Không đăng nhập được tài khoản Microsoft trên máy tính

Chuyện là thế này ạ.
Cách đây vài hôm em vẫn còn xài HĐH Windows 7 Ultimate và trong một lần lướt web thấy trang web của Microsoft quảng cáo khá hấp dẫn về Windows 10, nên em đã tải về dùng thử. Vì là Windows 7 Ultimate nên khi nâng cấp sẽ là Windows 10 Pro chứ không phải Home. Sau ba tiếng cài đặt thì em vào ngay phần Setting rồi Accounts để đăng nhập tài khoản Microsoft, nhưng khi vào rồi thì em nhấn vào phần Sign in with a Microsoft account instead nhiều lần nhưng nó vẫn không hiện lên như bao người khác ạ.

PC của bạn đang chạy Windows 10 và bạn đang sử dụng tài khoản cục bộ [Local Account ], bạn muốn thay thế tài khoản này bằng tài khoản Microsoft nhưng lại gặp lỗi không thể đăng nhập được. Lỗi này không thường xuyên xảy ra nhưng đã gặp lỗi thì việc đăng nhập không hề đơn giản như bạn nghĩ nếu bạn không biết rõ nguyên nhân để biết cách khắc phục.

Vậy đâu là nguyên nhân và giải pháp khắc phục? Chuyên mục hôm Tuấn sẽ nêu ra những nguyên nhân và đưa ra giải pháp để có thể đăng nhập được tài khoản Microsoft trước khi phải dùng đến biện pháp Reset hoặc cài mới lại Windows 10.

1. Chắn chắn tài khoản Microsoft của bạn không bị khóa hoặc không bị sai mật khẩu.

Đầu tiên bạn phải chắc chắn tài khoản Microsoft không bị khóa hay bị sai mật khẩu, để kiểm tra bạn nên mở trình duyệt truy cập vào trang đăng nhập Microsoft trước đăng nhập bằng tài khoản của bạn, nếu tài khoản của bạn đang bị khóa bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được giải quyết.

2. Kiểm tra kết nối mạng.

Kết nối mạng bị chậm, hay gián đoạn cũng là một nguyên nhân gây ra lỗi không thể đăng nhập được. Bạn nên sử lý khắc phục vấn đề này trước hoặc khi nào mạng ổ định mới có thể đăng nhập trở lai.

3. Kiểm tra service có bị tắt hay không?

Truy cập services kiểm tra mục Microsoft Account Sign-in Assistant kiểm tra xem dịch vụ này có bị disable hay không nếu đang bị tắt thì lựa chọn Manual để bật lại.

Xem thêm: Hướng dẫn lấy danh sách trạng thái và cách cấu hình Windows Services

4. Kiểm tra thư mục tài khoản còn không hay đã bị xóa.

Lỗi này rất dễ xảy ra khi bạn sử dụng một phiên bản rút gọn người build họ đã xóa mất thư mục gọi là Microsoft.AccountsControl_cw5n1h2txyewy trong thư mục SystemApps theo đường dẫn C:Windows. Để khắc phục bạn cần phải mount tệp insatll.wim của bộ cài win 10 ra một thư mục sau đó truy cập sao chép thư mục Microsoft.AccountsControl_cw5n1h2txyewy về lại thư mục SystemApps.

Xem thêm: Danh sách ứng dụng mặc định trong Windows 10, version 1809

5. Tài khoản cục bộ đang sử dụng trên máy bị lỗi khiến cho việc đăng nhập tài khoản Microsoft không thành công.

Cách khắc phục là bạn có thể tạo một tài khoản cục bộ mới cách thêm nhanh nhất là ban 5mo73 cmd bằng quyền admin gõ lần lượt 2 lệnh sau, lệnh thứ nhất là thêm tài khoản và lệnh thứ 2 là thêm quyền quản trị viên

net user /add
net localgroup Administrators /add

với là tên bạn muốn thêm, đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản vừa tạo và từ tải khoản đó đăng nhập tài khoản Microsoft.

Xem thêm: Cách thêm tệp batch quản lý tài khoản và sử dụng sửa lỗi đăng nhập trong Windows 10

6. Windows 10 đang bị lỗi tập tin hệ thống

Nếu Windows 10 đang bị lỗi tập tin hệ thống nặng thì việc đăng nhập tài khoản Microsoft cũng rất khó. Sử lệnh command trong dấu nhắc lệnh cmd [run as admin]: sfc /scannow

7. Reset hoặc cài mới lại Windows 10.

Nếu tất cả các cách trên mà bạn vẫn không khắc phục được biện pháp cuối cùng là reset hoặc cài mới lại Windows 10.

Xem thêm: Các tùy chọn sao lưu và phục hồi hệ thống trong Windows 10