Top 20 mở cửa hàng familymart Huyện Mang Yang Gia Lai 2022

Vị trí family mart nằm góc ngã tư , nơi để xe quá rộng rãi , không gian bên trong cũng rộng rãi , có bàn ghế khu vực ăn uống [ rộng rãi ] , thoáng mát , có nv giữ xe , nv family mart cũng vui vẻ , các bạn ăn uống xong nhớ tự dọn cho nv đỡ cực , kg có wc cho khách

Nhân viên thân thiện, cửa hàng sạch sẽ thoáng mát, giá cả thì ok tùy mặt hàng

Nhân viên có thói quen hay tính sai bill. Mua hàng nên giữ và kiểm lại bill.
Thái độ nhân viên rất ư là buồn cười.
Các bạn trẻ nhân viên à, khách hàng là người nuôi sống các bạn đó. Không cần các bạn phải biết ơn, nhưng làm ơn có thái độ đúng đắn với khách hàng tí. Đừng để người ta đánh giá thế hệ các bạn là một lũ vứt đi như hiện nay. Nhé.

Siêu thị rất rộng thoáng và đủ chỗ cho mọi người

Ngay góc ngã tư. Chỗ rộng rãi có thể ngồi lại ăn uống.

Quán mặt tiền ngã tư đẹp, thái độ nhân viên ổn, đầy đủ tiện nghi, khu vực ăn hơi bừa bộn và bảo vệ thiếu thân thiện. 3 sao

Yên tâm về giá

Có một chú bảo vệ lớn tuổi có thái độ lồi lõm với khách, kém văn minh lịch sự.

Lúc mới vào thì hỗ trợ nhiệt tình
Tới lúc thanh toán thì Qúa tệ
KH có voucher 100k và 200k.
Mua 2 hộp qùa đồ hết 320k. 160k/hộp. Mà bắt KH bù thêm 60k tiền mặt. Vì lý do nhân viên tự động tách đơn ra tính tiền mà k báo cho KH.
Khi KH hỏi thì nói là do cửa hàng bên e phải tính 1 hộp/1 hoá đơn/1 voucher. Ủa nếu vậy sao k báo KH là còn dư 40k tiền voucher KH có muốn lấy thêm gì k.
Cứ nghĩ tác phong và cách phục vụ bên cửa hàng tiện lợi đều chuyên nghiệp.
Vậy mà lại để xảy ra chuyện này.
Qúa thất vọng

có nhiều loại nước mới lạ, lipovitan, pocari mình thích uống đều có loại mới.
chỗ ngồi thoáng đãng, rộng rãi, sạch sẽ, nhìn có vẻ lý tưởng để ngồi lại uống, nhưng nhà gần nên thôi

Ít khi đánh giá 1 sao nhưng thiệt sự nhân sự hok ổn tý nào. Nhân viên thiếu kỹ năng phục vụ. Nói đúng hơn là giống như đi làm ngành dịch vụ nhưng chưa được đào tạo kỹ năng phục vụ người khác.
Đồ phong phú, tuy nhiên ko kéo lại được. Khu vực này ít cửa hàng tiện lợi nhưng để lựa chọn ghé lần 2 mình sẽ chọn mini stop thay vì family Mart

Thái độ nv nữ phục vụ ca tối quá tệ. 2 ce và bé cháu 2 tuổi vô ăn kèm lúc 21h30-22h, lúc ăn bé nhỏ có vứt giấy và hộp kem,đồ ăn xuống đất. 2 ce ăn xong cũng tự gom rác bỏ vô bịch lịch sự chứ đâu phải thẩy hết rác xuống sàn cho nv dọn dẹp đâu mà bé nhân viên nữ cầm cây chổi và đồ hốt rác ra nói tự nhặt rác ở đây ăn xong tự dọn trong khi khách vẫn ăn chưa xong 🤷🏻\u200d♀️. Ở đây trả lương nhân viên để bắt khách tự dọn rác ư, bạn cúi xuống nhặt dùm cái hộp thì tốn mất mấy giây cuộc đời ạ

Family Mart có cấm chụp ảnh không vậy? Bình thường vào đây mình thấy có cả đống người chụp ảnh nhưng hôm nay mình đến mua đồ và có chụp ảnh thì lại bị 1 bạn nhân viên nam cấm? Mình đến cũng mua đồ trả tiền đàng hoàng chứ có vô đây chụp choẹt vài tấm rồi đi ra tay không đâu, không biết là nội quy của cửa hàng hay do bạn nhân viên nữa. Nản quá

Cửa hàng trưng bày sản phẩm rất hợp lý, phù hợp với diện tích của cửa hàng. Khá nhiều sản phẩm đa dạng. Nơi đây phù hợp để mua sắm nhanh. Cửa hàng còn có nhiều bàn và ghế để có thể ngồi nghỉ ngơi và sử dụng những sản phẩm đã mua, cũng như đồ ăn tại đây khá ngon.

