó
[b] Việc chuyển lên hạng cao hơn sẽ chỉ được thực hiện thông qua việc thăng hạng hoặc tái xếp hạng
Tòa án Liên bang gần đây đã giải thích rõ ràng rằng điều này không có nghĩa là nhân viên sẽ tự động được thăng cấp lên điểm trả lương tiếp theo sau 12 tháng làm việc đạt yêu cầu, mà họ chỉ đủ điều kiện để được xem xét thăng tiến. Sau đó, người sử dụng lao động sẽ quyết định nên thăng chức cho họ hay phân loại lại họ lên mức lương cao hơn [đây là ảnh hưởng của điều 13]. 3[b]], nhưng không có nghĩa vụ nghiêm ngặt phải làm như vậy. Vui lòng xem blog của chúng tôi về tiến trình trả điểm trong Giải thưởng SCHADS
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là một số nhân viên có thể được thăng tiến ngay lập tức thông qua việc đạt được các bằng cấp nhất định hoặc được yêu cầu thực hiện một số nhiệm vụ nhất định. [xem thêm bên dưới]
Mỗi luồng xử lý các phân loại hơi khác nhau. Như đã lưu ý ở trên, nhân viên thực hiện công việc văn thư trong lĩnh vực dịch vụ xã hội và cộng đồng cũng như lĩnh vực chương trình chăm sóc ban ngày cho gia đình sẽ được nhận Giải thưởng SCHADS. Tuy nhiên, Giải thưởng Thư ký – Khu vực Tư nhân 2020 sẽ áp dụng cho nhân viên làm công việc văn thư trong lĩnh vực hỗ trợ khủng hoảng và nhà ở được hỗ trợ cũng như lĩnh vực chăm sóc tại nhà
Điều bất thường là Giải thưởng SCHADS có thể áp dụng cho những nhân viên cấp cao – trong trường hợp của Cô Veronica Cubillo v Dịch vụ pháp lý về Bạo hành Gia đình Thổ dân Bắc Úc [2011] FWA 6818 Giám đốc điều hành của một tổ chức dịch vụ cộng đồng và xã hội bị phát hiện nằm trong phạm vi của Giải thưởng
Dưới đây chúng tôi trình bày một số hướng dẫn để giúp bạn đánh giá cấp độ phân loại nào áp dụng cho nhân viên của bạn
Phân loại. Dịch vụ xã hội và cộng đồng
Cấp độ 1;
Nhân viên ở cấp độ này thường là những học viên đang làm việc dưới sự giám sát trực tiếp và cần được đào tạo chuyên sâu. Cấp độ này không bao gồm nhân viên thực hiện các nhiệm vụ xã hội/phúc lợi. Nhân viên cấp 1 chủ yếu thực hiện các công việc văn thư cơ bản, chăm sóc cá nhân và/hoặc công việc gia đình. Những người chuẩn bị đầy đủ các công việc nội trợ và hỗ trợ cư dân thực hiện các công việc chăm sóc cá nhân sẽ thuộc Điểm Pay 2
Những nhân viên chủ yếu thực hiện công việc gia đình dưới sự giám sát sẽ tiến tới Điểm thanh toán 2 như sau
- Nhân viên toàn thời gian – sau 12 tháng kinh nghiệm trong ngành;
- Nhân viên bán thời gian – sau khi hoàn thành 1976 giờ kinh nghiệm trong ngành
Cấp độ 2;
Những nhân viên mới vào ngành nhưng có trình độ chuyên môn nhất định trong lĩnh vực liên quan sẽ được phân loại theo cấp độ này. Nhân viên cấp độ đầu vào có chứng chỉ Chứng chỉ IV hoặc Văn bằng sẽ bắt đầu ở Điểm thanh toán 2 theo cấp độ phân loại này
Nhân viên có Chứng chỉ sẽ được thăng cấp lên Điểm Pay 3 sau 12 tháng làm việc đạt yêu cầu [dựa trên số giờ làm việc toàn thời gian]
Nhân viên ở cấp độ này có thể hỗ trợ phát triển các kế hoạch và hoạt động của khách hàng nhưng sẽ làm việc theo các quy trình đã được thiết lập. Khi giải quyết vấn đề, nhân viên sẽ dựa vào sự hướng dẫn và hỗ trợ từ nhân viên cấp cao, tuy nhiên, họ cũng có thể đưa ra phán đoán hạn chế.
Cấp 3;
Nhân viên ở cấp độ này sẽ có nhiều kinh nghiệm trong ngành hơn những người ở cấp độ 2. Những nhân viên này sẽ có trình độ chuyên môn liên quan và cũng có thể giám sát các nhân viên khác ở cấp thấp hơn. Nhân viên ở cấp độ này sẽ có sự hiểu biết toàn diện về các hoạt động cần thực hiện. Một số sáng kiến có thể được sử dụng khi thực hiện các thủ tục. Nếu có vấn đề phát sinh, nhân viên phải có khả năng giải quyết vấn đề đồng thời tham khảo các nguồn lực và hỗ trợ khi cần thiết.
Nhân viên có bằng cấp ba năm sẽ bắt đầu ở Pay Point 3. Nhân viên có bằng cấp bốn năm sẽ bắt đầu ở Pay Point 4
Cấp 4;
Nhân viên ở cấp độ này thường sẽ có
- Bằng cấp bốn năm có liên quan với một năm kinh nghiệm liên quan;
- Bằng cấp ba năm với hai năm kinh nghiệm liên quan;
- Bằng Cao đẳng với kinh nghiệm liên quan;
- Trình độ chính thức thấp hơn với số năm kinh nghiệm liên quan đáng kể
Nhân viên ở cấp độ này sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo chung. Các thủ tục và hướng dẫn cho lĩnh vực công việc của họ nhìn chung sẽ được thiết lập, mặc dù nhân viên có thể được yêu cầu đặt ra các kết quả và mở rộng hơn nữa các phương pháp làm việc.
Nhân viên cấp độ 4 cũng có thể cần giám sát nhân viên cấp dưới trong những lĩnh vực phức tạp hơn hoặc lãnh đạo một nhóm.
Do có trình độ kinh nghiệm cao hơn, nhân viên có thể được yêu cầu cung cấp lời khuyên chuyên môn trong lĩnh vực chuyên môn của họ. Họ có kiến thức vững chắc về các chính sách chương trình và hoạt động. Những nhân viên đang làm việc một mình hoặc là “nhân viên duy nhất” sẽ bắt đầu làm việc ở cấp độ phân loại này
Cấp 5;
Nhân viên ở cấp độ này sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo chung của những nhân viên cấp cao hơn và đòi hỏi trình độ kỹ năng cũng như kiến thức cao hơn để đạt được kết quả. Nhân viên có thể được yêu cầu dựa trên nhiều lĩnh vực chuyên môn hoặc kỷ luật. Có thể cần phải thực hiện sáng kiến ở những lĩnh vực chưa thiết lập được các phương pháp và thực tiễn. Nhân viên cũng có thể hỗ trợ phát triển các chương trình và thủ tục của tổ chức. Họ cũng có thể được yêu cầu giúp chuẩn bị ngân sách cho tổ chức
Nhân viên Cấp độ 5 thường sẽ giám sát và đưa ra lời khuyên chuyên môn cho nhân viên ở cấp phân loại thấp hơn cũng như cho các tình nguyện viên. Nhân viên sẽ giám sát quy trình làm việc trong khu vực mà họ chịu trách nhiệm, cũng như tổ chức công việc của cả nhân viên của họ và nhân viên được phân loại thấp hơn. Điều quan trọng nữa là nhân viên ở cấp độ này phải rèn luyện các kỹ năng giao tiếp để hỗ trợ sự hợp tác của nhân viên cũng như khách hàng. Nhân viên cũng sẽ chịu trách nhiệm điều hành các chức năng và dự án, trong đó kết quả sẽ được vạch ra phù hợp với mục tiêu của tổ chức.
Cấp 6;
Nhân viên cấp độ 6 sẽ làm việc chủ yếu một cách tự chủ và dưới sự chỉ đạo hạn chế từ các nhân viên hoặc quản lý cấp cao hơn. Họ thường sẽ thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau có thể liên quan đến việc phát triển các thông lệ, chính sách và hướng dẫn hoạt động. Nhân viên sẽ có nhiều trách nhiệm và ảnh hưởng hơn đối với các hoạt động vận hành, họ cũng có thể được yêu cầu chuẩn bị ngân sách tổ chức và thiết lập các quy trình làm việc. Nhân viên cũng có thể được yêu cầu thay mặt tổ chức đàm phán các vấn đề và phải có sự hiểu biết toàn diện về các mục tiêu dài hạn của tổ chức.
Nhân viên cấp độ 6 có thể sử dụng chuyên môn của mình để đưa ra quyết định và tư vấn cho nhân viên ở cấp quản lý thấp hơn. Đối với các lĩnh vực mà họ chịu trách nhiệm, nhân viên phải đặt ra các kết quả để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Họ cũng có thể được yêu cầu tổ chức và điều phối các chương trình, dự án và sẽ là thành viên cấp cao của nhóm dự án.
