Cách tạo chatbot trên facebook

Tổng quan Chatbot

• Chatbot là gì? Ai nên dùng Chatbot

• Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger

Kết nối Page

• Hướng dẫn tạo Chatbot Google Business Messages

• Hướng dẫn kết nối website với Fchat

• Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat

• Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat

• Hướng dẫn kết nối và gửi tin nhắn dành cho Lazada Shop

• Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên

• Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online

• Cài đặt menu tin nhắn

• Messenger Greeting - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu

• Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage

• Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat

• Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage

• Chuyển Page giữa các shop

• Kết nối website Wordpress với Fchat

• Thống kê - Báo cáo tình trạng hội thoại, đơn hàng, contact trên page

Livechat

• Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại

• Gộp page - Lọc hội thoại theo page

• Chia hội thoại tự động cho nhân viên

• Menu livechat

• Thiết lập tag quản lý khách hàng

• Tin nhắn mẫu trên Livechat

Tin nhắn cơ bản

• Tạo và quản lý block tin nhắn

• Sử dụng các biến trong Block tin nhắn

• Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm

• Typing - đang chờ trả lời

• Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh

• User Input - Lấy thông tin khách hàng

• Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger

• Video - Gửi video vào Messenger

• [FULL] Tạo Kịch bản Chatbot Tặng quà, Bán hàng tự động với Fchat

Tin nhắn nâng cao

• Tạo lịch hẹn & nhắc lịch hẹn tự động

• Gửi email khi có đăng ký mới

• Sao chép Block, Group Block và Page

• Tính năng Tích điểm mua hàng

• Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng

• Coupon - Tạo & Gửi mã coupon cho khách

• N-Time Notification - Gửi thông báo thông báo hàng loạt khách hàng trên fanpage

• Verify Indentity - Xác minh danh tính khách hàng trên Chatbot Messenger

CSKH Tự động

• Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot

• Quản lý danh sách khách hàng

• Gắn tag hàng loạt khách hàng

• STOP - Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence

• Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage

• Schedule - Đặt lịch gửi cố định hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

Grow Tools

• Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat

• Keyword - Tự động trả lời comment và inbox

• Lấy Post ID trên Fanpage

• Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code

• Tạo landing Page tặng quà

• Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat

• Popup khi khách truy cập vào website

• Nhúng nút Chat vào Website

• Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

• Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

• JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài

• Broadcast API - Gửi tin nhắn từ website của bạn tới Messenger của khách

• Facebook Event - Gửi sự kiện đến Facebook để theo dõi chuyển đổi

MiniGame & Viral

• Forwarder- Chuyển tiếp tin nhắn chứa link affiliate

• Hướng dẫn tạo ChatBot Viral

• Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot

• Like Page - Tặng quà cho user like page

• Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot

• Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream

• Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn

• Lucky Spin+ - Thêm lượt quay khi làm nhiệm vụ: Like Page, Chia sẻ bạn bè, Nhập đúng mã dự thưởng,...

• Link Affiliate - Ghi nhận thông tin người giới thiệu

Đơn hàng & Giỏ hàng

• Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng

• Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online

• Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp

• Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat

• Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn

• Tự động gửi tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng

• Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển

• Hướng dẫn tạo kho hàng mới

• Quản lý danh sách đơn hàng

• Gửi biên lai đơn hàng

• Cài đặt thanh toán Online

• Hướng dẫn tạo sản phẩm

• Tạo tài khoản và kết nối Lalamove

Tích hợp CRM

• Lưu thông tin vào Google Sheet

• Lấy dữ liệu từ Google Sheet

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.com

• Hướng kết nối Fchat với KiotViet

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot

• Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse

• Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale

• Tích hợp với EverWebinar

• Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.io

• Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM TravelMaster

• CRM - Đồng bộ khách hàng có SĐT hoặc email sang CRM

Nâng cao

• Chia danh sách khách hàng tự động

• User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user

• Go To Block - Chuyển hướng khách hàng tới Block khác

• Tạo chatbot cho ZaloPage [OA Zalo]

• Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến

• Hướng dẫn tạo chatbot cho Website

• Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page

• Parse Attribute - Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến

• User Feedback - Gửi tin nhắn đề nghị khách hàng đánh giá về dịch vụ

Đại lý & Affiliate

• [Affiliate] Cách đăng ký làm Affiliate của Fchat

• [Affiliate] Cách thay đổi link giới thiệu

• [Affiliate] Cài đặt thanh toán

• [Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập

• [Đại lý] Cách đăng kí làm Đại Lý của Fchat

• [Đại lý] Cách tạo mã License Key để bán

• [Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat

• [Đại lý] Cách thanh toán đơn hàng bằng Ví Đại Lý