Vào lúc 22h [5.12.2021] mình có vào store mua đồ, nhân viên không chào khách, mình nói chuyện rất đàng hoàng với bạn nam nhân viên nhưng bạn ấy trả lời rất thái độ và cộc cằn. Mong AM và SM xem lại thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên ở store 750 HL2. Rất tệ

Chi nhánh FamilyMart tương đối nhỏ
Sản phẩm nằm ở mức tương đối. Chủ yếu phục vụ nhu cầu ăn vặt và một số sản phẩm cá nhân.
Chi nhánh nơi đây có bàn ghế tương đối nhiều thích hợp cho các bạn trẻ ăn vặt nghỉ trưa tránh nắng...

Cửa hàng này theo cảm nhận thì là tệ , các nơi khác khi mua lẩu ly thì chỉ lấy 3 item bất kì không kể giá tiền là mua được , còn ở đây phải mua đủ 15k mới được . Tại sao lại có luật kì như vậy chứ ? Cửa hàng tiện lợi mà cũng bắt ép quá , từ nay không ghé mua nữa

Mặt bằng đẹp, có khu vực ăn uống, ngồi phía trên ngắm phố rất đẹp.
Không có nhà vệ sinh nên bất tiện cho khách khi ngồi ăn tại chỗ.

Đồ cũng ổn nhưng cách sắp đồ chưa tốt, nhân viên cũng không chuyên nghiệp như các mart khác.

Cửa hàng sáng sủa, nhưng tầng 2 không bật máy lạnh, nhân viên lên bật rồi lại tắt

Nhân viên thái độ khi khách yêu cầu về việc máy lạnh

Tối nay tầm 21h mình có đến cửa hàng, mua 1 bịch khăn giấy và mình mang ra hỏi nhân viên về giá, thì 1 nhân viên nữ trong đó tỏ thái độ khó chịu, còn chửi lại mình nữa, thái độ như vậy thì còn ai muốn tới mua nữa, rất tệ.

Lúc chiều mình tính vào mua đồ, mình hỏi chú bảo vệ có cần khóa cổ xe không vì lúc đấy hơi đông, chú bảo vệ có vẻ cọc, gắt lại: không nhận xe mình chạy lại bãi giữ xe đi, chứ đông còn khóa cổ xe thái độ với khách hàng quá đáng. Chưa vào bên trong mà chú bảo vệ như đuổi khách, sẽ không bao giờ quay lại

nhân viên vào lúc 00h50 gần 1h khuya nhân viên thanh toán rất thái độ khi mình không có tiền lẻ . mình ko thể thấy tên vì nhân viên đó đã quay bảng tên vào trong . thái độ rất mất dạy . kiểu dằn mặt . đập đùng đùng . lẽ ra đánh giá 0 sao :]]]

Ngày hôm t2 mình đi tới đây ăn sau khi chờ rất lâu nhưng mình rất bận công việc nên mới hối nhanh,nhưng khi mình vừa nói nhân viên lại tỏ thái độ cọc cằn k xem khác ra gì như muốn chửi vào mặt khách ,mình có kêu 1 phần lẩu nhưng khi đem ra thì nước đục ngầu còn hôi thối
Tới bàn thì mình thấy rất nhiều ruồi muỗi,mong family mart xem lại thái độ nhân viên và nơi ăn uống cho sạch sẽ

Trong quán rất mất vệ sinh ruồi bay trong quán nhân viên không tôn trọng khách và rất cọc mong mn đừng đến quán này nha

Thương hiệu đến từ nhật bản. Hi vọng sau này người Việt mình cũng văn minh như nước bạn.

Nhân viên bán hàng khá ok. Đặc biệt bác bảo vệ rất dễ thương. Vui vẽ và nhiệt tình giúp mọi người lấy xe. Cửa hàng sạch sẽ mình hay đưa con gái ra đây chơi ăn uống . phục vụ 24/24 rất tiện - ko sợ đói về khuya hihi

Mong cửa hàng trưởng giáo huấn lại nhân viên ở đây, mỗi lần mua hàng đều gặp phải nhân viên tỏ thái độ rất tệ và khách order lẩu muốn ăn cay buộc phải order sa tế riêng chứ nước lẩu nhạt nhòa, mấy cửa hàng khác ko cần phải mua mà vẫn cho cay còn cửa hàng này keo kiệt quá!! 1 sao còn chưa đáng 😡

Nhân viên thái độ không lịch sự , mình mua hàng xong đến lúc thanh toán thì mặt như cái mâm làm như ai ăn hết của vậy 1 Đống nhân viên mà thái độ nặng nhẹ với khách hàng , ngồi trong kho bấm đt mà ko ai thèm ra tính tiền cho mình, đến lúc mình la làng thì mới đi ra làm thái độ với mình , thật sự rất thất vọng mong quản lý xem xét lại thái độ của các nhân viên ở đó

Tối ngày 9/5/2019 lúc 20g42 Bảo vệ vì bao ve chai mà xé bao dựt lại với bà cụ làm bà cụ té ngửa, thật ko thể như thế, bảo vệ của 1 cửa hàng tiện lợi lớn mà lại làm như thế thật mất mặt

Cửa hàng tiện lợi này có nhiều món lạ \u0026 hay ho để mua. Mình hay chạy ra chỗ này để kiếm món mới

Nhân viên tên Trí ca đêm[3h sáng] bán hàng cục xúc, bán lẩu hot pot thiếu topping hỏi lại lắc đầu rồi im luôn

Chỗ ngồi ăn cũng không lớn lắm, thích hợp để mua mang đi hơn. Nhân viên khá thân thiện, mặt hàng của tương đối đa dạng!