Nhân viên sẽ có số lượng ngày càng tăng
- trách nhiệm;
- Tác động đến các hoạt động và mục tiêu;
- ra quyết định và thẩm quyền;
- Khả năng ủy thác công việc;
- Cung cấp lời khuyên của chuyên gia
Do mức độ trách nhiệm và quyền hạn ngày càng tăng, nhân viên thuộc phân loại này sẽ yêu cầu kỹ năng giao tiếp cá nhân ở mức độ cao để đạt được kết quả và động viên nhân viên. Họ được kỳ vọng sẽ có khả năng thực hiện và thực hiện các hoạt động quản lý nhân sự và nhân sự hiệu quả
Cấp 7;
Nhân viên dịch vụ cộng đồng theo phân loại này chủ yếu sẽ làm việc mà không có chỉ đạo và có quyền quản lý đối với nhiều chức năng khác nhau trong một tổ chức. Những nhân viên này cũng có thể làm việc như một chuyên gia hoặc thành viên chuyên môn của một nhóm chuyên môn
Nhân viên ở cấp độ này sẽ tham gia vào việc thiết lập các chương trình, thủ tục và thực tiễn làm việc. Dự kiến những nhân viên này sẽ có tinh thần trách nhiệm cao trong việc đưa ra quyết định cũng như đưa ra lời khuyên chuyên môn trong nhiều lĩnh vực của tổ chức. Quản lý các nhân viên khác là một yếu tố quan trọng của cấp độ này;
cấp 8;
Nhân viên ở cấp độ này sẽ chỉ được chỉ đạo rộng rãi từ các quan chức cấp cao của tổ chức và sẽ chịu trách nhiệm quản lý đối với toàn bộ tổ chức.
Nhân viên được phân loại Cấp độ 8 cũng có thể đóng vai trò là chuyên gia cấp cao, người có khả năng đưa ra lời khuyên cho các phòng ban khác nhau, người sử dụng lao động, thành viên Ủy ban hoặc Hội đồng quản trị. Họ cũng sẽ được yêu cầu thực hiện và phát triển các kỹ thuật và thực hành trong mọi lĩnh vực của tổ chức.
Nhân viên nói chung sẽ phát triển các dự án và chương trình sâu rộng hơn ở cấp độ này, từ đó sẽ ảnh hưởng đến mục tiêu và mục tiêu của tổ chức. Nhân viên Cấp độ 8 sẽ tham gia vào việc phát triển các chiến lược của công ty cũng như cung cấp lời khuyên về tài chính, kỹ thuật và chuyên môn về cả chính sách nội bộ và chính phủ.
Những nhân viên này có sự hiểu biết thấu đáo về các khía cạnh lý thuyết của ngành để khám phá giải pháp tốt nhất có thể cho các vấn đề có thể nằm ngoài lĩnh vực chuyên môn ban đầu của họ. Các vị trí ở cấp phân loại này dự kiến sẽ thiết lập, thực hiện, giám sát và đánh giá các dự án và chương trình. Những nhân viên này sẽ có mức độ độc lập và hành động cao trong khuôn khổ chính sách của tổ chức.
Phân loại. Nhân viên chỗ ở khủng hoảng
Cấp độ 1;
Cấp độ này dành cho nhân viên mới gia nhập ngành. Nhân viên sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo chung của nhân viên cấp cao hơn khi áp dụng các quy trình, phương pháp và hướng dẫn đã được thiết lập. Họ phải tự quản lý và lập kế hoạch cho công việc của mình. Một số nhân viên có thể được yêu cầu giám sát một số lượng hạn chế các nhân viên khác, trong trường hợp này, họ cần có hiểu biết cơ bản về quản lý nhân sự để hỗ trợ nhân viên cấp dưới và tình nguyện viên đào tạo
Nhân viên có bằng cấp ba năm liên quan sẽ bắt đầu ở Điểm lương 3 của cấp độ này và những nhân viên có bằng cấp bốn năm liên quan sẽ bắt đầu ở Điểm lương 4
Cấp độ 2;
Nhân viên sẽ cần phải áp dụng kiến thức và kỹ năng đã đạt được thông qua trình độ chuyên môn và kinh nghiệm trước đây của họ. Nhân viên thường sẽ được yêu cầu giám sát nhân viên cấp dưới ở những khu vực phức tạp hơn. Do mức độ kinh nghiệm của họ, dự kiến những nhân viên này sẽ đưa ra lời khuyên chuyên môn trong lĩnh vực của họ. Họ phải có kiến thức vững chắc về chương trình, hoạt động, chính sách vận hành hoặc các khía cạnh dịch vụ của vai trò được thực hiện trong chức năng của họ hoặc trong nhiều lĩnh vực
Nhân viên ở cấp độ này thường sẽ có
- Bằng cấp bốn năm có liên quan với một năm kinh nghiệm liên quan;
- Bằng cấp ba năm với hai năm kinh nghiệm liên quan;
- Bằng Cao đẳng với kinh nghiệm liên quan;
- Trình độ chính thức thấp hơn với số năm kinh nghiệm liên quan đáng kể
Những nhân viên làm việc một mình thường sẽ bắt đầu ở cấp độ này. Nhân viên đảm nhận các dịch vụ chuyên môn sẽ được thăng cấp lên cấp độ này khi họ đã có kinh nghiệm phù hợp và đảm nhận các công việc liên quan đến trách nhiệm ở cấp độ này
Cấp 3;
Những nhân viên có kinh nghiệm phức tạp và chuyên nghiệp hơn sẽ được xếp vào cấp độ này. Nhân viên thường sẽ có kinh nghiệm đáng kể trong các lĩnh vực với tư cách là nhân viên hỗ trợ gia đình chuyên sâu, cố vấn hoặc người ủng hộ hỗ trợ tòa án. Những nhân viên này thường sẽ giám sát và đưa ra lời khuyên chuyên môn cho một nhóm nhỏ hơn. Nhân viên ở cấp độ này cũng sẽ tham gia vào việc thiết lập các chương trình và thủ tục của tổ chức. Họ được kỳ vọng có thể cung cấp lời khuyên chuyên môn cho nhân viên làm việc ở cấp thấp hơn. Do mức độ kinh nghiệm của họ, họ thường sẽ giải thích luật pháp và quy định liên quan đến OH&S và áp dụng điều này cho tổ chức.
Cấp 4;
Nhân viên thường sẽ làm việc với tư cách quản lý và có kỹ năng chuyên môn nâng cao trong một lĩnh vực chuyên môn. Họ sẽ có ảnh hưởng nhiều hơn tới hoạt động vận hành của tổ chức. Yêu cầu nhân viên ở cấp độ này phải có sự hiểu biết toàn diện về các mục tiêu dài hạn của tổ chức. Họ cũng có thể được yêu cầu đàm phán các vấn đề thay mặt cho tổ chức
Người lao động sẽ hỗ trợ quản lý tổ chức, chuẩn bị ngân sách, xây dựng các thủ tục và thực tiễn. Họ có quyền đưa ra quyết định, giao nhiệm vụ, điều phối các chương trình và đưa ra lời khuyên chuyên môn
Sinh viên tốt nghiệp được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ phù hợp với trình độ chuyên môn của họ và các trách nhiệm trên sẽ bắt đầu ở Điểm thanh toán 2
Phân loại. Nhân viên chăm sóc tại nhà
Cấp độ 1;
- Nhân viên sẽ có ít hơn 12 tháng kinh nghiệm trong ngành;
- Nhiệm vụ chỉ định nhưng không độc quyền bao gồm;
Cấp độ 2;
- Tối thiểu, nhân viên ở cấp độ này phải hoàn thành tốt các yêu cầu của Cấp độ 1 hoặc tương đương. Chỉ ra các bằng cấp cần thiết ở cấp độ này bao gồm Chứng chỉ Chăm sóc tại nhà hoặc tương đương;
- Nhiệm vụ chỉ định nhưng không độc quyền bao gồm;
Cấp 3;
- Các bằng cấp có thể bao gồm bằng cấp được công nhận cho vị trí ở cấp Chứng chỉ 3 và/hoặc kiến thức và kỹ năng đạt được thông qua đào tạo tại chỗ;
- Nhân viên ở cấp độ này làm việc dưới sự giám sát chung và được yêu cầu có khả năng giải thích cho nhân viên hoặc khách hàng cách thức hoạt động của các quy trình và thực tiễn cụ thể;
- Những vị trí này đòi hỏi sự đánh giá cá nhân. Tính chất công việc thường mang tính chuyên môn hóa với các quy trình được hiểu rõ và được ghi chép rõ ràng;
- Nhiệm vụ chỉ định nhưng không độc quyền bao gồm;
Cấp 4;
- Trình độ chuyên môn bao gồm việc hoàn thành thỏa đáng các yêu cầu ở Cấp độ 3 hoặc tương đương cũng như có kinh nghiệm trong ngành liên quan;
- Nhân viên ở cấp độ này có thể đưa ra chỉ đạo, lãnh đạo, quản lý và phân công nhân viên chăm sóc trực tiếp. Có thể được yêu cầu viết báo cáo chuyên môn trong lĩnh vực chuyên môn của mình;
- Nhân viên ở cấp độ này lập kế hoạch, chỉ đạo và đào tạo nhân viên cấp dưới;
- Nhân viên sẽ có sự hiểu biết thấu đáo về công nghệ, quy trình và quy trình có liên quan được sử dụng trong đơn vị điều hành của họ
- Chỉ định nhưng không loại trừ các kỹ năng cần thiết bao gồm. thao tác dữ liệu e. g. sửa đổi các trường thông tin và tạo bảng tính; . g. chính quyền địa phương;
Cấp 5;
- Các bằng cấp bao gồm việc hoàn thành thỏa đáng các yêu cầu ở Cấp độ 3 hoặc tương đương cũng như Các bằng cấp cần thiết cho cấp độ này vượt xa những bằng cấp thường có được chỉ thông qua việc hoàn thành chứng chỉ TAFE hoặc bằng tốt nghiệp liên kết. Chúng có thể có được thông qua việc hoàn thành một khóa học cấp bằng hoặc bằng tốt nghiệp với ít hoặc không có kinh nghiệm làm việc liên quan, hoặc thông qua trình độ chuyên môn chính thức thấp hơn với các kỹ năng làm việc liên quan hoặc kinh nghiệm và kỹ năng làm việc liên quan;
- Cấp độ này có thể bao gồm các vai trò như điều phối viên chăm sóc, quản đốc và giám sát bảo trì;
- Nhân viên ở cấp độ này sẽ điều phối các nguồn lực và/hoặc hỗ trợ cho các nhân viên cấp cao hơn hoặc tham gia vào các nhiệm vụ có tính chất chuyên môn;
- Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm về chất lượng, hiệu quả, chi phí và tính kịp thời của các chương trình, dự án hoặc kế hoạch công việc do mình kiểm soát cũng như về sự an toàn, an ninh của tài sản được quản lý;
- Nhân viên sẽ cần có sự hiểu biết thấu đáo về công nghệ, quy trình và quy trình liên quan được sử dụng trong đơn vị điều hành của họ;
