Tại sao không xem được netflix trên máy tính

Netflix là dịch vụ xem phim trực tuyến rất phổ biến ở Mỹ và nhiều nước khác trên thế giới. Tuy nhiên dịch vụ này ở Việt Nam chưa được nhiều người biết đến. Netflix chứa toàn bộ phim đã có bản quyền, video chất lượng cao và có app để xem phim trên rất nhiều loại thiết bị, từ laptop, điện thoại, tablet, cho đến Smart TV và cả các máy chơi game console.

Nếu trong trường hợp bạn không xem phim trên Netflix, rất có thể là do máy tính của bạn bị lỗi code H7053-1803. Để khắc phục lỗi này, mời bạn tham khảo cách làm trong bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

Tham khảo thêm:

1. Khởi động lại trình duyệt của bạn

Cách đơn giản nhất là thoát khỏi trình duyệt hiện tại của bạn, sau đó mở lại trình duyệt để tiếp tục xem phim hoặc các chương trình TV show....

2. Xóa dữ liệu trình duyệt

  • Mở Internet Explorer, sau đó kích vào chọn biểu tượng hình răng cưa.
  • Chọn Internet Options [Tùy chọn Internet].
  • Trong phần Browsing History [Lịch sử duyệt Web], bạn chọn Delete [Xóa].
  • Tiếp theo đánh dấu tích vào hộp check box tùy chọn Cookies and Website Data.
  • Bỏ dấu tích trong hộp check box tùy chọn Preserve favorite website data.

Sau đó mở lại Netflix để xem phim hoặc các chương trình khác....

3. Xóa Indexed DB

  • Khởi động lại máy tính của bạn.
  • Nhấn và giữ tổ hợp phím Win + R để hiển thị hộp thoại Run.
  • Bạn nhập %userprofile%/appdata vào hộp thoại Run, rồi chọn OK.
  • Mở Local Disk C, chọn Program files [hoặc Microsoft], chọn Internet Explorer.
  • Trong Internet Explorer xóa thư mục Indexed DB.
  • Sau đó tiến hành mở lại Netflix.

Chúc các bạn cuối tuần vui vẻ !

Nguồn: Quan Tri Mang


  1. Trong ứng dụng Netflix, chọn biểu tượng Tùy chọn khác ở góc trên bên phải.

  2. Chọn Đăng xuất.

  3. Chọn Đăng xuất lần nữa để xác nhận.

  4. Giờ đây bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản Netflix của mình.

Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix

Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Netflix, mọi video bạn đã tải xuống thiết bị sẽ bị xóa.

  1. Trên menu Start [Bắt đầu], nhập Netflix.

  2. Nhấp chuột phải hoặc nhấn và giữ ứng dụng Netflix.

  3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Chọn Uninstall [Gỡ cài đặt].

  4. Chọn Uninstall [Gỡ cài đặt] lần nữa.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

  1. Từ menu Start [Bắt đầu], chọn Store [Cửa hàng].

  2. Chọn Search [Tìm kiếm] ở góc trên bên phải của trình duyệt.

  3. Nhập Netflix trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter.

  4. Chọn Netflix trong số các kết quả.

  5. Chọn Install [Cài đặt].

    • Nếu bạn được nhắc đăng nhập, hãy đăng nhập bằng thông tin Microsoft của mình.

  6. Sau khi hoàn tất cài đặt, khởi động ứng dụng và dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên máy tính hoặc máy tính bảng Windows cho biết

Ứng dụng này không mở được. Kiểm tra các thông tin khác về Netflix trên Windows Store.

Nguyên nhân thường là do tệp tin Windows Store bị hỏng. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Đóng Windows Store

  1. Nhấn Phím Windows + R trên bàn phím.

  2. Nhập wsreset.exe trong thanh hộp thoại.

  3. Nhấn Enter.

  4. Khi Windows Store mở ra, tìm Netflix.

  5. Gỡ cài đặt Netflix.

  6. Cài đặt lại Netflix.

  7. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết

Không khả dụng
Không xem được phim hoặc chương trình này tại khu vực của bạn.

Điều đó cho thấy bạn đã đến một quốc gia nơi chúng tôi hiện chưa cung cấp video mà bạn đã tải xuống. Do vấn đề thỏa thuận và quyền cấp phép khu vực, chúng tôi không thể cung cấp tất cả các video để tải xuống ở mọi quốc gia.

Bạn sẽ không thể phát video đó cho đến khi kết nối với mạng Internet tại quốc gia cho phép xem video đó. Trong nhiều trường hợp, đây sẽ là quốc gia mà bạn đã tải xuống video khi ở đó.

Nếu gặp lỗi này, bạn có thể xóa video và tải xuống nội dung khác hoặc tiếp tục lưu trữ tệp tải xuống trên thiết bị. Sau khi trở về quốc gia cho phép xem video đó, bạn sẽ cần kết nối Internet và khởi động ứng dụng Netflix để chúng tôi có thể xác định được vị trí mới của bạn.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết

Bạn không thể xem ngay video này. Vui lòng thử một video khác.

Điều đó thường có nghĩa là bạn cần làm mới dữ liệu lưu trữ trên thiết bị để giải quyết sự cố này. Hãy làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Cập nhật ứng dụng Netflix

  1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, tìm kiếm "Netflix."

  3. Trong kết quả tìm kiếm, nhấn vào ứng dụng Netflix.

  4. Nhấn Update [Cập nhật].

    • Nếu bạn chỉ thấy Uninstall [Gỡ cài đặt] hoặc Open [Mở], ứng dụng Netflix đã được cập nhật.

Nếu ứng dụng Netflix không hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hãy làm theo các bước trong Không tìm thấy ứng dụng Netflix trong cửa hàng ứng dụng.