Hiện tại ở đây là 1 trong số ít cửa hàng còn mở cửa hoạt động trong mùa covid.Đến nơi các bạn nên xếp hàng và đợi theo hướng dẫn của bác bảo vệ nhé.Với lại do mùa covid nên các mặt hàng lương thực thực phẩm hết nhanh lắm.Nên ghé vào lúc dáng sớm là tốt nhất.

Nhân viên ăn mặc lôi thôi nhìn mất vệ sinh, mình thanh toán bằng thẻ nhưng k biết vì sao mà charge ko đc, chỉ biết là bạn nhân viên báo mình đã charge 2 lần nhưng k đc?- sao ko đc lần đầu lại k báo KH để KH có thể thay đổi phương thức thanh toán mà vẫn làm lần 2- nhỡ có double charge trong sai sót thì s????? Nv báo thẻ mình lỗi xong thì quăng thẻ mình xuống mặt bàn 1 cách cạch! Như là vứt! Đây là cách nhân viên cửa hàng Nhật Bản đối đãi với KH sao?????? Đáng thất vọng, 1 sao alf mức thấp nhất có thể cho, nếu k thì chỉ có thể âm sao!

Mong Ad cho ảnh này lên đầu để cho các bạn sv hs dễ thấy thông tin tuyển dụng khỏi bị lừa như báo đăng. Vì thấy các bạn hỏi nhìu nên đăng lên cho tiện

Nhân viên nam ở đây nói chuyện ồn ào và thô tục quá

6 năm ấn tượng xấu ban đầu quay lại mua sắm ăn uống thấy bình thường - 2/2022

Dịch vụ cực tệ , bé nhà mình chọn 1 số bánh snacks và 1 hộp kem nhỏ ra tính tiền 130k . Mình hỏi lại giá thì hộp kem có giá tới 80k . Mình nói với bé thu ngân là kem mắc quá nên C kg mua nữa , chỉ lấy bánh thôi , mà con bé đó nhất quyết kg chịu , bắt mình phải mua với lý do là ra bill rồi kg trả được .Mua bán mà như cướp cạn vậy ?????

Nhân viên nhiệt tình - Đồ ăn uống ổn - Sẽ ghé ủng hộ lần sau nữa

Thái độ nhân viên cũng ổn nhưng ko kiểm tra hàng thường xuyên, nên còn bị móc nữa giờ tính sao với vụ này đây, bán hàng ko chất lượng.😠😠

Tệ, không có tiện nghi như những ch khác, nv chửi khách

Nhân viên rất nhiệt tình dễ thương 11/8/2020 11:30 sáng

có chỗ ngồi lại trên gác [ko có máy lạnh] mà đôi khi các bạn nhân viên ko kịp dọn dẹp, rác đầy ứ thùng, bàn thì lem nhem dầu mỡ. ghi là cửa hàng tiện lợi 24/24 nhưng có đêm mình k biết, ngồi học bài trên gác đến khuya thì có bạn nữ nhân viên lên dọn dẹp. nếu như hết giờ thì bạn có thể lịch sự nói với mình 1 câu mình sẵn lòng đi về, đằng này bạn ấy sắp lại mấy cái ghế mà làm rầm rầm như kiểu muốn dằn mặt khách

Chỗ cứu vớt mình khi lò mò nửa đêm mà ko tìm dk chỗ mua cháo. Mấy em nhân viên cũng dễ tính. Mua có 1 ly mì mà xin nước nóng ngồi ăn tại chỗ luôn cũng ko bị phàn nàn gì. 😍❤

Thái độ của nhân viên rất là tồi

Nhân viên phục vụ tệ.
Mang tiếng của hàng 24/7. Mà khách vào không cho khách lên lầu ngồi với lí do CHƯA DỌN, SÁNG mới dọn xong và cho khách lên ngồi. Trong khi đó ở đó có 2 nhân viên nam: 1 nhân viên đang ngồi dưới đất nghỉ,1 nhân viên đứng bấm điện thoại. Sự việc xảy ra vài lúc 3 giờ 46 phút ngày 7 tháng 6 năm 2018.
Ba mình nhập viện bên bệnh viện đh yd cs 1, nên mình rất hay vào family mart mua đồ,một lần mua là mấy trăm, chứ không phải vào mua chai nước suối mà nhân viên có thái độ kiểu đó. Trước đó có mấy lần mình đi bóc số cho ba, thì vào đó ngồi không có vấn đề gì cả cũng tầm 3 giờ mấy sáng. Kèm theo không có nhà vệ sinh cho khách. Trong khi bên các cửa hàng tiện lợi khác lại có.
Xin CẠCH hệ thống cửa hàng FAMILY MART từ đây. Cửa hàng tiện lợi rất nhiều chứ không phải một mình FAMILY MART chiếm thị phần vì vậy FAMILY MART nên xem lại cách đào tạo nhân viên của mình.
Thân ái.

