Thứ Sáu, ngày 12/11/2021 06:44 AM [GMT+7]
Hơn cả một chuyến bay, những hãng hàng không tốt nhất thế giới luôn cung cấp tới du khách những dịch vụ tuyệt hảo với khoang thượng hạng đầy đủ tiện nghi như phòng VIP tại khách sạn.
Ngành công nghiệp bay là một trong những bước tiến công nghệ làm thay đổi thế giới. Chúng ta có thể gặp người thân cách xa hàng ngàn km chỉ trong vài giờ bay, và đưa bạn đi vòng quanh thế giới. Tuy nhiên vì nhiều lý do, hành khách không có nhiều lựa chọn dịch vụ trên máy bay nhất là đối với loại vé giá rẻ.
Còn hạng cao cấp hơn, đắt tiền sẽ giúp hành trình thoải mái nhưng không phải ai cũng đủ điều kiện. Hướng tới phục vụ những khách hàng cao cấp, ưu thích sự sang trọng, một số hãng hàng không đắt tiền thường chú trọng tới không gian, ẩm thực và sự sạch sẽ để nâng tầm trải nghiệm.
Mặc dù những chiếc máy bay có thể cùng mẫu, đến từ một nhà sản xuất như Airbus hay Boeing nhưng bên trong chúng rất khác biệt về dịch vụ, công nghệ và các tính năng Cao cấp. Các hãng hàng không đắt đỏ nhất thế giới được đề cập bên dưới đã được tổng hợp, đánh giá từ nhiều nguồn khác như Luxatic, Money Inc và The Richest.
10. Hãng hàng không Virgin Atlantic
Virgin Atlantic [còn được gọi là Virgin Atlantic Airways ] là một hãng hàng không Anh có trụ sở chính ở Crawley, West Sussex, Anh. Họ được coi là một trong những hãng hàng không đắt đỏ vì giá vé thuộc hàng cao nhất thế giới. Hành khách thường ấn tượng bởi dịch vụ của họ cho mọi lứa tuổi. Khi lên máy bay của hãng hàng không này, bạn thậm chí có thể lựa chọn spa và mát-xa. Du khách có thể chuyển ghế của mình thành giường nếu muốn ngủ hoặc tùy chọn không gian yên tĩnh với các thiết bị giải trí riêng. Virgin Atlantic còn cung cấp xe hơi có tài xế riêng có thể đưa đón hành khách đến và đi từ sân bay.
9. All Nippon Airways
All Nippon Airways đến từ Nhật Bản là một trong những hãng hàng không lớn nhất thế giới cung cấp dịch vụ bay tới 97 điểm đến. Một trong những trải nghiệm cao cấp nhất trên tàu bay này là giường ngủ, tủ quần áo và đàm thoại quốc tế. Mỗi cabin đều có nét quyến rũ riêng, rất thoải mái và đảm bảo sự riêng tư đầy đủ.
8. Korean Air
Korean Air đến từ Hàn Quốc có những chuyến bay chuyên chở khổng lồ lên đến 555 hành khách. Tuy nhiên không vì vậy mà có sự khác biệt nhiều trong dịch vụ trên tàu bay. Ẩm thực xuất sắc và tiếp viên hàng không thân thiện sẽ không làm bạn thất vọng. Khẩu hiệu của hãng hàng không Hàn Quốc cho khoang hạng nhất là: "Tìm kiếm một khách sạn ở độ cao 12km". Các cabin hạng nhất đủ thoải mái và rộng rãi để tạo cảm giác như một ngôi nhà thực sự.
7. British Airways
British Airways, giá trị thương hiệu là 3,65 tỷ USD. Đây là hãng hàng không quốc gia của nước Anh, với trụ sở được đặt tại Waterside, gần với điểm trung chuyển chính là sân bay London Heathrow. Hãng này hoạt động tại 183 điểm đến với sự hỗ trợ của đội bay có quy mô 276 máy bay. Các khoang hạng nhất sở hữu nội thất và thiết kế xuất sắc.
