Tính năng Facebook Watch được ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu xem video, giải trí của nhiều người. Tuy nhiên, không ít lần người dùng gặp phải lỗi không xem được video trên facebook khiến cho việc trải nghiệm tính năng này bị gián đoạn gây khó chịu. Vì vậy, bài viết dưới đây sẽ chỉ ra cách khắc phục lỗi không xem được video trên facebook bạn đọc có thể tham khảo.
Lỗi không xem được video trên facebook có thể đến từ các nguyên nhân sau:
- Do ứng dụng Facebook bị lỗi
- Sử dụng phiên bản Facebook cũ không tương thích
- Kết nối mạng wifi/ 4G yếu, không ổn định
- Do sự xung đột phần mềm
- Mục Watch trên Facebook bị ẩn đi
- Lỗi trình duyệt web
1. 9 cách khắc phục lỗi không xem được video facebook trên điện thoại
Kiểm tra cài đặt mạng
Nếu bạn không xem được video trên facebook, điều bạn cần nghĩ tới chính là kiểm tra kết nối mạng wifi, 4G để xem tốc độ mạng có chạy ổn định không? Nếu không ổn định, tiến hành cài đặt mạng lại cho thiết bị. Việc này có thể khắc phục được lỗi không xem được video trên facebook nhanh chóng và đơn giản nhất.
Khởi động lại ứng dụng Facebook
Hãy đóng ứng dụng Facebook trên thiết bị và mở lại, biết đâu bạn sẽ khắc phục được tình trạng lỗi không xem được video trên facebook.
Cập nhật lại ứng dụng Facebook
Ứng dụng Facebook bị lỗi là nguyên nhân dẫn đến bạn không xem được video trên facebook. Vì vậy, bạn phải cập nhật lại ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình bằng cách vào CH Play => Chọn Facebook, kiểm tra xem phần mềm đã được cập nhật chưa, nếu chưa nhấn Cập nhật [ đối với điện thoại Android] và vào phần App Store => Chọn Facebook, kiểm tra xem phần mềm đã được cập nhật chưa, nếu chưa nhấn Cập nhật [đối với điện thoại iPhone].
Cập nhật hệ điều hành
Việc không cập nhật hệ điều hành mới sẽ khiến cho các phần mềm bị xảy ra xung đột, dẫn tới tình trạng Facebook bị đơ, các tính năng ngừng hoạt động. Để giải quyết tình trạng này, bạn nên cập nhật hệ điều hành mới để ứng dụng Facebook chạy mượt mà hơn.
Khởi động lại điện thoại
Tắt nguồn để khởi động lại điện thoại là cách làm mà nhiều người hay sử dụng khi gặp phải bất cứ vấn đề gì, ngay cả lỗi không xem được video trên facebook.
Giải phóng bộ nhớ thiết bị
Khi xem video trên ứng dụng Facebook, thiết bị của bạn sẽ tạm thời tải video về. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn đang bị đầy bộ nhớ, không thể phát được video, bạn cần giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của mình.
* Với điện thoại iPhone:
- Bước 1: Vào mục Cài đặt => Chọn Cài đặt chung => Chọn Dung lượng iPhone
- Bước 2: Chọn ứng dụng không cần thiết hoặc ít sử dụng => Nhấn Gỡ bỏ ứng dụng.
* Với điện thoại Android:
- Bước 1: Vào Cài đặt => Chọn Ứng dụng => Chọn Ứng dụng không cần thiết hoặc ít sử dụng.
- Bước 2: Chọn mục Lưu trữ => Nhấn Xoá dữ liệu.
Xóa bộ nhớ đệm Facebook
Xóa bộ nhớ đệm trên Facebook sẽ giúp cho các hoạt động diễn ra trên Facebook được mượt mà, trơn tru hơn.
* Đối với điện thoại Android, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào phần Cài đặt => chọn mục Ứng dụng => Chọn Ứng dụng Facebook.
- Bước 2: Vào phần Lưu trữ => Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
* Đối với điện thoại iPhone bạn không thể áp dụng cách này mà chỉ có thể giải phóng bộ nhớ.
Xóa dữ liệu lướt xem trên Facebook
Nhiều người thường bỏ qua việc xóa dữ liệu lướt xem trên Facebook mà không biết rằng đây là biện pháp khắc phục lỗi không xem được video trên facebook vô cùng hiệu quả.
Để thực hiện cách này, bạn làm các bước sau:
- Bước 1: Vào ứng dụng Facebook => Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên cùng bên phải => Chọn Cài đặt & quyền riêng tư => Nhấn vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Trình duyệt => Tại Dữ liệu lướt xem của bạn, chọn Ngắt [đối với Android] và chọn Xóa [ đối với iOS].
Mở nút Facebook Watch
Trong quá trình sử dụng tính năng Facebook Watch, bạn vô tình để nó bị ẩn đi dẫn đến việc không thể xem được video phát.
- Bước 1: Vào Facebook => Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên cùng bên phải => Chọn Cài đặt & quyền riêng tư => Nhấn vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Lối tắt => Nhấn vào Thanh lối tắt.
- Bước 3: Mở nút video trên Watch bằng cách gạt thanh ngang sang phải.
2. Cách khắc phục lỗi không xem được video Facebook trên máy tính
Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web
Bộ nhớ của trình duyệt web quá đầy cũng khiến cho bạn không thể xem được video trên Facebook. Vì vậy, để có thể xem video mượt mà, bạn hãy tiến hành xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web.
Cập nhật trình duyệt web
Việc sử dụng trình duyệt web cũ trong thời gian dài mà chưa cập nhật phiên bản mới sẽ khiến cho quá trình trải nghiệm video trên Facebook bị ảnh hưởng rất lớn. Vì vậy, cập nhật trình duyệt web mới là cách giúp bạn cải thiện tình trạng không xem được video trên Facebook.
Sử dụng trình duyệt khác
Nếu bạn đã thực hiện xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web mà vẫn không xem được video trên Facebook, hãy thử mở trình duyệt web khác để xem có sự thay đổi không nhé!