Family mart ở đây hơi nhỏ, nhưng nhìn chung cũng bán đầy đủ đồ tiện ích, nhân viên cũng nhiệt tình, thoải mái

Bé NV dễ thương mà . Lúc trưa có vô lấy nước uống từ cty gojek tài trợ .

nhân viên k trực tại quầy thu ngân 24/24, khong có bảo vệ giữ xe nữa

Tại sao FM có thể nhận 1 bảo vệ giang hồ như vậy, khi mình tới đậu xe có vô tình quẹt phải cái dù thì bảo vệ tỏa thái độ dằng mặt mình, khi mua đồ xong mình ra dẫn xe thì bảo vệ chửi rất lớn như đang nói mình và có cầm gì trên tay. Bảo vệ này còn trẻ làm ban đêm

ĐỀ NGHỊ XEM LẠI NHÂN VIÊN tôi vào mua lúc 21h40 ngày 22/09/2019.. khôg đưa biên lai, tính tiền 37 nghìn , tôi đưa 107 nghin mà thối lại có 60 nghìn. 17nghin không lớn đứng để mất khách hàng ..

Tạm được. Giá cả cũng trung bình chứ không phải giá thấp, một số mặt hàng giá hơi cao. Familymart hơi ít sản phẩm, hơi khó lựa chọn. Những lúc đói ghé ăn bánh, mì ly... Chữa cháy thì được. Buổi tối mở cửa phục vụ là một ưu thế lớn, có thể ghé mua đồ khi tạp hóa đã đóng. Bổ sung thêm hàng hóa nữa là perfect.

Ko bao giờ qua mua car đt đóng tiền nạp tiền đc cả toàn báo rớt mạng

Đồ ăn thì ko tốt cho sức khỏe mấy bữa mình mua về xong ăn vô rồi bị đau bụng tiêu chảy

Thái độ nhân viên tệ, chị nhân viên tên Linh, cửa hàng trưởng. Mình mua ở fam 4 năm lẩu r, mua ở tất cả các cửa hàng, mình đều gọi lẩu 2 cá viên và xúc xích heo cắt ra 16k, tổng một ly lúc nào cũng trên 25k. Vậy mà nay mình mua thì chị nói với thái độ rất khó chịu: “ cá viên mới bỏ vô chưa ăn được” r mình lấy xúc xích cũng nói k được phải gọi thêm đồ lẩu đủ 15k mới được, mình có nhẹ nhàng nói hồi trước em mua cũng được ạ thì bảo : “ ai bán? Nhớ tên k?” Hên là chỉ là “ cửa hàng trưởng” thôi mà đã như v, hi vọng chị sẽ khắc phục thái độ nói chuyện với khách hàng nếu ở chức vụ cao hơn. Lúc mình ra lấy xe còn nhìn theo lườm nữa, mà mình vẫn mua món khác ở cửa hàng nha mng, chứ k phải tay k đâu.

Không biết bao nhiêu lần mua hàng ở đây gần 4 năm qua, nhưng sáng nay là trải nghiệm mua hàng tệ nhất của mình. Giá trên quầy một kiểu, ra tính tiền thì lệch hoàn toàn, tổng số 2/5 món, chưa tính 2 trái chuối Dole lúc thì 8k/trái, lúc thì mua 1 tặng 1 không để rõ ràng cho khách hàng biết [cái này xem như do mình không hỏi trước khi lấy]. Nếu mình không kiểm bill lại thì có lẽ đỡ ấm ức hơn vì không biết lệch giá đến 14k. Hỏi nhân viên. Cũng chỉ nhận được câu trả lời là do mới cập nhật giá nên chưa thay nhãn, cái thì do giá khuyến mãi tháng trước, trong khi hôm nay đã 6/4 🙂

Thái độ nhân viên tệ
Vd : bà bán cá ngoài chợ mua đồ họ còn cảm ơn còn nhân viên ở đây bị câm. Ca 10h30 ngày 26/5

Về vị trí: cửa hàng nhỏ nhưng cũng đảm bảo về sự đa dạng của hàng hóa như bao chi nhánh khác. Chất lượng hàng hóa cũng tốt. Tuy nhiên, Family Mart ở đây lại để chỗ khách ngồi ăn ngoài đường [ dưới mái hiên của cửa hàng] trong khi các cửa hàng khác có chỗ cho khách ngồi trong với quạt mát, máy lạnh, đỡ cho khách phải vừa ăn vừa hít bụi.

Về không gian: quán trang trí được, không tính là đặc sắc nhưng cũng không quá mất thẩm mỹ. Nhưng học sinh - sinh viên tụ tập ở đây nhiều nói chuyện rất ồn. Đó là chưa kể những thành phần khác của xã hội đến đây vừa ăn vừa tụ tập chơi bài, hút thuốc, chửi bậy rất tục.