- Nhân viên sẽ đưa ra chỉ đạo, lãnh đạo và đào tạo có hệ thống hoặc đào tạo tại chỗ cho các nhân viên hoặc nhóm nhân viên được giám sát;
- Nhân viên sẽ có kỹ năng quản lý thời gian, đặt ra các ưu tiên, lập kế hoạch và tổ chức công việc của chính mình cũng như của nhân viên được giám sát
Phân loại. Nhân viên Chăm sóc Ban ngày Gia đình
Cấp độ 1;
- Một nhân viên cam kết thực hiện công việc có tính chất hỗ trợ;
- Họ đã xác định rõ ràng kết quả thực hiện và nhận được sự hướng dẫn và giám sát ở mức độ cao;
- Nhân viên sẽ yêu cầu kỹ năng giao tiếp, tính toán và viết tốt;
- Có thể tham gia hỗ trợ đào tạo nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em hoặc hỗ trợ các hoạt động xã hội và/hoặc học tập như bảo trì thiết bị, giám sát và lập danh mục cơ bản
Cấp độ 2;
- Nhân viên sẽ được yêu cầu hoạt động với mức độ tự chủ;
- Họ có thể chịu trách nhiệm về những chức năng cụ thể trong một cơ quan như quản lý và điều phối một đơn vị;
- Họ có thể yêu cầu kiến thức về các vấn đề phát triển, sức khỏe, vệ sinh, phúc lợi và an toàn của trẻ em liên quan đến vị trí của họ
Cấp 3;
- Nhân viên sẽ được yêu cầu hoạt động với mức độ tự chủ cao hơn nhân viên Cấp 2 và sẽ hoạt động dưới sự giám sát tối thiểu;
- Tham gia vào việc cung cấp dịch vụ, có thể bao gồm nghiên cứu thực địa thường xuyên, giám sát các tiêu chuẩn chăm sóc trẻ em, tuyển dụng và đào tạo các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em, liên lạc với phụ huynh và các cơ quan chính phủ cũng như bố trí trẻ em. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm điều phối chung cho một đơn vị, bao gồm cả việc quản lý có tính chất phức tạp.
Trình độ chuyên môn được yêu cầu bởi Tiểu bang hoặc Quy chế, hoặc trong trường hợp Quy chế đó không tồn tại, kinh nghiệm về lĩnh vực này hoặc kỷ luật công việc liên quan và khả năng sử dụng các kỹ năng và kỹ thuật phù hợp
Cấp 4;
- Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý và/hoặc điều phối dịch vụ;
- Họ sẽ có hiểu biết rộng về chăm sóc trẻ em, phát triển cộng đồng, các vấn đề phúc lợi, giáo dục cộng đồng và quản lý dịch vụ;
- Tham gia đáng kể vào các hoạt động như lập kế hoạch dịch vụ, phát triển chính sách và đảm bảo đáp ứng các yêu cầu luật định;
- Họ sẽ tham gia vào nhiều chương trình trong một dịch vụ có thể bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo người cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em và tổ chức giáo dục, thiết lập chính sách, quản lý tài chính và báo cáo
Bằng cấp theo quy định của nhà nước
Cấp 5;
- Nhân viên sẽ hoạt động với mức độ tự chủ, kỹ năng và trách nhiệm cao hơn nhân viên Cấp độ 4;
- Họ sẽ giữ vai trò lãnh đạo và chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý tổng thể một chương trình phức tạp;
- Họ sẽ làm việc ở mức độ tự chủ cao trong chức năng tài chính và nhân sự của chương trình và đưa ra lời khuyên cho ủy ban quản lý về các lĩnh vực chính sách chính và/hoặc các vấn đề chính của tổ chức;
- Họ có thể chịu trách nhiệm cho nhiều dịch vụ
Loại việc làm
toàn thời gian;
Một nhân viên toàn thời gian cam kết làm việc trung bình 38 giờ bình thường mỗi tuần. Nhân viên có thể được trả theo giờ hoặc được trả một khoản tiền lương
bán thời gian;
Một nhân viên bán thời gian làm việc ít hơn 38 giờ bình thường mỗi tuần [hoặc theo chu kỳ phân công] và có số giờ làm việc hợp lý có thể dự đoán được
Nhân viên bán thời gian phải có thỏa thuận bằng văn bản bao gồm số giờ mà nhân viên được đảm bảo làm mỗi tuần hoặc chu kỳ phân công. Thỏa thuận cũng phải quy định các ngày trong tuần mà nhân viên sẽ làm việc cũng như thời gian bắt đầu và kết thúc mỗi ngày. Mô hình công việc thường xuyên đã được thỏa thuận không nhất thiết phải đảm bảo số giờ như nhau trong mỗi tuần. Sự sắp xếp có thể được thay đổi theo thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động
Nhân viên bán thời gian có thể làm việc ngoài số giờ được đảm bảo và chỉ được trả mức lương theo giờ thông thường, miễn là họ không vượt quá số giờ tối đa hàng ngày và hàng tuần hoặc làm việc ngoài khoảng giờ bình thường do quy định. giải thưởng [xem thêm bên dưới]
Xem xét số giờ được đảm bảo
Nếu một nhân viên bán thời gian thường xuyên làm việc nhiều hơn số giờ đảm bảo trong thời gian ít nhất 12 tháng, nhân viên đó có thể yêu cầu bằng văn bản với người sử dụng lao động để thay đổi thỏa thuận hoặc nếu thích hợp, tăng số giờ đảm bảo của họ. Người sử dụng lao động phải trả lời bằng văn bản yêu cầu của nhân viên trong vòng 21 ngày và chỉ có thể từ chối loại yêu cầu này trên cơ sở kinh doanh hợp lý
Nếu người sử dụng lao động muốn từ chối yêu cầu trên cơ sở kinh doanh hợp lý, người sử dụng lao động phải thảo luận yêu cầu đó với nhân viên và xác định các chiến lược để đạt được thỏa thuận về việc tăng số giờ đảm bảo cho nhân viên. Điều này nhằm cung cấp cho nhân viên nhiều giờ làm việc có thể dự đoán được hơn và đáp ứng hợp lý các điều kiện của nhân viên.
Nếu người sử dụng lao động và người lao động đạt được thỏa thuận tăng số giờ đảm bảo mỗi tuần thì văn bản trả lời của người sử dụng lao động phải ghi rõ sự khác biệt đã thỏa thuận.
Trường hợp người sử dụng lao động và người lao động không thỏa thuận được thì người sử dụng lao động phải nêu rõ lý do bằng văn bản cho người lao động biết lý do doanh nghiệp từ chối yêu cầu của người lao động.
Nhân viên không thể yêu cầu xem xét lại số giờ đảm bảo của họ khi
- Nhân viên đã từ chối lời đề nghị trước đó về việc tăng số giờ đảm bảo trong 6 tháng qua;
- Người sử dụng lao động từ chối yêu cầu của nhân viên về việc tăng số giờ đảm bảo dựa trên cơ sở kinh doanh hợp lý trong 6 tháng qua
Cam kết tối thiểu
Một nhân viên bán thời gian phải làm việc với số giờ tối thiểu sau đây trong mỗi ca hoặc mỗi khoảng thời gian làm việc trong ca bị gián đoạn
- Nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng [trừ khi đảm nhận công việc dịch vụ người khuyết tật]—3 giờ;
- Tất cả các nhân viên khác—2 giờ
Các thỏa thuận chuyển tiếp áp dụng cho khoản thanh toán tối thiểu cho nhân viên bán thời gian
Các quy định liên quan đến thỏa thuận chuyển tiếp áp dụng đối với khoản thanh toán tối thiểu đối với nhân viên bán thời gian đã làm việc trước ngày 1 tháng 2 năm 2022 sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2 năm 2022 đến ngày 1 tháng 10 năm 2022. Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo giải thưởng liên quan đến các khoản hoa hồng này
Bình thường;
Một nhân viên bình thường không có giờ làm việc đảm bảo và thường làm việc không thường xuyên. Họ được trả thêm 25% phụ phí so với mức lương cơ bản cố định để bồi thường cho các quyền lợi nghỉ phép hàng năm và nghỉ phép cá nhân/người chăm sóc, thông báo chấm dứt hợp đồng, trợ cấp thôi việc và các quyền lợi khác của nhân viên toàn thời gian hoặc bán thời gian
Cam kết tối thiểu
Một nhân viên thời vụ phải làm việc với số giờ tối thiểu sau đây trong mỗi ca hoặc mỗi khoảng thời gian làm việc trong ca bị gián đoạn
- Nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng [trừ khi đảm nhận công việc dịch vụ người khuyết tật]—3 giờ;
- Tất cả các nhân viên khác—2 giờ
Chuyển đổi thông thường
Người sử dụng lao động có từ 15 nhân viên trở lên phải tạo cơ hội cho một nhân viên bình thường đã làm việc được 12 tháng chuyển sang làm việc lâu dài nếu họ đã làm việc theo giờ bình thường trong 6 tháng qua, trừ khi có lý do hợp lý để không áp dụng điều này
Đối với nhân viên có dưới 15 nhân viên, nhân viên thời vụ có thể yêu cầu chuyển sang làm việc lâu dài nếu họ đã làm việc theo giờ bình thường trong 6 tháng qua. Điều này chỉ có thể bị từ chối trên cơ sở kinh doanh hợp lý
Xem hướng dẫn của chúng tôi tại đây
Lệnh trả công bình đẳng
Mức chi trả cho các phân loại dịch vụ xã hội và cộng đồng cũng như phân loại chỗ ở khi khủng hoảng trong Giải thưởng SCHADS phải tuân theo “Lệnh thù lao bình đẳng” ['ERO']
Điều này có nghĩa là cần phải áp dụng mức tăng đối với mức lương thông thường tối thiểu được nêu trong Giải thưởng SCHADS
Ý tưởng đằng sau ERO là giải quyết vấn đề rằng các phân loại này theo truyền thống có số lượng lớn phụ nữ làm việc trong đó và người ta xác định rằng các vai trò này được trả lương thấp so với vai trò có kỹ năng tương đương trong các ngành có tỷ lệ lớn nam giới làm việc.