Hành khách bắt đầu chuyến bay với món quà tặng chào mừng là những sản phẩm chăm sóc làn da. Khoang hạng nhất nơi đây có giường 1,98 m và màn hình giải trí 15 inch. Những phòng chờ độc quyền dưới mặt đất cũng mang đến nhiều trải nghiệm thú vị trước chuyến bay cho mỗi hành khách.
6. Qatar Airways
Qatar Airways cũng sở hữu phòng chờ ấn tượng như British Airways với hệ thống bể bơi chuẩn Olympic. Các sản phẩm của Giorgio Armani là quà tặng lưu niệm cho hành khách trên mỗi chuyến bay. Tính đến ngày hôm nay, hãng này hoạt động tại hơn 140 điểm đến trên toàn thế giới. Hành khách hạng phổ thông có thể chọn bữa ăn của riêng mình và cũng có thể lựa chọn kết nối với WiFi của hãng hàng không.
5. Hãng hàng không Emirates
Cũng đến từ Trung Đông, Emirates Airlines là một trong những hãng hàng không phổ biến và an toàn nhất cho đến nay. Hãng hàng không này kỳ vọng biến kỳ nghỉ của du khách trở thành một trải nghiệm đáng được trân trọng ngay cả khi chuyến bay đã hạ cánh. Các cabin của họ đã được thiết kế xa xỉ theo phong hoàng gia khi đi du lịch.
Emirates được biết đến là một trong những hãng hàng không đắt đỏ nhất bởi các sản phẩm và dịch vụ phục vụ hành khách. Giá điểm đến có thể khác nhau, nhưng bạn cần phải trả khoảng 28.000 đô la cho một chuyến đi khứ hồi giữa New York và Dubai. Khi đi du lịch cùng với Emirates, bạn sẽ được cung cấp dịch vụ đưa đón trên một chuyến xe BMW.
4. Cathay Pacific Airways
Cathay Pacific Airways là hãng hàng không đắt thứ 4 trên thế giới. Bạn cần phải trả 26.572 đô la cho một vé khứ hồi từ Hồng Kông đến New York. Với mức giá này, bạn sẽ có trải nghiệm đáng kinh ngạc trong một diện tích cabin rộng rãi. Bạn có thể chợp mắt trên một chiếc giường cỡ lớn xa xỉ trên không.
Trứng cá muối cho bữa sáng là điểm nhấn đầu tiên hành khách nhận thấy được khi ngồi khoang hạng nhất của máy bay hãng hàng không Cathay Pacific. Hãng hàng không này cũng mới lắp đặt những tấm đệm dày, giúp hành khách quên đi cảm giác đang ở trên máy bay, nhất là khi mặc lên mình chiếc áo ngủ từ cotton mềm mại.
3. Hãng hàng không Singapore
Singapore Airlines luôn là cái tên “đỉnh nhất” trong ngành hàng không. Không chỉ đắt đỏ mà nó còn cung cấp dịch vụ xuất sắc nhất thế giới. Nếu bạn muốn nhận được hạng phòng suite, mức giá có thể lên đến 23.000 đô la Singapore.
Mỗi ghế riêng biệt của Singapore Airlines đều được làm bằng da thật đi kèm với hệ thống giải trí tại gia thú vị. Phòng VIP có thực đơn hạng sang với các món ăn cao cấp, rượu champagne, màn hình LCD 23-inch, dịch vụ dọn phòng buổi tối và những đồ dùng cá nhân đến từ nhiều thương hiệu lớn.
2. Hãng hàng không Lufthansa
Lufthansa Airlines đến từ nước Đức, cũng sở hữu chỗ ngồi thoải mái, rộng rãi và riêng tư như nhiều chuyến bay đắt đỏ phía trên, nhưng đẳng cấp của vé thương gia đến từ hãng hàng không lớn nhất nước Đức còn vượt xa hơn nhiều.