Về nhân viên:
- Lần đầu tiên mình đến cửa hàng, sau khi mình đưa bịch bún 4k cho chị nhân viên và kêu thêm ly trà 10k, mình nhìn lên máy tính tiền thấy máy hiển thị giá tiền là 14k thì mình tiếp tục order topping cho phần lẩu. Lúc tính tiền chị ý nói của mình hết 58k, mình đưa tiền rồi nhận đồ ra ngoài ngồi, bỗng mình ngẫm lại: Ủa, mình mua gì mà hết 58k?. Mình nhẩm tính và thấy chị ấy tính thêm 10k vào bill của mình. Mình vào xin chị ấy bill thì chị ý bấm bill cho mình xem, mình nhìn vào bill thấy chị ấy tính mình tới 2 ly nước trong khi lúc chưa order topping mình thấy chị ấy tính tiền có 1 ly. Mình nói chị ấy cho mình gặp quản lý cửa hàng thì chị ấy nói quản lý có việc ra ngoài xong chị ấy trả lại 10k cho mình và đuổi mình như đuổi tà, thiếu điều lấy chổi quét mình ra thôi.
- Lần 2 thì mình gặp 1 chị nhân viên tô son đỏ chót, chị ấy KHÔNG PHẢI người tính tiền cho mình mà chị ấy đang mải nói chuyện với anh bên cạnh, không để ý mình order xong chưa mà bấm cái rụp in bill đưa mình trong khi mình vẫn đang order. Minh cũng vừa làm thẻ thành viên mà chưa kịp xài. Mình nói với chị son đỏ là mình chưa order xong và mình cũng chưa quẹt thẻ thì chị ý tỏ vẻ kiểu quẹt thẻ có tích được bao nhiêu điểm đâu. Chị ấy cũng nói điều đó ra miệng và nhấn mạnh với mình điều đó 2, 3 lần. Trời, vậy có thẻ thành viên chi vậy? Để trưng cho đẹp à. Cuối cùng chị ấy cũng chịu bấm lại bill cho mình 1 cách đàng hoàng và quẹt thẻ tích điểm cho mình.
- Lần 3 mình tới vẫn gặp chị son đỏ, có chú kia đứng order lẩu trước mình, mình xếp hàng sau và hôm đó mình định ăn mỳ với topping lẩu. Chị ấy bấm bill chú ấy và cho mình xong thì làm theo đơn mà mình và chú ấy đã trả nhưng lúc chị ấy làm mỳ lại bỏ topping mà mình không order vào. Mình nghĩ chắc là của chú kia nên vẫn đứng đợi. Lúc làm xong, chị ý đưa mình cầm thì mình nói là không phải của mình, chị ý hỏi không phải của mình thì của ai rồi chú kia vào nói của tôi. Sau đó chị ấy xem lại bill và nạt mình : Sao em không nói sớm?. Mình bực quá đáp lại : Sao em biết chị làm cho ai. Em đâu phải con giun trong bụng chị. Mà cái này là trách nhiệm của chị, chị làm sai bill mà còn nói em nữa hả. Hay thôi chị khỏi làm cho em, chị trả tiền cho em đi ăn chỗ khác đi. thì chị ý im. Làm rồi đưa mình đồ cho mình.

Nhân viên thái độ ngày càng tệ, càng đi xuống, công ty sát bên, nên mình mua hàng ở đây 4 năm rùi. Bữa nay mua cái hotpot yêu cầu bạn đó cho nhiều nước, bạn đó lại cho ít hơn cả bình thường những bạn khác cho. Mình có xin thêm mà bạn nói là quy định, bình thường chỉ cho 2/3 thui. Mình mua ở đây 4 năm chẳng lẽ mình không biết, chưa bao giờ gặp nhân viên khó ưa như vậy luôn. Ăn xong bực cả mình, có chút nước khô khốc, đến bún còn chưa kịp mềm luôn.

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Lần đầu tiên mình mới biết quy định ở đây là sushi phải ăn lạnh.Khi được đề nghị hâm nóng thì được nhân viên nói sẽ hâm nóng nhưng đau bụng thì khách hàng phải chịu trách nhiệm. Tôi rất bức xúc, đồ ăn chua vì do bảo quản hoặc đồ cũ, không thể vì hâm nóng trong vòng chưa đến 30s mà làm thức ăn chua được.

Dạo này bán đồ mắc, tăng giá nhiều mặt hàng
, nv còn thối thiếu tiền cho khách. Đề nghị xem lại giá so với các cửa hàng tiện lợi khác.

Thái độ nhân viên quá tệ.
1. Hỏi về chương trình khuyến mãi, chưa dứt lời thì bạn nv nữ đeo mắt kiếng tóc xoăn đáp lại liền Thì 100k đó :]]] có ai nv đi nói chuyện với khách như vậy ko trong khi mình hỏi rất đoàng hoàng.
2. Đưa thẻ tích điểm thì lơ luôn ko thèm cầm.
Đi rất nhiều FM rồi nhưng chưa bao giờ gặp trường hợp như thế này cả.
Mình vào đâu đó lúc 13:15 7/2/2022

Thái độ nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách mà khó chịu cọc cằn thì thôi đừng làm dịch vụ
Chi nhánh Family mart Nguyễn Tất Thành

1. Hệ thống cửa hàng tiện lợi còn sót lại không chấp nhận thanh toán bằng Samsung Pay.
2. Nhân viên không chuyên nghiệp
3. Nhân viên cửa hàng nói tay đôi với khách hàng và còn nói sai sự thật.
4. Gọi cho bộ phận cskh để phán ánh không nhận được hồi âm.
5. KHÔNG BAO GIỜ GHÉ HỆ THỐNG FAMILY MART

