Có nên cho kiểm hàng trên sendo
QUY ĐỊNH VẬN HÀNH ĐÍNH KÈM CHO SHOP SENMALL:
Nhà Bán Hàng mở shop tại sendo.vn cần tuân thủ theo các quy định, điều khoản chung của sendo.vn tại https://ban.sendo.vn/chinh-sach-nguoi-ban và các điều khoản bên dưới: ĐIỀU 8. QUY ĐỊNH VỀ VẬN CHUYỂN GIỚI THIỆU Định
nghĩa các Tuyến Đường & Thời Gian Cam Kết Giao Hàng cho từng Gói Vận Chuyển
QUY ĐỊNH LẤY/ GIAO/ CHUYỂN HOÀN/ ĐỔI, TRẢ DÀNH CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN I. QUY ĐỊNH LẤY / NHẬN HÀNG 1. Nhà Vận Chuyển thực hiện nhận hàng sau khi đơn hàng đã có trên hệ thống (thông qua API);
1. Số lần giao hàng: Tối thiểu 01 (một) lần, tối đa 03 (ba) lần 1. TRẢ HÀNG (Đơn hàng thu hồi) • Nhà Vận Chuyển nhận yêu cầu Trả hàng qua API thể hiện đầy đủ các thông tin của Người Mua (Tên, Địa Chỉ, Số điện thoại) và Sản Phẩm Trả (Tên sản phẩm, Số lượng, tình trạng sản phẩm, hình ảnh); • Nhà Vận Chuyển đến Người Mua lấy hàng theo “Quy định lấy hàng” có thực hiện Đồng Kiểm (Đối chiếu sản phẩm thực tế với thông tin Sản phẩm được Seno gửi qua API); • Nhà Vận Chuyển gửi ‘biên bản đồng kiểm’ đã lập với người mua về Sendo qua API hoặc Email (Nếu chưa có API); • Nhà Vận Chuyển thực hiện Trả hàng về Người Bán theo ‘Quy định chuyển hoàn’ (không bao gồm Điều 4). 2. ĐỔI HÀNG (Đơn hàng đổi) • Nhà Vận Chuyển nhận yêu cầu Đổi hàng qua API thể hiện đầy đủ các thông tin củaNgười Bán (Tên, Địa chỉ, Số Điện Thoại), Người Mua (Tên, Địa Chỉ, Số điện thoại) và Sản Phẩm Lỗi (Tên sản phẩm, Số lượng, tình trạng sản phẩm, hình ảnh), Sản Phẩm Mới (Đổi);• Nhà Vận Chuyển đến Người Bán lấy hàng Mới tại Người Bán theo “Quy định Lấy Hàng”; • Nhà Vận Chuyển giao đến Người Mua theo “Quy định Giao hàng” và thực hiên Đồng kiểm (Đối chiếu Sản Phẩm Lỗi từ Người Mua với thông tin được Sendo gửi qua API) ; sau đó thực hiện Đổi hàng (Giao hàng Mới, Lấy hàng Lỗi); • Nhà Vận Chuyển gửi biên bản đồng kiểm đã lập với Người Mua về Sendo qua API hoặc Email (Nếu chưa có API); • Nhà Vận Chuyển thực hiện Trả hàng về Người Bán theo ‘Quy định chuyển hoàn’. 3. Định nghĩa “Đồng Kiểm” Là Đồng kiểm Ngoại Quan được quy định bao gồm nhưng không giới hạn việc đồng kiểm các dấu hiệu bên ngoài (mà các dâu hiệu này có thể phân biệt được bằng mắt thường) của kiện hàng hoặc sản phẩm. Một số đồng kiểm ngoại quan như: số lượng, màu sắc, tình trạng bể vỡ, móp méo, ướt, đã mở, ...
Quy định đóng gói chung: Tài liệu tham khảo: (Vui lòng cập nhật thông tin mới nhất tại trang ban.sendo.vn) - Tài liệu giới thiệu về các Gói Vận Chuyển SenMall: Shop xem tại đây. |