Hành khách VIP sẽ được phục vụ bởi một nhân viên riêng, được đưa đón bằng dịch vụ xe limousine sang trọng. Ngoài ra, menu đồ ăn trên chuyến bay "chanh sả" này được gắn sao Michelin và xếp hạng Skytrax 5 sao.
1. Etihad Airways
Etihad Airways đã được tuyên bố là một trong những hãng hàng không xa hoa và đắt đỏ nhất trên thế giới. Nhờ có dãy phòng xa hoa của hãng hàng không "The Residence", du khách có thể coi hãng hàng không này như một khách sạn. Chuyến bay VIP nhất này cung cấp du khách 3 phòng riêng biệt với phòng ngủ khép kín, phòng khách và phòng tắm riêng.
Phòng ngủ được lắp đặt nhiều tiện nghi sang trọng như màn hình 32 inch, vải nệm Ai Cập và một quản gia cá nhân. Giá vé khứ hồi đắt nhất của Etihad’s The Residence lên tới 67.000 USD. Phòng chờ dưới mặt đất cũng xuất sắc không kém với các dịch vụ riêng biệt từ đưa đón cho đến làm thủ tục.
Đại dịch coronavirus tăng cường du lịch hàng không trên khắp thế giới, từ các máy bay nửa trống và các chuyến bay đã hủy bỏ các thử nghiệm và mặt nạ Rapid Covid-19.
Nhưng ít nhất một điều không thay đổi: Qatar Airways một lần nữa là "hãng hàng không tốt nhất thế giới", công ty nghiên cứu vận tải hàng không Skytrax tuyên bố vào thứ ba. Qatar Airways cũng đứng đầu bảng xếp hạng hãng hàng không toàn cầu của Skytrax vào năm 2019-công ty đã bỏ qua bảng xếp hạng hàng năm vào năm 2020-biến hãng hàng không có trụ sở tại Doha trở thành nhà vô địch lặp lại và người chiến thắng sáu lần trong thập kỷ qua.hasn't changed: Qatar Airways is once again the "world's best airline," air transportation research firm Skytrax announced on Tuesday. Qatar Airways also topped Skytrax's global airline rankings in 2019 — the firm skipped its annual ranking in 2020 — making the Doha-based airline a repeat champion, and a six-time winner over the past decade.
Bảng xếp hạng năm nay dựa trên hơn 13 triệu phản hồi khảo sát của khách hàng, đánh giá 356 hãng hàng không trên các khu vực như đặt phòng trực tuyến và quy trình đăng ký, sự thân thiện của nhân viên hàng không, sự thoải mái của chỗ ngồi và chất lượng của các bữa ăn trong chuyến bay và giải trí. Cuộc khảo sát đã diễn ra từ tháng 9 năm 2019 đến tháng 7 năm 2021, theo SkyTrax.
Delta Air Lines đã giành được danh hiệu hãng hàng không Bắc Mỹ hay nhất, trong khi Nhật Bản các hãng hàng không được xếp hạng là tầng lớp kinh tế tốt nhất thế giới. Cuộc khảo sát cũng công nhận AirAsia của Malaysia là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới.
Dưới đây là sự cố của bảng xếp hạng hàng không 2021 của SkyTrax, cả trên toàn cầu và ở Bắc Mỹ:
10 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2021
Dưới đây là 10 hãng hàng không hàng đầu của SkyTrax năm 2021, bằng cách xếp hạng tổng thể:
- Qatar Airways
- hãng hàng không Singapore
- Ana tất cả các đường thở nippon
- Emirates
- hãng hàng không Nhật Bản
- Cathay Pacific Airways
- Khí Eva
- Qantas Airways
- HAINAN AIRLINES
- Không khí Pháp
Qatar Airways kiếm được các điểm đặc biệt cao từ khách du lịch kinh doanh, đứng đầu tất cả các hãng hàng không khác trong các hạng mục liên quan đến lớp kinh doanh như chỗ ngồi tốt nhất, phòng hàng không tốt nhất và phục vụ tốt nhất trên tàu. Khách du lịch đánh giá hãng hàng không thứ ba về giải trí trên máy bay, đằng sau Emirates và Singapore Airlines, và thứ tư trong sự sạch sẽ của hãng hàng không.