Lượng % tăng dần vào mỗi ngày 1 tháng 12 cho đến ngày 1 tháng 12 năm 2020. Điều này trước đây có nghĩa là mức lương theo Giải thưởng SCHADS phải tăng vào ngày 1 tháng 7 [do mức lương tối thiểu liên bang tăng] và vào ngày 1 tháng 12 hàng năm [đối với các vai trò thuộc ERO]
Mức tăng ERO hiện ở mức tăng % cuối cùng đã định, có nghĩa là mức tăng % này luôn được áp dụng và không còn mức tăng bổ sung nào đối với tỷ lệ thưởng sẽ được thực hiện vào tháng 12
Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2022, mức lương tối thiểu do ERO tăng hiện đã được đưa vào Quyết định [trước đây không có]. Xem bảng ở cuối điều 15
Lệnh thanh toán cổ phần của Queensland
Một số nhân viên ở Queensland làm việc trong các dịch vụ xã hội và cộng đồng hoặc phân loại hỗ trợ khủng hoảng phải tuân theo các quy định về trả lương công bằng của Queensland
Những điều này chỉ bao gồm nhân viên của người sử dụng lao động là những công ty phi hiến pháp tồn tại ngay trước ngày 1 tháng 1 năm 2010. Cần phải tính toán thêm để xác định mức lương thông thường tối thiểu cho những nhân viên đó, xem hướng dẫn tại đây
DỊCH VỤ CỦA NHÀ CUNG CẤP NDIS TRUY CẬP
Giờ làm việc
Số giờ làm việc bình thường theo Quyết định tối đa là 38 giờ mỗi tuần hoặc trung bình là 38 giờ mỗi tuần. Những giờ này có thể được sắp xếp để làm việc
- trong một tuần năm ngày với các ca không quá tám giờ mỗi ca [điều này có thể được kéo dài lên đến 10 giờ mỗi ca, nhưng chỉ khi có thỏa thuận chung];
- trong hai tuần, 76 giờ, chia 10 ca, mỗi ca không quá 8 giờ;
- trong khoảng thời gian bốn tuần, 152 giờ, làm việc thành 19 ca, mỗi ca 8 giờ, tùy theo thực tế
Những giờ bình thường này đối với “Người lao động ban ngày” [nhân viên làm việc không theo ca] có thể được làm việc trong khoảng thời gian 6 giờ. 00 giờ sáng và 8 giờ. 00 giờ chiều, Thứ Hai đến Chủ Nhật
Làm việc thứ bảy và chủ nhật
Nhân viên toàn thời gian và bán thời gian có giờ làm việc thông thường bao gồm làm việc vào Thứ Bảy và/hoặc Chủ Nhật sẽ được trả lương như sau
- Giờ bình thường làm việc từ nửa đêm thứ sáu đến nửa đêm thứ bảy - thời gian rưỡi;
- Giờ làm việc bình thường từ nửa đêm thứ bảy đến nửa đêm ngày chủ nhật – thời gian gấp đôi
Các mức bổ sung này sẽ thay thế và không tích lũy theo phí bảo hiểm theo ca được quy định trong phần thưởng và không áp dụng cho số giờ làm thêm vào Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật
Nhân viên thời vụ làm việc vào ngày cuối tuần [không phải nhân viên làm theo ca] sẽ được trả lương theo mức sau
- Giờ làm việc bình thường từ nửa đêm Thứ Sáu đến nửa đêm Thứ Bảy - 175% mức lương thông thường [bao gồm cả phụ cấp bình thường];
- Giờ làm việc thông thường từ nửa đêm Thứ Bảy đến nửa đêm Chủ Nhật - 225% mức lương thông thường [bao gồm cả phụ cấp bình thường]
Các ngày lễ
Nhân viên toàn thời gian hoặc bán thời gian làm việc vào ngày nghỉ lễ sẽ được trả gấp đôi, rưỡi mức lương bình thường cho số giờ làm việc trong ngày nghỉ lễ. Nhân viên thời vụ sẽ được trả 275% mức lương thông thường của họ [bao gồm cả phụ cấp thời vụ]
Các mức lương khác nhau áp dụng cho người làm việc theo ca làm việc vào ngày nghỉ lễ [xem thêm bên dưới]
Giải thưởng SCHADS không có số giờ tối thiểu hàng ngày cụ thể cho các ngày lễ, do đó, các quy tắc thông thường về thời gian tham gia tối thiểu sẽ được áp dụng [xem ở trên]
Tăng ca. Nhân viên toàn thời gian
Một nhân viên toàn thời gian được trả mức lương làm thêm giờ sau đây cho tất cả công việc ngoài số giờ bình thường đã được phân công vào bất kỳ ngày nào và trong trường hợp là người lao động ban ngày, đối với công việc được thực hiện ngoài giờ bình thường
Toàn thời gian
Thứ Hai-Thứ Bảy Chủ nhậtCác ngày lễ
Dịch vụ khuyết tật, nhân viên chăm sóc tại nhà và chăm sóc ban ngàyThời gian rưỡi trong 2 giờ đầu, thời gian gấp đôi sau đó
Thời gian nhân đôiNhân đôi thời gian rưỡi
Nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng và chỗ ở khủng hoảngThời gian rưỡi trong 3 giờ đầu, thời gian gấp đôi sau đó
Thời gian nhân đôiNhân đôi thời gian rưỡi
Mức lương làm thêm giờ được tính thay thế và không được cộng dồn vào tiền làm ca quy định tại
Tăng ca. Nhân viên bán thời gian và thời vụ
Tất cả thời gian làm việc của nhân viên bán thời gian hoặc nhân viên thời vụ vượt quá 38 giờ mỗi tuần [hoặc 76 giờ mỗi hai tuần], vượt quá 10 giờ mỗi ngày hoặc ngoài khoảng giờ bình thường [đối với người lao động ban ngày] sẽ được trả lương làm thêm giờ ở mức giá sau
Bán thời gian & thời vụ
Thứ Hai-Thứ Bảy Chủ nhậtCác ngày lễ
Tất cả các phân loạiThời gian rưỡi trong 2 giờ đầu, thời gian gấp đôi sau đó*
Nhân đôi thời gian*Nhân đôi thời gian rưỡi*
*Nhân viên thời vụ nhận được khoản phụ cấp ngẫu nhiên ngoài số tiền này
Số giờ thông thường mà nhân viên bán thời gian làm việc vượt quá số giờ đã thỏa thuận thông thường của họ, đến mức giới hạn quy định ở trên, được trả theo mức lương giờ bình thường
Mức lương làm thêm giờ được tính thay thế và không được cộng dồn vào tiền làm ca quy định tại
Mức lương làm thêm giờ không áp dụng cho số giờ làm việc bình thường vào thứ bảy hoặc chủ nhật
Thời gian nghỉ ngơi sau khi làm thêm giờ
Nhân viên bán thời gian và nhân viên toàn thời gian làm việc ngoài giờ quá mức dẫn đến nghỉ ít hơn 10 giờ liên tục trước ca tiếp theo sẽ được miễn nhiệm cho đến khi họ được nghỉ làm 10 giờ mà không bị mất lương cho số giờ bình thường đã được phân công.
Nếu người lao động được người sử dụng lao động yêu cầu tiếp tục làm việc mà không nghỉ 10 giờ liên tục thì sẽ được trả lương gấp đôi cho đến khi được giải phóng. Sau đó, nhân viên sẽ có quyền vắng mặt cho đến khi họ được nghỉ 10 giờ liên tục mà không bị mất lương cho số giờ bình thường đã được phân công.