Phục vụ không chuyên nghiệp: Đến và xếp hàng chờ đến lượt. Đến lượt thì ưu tiên phục vụ phía sau trước mà không có lời giải thích. Hỏi thì trả lời, thanh toán thẻ tín dụng lâu nên ưu tiên tính tiền người mua hàng trước !?! Tin được không!!! Never come back! Nhân viên cần được huấn luyện lại kỹ năng phục vụ. Nếu vì lí do không thể phục vụ khách thì làm ơn giải thích để họ xem có chờ được không rồi đến người sau. Cứ im im mà làm trong khi khách ngẩn ngơ, cái quái gì thế này! Xảy ra ở ca làm việc 7:30AM 26/10/2020

T3[29/3/2020] 14:18 Bạn nhân viên Nguyễn Trần Đan Khánh rất có thái độ với khách hàng, tụi mình mua 2 hộp chè xin thêm 1 chiếc muỗng vì mình đi 3 người thì bạn nhân viên ấy tỏ thái không đưa và kêu mình đưa 1k mới được lấy. Mình cũng đưa cho bạn ấy 1k nhưng cũng nhận lại thái độ khó chịu từ bạn. Cái đáng nói ở đây là thái độ của bạn nhân viên này thật sự làm tụi mình rất khó chịu.

Mình rất thích ăn bánh báo xá xíu ở FamilyMart. Nhưng mua ở đây.. Phục vụ tệ.. Mình mua bánh báo dù đã được hấp nhưng bên trong bột rất cứng, kiểu như để lạnh.Mình ko biết hsd là bao nhiêu. Mình bảo hấp lại thì nv tỏ vẻ bực bội. Kêu nó phải như thế đó.mình phải nhắc lại một lần nữa và để bạn đó đụng thì bạn đó mới chịu hấp. Nhưng hấp rất nhanh. Đem ra đưa mình thì bánh bao vẫn cứng như cũ chỉ hơi nóng bên ngoài. Mình cũng chả thèm nói vứt luôn cái bánh. Nói chung ko hài lòng về chất lượng cả phục vụ

Thái độ Nhân viên rất tệ.
Tối 21h mình chạy ra mua bịch bvs vì các tập hóa gần nhà nghỉ hết rồi. Vào thấy khách đông 2 quầy thu ngân 1 quầy khách xếp hàng nối đuôi nhau một dãy và bạn nam nv vừa tính tiền vừa làm lẩu, quầy khác nv nữ đang lm gì k biết, mình chờ lúc mà ở dưới đang tuôn trào gấp quá mình cầm bịch bvs chạy lên bạn nv nữ hỏi có thể tính tiền giúp em đc k e gấp quá. Bạn nv nữ k thèm nhìn mình luôn nói chị qua kia tính tiền dùm, đây e đang bận. Vẻ mặt cực kỳ khó chịu. Mình cáu cầm bvs lại trả r chấp nhận chạy xa 1 khúc lên b'smart mua. Cùng là NV cửa hàng tiện lợi mà thái độ khác nhau 1 trời 1 vực luôn.
Đọc thấy bảng treo trong cửa hàng là không để khách hàng chờ lâu thân thiện với khách mà thế này haizz.
Nói chung là lần cuối mua đồ ở đây!

Vừa cách đây không bao lâu tôi vào cửa hàng mình mua đồ và cảm thấy có vài sự không hề thú vị chút nào.
Có một bạn nữ bước vào cửa hàng và chỉ mới đi khoảng hai bước thì bạn nhân viên nữ đứng quầy la lên chị ơi nhà mới lau bạn nữ nghe la thì giật mình và hỏi lại là nhà mới lau khách không được đi hả em? Bạn nv tl là không phải í là chị phải đi vòng qua chỗ ăn uống.
Ủa mắc cười vậy?
Thứ 1: Nhà lau xong không dựng bảng vàng cảnh báo chống trượt.
Thứ 2: Do là buổi sáng và là cửa kính nên kình từ ngoài vô sao biết nhà ướt hay khô mà né. Với lại nhà chỉ còn ướt xíu khoảng 1m từ cửa ra vào thì khách người ta nhìn phía trước thấy khô thì đi thôi.
Thứ 3: Ủa không lẽ lúc nào đi cũng phải cấm đầu xuống đất coi nhà ướt hay khô.
Thứ 4: Ngay cả tôi cũng làm dịch vụ đang lau nhà thấy khách bước vô cũng niềm nở là à chị đi vô đi chị không sao đâu chị ủa lau lại có mấy cái dấu chân cực quá hay gì? Mà mắc cái gì phải la lên như vậy chứ?
Thứ 5: Tôi thấy lúc bạn nữ hỏi xong và bạn nữ có bảo là xin lỗi em nhưng bạn nhân viên vẫn cứ sao sao ấy và không hề nói gì lại kiểu như là bạn nữ đó đáng bị xin lỗi vậy đấy!
Lần đầu tiên bức xúc vậy luôn. Đề nghị cửa hàng mình điều chỉnh tình trạng đó lại đi chứ gặp người khó tính người ta chửi vô mặt đó.