Nhưng sự thống trị của nhà vô địch không có tranh cãi.
Trong thập kỷ qua, Qatar Airways đã bị sa thải vì đối xử với nhân viên nữ, bao gồm các điều khoản hợp đồng cấm các thành viên phi hành đoàn nữ chủ yếu của họ kết hôn hoặc mang thai trong vòng năm năm kể từ khi bắt đầu làm việc với công ty. Hãng hàng không đã bảo vệ các hoạt động đó vào năm 2014, nhưng sau đó đã loại bỏ những hạn chế đó một năm sau đó.
Hành khách phụ nữ cũng đã báo cáo các vấn đề với điều trị của họ trên các chuyến bay của Qatar Airways. Tháng 10 năm ngoái, 18 phụ nữ đã bị kiểm tra y tế xâm lấn và bắt buộc khi đi từ Doha đến Sydney. Vài tuần sau, công ty cho biết họ hối hận về "bất kỳ sự đau khổ hoặc xâm phạm" gây ra bởi vụ việc.
Bên trong máy bay Qatar Airways
Bloomberg | những hình ảnh đẹp
Bất chấp sự cố đó, hãng hàng không đã giành được nhiều giải thưởng kể từ khi đại dịch bị ảnh hưởng. Vào tháng 7, Qatar Airways đã giành được danh hiệu "hãng hàng không tốt nhất" từ trang web an toàn của hãng hàng không Airlineratings.com, ca ngợi công ty đã thêm các điểm đến mới trong đại dịch. Nhiều hãng hàng không khác đã cắt giảm các tuyến đường bay để bù đắp cho tổn thất doanh thu lớn.
Thật khó để nói rằng động thái này đã giúp bao nhiêu: Qatar Airways đã báo cáo khoản lỗ hàng năm trị giá 4,1 tỷ đô la vào thứ Hai và sự sụt giảm của hành khách hơn 80% trong năm qua.
10 hãng hàng không hàng đầu của Bắc Mỹ năm 2021
Khi khách du lịch trở lại bầu trời vào năm 2021, họ đã dựa vào các hãng hàng không để đưa họ đến điểm đến không chỉ an toàn, mà theo phong cách. Cho dù bạn đang bay nửa vòng quanh thế giới hay trên một bước nhảy xuyên Đại Tây Dương ngắn, sự thoải mái, thức ăn ngon và dịch vụ tử tế là điều quan trọng nhất. Và đó chính xác là những gì độc giả du lịch + giải trí đã xem xét khi đánh giá các hãng hàng không quốc tế tốt nhất.
Mỗi năm cho cuộc khảo sát giải thưởng tốt nhất thế giới của chúng tôi, T+L yêu cầu độc giả cân nhắc về trải nghiệm du lịch trên toàn cầu - để chia sẻ ý kiến của họ về các khách sạn hàng đầu, khu nghỉ dưỡng, thành phố, đảo, tàu du lịch, spa, hãng hàng không, v.v. Trong danh mục của các hãng hàng không, độc giả đánh giá các nhà mạng về sự thoải mái của cabin, dịch vụ trên máy bay, thực phẩm, dịch vụ khách hàng và giá trị.
Lịch sự của Singapore AirlinesBước vào sau khi bị loại khỏi Top 10 năm 2021 là số 9 ANA và số 10 Cathay Pacific Airways, hai đối thủ nặng ký châu Á được ca ngợi cho dịch vụ đặc biệt trên tàu.
Một trong những hãng hàng không mới hơn để biến bảng xếp hạng của độc giả là số 6 La Compagnie, một hãng hàng không hạng kinh doanh được ra mắt vào năm 2014 và hiện đang kết nối New York với Paris, Côte D'Azur và Milan; Nó đã được bình chọn là một hãng hàng không quốc tế tốt nhất thế giới kể từ năm 2019.