Gọi lại để làm thêm giờ
Một nhân viên bị triệu hồi để làm thêm giờ tại nơi làm việc thực tế sau khi rời khỏi cơ sở của chủ lao động hoặc khách hàng sẽ được trả lương tối thiểu hai giờ làm việc với mức lương làm thêm giờ phù hợp cho mỗi lần bị triệu hồi. Điều này áp dụng khi nhân viên được yêu cầu quay lại khách hàng hoặc cơ sở của chủ lao động, nhưng không áp dụng khi họ được yêu cầu thực hiện công việc từ xa [xem thêm bên dưới]
Nghỉ giải lao trong thời gian làm thêm giờ
Nhân viên bị triệu hồi làm thêm giờ sau khi tan sở và phải làm việc trên 4 giờ sẽ được nghỉ ăn 20 phút và thêm 20 phút sau mỗi 4 giờ làm thêm tiếp theo. Người sử dụng lao động phải cung cấp bữa ăn miễn phí trong thời gian nghỉ này. Nếu người sử dụng lao động không thể cung cấp bữa ăn, người lao động sẽ được hưởng trợ cấp bữa ăn [xem phần phụ cấp bên dưới]
Nghỉ giải lao
nghỉ ăn;
Mỗi nhân viên làm việc quá năm giờ được nghỉ ăn trưa không lương. Thời gian nghỉ giữa bữa ăn phải kéo dài từ 30 phút đến 60 phút và được thực hiện vào thời gian hai bên thỏa thuận.
Trường hợp người lao động được người sử dụng lao động yêu cầu dùng bữa với khách hàng thì thời gian nghỉ sẽ được trả lương và được tính vào thời gian làm việc
Trường hợp người lao động phải làm việc trong thời gian nghỉ ăn và liên tục sau đó sẽ được trả lương làm thêm giờ cho toàn bộ thời gian làm việc cho đến khi nghỉ ăn.
nghỉ uống trà;
Mỗi nhân viên được nghỉ giải lao 10 phút có trả lương sau mỗi bốn giờ làm việc. Thời gian nghỉ uống trà được trả lương được tính là thời gian làm việc và được thực hiện vào thời điểm hai bên đã thỏa thuận
Ngủ qua đêm
Ngủ qua đêm là khi chủ lao động yêu cầu nhân viên ngủ qua đêm tại cơ sở có khách hàng của họ, bao gồm cả dịch vụ chăm sóc thay thế
Việc ngủ qua đêm phải được lên lịch và được thông báo trước hai tuần theo. Nhân viên có thể từ chối ngủ qua đêm với lý do hợp lý nếu việc ngủ qua đêm chưa được sắp xếp phù hợp
Khoảng thời gian ngủ qua đêm sẽ là 8 giờ liên tục. Nhân viên sẽ cần được cung cấp một phòng riêng với giường và khăn trải giường sạch sẽ, sử dụng các cơ sở vật chất phù hợp [bao gồm cả quyền tiếp cận các cơ sở chuẩn bị thức ăn và cơ sở vật chất cho nhân viên nếu có thể] và chỗ ở và chỗ ở miễn phí cho mỗi đêm ngủ qua đêm. Họ cũng sẽ được hưởng trợ cấp ngủ qua đêm là 4. 9% mức giá tiêu chuẩn cho mỗi đêm họ ngủ qua đêm
Trong trường hợp người lao động phải thực hiện công việc trong thời gian ngủ qua đêm, người lao động sẽ được trả lương cho thời gian làm việc theo mức lương làm thêm giờ quy định với mức lương tối thiểu là một giờ làm việc.
Người sử dụng lao động có thể phân công nhân viên thực hiện công việc ngay trước và/hoặc ngay sau thời gian ngủ qua đêm nhưng phải phân công hoặc trả lương cho nhân viên ít nhất bốn giờ làm việc
Một ca liên quan đến việc ngủ lại được coi là một ca, vì vậy thông thường điều này có nghĩa là hình phạt ca đêm được áp dụng cho toàn bộ ca, bao gồm cả thời gian làm việc được thực hiện ngay trước và sau khi ngủ qua đêm. Xem hướng dẫn tại đây
chăm sóc 24 giờ
Ca chăm sóc 24 giờ yêu cầu nhân viên phải có mặt làm nhiệm vụ tại nhà khách hàng trong khoảng thời gian 24 giờ. Trong thời gian này, nhân viên phải cung cấp cho khách hàng các dịch vụ được chỉ định trong kế hoạch chăm sóc với tổng thời gian không quá 8 giờ. Người lao động có thể từ chối làm việc quá 8 giờ trong ca đó, tuy nhiên nếu đồng ý làm việc hơn 8 giờ, họ sẽ được trả lương làm thêm giờ hoặc có thể đồng ý nghỉ làm thay thế. Mức lương làm thêm giờ được trả theo thời gian rưỡi trong 2 giờ đầu tiên và gấp đôi thời gian sau đó, trừ Chủ Nhật khi thời gian làm thêm sẽ được trả theo mức gấp đôi thời gian và vào các ngày lễ theo mức gấp đôi thời gian rưỡi.
Nhân viên sẽ có cơ hội ngủ trong ca chăm sóc 24 giờ trong thời gian liên tục 8 giờ trong ca làm việc. Họ cũng phải được cung cấp khăn trải giường sạch sẽ và các phương tiện thích hợp để nấu nướng và dọn dẹp nếu có.
Người lao động sẽ được trả lương 8 giờ làm việc với mức 155% mức lương phù hợp cho mỗi khoảng thời gian 24 giờ.
Làm việc từ xa
Làm việc từ xa là một điều khoản mới được đưa ra do những thay đổi về giải thưởng vào năm 2022. Nó được định nghĩa là việc nhân viên thực hiện công việc theo chỉ đạo/ủy quyền của người sử dụng lao động ngoài giờ làm việc bình thường của nhân viên sau khi họ kết thúc ca làm việc và có thể được thực hiện ở bất cứ đâu. g. trong đó nhân viên được yêu cầu trả lời các cuộc gọi điện thoại/email 'ngoài giờ' trong các tình huống khẩn cấp
Nhân viên sẽ được trả lương cho thời gian thực hiện công việc từ xa với mức thanh toán tối thiểu dưới đây được áp dụng
- nơi nhân viên trực ca từ 6 giờ. 00 giờ sáng và 10 giờ. 00 giờ chiều – thanh toán tối thiểu 15 phút lương;
- nơi nhân viên trực ca từ 10 giờ. 00 giờ chiều và 6 giờ. 00 giờ sáng – thanh toán tối thiểu 30 phút lương;
- khi nhân viên không có mặt - khoản thanh toán tối thiểu là một giờ lương;
- trong đó công việc từ xa liên quan đến việc tham gia các cuộc họp nhân viên hoặc đào tạo nhân viên từ xa – khoản thanh toán tối thiểu là một giờ lương;
Bất kỳ thời gian làm việc liên tục nào vượt quá thời hạn thanh toán tối thiểu sẽ được làm tròn đến 15 phút gần nhất. Trong trường hợp nhân viên được yêu cầu thực hiện công việc từ xa nhiều lần trong một ngày, khoản thanh toán tối thiểu sẽ được áp dụng cho mỗi trường hợp [trừ khi trường hợp đó xảy ra trong khoảng thời gian thanh toán tối thiểu hiện hành]
Công việc từ xa sẽ được trả theo mức lương tối thiểu theo giờ của nhân viên trừ khi áp dụng một trong các trường hợp ngoại lệ sau
[A] Công việc từ xa được thực hiện ngoài khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 8 giờ tối sẽ được trả ở mức 150% mức lương theo giờ tối thiểu trong hai giờ đầu tiên và 200% mức lương theo giờ tối thiểu sau đó hoặc, trong trường hợp nhân viên thời vụ, ở mức 175% mức lương tối thiểu theo giờ trong hai giờ đầu tiên và 225% mức lương giờ tối thiểu sau đó;
[B] Công việc từ xa được thực hiện vượt quá 38 giờ mỗi tuần hoặc 76 giờ mỗi hai tuần sẽ được trả lương theo mức lương làm thêm giờ hiện hành quy định tại ;
[C] Công việc từ xa được thực hiện vượt quá 10 giờ mỗi ngày sẽ được trả ở mức 150% mức lương theo giờ tối thiểu trong hai giờ đầu tiên và 200% mức lương theo giờ tối thiểu sau đó hoặc trong trường hợp nhân viên thời vụ, 175 % mức lương tối thiểu theo giờ trong 2 giờ đầu tiên và 225% mức lương giờ tối thiểu sau đó;
[D] Công việc từ xa được thực hiện vào Thứ Bảy sẽ được trả ở mức 150% mức lương theo giờ tối thiểu hoặc, trong trường hợp nhân viên thời vụ, 175% mức lương theo giờ tối thiểu;
[E] Công việc từ xa được thực hiện vào Chủ nhật sẽ được trả ở mức 200% mức lương theo giờ tối thiểu hoặc, trong trường hợp nhân viên thời vụ, 225% mức lương theo giờ tối thiểu;
[F] Công việc từ xa được thực hiện vào ngày nghỉ lễ sẽ được trả ở mức 250% mức lương theo giờ tối thiểu hoặc, trong trường hợp nhân viên thời vụ, 275% mức lương theo giờ tối thiểu
Vui lòng xem thêm ủy ban liên quan đến “phụ cấp theo yêu cầu” cũng được áp dụng cho công việc từ xa
Du ngoạn
Khi nhân viên đồng ý giám sát khách hàng trong các hoạt động du ngoạn liên quan đến nghỉ qua đêm tại nhà thì mức hoa hồng sau sẽ được áp dụng
Các chuyến du ngoạn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu;
Thanh toán theo mức lương thông thường cho thời gian làm việc từ 8 giờ. 00 giờ sáng – 6. 00 giờ tối, tối đa 10 giờ mỗi ngày. Nhân viên sẽ được trả lương làm thêm giờ ngoài thời gian này
Người lao động sẽ được trợ cấp ngủ qua đêm cho mỗi đêm ngủ qua []
Du ngoạn cuối tuần
Trường hợp người lao động tham gia hoạt động tham quan qua đêm phải làm việc vào thứ bảy và/hoặc chủ nhật thì số ngày làm việc trong chu kỳ 2 tuần, kể cả ngày cuối tuần đó, không quá 10 ngày.