Đồ đạt khá nhiều ,nhân viên thân thiện
Có khá nhiều đồ từ Thái lan , Hàn quốc ..
Rất dễ thấy , kể kả chay DL Võ văn kiệt [ Bình Chánh -Q1 ] dừng đèn đỏ nhìn bên phải hướng 2h là thấy .

Nhiều món ăn ngon, đa dạng, như cơm hộp, bánh mì que, lẩu. Giá rẻ. Cuối tuần tới đây làm 1 chai thoải mái.

Thái độ nhân viên bán hàng quá tệ

Ở đây không gian thì hơi bé, bù lại thì 2 mặt tiền là kính, khu vực ăn uống tại chỗ ngay cửa kính nên dễ trông xe. Chỗ để xe cũng rộng rãi.
Mình thích FamilyMart vì hàng hóa giá rẻ hơn các chuỗi tiện lợi khác. Nếu để chỉ mua hàng thì đây là nơi đáng ghé. Còn nếu có nhu cầu ăn uống tại chỗ thì Circle K và Ministop tốt hơn, tiện nghi hơn.

Rất tệ , nhân viên làm việc cẩu thả . Đơn giản tối 13/02/2019 tôi có ghé mua 2 cây xúc xích chiên sẵn về ăn , xúc xích chỉ tạo rảnh một bên cho có đã vậy nhân viên đưa vô hâm lại cho nóng lại bỏ vô bọc nylon sẵn rồi hâm chưa được 10s đã đưa cho khách , về nhà xem lại xúc xích chưa chín hỏi sao ăn . Nhỡ cho trẻ nhỏ ăn có chuyện j sẽ như thế nào . Đề nghị xem lại cách chế biến cho tốt

yêu cửa hàng này quá đi

Khi khách hàng vừa ra nhân viên lấy chân đá vào ghế để sắp xếp lại chứ cũng k buồn đưa tay ra làm nữa, cần xem lại

Siêu thị tiện lợi. Nhân viên nhiệt tình dễ thương

Nhân viên thái độ vs khách hàng! Đóng cửa tủ đồ hâm nóng muốn sứt cánh cửa. Dằn mặt khách
Không lúc nào có sẳn nước nóng!
Lấy bill cho khách mà xé bill cái máy muốn rớt xuống đất mắt thì liếc hái khách hàng ! Đi vô mua đồ thì đi đâu đi theo đó đứng kế bên coi như 1 tk ăn trộm đi lần 1 k có lần 2
Nv ca khuya 11h ngày 13 /01/2022

Giá cao hơn cửa hàng tiện lợi khác thì không nói rồi, mà thái độ phục vụ nhân viên kiểu như mình đi xin vậy.1 lần thì mình thấy mua nước 2 chai thì sẽ đc giá khuyến mãi. Nv k trừ tiền, hỏi thì kêu không biết. Ơ đi bán hàng mà k biết mặt hàng mình bán. Xong cũng phải trừ tiền cho mình. Rồi lần khác[23/3] trên momo có khuyến mãi tặng nước, mình có mua nước và tính tiền đủ, chỉ hỏi kèm theo có dc nhận nước miễn phí này không, chứ không phải vô lấy mỗi ly nước miễn phí, nv thái độ ra mặt, rồi đẩy đi hết quầy này đến quầy khác.vẽ hơn bệnh viện. Phục vụ quá kém[ toàn nữ nữa chứ].nhắm k đi lm pv đc thì ở nhà ăn bám đi,mặt sưng mày xỉa nhìn k ra giống gì.

Tiệm Family mart nằm ngay dưới chân cầu Kinh - Thanh Đa. Tiệm nhỏ chứ không to lắm, chỗ ngồi ăn chật chội trong khi tiệm có lượng khách ra vào rất đông.

Do tiệm nhỏ quá nên các mặt hàng cũng không được phong phú. Trước tiệm có quán ốc lề đường ăn khá ngon.

Buổi tối \u0026 đêm ở tiệm này có bảo vệ giữ xe nha mọi người

Mua hộp bông tẩy trang 40 miếng của sicot trên kệ hàng để là 39k. Đến khi tính tiền thành 55k. Mình mua về ko để ý lỡ bóc sản phẩm rồi. Đến khi kiểm tra mới bk. Mình cọc thiệt sự. Kiểm tra hộp và bao bì thì ko thấy mã vạch để quét sản phẩm, v tức là bấm mã vào máy để tính tiền, bấm sai mã

Xuôi....à mà thôi

Cửa hàng tiện lợi. Mở 24/7. Có khu ngồi rộng.

Rất là xui luôn, mình đi mua đồ thấy cái ly xinh, bạn nhân viên bảo mua 4 lon coca lon hay chai gì đều sẽ đc tặng chiếc ly đó, mua xong xui 4 lon coca mình về kiểm tra không thấy chiếc ly đó, cầm bill và ra cửa hàng thì bạn nhân viên khác lại trả lời “mua chai ms đc tặng” mà mình bực cái kiều trả lời không thèm nhìn mình luôn ??? Chả hiểu, hỏi tại sao bạn kia bảo lon hay chai vẫn đc thì lại tl “bạn đó k biết chắc mới vô” xong vẫn đứng đơ ra đếm tiền ???? Không bảo thông cảm cũng không xin lỗi ??? Bực

Nhân viên thái độ k nhiệt tình, khó chịu với khách. K thích bán thì nghỉ đi, ai bắt đâu mà phải vậy k biết [ nhân viên tên Tú]

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Rộng rãi. Thoáng mát. Có chỗ để xe.

có bàn ghế thích hợp nghỉ giải lao

Rất tiện lợi

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có bàn ghế ngồi để uống nước hoặc ăn.