Phần còn lại của danh sách chủ yếu được lấp đầy bởi những điều đáng tin cậy cũ. Không có 2. Qatar Airways, như mọi khi, được tổ chức cho QSuite thuộc tầng lớp kinh doanh của mình, bộ dụng cụ đóng cửa đầu tiên để tham gia dịch vụ trên bất kỳ hãng hàng không nào. "Một chuyến bay kéo dài 15 giờ trong những lúc có vẻ như là khoảnh khắc", một cử tri nói. Air Hàn Quốc [số 5] cũng được ca ngợi vì thời gian trôi qua nhanh chóng và dễ dàng: "Họ đã thực hiện những chuyến bay dài nhất mà tôi từng có những trải nghiệm thoải mái và dễ chịu", một người khác nói.
Và, tất nhiên, hãng hàng không quốc tế tốt nhất trên thế giới-trong hơn một phần tư thế kỷ-không ai khác ngoài Singapore Airlines. Đọc để tìm hiểu lý do tại sao các hãng hàng không Singapore rất được khách du lịch yêu thích và để khám phá bốn hãng hàng không quốc tế khác đã bình chọn những người đọc T+L tốt nhất thế giới.
1. Singapore Airlines
Lịch sự của Singapore AirlinesSingapore Airlines đã đứng đầu danh sách này 27 lần đáng kinh ngạc - mỗi năm tồn tại của giải thưởng - và nó đã đạt điểm cao hơn trong năm nay so với trước. Hành khách rất nhiệt tình về mọi khía cạnh của trải nghiệm trên tàu: "Mọi thứ gần như hoàn hảo nhất có thể. Thực phẩm nổi bật, dịch vụ, sự thoải mái", một cử tri nói. Và đó chính xác là những gì khách du lịch muốn nghe trước khi họ lên chuyến bay dài nhất thế giới, một chuyến đi 19 giờ từ Singapore đến New York. Hãng vận chuyển sang trọng đã có một năm lớn, ra mắt sáu bộ hạng nhất hoàn toàn mới trên các chiếc A380 phục vụ Hoa Kỳ và tiết lộ các phòng chờ hàng đầu mới tại Sân bay Changi sau khi cải tạo 36 triệu đô la. Có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi một cử tri khác gọi là Singapore Airlines là "tiêu chuẩn mà tất cả các hãng hàng không khác được đo lường."
Hội trường danh vọng WBA được vinh danh. Điểm: 92,68
Thông tin thêm: singaporeair.com
2. Qatar Airways
Hình ảnh Thiago Prudencio/SOPA/Lightrocket qua Getty ImagesHội trường danh vọng WBA được vinh danh. Điểm: 90,67
Thông tin thêm: Qatarairways.com
3. Emirates
Lịch sự của EmiratesHội trường danh vọng WBA được vinh danh. Điểm: 89,92
Thông tin thêm: Emirates.com
4. Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ
Mehmet Ali Ozcan/Anadolu Agency Via Getty ImagesĐiểm: 87,98
Thông tin thêm: Turkishairlines.com
5. Không khí Hàn Quốc
Bloomberg qua Getty ImagesĐiểm: 87,35
Thông tin thêm: Hàn Quốc.com
6. La Compagnie
Lịch sự của La CompagnieĐiểm: 87,29
Thông tin thêm: lacompagnie.com
7. Air New Zealand
Lịch sự của Air New ZealandHội trường danh vọng WBA được vinh danh. Điểm: 87,20
Thông tin thêm: airnewzealand.com
8. Hãng hàng không Nhật Bản [JAL]
những hình ảnh đẹpĐiểm: 86,81
Thông tin thêm: jal.co.jp
9. Ana
Charly Triballeau/AFP qua Getty ImagesĐiểm: 86,77
Thông tin thêm: ana.co.jp
10. Cathay Pacific Airways
Lịch sự của Cathay PacificĐiểm: 85,92
Thông tin thêm: cathaypacific.com