Ngày nghỉ và thời gian nghỉ ngơi được phân công
- Không bao gồm nhân viên thời vụ - nhân viên phải được phân công nghỉ ít nhất hai ngày trọn mỗi tuần hoặc bốn ngày trọn mỗi hai tuần hoặc tám ngày trọn mỗi chu kỳ 28 ngày. Nếu có thể, những ngày nghỉ này sẽ liên tục;
- Nhân viên phải được nghỉ ít nhất 10 giờ giữa các ca hoặc thời gian làm việc;
- Thời gian nghỉ giữa các ca này có thể giảm xuống còn 8 giờ theo thỏa thuận trong đó ca làm việc liền kề với thời điểm bắt đầu/kết thúc ca ngủ qua đêm
Danh sách & Hủy khách hàng
Các quy tắc sau đây áp dụng cho danh sách
Danh sách này phải được cung cấp cho nhân viên ít nhất hai tuần trước khi bắt đầu giai đoạn phân công;
Việc thay đổi danh sách có thể được thực hiện trước bảy ngày theo các quy định dưới đây
Việc thay đổi quy tắc phân công hoạt động cùng với các điều khoản về việc làm bán thời gian, nghĩa là những thay đổi về giờ làm việc của nhân viên bán thời gian cần phải được thỏa thuận bằng văn bản [xem điều khoản 10. 3[e]];
Danh sách có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào để tổ chức có thể tiếp tục công việc vì một nhân viên khác vắng mặt vì bệnh tật hoặc trong trường hợp khẩn cấp;
Nhân viên thời vụ không cần phải được cung cấp bảng phân công
Chỉ dành cho nhân viên dịch vụ chăm sóc tại nhà và người khuyết tật, Giải thưởng SCHADS có các điều khoản cho phép thay đổi danh sách trong trường hợp “Hủy khách hàng” như sau
Nếu khách hàng hủy với thông báo trước 7 ngày trở lên
- Áp dụng các quy tắc thay đổi danh sách thông thường, đó là đối với nhân viên toàn thời gian và bán thời gian, phải thông báo trước 7 ngày về sự thay đổi danh sách và với nhân viên bán thời gian cần phải đồng ý bằng văn bản [theo yêu cầu đối với bất kỳ thay đổi nào trong một phần]. -thời gian quy định tại khoản 10. 3[e]]
Nếu khách hàng hủy với thông báo ít hơn 7 ngày
- Lựa chọn đầu tiên là yêu cầu nhân viên làm công việc hợp lý khác trong ca làm việc bị hủy [tôi. e. gặp các khách hàng khác, công việc của quản trị viên, v.v.]
- Nếu người sử dụng lao động quyết định hủy ca làm việc của nhân viên, thì nếu có thể thông báo trước 12 giờ, nhân viên có thể được hướng dẫn thực hiện “thời gian bù giờ” vào một thời điểm khác và trả cho nhân viên mức lương cho ca bị hủy hoặc mức lương điều đó sẽ áp dụng cho ca mới, tùy theo ca nào cao hơn. Thanh toán được thực hiện vào thời điểm thực hiện ca làm bù
- Nếu người sử dụng lao động quyết định hủy ca làm việc của nhân viên và không thể thông báo trước 12 giờ thì nhân viên phải được thanh toán cho ca làm việc đã hủy của họ
Không cần thông báo trước 7 ngày về việc thay đổi danh sách
- người lao động đồng ý đổi ca với nhau và người sử dụng lao động đồng ý,
- khi một nhân viên khác vắng mặt vì bệnh tật hoặc trong trường hợp khẩn cấp
- khi nhân viên PT đồng ý làm thêm giờ
Ca bị hỏng + Phụ cấp ca bị hỏng
Chỉ những nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng đảm nhận công việc dịch vụ khuyết tật và nhân viên chăm sóc tại nhà mới được phép làm việc theo ca
Ca gián đoạn có nghĩa là ca làm việc của nhân viên bao gồm một hoặc nhiều giờ nghỉ giải lao [trừ giờ nghỉ ăn] và thời gian làm việc không quá 12 giờ
Một nhân viên chỉ có thể được yêu cầu làm việc theo ca với tối đa 2 tiết làm việc với 1 giờ nghỉ không lương [không bao gồm thời gian nghỉ ăn] hoặc tối đa là 3 tiết làm việc [với 2 giờ nghỉ không lương] nếu nhân viên đặc biệt đồng ý. Theo Quy chế, nhân viên không được phép làm việc hơn 3 tiết trong một ca bị gián đoạn. Hơn nữa, giờ đây người lao động cũng sẽ được hưởng phụ cấp nghỉ giữa ca tùy theo số bộ phận của ca bị nghỉ đã làm việc.
Nơi làm việc của một ca bị hỏng
- Công việc được thực hiện vượt quá khoảng thời gian tối đa 12 giờ sẽ được trả gấp đôi. Một ca bị gián đoạn không thể được sắp xếp kéo dài hơn 12 giờ, nhưng điều này có thể phát sinh trong tình huống khẩn cấp hoặc do thực hiện làm thêm giờ ngoài kế hoạch;
- Nhân viên phải được nghỉ giải lao tối thiểu 10 giờ giữa các ca nghỉ được phân công vào những ngày liên tiếp;
- Người lao động sẽ được hưởng phụ cấp 1. 7% mức tiêu chuẩn cho mỗi phần của ca bị gián đoạn khi có 2 thời gian làm việc và 1 thời gian nghỉ không lương [xem điều 20]. 12 của Quyết định về mức phụ cấp hiện tại];
- Người lao động sẽ được hưởng phụ cấp 2. 25% mức tiêu chuẩn cho mỗi phần của ca bị gián đoạn khi có 3 thời gian làm việc và 2 thời gian nghỉ không lương [xem điều 20]. 12 của Quyết định về mức phụ cấp hiện tại];
- Các quy định về yêu cầu cam kết/thời gian thanh toán tối thiểu theo khoản 10. 5 của Giải thưởng sẽ áp dụng cho từng khoảng thời gian làm việc trong ca bị gián đoạn [có nghĩa là mỗi khoảng thời gian làm việc phải là 2 hoặc 3 giờ tùy thuộc vào loại công việc được thực hiện];
- Nhân viên làm việc không nghỉ ca phải chịu mức phạt và phụ cấp ca. Để xác định mức phạt ca áp dụng, mỗi khoảng thời gian của ca bị gián đoạn sẽ được xem xét riêng. g. nếu nhân viên thực hiện công việc trong ca nghỉ từ 9 giờ sáng đến 11 giờ sáng và sau đó là 5 giờ sáng. 30h-20h, phụ cấp ca chiều chỉ được trả cho ca làm việc thứ 2
- Có một định nghĩa khác về “ca đêm” nhằm mục đích nghỉ ca – trong đó phụ cấp ca đêm không được trả cho công việc được thực hiện trong ca đêm bắt đầu trước 6 giờ. 00 giờ sáng
Làm việc theo ca
Giải thưởng cho phép nhân viên làm việc theo giờ bình thường ngoài khoảng thời gian bình thường được liệt kê trong điều khoản 25. 2[a], ví dụ: làm việc theo giờ thường lệ vào ban đêm. Những nhân viên này là những người “làm việc theo ca” và được hưởng mức phạt bổ sung
Từ thứ Hai đến thứ Sáu, nhân viên làm theo ca có thể làm các ca sau
- ca chiều - kết thúc sau 8 giờ. 00 giờ chiều và vào lúc hoặc trước nửa đêm;
- ca đêm – kết thúc sau nửa đêm hoặc bắt đầu trước 6 giờ. 00 giờ sáng
Người làm theo ca cũng có thể làm việc theo ca vào ngày nghỉ lễ - đây là thời gian làm việc bất kỳ lúc nào từ nửa đêm của đêm trước ngày nghỉ lễ đến nửa đêm của ngày nghỉ lễ
Làm việc theo ca sẽ có các hình phạt cụ thể khi thực hiện công việc đó, các hình phạt này khác nhau tùy thuộc vào loại ca làm việc mà nhân viên đã tham gia;
- Ca chiều sẽ được trả phụ tải 12. 5% mức lương thông thường;
- Ca đêm sẽ được trả mức lương bằng 15% mức lương thông thường;
- Ca làm việc vào ngày nghỉ lễ sẽ được trả mức phụ cấp bằng 150% mức lương thông thường của họ cho phần ca đó vào ngày nghỉ lễ
Những người làm việc theo ca bình thường sẽ nhận được một khoản phụ cấp bình thường ngoài các mức này
Làm việc theo ca phải được thực hiện trong một khoảng thời gian liên tục, có thể bao gồm thời gian nghỉ để ăn và ngủ qua đêm [tuân theo các quy định về việc gián đoạn ca làm việc]
Những người làm việc theo ca toàn thời gian và bán thời gian làm việc ít nhất tám ca chăm sóc 24 giờ mỗi năm sẽ được hưởng thêm một tuần nghỉ phép hàng năm, cũng như những người làm việc theo ca làm việc hơn 4 giờ bình thường vào 10 ngày cuối tuần trở lên trong năm khoảng thời gian mà ngày phép hàng năm của họ được cộng dồn
Tải nghỉ phép hàng năm
Một nhân viên [không phải là người làm việc theo ca] sẽ được trả số lần nghỉ phép hàng năm là 17. 5% mức bình thường khi họ nghỉ phép hàng năm
Người làm việc theo ca nghỉ phép hàng năm phải được trả mức lương cơ bản cộng với mức cao hơn của
- một 17. tải 5%;
- khối lượng công việc theo ca và mức phạt cuối tuần mà nhân viên thường nhận được
Phụ cấp
Đây là một số phụ cấp thường được sử dụng theo Giải thưởng. Tham khảo điều 20 của Giải thưởng để biết danh sách tất cả các khoản phụ cấp và các điều kiện đầy đủ liên quan đến từng khoản phụ cấp. Xin lưu ý rằng số tiền phải trả cho các khoản phụ cấp được cập nhật thường xuyên. Vui lòng tham khảo để biết mức giá hiện tại
Loại phụ cấp Số tiền phụ cấp Phụ cấp giặt ủi
Trường hợp đồng phục của nhân viên không được người sử dụng lao động giặt hoặc do người sử dụng lao động chi trả thì người lao động sẽ được trả trợ cấp giặt là. Trường hợp quần áo cá nhân của nhân viên bị bẩn trong quá trình làm nhiệm vụ, họ cũng sẽ được hưởng trợ cấp giặt là
Xem điều 20. 2 và 20. 3 của giải thưởng
Hỗ trợ tiền ăn ngoài giờNgười lao động phải được cung cấp bữa ăn khi người sử dụng lao động có đủ cơ sở nấu ăn, ăn uống hoặc được trả phụ cấp tiền ăn khi làm thêm giờ trong một số khoảng thời gian nhất định như sau:
[i] khi được yêu cầu làm việc nhiều hơn một giờ sau giờ kết thúc công việc thông thường hoặc, đối với người làm việc theo ca, khi thời gian làm thêm giờ trong bất kỳ ca nào vượt quá một giờ; và
[ii] với điều kiện là trường hợp làm thêm giờ vượt quá bốn giờ thì sẽ được trả thêm tiền ăn
Xem điều 20. 5 của Giải thưởng để biết thêm chi tiết
Phụ cấp khi gọiMột nhân viên được người sử dụng lao động yêu cầu phải có mặt [i. e. sẵn sàng để trở lại làm nhiệm vụ tại cơ sở của người sử dụng lao động hoặc khách hàng và/hoặc sẵn sàng làm việc từ xa] sẽ được trả khoản trợ cấp này
Xem điều 20. 11 của Giải thưởng để biết thêm chi tiết
Trợ cấp ngủ qua đêmTrường hợp nhân viên được phân công làm ca “Ngủ” thì phải được trả khoản phụ cấp này
Xem điều 25. 7 của giải thưởng
Phụ cấp đồng phụcThay vì cung cấp đồng phục như vậy, người sử dụng lao động có thể thỏa thuận với người lao động để trả cho nhân viên một khoản trợ cấp đồng phục.
