Khi nhận được Gmail có tệp đính kèm, thông thường bạn có thể tải bản sao của tệp đó xuống. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bạn không tải được file từ Gmail xuống vì các nguyên nhân phổ biến sau đây:
- File tải xuống bị nhiễm virus và máy tính từ chối tải về
- Kết nối Internet của bạn đang có vấn đề, chập chờn và không ổn định
- Ứng dụng Gmail đang gặp sự cố
- Do bạn đang sử dụng trình duyệt web cũ, các phiên bản đã hết hạn
Nếu bạn đã kiểm tra các nguyên nhân trên nhưng Gmail vẫn không cho tải file đính kèm, hãy cài đặt Google DNS để tải các file nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Thêm DNS khắc phục lỗi không tải được file trong Gmail
Google DNS là dịch vụ server miễn phí do chính Google cung cấp nên có độ uy tín, tính bảo mật cao và tốc độ kết nối nhanh chóng. Để thêm DNS trên máy tính, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Sử dụng phím tắt Windows + I để mở cửa sổ Settings, chọn Network & Internet.
Chọn Network & Internet như trên màn hình
Bước 2: Nhấn vào Status trong danh sách bên trái, sau đó chọn Change adapter options.
Chọn Change adapter options trong Advanced network settings
Bước 3: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wi-fi > chọn Properties.
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wi-fi sau đó chọn Properties
Bước 4: Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4].
Nhấn đúp chuột vào Internet Protocol Version 4 [TCP/IPv4]
Bước 5: Tích chọn vào Use the following DNS server address và thiết lập địa chỉ Google DNS như sau:
- Preferred DNS Server: 8.8.8.8
- Alternate DNS Server: 8.8.4.4
Cuối cùng bạn nhấn OK để hoàn thành.
Thiết lập địa chỉ DNS theo hướng dẫn
Xem thêm: Trang bị những tính năng "độc" cho Gmail
Bài viết trên đã trình bày chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không tải được file trong Gmail. Chúc các bạn thực hiện thành công! Theo dõi Sửa chữa Laptop 24h để tìm hiểu thêm nhiều thủ thuật máy tính hữu ích nhé!
Tại sao không tải được file trong Gmail? Tại sao bạn không thể đính kèm file vào Gmail? Dưới đây là nguyên nhân và cách sửa lỗi đính kèm tập tin trong Gmail.
Gmail Gmail cho Android Gmail cho iOS
Nguyên nhân gây lỗi đính kèm file trong Gmail
Lỗi đính kèm file trong Gmail thường xuất hiện cùng với thông báo: "There was an error attaching your file" hoặc "Attachment failed. This may be due to a proxy or firewall."
Như vậy, nguyên nhân có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề khác dẫn tới sự cố này:
- Vì lí do bảo mật, Gmail chặn file thực thi [EXE] và các tệp đính kèm có thể lây lan virus.
- Do vấn đề liên quan tới trình duyệt. Ví dụ, tiện ích mở rộng trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
- Có thể bạn đang dùng trình duyệt không hỗ trợ đính kèm file vào email. Để có trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần dùng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.
Cách sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail
- Đây là một trong số cách tốt nhất để sửa lỗi không đính kèm được file trong Gmail.
1. Mở lệnh hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
2. Gõ firewall.cpl và nhấn OK.
3. Ở bảng bên tay trái, chọn Turn Windows Defender Firewall on or off.
4. Trong Domain, Private và Public network settings, chọn Turn off Windows Defender Firewall. Tại đây, nhấn OK để đóng tab.Nếu đang dùng chương trình diệt virus bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt nó. Nhớ bật lại nó ngay khi bạn gửi email hoàn tất.
- 1. Gõ Internet options vào thanh tìm kiếm trên Windows và click Internet Options khi nó hiện ra.
2. Ở cửa sổ tiếp theo, điều hướng tới tab Connections và click nút LAN settings.
3. Tiếp theo, bỏ tích Use a proxy server for your LAN và click OK.4. Click OK trên cửa sổ LAN Settings > click Apply > OK trên cửa sổ thuộc tính Internet.
- 0 3
Xóa cache và cookie trình duyệt
Nếu đây là lỗi liên quan tới trình duyệt, xóa cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là file được tạo bởi những trang web bạn đã ghé thăm. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu mạng. Cache ghi nhớ các phần trong trang, chẳng hạn như ảnh. Điều này giúp bạn tải trang web nhanh hơn ở lần truy cập tiếp theo. Tuy nhiên, theo thời gian, cache & cookie có thể gây “rác” trình duyệt, khiến nó chạy chậm. Vì thế, hãy thường xuyên xóa chúng. - Bạn có nhiều add-on hay extension trên trình duyệt không? Nếu có, một trong số chúng có thể can thiệp vào chức năng của Gmail. Để xem extension có phải nguyên nhân gây lỗi này hay không, hãy duyệt web ở chế độ ẩn danh hoặc riêng tư, rồi đăng nhập vào tài khoản Gmail. Nếu có thể đính kèm file vào Gmail khi ở chế độ ẩn danh, nguyên nhân chắc chắn do một tiện ích trình duyệt nào đó. Hãy vô hiệu hóa tất cả extension, rồi lần lượt kích hoạt lại từng tiện ích để tìm ra nhân tố gây ra vấn đề. Sau đó, bạn chỉ cần xóa hoặc thay thế nó.
- 0 5
Cập nhật hoặc sử dụng trình duyệt khác
- Update Chrome: Click icon 3 chấm thẳng đứng ở góc bên phải phía trên của màn hình. Điều hướng tới Help > About Google Chrome > Relaunch.
- Update Firefox: Click icon 3 đường nằm ngang ở góc phải phía trên màn hình > Help > About Firefox > Đợi tải cập nhật hoàn tất, rồi nhấn Restart to Update Firefox.
- Update Edge: Click nút menu ở góc phải phía trên của màn hình trình duyệt > Help and feedback > About Microsoft Edge > Restart.
Trên đây là một số cách sửa lỗi không đính kèm được file vào Gmail. Hi vọng bài viết hữu ích với các bạn.
Loại file gì không được đính kèm trong Gmail?
Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi vi-rút tiềm ẩn và phần mềm gây hại, Gmail không cho phép bạn đính kèm: Một số loại tệp nhất định, kể cả khi đã nén [như tệp . gz hoặc . bz2] hoặc khi nằm trong các tệp lưu trữ [như tệp .
Làm sao tải hình trên Gmail?
Tải xuống ảnh từ bên trong email.
Nếu ảnh nằm trong thư email thay vì được thêm vào làm tệp đính kèm, hãy mở ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn..
Mở thư email..
Chạm và giữ ảnh..
Nhấn vào Xem hình ảnh..
Nhấn vào ảnh..
Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm ..
Nhấn vào Lưu..
Làm thế nào để gửi 1 file qua email?
Gửi tệp đính kèm trên Google Drive.
Trên máy tính, mở Gmail..
Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào Soạn thư..
Ở cuối thư, hãy nhấp vào biểu tượng Chèn tệp bằng cách sử dụng Drive ..
Chọn các tệp bạn muốn đính kèm..
Ở dưới cùng của trang, quyết định cách bạn muốn gửi tệp: ... .
Nhấp vào Chèn..
Tập tin đính kèm là gì?
Tệp đính kèm là những tệp được đính kèm vào tin nhắn email. Chúng thường là hình ảnh, tài liệu, bảng excel, PDF, video, hoặc những kiểu tệp khác. Thông thường, một email có thể chứa nhiều tệp đính kèm.