Cửa hàng lúc nào cũng có vũng nước cống bốc mùi hôi, bẩn..muốn đi vào mua hành cũng khó.
Nhân viên thái độ không nhiệt tình, thái độ với khách.[ Từ ngoài vào trong ]

Tiện lợi, bãi để xe rộng, có không gian rộng để ngồi trò chuyện.

Không có nhà vệ sinh cho khách

Thiếu những tiện ích cơ bản

Bảo vệ chi nhánh này rất mất lịch sự. Khách ra không dắt xe giùm, lo ngồi tám chuyện, chuyện đó không quan trọng, đến khi mình vừa leo lên xe mở khóa còn đứng chưa đầy 1 phút lại đuổi. Vì khóa của mình có chút trục trặc thì trong vòng chưa đầy 2 phút mình bị đuổi 3 lần. Cho mình hỏi bãi đỗ xe family có quy định tg đỗ xe k được quá 2p hả? Mặc dù thời điểm mình đứng vắng khách và k ảnh hưởng tới bất kỳ 1 người nào

Chỗ để xe thoáng mát

Mấy em nhân viên bên này cực kì đáng yêu và dễ gần nên dù cơm hộp không ngon như bên Mini Stop nhưng mình vẫn thích ghé cửa hàng hơn.

1 sao cho thái độ phục vụ của nhân viên ca tối ngày hôm nay

Hôm nay mình có 1 trải nghiệm rất không tốt ở đây. Mình mua rất thường xuyên, có tháng đêm nào cũng ra mua 1 phần lẩu nhưng chưa gặp trường hợp bực mình như hnay. Mình vào lúc cửa hàng rất đông, mình lấy 1 phần cơm nắm, định bụng là kêu thêm cái lẩu tính tiền nên mình ra quầy. Đứng xếp hàng rất lâu và vì nghĩ mình mua lẩu phải chờ nên mình lượn thêm 1 vòng lấy 1 cây kem, ra quầy vẫn đứng chờ rất lâu mới đến lượt, mình có nói cho e order thêm phần combo này. Bạn nhân viên nói c order thêm lẩu thì chờ e tính tiền các bạn sau, mình có nhắc lại mình order cái combo nghĩa là b chỉ việc tính tiền cái combo đó và ra bill r mình chờ lẩu vẫn được, hoặc thậm chí bạn có thể nhanh trí xử lí rằng bạn sẽ tính tiền cho mình trc phần và kem rồi order lẩu sau giúp b vì khách chờ tính tiền đông, nhưng b nhân viên chỉ gạt đồ ăn của mình sang 1 bên và dửng dưng tính tiền vị khách tiếp theo.
Để khách chờ rất lâu là điều các bạn cần nên khắc phục chứ không phải khách. Vì lúc vào mình thấy b bảo tính tiền quầy khác lí do rằng bạn đnag kết ca, nhưng rất lâu. Vậy lỗi tại b sao b lại bắt khách phải chờ? Trong khi mình đã rất biết ý đi lượn thêm 1 vòng r. Rất mong b rút kinh nghiệm để khách k có trải nghiệm tồi tệ như v.

Nhân viên tên Trí ca đêm[3h sáng 7/6 ] bán hàng cục xúc, bán lẩu hot pot thiếu topping hỏi lại lắc đầu rồi im luôn

Bảo vệ hãm, vào 12h tôi có vào familymart. Không đưa thẻ xe cho khách xuống còn chỉ vô mặt khách chửi ?

Trưa nắng vô ngồi không có máy lạnh, nói nhân viên bật thi không có ai

Không bán trứng gà sống, không bán trứng gà chiên. Nhân viên không niềm nỡ. Hỏi gì cũng không và không. Chẳng hiểu trình bày không quá nhiều vậy có phải để đuổi người khác không. Mình mua đại chứ chẳng thích đây tí nào. 12h35 ngày 19.12.2020

có chỗ ngồi trên lầu mà k bật máy lạnh nóng muốn chết, hổm đạp xe ghé vô mua chai nước tính lên lầu ngồi nghỉ chút dè đâu k bật điều hòa nóng chảy mỡ. cuối cùng phải bấm bụng sang ngồi Circle K kế bên có máy lạnh, cảm giác như từ mới từ trong lò ra

Nhân viên bán lẩu topping thiếu cho khách lần thứ 5 rồi.
Mình hay mua lẩu ở family nhưng mua lúc nào cũng bị thiếu topping, dù là cửa hàng đang rất vắng như sáng nay.
Sáng nay [11/2] mình mua lúc 8h20 ở cửa hàng thì bị thiếu 1 phần topping, tuy chỉ có 1 cái topping nhưng mà bán hàng kiểu này mình rất là bực bội, mong cửa hàng xem xét

Không gian rộng