Xem điều 20. 2 của giải thưởng
Trợ cấp phương tiện đi lạiPhải trả nếu nhân viên được yêu cầu sử dụng phương tiện riêng của mình để thực hiện nhiệm vụ
Xem điều 20. 7 của giải thưởng
Trợ cấp sơ cứu Phải trả trợ cấp sơ cứu hàng tuần cho nhân viên toàn thời gian nếu[i] người lao động được người sử dụng lao động yêu cầu phải có chứng chỉ sơ cứu hiện hành; và
[ii] nhân viên, không phải là nhân viên chăm sóc tại nhà, được người sử dụng lao động yêu cầu thực hiện sơ cứu tại nơi làm việc của họ; hoặc
[iii] nhân viên chăm sóc tại nhà được người sử dụng lao động yêu cầu, trong một tuần nhất định, phải chịu trách nhiệm sơ cứu cho nhân viên do người sử dụng lao động tuyển dụng
Trợ cấp sơ cứu sẽ áp dụng cho nhân viên bán thời gian và nhân viên thời vụ đủ điều kiện trên cơ sở tỷ lệ trên cơ sở số giờ làm việc bình thường hàng tuần đối với nhân viên toàn thời gian là 38
Xem điều 20. 6 của Giải thưởng để biết thêm chi tiết
Nhiệm vụ cao hơn
Nhân viên chăm sóc tại nhà đảm nhận công việc cao hơn trong thời gian từ hai giờ trở xuống phải được trả mức cao hơn chỉ cho thời gian làm việc. Nếu nhân viên chăm sóc tại nhà làm công việc cao hơn trong hơn hai giờ, họ sẽ phải được trả mức lương cao hơn cho cả ngày hoặc ca.
Tất cả những nhân viên khác được yêu cầu thực hiện nhiệm vụ của nhân viên cấp cao hơn trong thời gian từ 5 ngày làm việc liên tục trở lên sẽ được trả lương ở mức cao hơn trong toàn bộ thời gian.
Chấm dứt việc làm và thời gian thông báo
Người lao động và người sử dụng lao động cần cung cấp số lượng thông báo sau. Thời gian thông báo cần thiết tùy thuộc vào thời gian làm việc liên tục của nhân viên. Dịch vụ này bao gồm việc nghỉ phép không lương được phép [e. g. nghỉ nuôi con không lương]. Tuy nhiên, khoảng thời gian này không bao gồm thời gian nghỉ phép hoặc vắng mặt trái phép.
Thời gian phục vụ liên tục Thời gian thông báo tối thiểu1 năm hoặc ít hơn1 tuầnTrên 1 năm đến 3 năm2 tuầnTrên 3 năm đến 5 năm3 tuầnTrên 5 năm4 tuần
Khi người sử dụng lao động đưa ra thông báo, thời gian trên phải tăng thêm một tuần nếu nhân viên trên 45 tuổi và đã hoàn thành ít nhất hai năm làm việc liên tục với người sử dụng lao động vào cuối ngày đưa ra thông báo.
Nếu nhân viên trên 18 tuổi và không cung cấp đủ thông báo, người sử dụng lao động có thể khấu trừ tiền lương của nhân viên lên tới một tuần nếu việc khấu trừ không phải là không hợp lý.
Người sử dụng lao động chỉ có thể khấu trừ tiền lương còn nợ, họ không thể khấu trừ các quyền lợi của người lao động. g. nghỉ phép tích lũy hoặc các khoản thanh toán trả thưởng vượt mức khác
Mức lương
Vào ngày 1 tháng 7 năm 2023; . Xin vui lòng xem. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trả lương của Fair Work Ombudsman* có liên quan* để biết các mức lương áp dụng khác như làm thêm giờ, mức phạt hoặc phụ cấp
*Để biết mức lương dành cho người lao động ở Queensland, những người sử dụng lao động là các tập đoàn phi hiến pháp, vui lòng tham khảo Công cụ Điều kiện và Trả lương của Thanh tra Công bằng Công bằng trực tuyến
Giá toàn thời gian và bán thời gian
Nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng
Phân loạiMức lương hàng tuầnMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $880. 10$23. 16 Cấp 1 – điểm trả 2 $908. 50$23. 91 Cấp 1 – điểm trả 3 $940. 90$24. 76 Cấp 2 – điểm trả 1 $1.157. 31$30. 46 Cấp 2 – điểm trả 2 $1.193. 59$31. 41 Cấp 2 – điểm trả 3 $1.229. 88$32. 37 Cấp 2 – điểm trả 4 $1.262. 72$33. 23 Cấp 3 – điểm trả 1 $1.293. 52$34. 04 Cấp 3 – điểm trả 2 $1.330. 69$35. 02 Cấp 3 – điểm trả 3 $1.359. 16$35. 77 Cấp 3 – điểm trả 4 $1.387. 01$36. 50 Cấp 4 – điểm trả 1 $1.492. 00$39. 26 Cấp 4 – điểm trả 2 $1.530. 94$40. 29 Cấp 4 – điểm trả 3 $1.570. 27$41. 32 Cấp 4 – điểm trả 4 $1.605. 38$42. 25 Cấp 5 – điểm trả 1 $1.706. 88$44. 92 Cấp 5 – điểm trả 2 $1.743. 46$45. 88 Cấp 5 – điểm trả 3 $1.784. 15$46. 95 Cấp 6 – điểm trả 1 $1.864. 80$49. 07 Cấp 6 – điểm trả 2 $1.905. 82$50. 15 Cấp 6 – điểm trả 3 $1.947. 12$51. 24 Cấp 7 – điểm trả 1 $2.016. 83$53. 07 Cấp 7 – điểm trả 2 $2.059. 14$54. 19 Cấp 7 – điểm trả 3 $2.101. 03$55. 29 Cấp 8 – điểm trả 1 $2,188. 20$57. 58 Cấp 8 – điểm trả 2 $2,231. 12$58. 71 Cấp 8 – điểm trả 3 $2,274. 33$59. 85
Nhân viên chỗ ở khủng hoảng
Phân loạiMức lương hàng tuầnMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $1.293. 52$34. 04 Cấp 1 – điểm thanh toán 2 $1.330. 69$35. 02 Cấp 1 – điểm thanh toán 3 $1.359. 16$35. 77 Cấp 1 – điểm trả 4 $1.387. 01$36. 50 Cấp 2 – điểm trả 1 $1.492. 00$39. 26 Cấp 2 – điểm trả 2 $1.530. 94$40. 29 Cấp 2 – điểm trả 3 $1.570. 27$41. 32 Cấp 2 – điểm trả 4 $1.605. 38$42. 25 Cấp 3 – điểm trả 1 $1.706. 88$44. 92 Cấp 3 – điểm trả 2 $1.743. 46$45. 88 Cấp 3 – điểm trả 3 $1.784. 15$46. 95 Cấp 4 – điểm trả 1 $1.864. 80$49. 07 Cấp 4 – điểm trả 2 $1.905. 82$50. 15 Cấp 4 – điểm trả 3 $1.947. 12$51. 24
Nhân viên chăm sóc gia đình
Phân loạiMức lương hàng tuầnMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $881. 20$23. 19 Cấp 1 – điểm trả 2 $909. 40$23. 93 Cấp 1 – điểm thanh toán 3 $942. 40$24. 80 Cấp 1 – điểm trả 4 $974. 10$25. 63 Cấp 2 – điểm trả 1 $1.001. 80$26. 36 Cấp 2 – điểm thanh toán 2 $1.034. 50$27. 22 Cấp 2 – điểm trả 3 $1.067. 20$28. 08 Cấp 2 – điểm trả 4 $1.092. 70$28. 76 Cấp 3 – điểm trả 1 $1.120. 50$29. 49 Cấp 3 – điểm trả 2 $1.155. 30$30. 40 Cấp 3 – điểm trả 3 $1.190. 90$31. 34 Cấp 3 – điểm trả 4 $1.223. 60$32. 20 Cấp 4 – điểm trả 1 $1.259. 10$33. 13 Cấp 4 – điểm trả 2 $1.272. 20$33. 48 Cấp 4 – điểm trả 3 $1.302. 10$34. 27 Cấp 4 – điểm trả 4 $1.323. 60$34. 83 Cấp 5 – điểm trả 1 $1.418. 30$37. 32 Cấp 5 – điểm trả 2 $1.457. 50$38. 36 Cấp 5 – điểm trả 3 $1.497. 10$39. 40 Cấp 5 – điểm trả 4 $1.536. 50$40. 43
