Top 2 cửa hàng bamboo Huyện Hiệp Đức Quảng Nam 2022

Giá vé thì đắt như vietnam airlines nhưng dịch vụ thì tệ hơn vietjet. Đổi cửa bay không có loa thông báo, sau đó delay 30 phút. Lên được máy bay rồi thì cũng không bay, đứng đó thêm 90 phút nữa. Trải nghiệm hơn cả 1 chuyến bay, đúng thật, thời gian bay bằng 2 chuyến cơ mà

Bamboo airways mất dạy, còn 35p mới đến giờ bay, tới sân bay không cho checkin vì báo trễ giờ, thế là mất luôn vé, hãng mới ra dịch vụ tốt được 1 thời gian chưa gì đã giở trò rồi

Sếp mình book vé online nên mình không biết mua trực tiếp trải nghiệm thế nào. Còn nói về chất lượng bay thì ổn lắm ạ, có phục vụ bữa ăn giữa chuyến bay. Đặc biệt là cafe sữa nóng của Bamboo ngon lắm nha. Many thanks

Trải nghiệm siêu Delay.
Book 8h dời lên 6h dời xuống 12h tới sân bay 11h thì viết bảng dời tới 16h30.
Chả nhắn tin báo trước luôn.
Huhu

Delays chuyến do covid19 mặc dù báo hoàn phí nhưng quá chậm trễ trong quá trình xử lý
Gọi lại thì nhân viên hẹn tới hẹn lui
Dịch vụ quá kém

Tiền của mình đang ở đâu vậy BAMBOO ơi???

Trước tiên, mình xin phép tóm tắt lại case của mình nhé ạ:
- Tháng 04.2020, mình có book vé máy báy cho bố mẹ mình đi Đà Nẵng vào tháng 07.2020. Cách thức thanh toán của mình đó là booking online và thanh toán TRỰC TIẾP TẠI QUẦY THU HỘ CỦA NGÂN HÀNG VIETCOMBANK - đây cũng là nguyên nhân khiến mình phải chờ đợi gần cả năm trời mà chẳng biết tiền mình đang ở đâu!!!
- Đến đầu tháng 07.2020 - ngày bay của bố mẹ mình thì lại rơi đúng ngày dịch Covid và phía Bamboo có gửi cho mình 01 thông báo về việc hoàn vé và các hướng dẫn. Trong hướng dẫn có ghi: Chi phí sẽ được hoàn lại SAU 03 THÁNG và HOÀN VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN BAN ĐẦU.
Lúc đó, khi mình gửi các thông tin liên quan qua email thì mình cũng note về cách thức thanh toán của mình và hỏi phía Bamboo là làm sao để mình nhận được thông báo và nhận lại chi phí. LẦN NÀY MÌNH HOÀN TOÀN KHÔNG NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI GÌ.
- Mình vẫn kiên nhẫn chờ đợi, gần 03 tháng sau - tức tháng 10.2020, mình nhận được email có đính kèm 01 chiếc receipt thông báo rằng BAMBOO ĐÃ HOÀN TIỀN THÀNH CÔNG về số tài khoản …… và yêu cầu mình cung cấp CMND của bố mẹ mình để hoàn tất hồ sơ.

Câu chuyện lằng nhằng bắt đầu xảy ra tại đây:
- Mình không biết số tài khoản đó là số tài khoản nào luôn. Một phần vì đầu số lạ lắm - một phần vì để bảo mật an toàn, phía Bamboo đã ẩn 04 con số trong dãy số đó
- Mình có đến quầy thu hộ của Vietcombank - đúng vị trí quầy mà mình nạp tiền vào và đưa số tài khoản đó cho nhân viên thì nhận được câu trả lời đó là BÊN NGÂN HÀNG HOÀN TOÀN KHÔNG CÓ ĐẦU SỐ ĐÓ, CŨNG KHÔNG BIẾT SỐ ĐÓ LUÔN.
- Khi mình gọi cho tổng đài Bamboo, bạn tư vấn không những không hiểu được case của mình, mà còn khăng khăng nói rằng chị cứ cung cấp CMND của bố mẹ để kế toán Bamboo chốt hồ sơ - khi hoàn thành hồ sơ thì Bamboo sẽ chuyển tiền cho ngân hàng -\u003e ngân hàng sẽ liên hệ với mình.
- Mình cũng tin tưởng - gửi CMND như yêu cầu và có note lại 01 lần nữa case của mình vào email để các bạn đỡ phải tra soát lại từ đầu. LẦN THỨ 02, MÌNH CŨNG HOÀN TOÀN KHÔNG NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI GÌ.
- Mình kiên nhẫn chờ đợi thêm 03 tháng nữa, tức tháng 01.2021, dù mình đã gửi email thêm 01-02 lần, nhưng vẫn chỉ nhận được 01 câu trả lời rất chung chung đó là KẾ TOÁN ĐANG THỰC HIỆN.
- Sau đó, mình lên trụ sở của Bamboo, lại-trình-bày-lại-từ-đầu case của mình và vẫn được tư vấn rằng KẾ TOÁN ĐANG THỰC HIỆN.

Và đến giờ - 15.03.2021, mình vẫn chưa nhận được một email phản hồi hay thậm chí một câu hứa hẹn chính xác thời gian KẾ TOÁN THỰC HIỆN XONG là khi nào luôn?!

VẬY CUỐI CÙNG, SAU 01 NĂM EMAIL - GỌI ĐIỆN - LÊN TRỤ SỞ MÌNH VẪN CHƯA ĐƯỢC HOÀN LẠI PHẦN TIỀN CỦA MÌNH.

Note:
Quầy thu hộ của Vietcombank là quầy tiếp dân như bình thường đó ạ, mình chỉ cần đưa code vé và tiền mặt rồi bên đó sẽ tự thanh toán với Bamboo. Bamboo sẽ gửi lại ticket bay về email cho mình là xong.
Lần đó, mình xui là vì vừa không có tiền trong tài khoản để thanh toán online, vừa bận quá mà không tỉnh táo trong vấn đề thanh toán :[

Mình không gấp, mình chỉ mong rằng mình có được câu trả lời/ lời hứa chính xác để mình biết rằng vấn đề của mình đang thật sự được giải quyết mà thôi.
Mình cảm ơn mọi người đã quan tâm đến mình ạ.

Hotline gọi liên tục không liên lạc được, trogng khi khách hàng cần hỗ trợ, dịch vụ cho trải nghiệm rất tệ

Quá tốt trong marketing ,hướng dẩn chi tiết, rỏ ràng, cụ thể .Hy vọng sẽ thu hút khách sau khi hết dịch

Ngôi trường nhiều hoạt động rất bổ ích

trường có bãi đậu xe rộng rãi,

Trường kỉ luật tốt, thầy cô thì dễ thương luôn chia sẽ tất cả những bài học bổ ích cho học sinh

Trưòng dạy tốt , giáo viên tận tình với học sinh, quan tâm , giúp đỡ học sinh

Giáo dục ,kỉ cương tốt ; thầy cô dạy dễ hiểu và dễ thương