Nhân viên chăm sóc tại nhà
Phân loại
Mức lương hàng tuần
Mức lương hàng giờ
Chăm sóc người khuyết tật
Cấp 1 – điểm thanh toán 1
$921. 70
$24. 26
Cấp 2 – điểm thanh toán 1
$974. 90
$25. 66
Cấp 2 – điểm thanh toán 2
$981. 60
$25. 83
Cấp 3 – điểm trả 1
$995. 00
$26. 18
Cấp 3 – điểm thanh toán 2
$1,025. 70
$26. 99
Cấp 4 – điểm trả 1
$1,085. 50
$28. 57
Cấp 4 – điểm thanh toán 2
$1,107. 20
$29. 14
Cấp 5 – điểm trả 1
$1,163. 90
$30. 63
Cấp 5 – điểm thanh toán 2
$1,209. 80
$31. 84
Chăm sóc người già
Cấp 1 – điểm thanh toán 1
$1,059. 90
$27. 89
Cấp 2 – điểm thanh toán 1
$1,121. 20
$29. 51
Cấp 2 – điểm thanh toán 2
$1,128. 80
$29. 71
Cấp 3 – điểm trả 1
$1,144. 20
$30. 11
Cấp 3 – điểm thanh toán 2
$1,179. 50
$31. 04
Cấp 4 – điểm trả 1
$1,248. 40
$32. 85
Cấp 4 – điểm thanh toán 2
$1,273. 30
$33. 51
Cấp 5 – điểm trả 1
$1,338. 50
$35. 22
Cấp 5 – điểm thanh toán 2
$1,391. 20
$36. 61
Người lớn – Giá thông thường
Nhân viên dịch vụ xã hội và cộng đồng
Phân loạiMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $28. 95 Cấp 1 – điểm thanh toán 2 $29. 89 Cấp 1 – điểm trả 3 $30. 95 Cấp 2 – điểm trả 1 $38. 08 Cấp 2 – điểm thanh toán 2 $39. 26 Cấp 2 – điểm trả 3 $40. 46 Cấp 2 – điểm trả 4 $41. 54 Cấp 3 – điểm trả 1 $42. 55 Cấp 3 – điểm trả 2 $43. 78 Cấp 3 – điểm trả 3 $44. 71 Cấp 3 – điểm trả 4 $45. 63 Cấp 4 – điểm trả 1 $49. 08 Cấp 4 – điểm trả 2 $50. 36 Cấp 4 – điểm trả 3 $51. 65 Cấp 4 – điểm trả 4 $52. 81 Cấp 5 – điểm trả 1 $56. 15 Cấp 5 – điểm trả 2 $57. 35 Cấp 5 – điểm trả 3 $58. 69 Cấp 6 – điểm trả 1 $61. 34 Cấp 6 – điểm trả 2 $62. 69a> Cấp 6 – điểm thanh toán 3a> $64. 05 Cấp 7 – điểm trả 1 $66. 34 Cấp 7 – điểm trả 2 $67. 74a> Cấp 7 – điểm thanh toán 3a> $69. 11 Cấp 8 – điểm trả 1 $71. 98 Cấp 8 – điểm trả 2 $73. 39 Cấp 8 – điểm trả 3 $74. 81
Nhân viên chỗ ở khủng hoảng
Phân loạiMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $42. 55 Cấp 1 – điểm trả 2 $43. 78a> Cấp 1 – điểm thanh toán 3a> $44. 71 Cấp 1 – điểm trả 4 $45. 63 Cấp 2 – điểm trả 1 $49. 08 Cấp 2 – điểm trả 2 $50. 36 Cấp 2 – điểm trả 3 $51. 65 Cấp 2 – điểm trả 4 $52. 81 Cấp 3 – điểm trả 1 $56. 15 Cấp 3 – điểm trả 2 $57. 35 Cấp 3 – điểm trả 3 $58. 69 Cấp 4 – điểm trả 1 $61. 34 Cấp 4 – điểm trả 2 $62. 69 Cấp 4 – điểm trả 3 $64. 05
Nhân viên chăm sóc gia đình
Phân loạiMức trả lương theo giờCấp 1 - điểm trả 1$28. 99Cấp 1 – điểm trả 2$29. 91Cấp 1 – điểm trả 3$31. 00Cấp 1 – điểm trả 4$32. 04Cấp 2 – điểm trả 1$32. 95Cấp 2 – điểm trả 2$34. 03Cấp 2 – điểm thanh toán 3$35. 10Cấp 2 – điểm trả 4$35. 95Cấp 3 – điểm trả 1$36. 86Cấp 3 – điểm trả 2$38. 00Cấp 3 – điểm thanh toán 3$39. 18Cấp 3 – điểm trả 4$40. 25Cấp 4 – điểm trả 1$41. 41Cấp 4 – điểm trả 2$41. 85Cấp 4 – điểm trả 3$42. 84Cấp 4 – điểm trả 4$43. 54Cấp 5 – điểm trả 1$46. 65Cấp 5 – điểm trả 2$47. 95Cấp 5 – điểm trả 3$49. 25Cấp 5 – điểm trả 4$50. 54
Nhân viên chăm sóc tại nhà
Phân loạiMức lương hàng giờCấp 1 – điểm lương 1 $28. 68 Cấp 2 – điểm trả 1 $30. 33 Cấp 2 – điểm trả 2 $30. 54 Cấp 3 – điểm trả 1 $30. 95 Cấp 3 – điểm trả 2 $31. 90 Cấp 4 – điểm trả 1 $33. 76 Cấp 4 – điểm trả 2 $34. 44 Cấp 5 – điểm trả 1 $36. 20 Cấp 5 – điểm trả 2 $37. 64
Đổi mới việc làm có thể giúp ích như thế nào
Nếu bạn cần hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỷ luật liên quan đến nhân viên, Đổi mới Việc làm có thể giúp bạn. Cố vấn Nhân sự của chúng tôi sẽ có thể hướng dẫn bạn qua từng bước của quy trình kỷ luật và chúng tôi có các tài liệu mẫu [e. g. hướng dẫn tham dự cuộc họp kỷ luật, cảnh báo bằng văn bản, thư chấm dứt hợp đồng, v.v.] có sẵn như một phần trong gói đăng ký của chúng tôi
Bạn cũng có thể quan tâm đến
Tăng tỷ lệ thanh toán trong Giải thưởng SCHADS từ ngày 1 tháng 12 năm 2019
Dịch vụ dành cho ngành chăm sóc người khuyết tật và người già
Giải thưởng hiện đại. kiến thức cơ bản
DỊCH VỤ CỦA NHÀ CUNG CẤP NDIS TRUY CẬP
Về đổi mới việc làm
Cơ quan Đổi mới Việc làm là một trong những nhà cung cấp dịch vụ việc làm hàng đầu của Úc được thiết kế để tăng năng suất và đảm bảo tuân thủ. Các dịch vụ và giải pháp của nó bao gồm tất cả các công cụ mà mọi nhà tuyển dụng vừa và nhỏ ở Úc đều cần - bao gồm tư vấn nơi làm việc, dịch vụ pháp lý, giải pháp trả lương, di cư, quản lý nguồn nhân lực và phần mềm nhân sự
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Thông tin được cung cấp trong các bài viết cơ sở kiến thức này có tính chất chung chung và không nhằm mục đích thay thế cho lời khuyên chuyên môn. Nếu bạn không chắc chắn về cách áp dụng thông tin này vào tình huống cụ thể của mình, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Cơ quan Đổi mới Việc làm để được tư vấn
Bài viết cơ sở kiến thức này sẽ thay đổi theo thời gian vì luật Giải thưởng Hiện đại liên quan đến Ngành hoặc Nghề nghiệp này được Ủy ban Công bằng Việc làm thông qua. Được xuất bản lần đầu vào ngày 20 tháng 10 năm 2020 và cập nhật lần cuối vào ngày 31 tháng 3 năm 2022
THEO DÕI BẢN TIN CỦA CHÚNG TÔI
Hỏi về các giải pháp Nhân sự & Tiền lương thuê ngoài của chúng tôi, được xây dựng cho ngành Bán lẻ
Để tổ chức buổi tư vấn miễn phí với một trong các chuyên gia giải thưởng SCHADS của chúng tôi hoặc tổ chức buổi trình diễn giải pháp phần mềm của chúng tôi, chỉ cần điền vào biểu mẫu bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