Nếu bạn không có ứng dụng Cửa hàng Play, hãy truy cập trang hỗ trợ của Google để được trợ giúp.

Đăng xuất khỏi Netflix

  1. Từ ứng dụng Netflix, nhấn vào biểu tượng Thêm

    hoặc Hồ sơ của bạn
    .

  2. Cuộn xuống và nhấn Đăng xuất.

  3. Nhấn Đăng xuất lần nữa để xác nhận.

  4. Khi bạn đã đăng xuất xong, đăng nhập trở lại và dùng thử Netflix lần nữa.

Có một vài nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập được Netfix, hãy kiểm tra xem mình có mắc phải những lỗi dưới đây không nhé:

  • Nhập sai thông tin xác thực: Bạn có thể đang thiếu một chữ cái, số, ký hiệu hoặc sai kí tự viết hoa và viết thường. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ những gì bạn nhập vào các trường trống.
  • Kiểm tra với những người dùng khác trên cùng một tài khoản: Hiện nay có rất nhiều người dùng sử dụng chung một tài khoản Netfix, rất có thể ai đó đã thay đổi mật khẩu và không thông báo cho bạn, hãy kiểm tra với họ trước khi thực hiện bước tiếp theo.
  • Quên mật khẩu đăng nhập: Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại bằng email, tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại hoặc sử dụng thông tin thanh toán của bạn. Đối với tùy chọn thứ hai, bạn cần đảm bảo có tên, họ và số thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ bên cạnh mình.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình và tìm thứ gì đó để xem nhưng video không thể phát. Bạn có thể đang gặp phải sự cố phát trực tuyến, nhưng đừng lo lắng - đây là một số điều bạn có thể thử để khắc phục tình trạng này:

  • Kiểm tra thiết bị: Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đáp ứng được phiên bản mới nhất của bất kỳ hệ điều hành nào mà nó đang chạy, nếu chưa, hãy cập nhật và khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn.
  • Kiểm tra ứng dụng: Để Netflix liên lạc với máy chủ, hãy đảm bảo tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng trên thiết bị của bạn. Hãy cập nhật ứng dụng, nếu việc này không khả quan, bạn có thể thử xóa và cài đặt lại Netflix hoặc buộc đóng ứng dụng và mở nó.
  • Kiểm tra kết nối: Netflix khuyến nghị tốc độ tải xuống tối thiểu 0,5Mbps. Đảm bảo rằng tốc độ internet của bạn ngang bằng và liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet [ISP] nếu bạn gặp phải bất kỳ sự chậm trễ nào.
  • Kiểm tra xem ai khác đang sử dụng Netflix: Chỉ các gói tiêu chuẩn và cao cấp mới cho phép bạn truyền phát Netflix trên nhiều thiết bị. Vì vậy, nếu chưa đạt đến cấp độ trên, hãy kiểm tra xem có ai khác đang sử dụng chúng hay không.
  • Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng hoặc trình duyệt: Dữ liệu Netflix có thể bị hỏng, vì vậy hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Netflix hoặc trình duyệt của bạn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy đăng xuất khỏi Netflix và đăng nhập lại trước khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

Ngoài việc đăng nhập và phát trực tuyến, bạn có thể gặp phải sự cố với chính Netflix. Ví dụ: ứng dụng thậm chí có thể không mở cho bạn hoặc trang web có thể không hoạt động. Dưới đây là một số giải pháp cho những tình huống khó xử như vậy:

  • Kiểm tra: Truy cập một trang web như DownDetector để xem Netflix ngừng hoạt động hay Netflix đang gặp một số vấn đề về máy chủ.
  • Đăng nhập lại: Đôi khi, Netflix không cho phép bạn đăng nhập. Nếu điều đó xảy ra, chỉ cần nhập thông tin đăng nhập của bạn trên trang web Netflix để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động tốt. Từ đó, làm mới dữ liệu trên thiết bị của bạn và đăng nhập lại.
  • Làm mới dữ liệu Netflix: Nếu có sự cố với ứng dụng hoặc dữ liệu Netflix trên thiết bị của bạn, hãy làm mới dữ liệu Netflix. Bạn có thể thực hiện việc này trên Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick và smart tivi.
  • Xóa cookie Netflix: Bạn càng sử dụng Netflix, trang web càng tạo ra nhiều cookie. Bạn có thể truy cập cài đặt trình duyệt và xóa cookie nếu bạn gặp một số vấn đề.
  • Chuyển sang một kết nối khác: Có thể là kết nối Wi-Fi hoặc di động bạn sử dụng hiện không hoạt động tốt. Nếu bạn có thể, hãy chuyển sang kết nối Wi-Fi khác. Ngoài ra, xóa dữ liệu ứng dụng Netflix trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và khởi động lại thiết bị của bạn.

Một số tivi kinh doanh tại Điện máy XANH

Còn hàng9.990.000₫12.290.000₫[-18%]3.3/519 đánh giáXem chi tiết

Còn hàng15.400.000₫21.900.000₫[-29%]4.4/567 đánh giáXem chi tiết

Còn hàng7.390.000₫8.290.000₫[-10%]3.1/524 đánh giáXem chi tiết

Còn hàng5.290.000₫6.490.000₫[-18%]3.6/531 đánh giáXem chi tiết

Còn hàng13.900.000₫14.900.000₫[-6%]Xem chi tiết

Còn hàng4.740.000₫4.990.000₫[-5%]3.5/531 đánh giáXem chi tiết

Còn hàng14.400.000₫19.400.000₫[-25%]4.4/525 đánh giáXem chi tiết

Xem thêm:

Với các mẹo trên, bạn sẽ dễ dàng hơn khi xử lý các sự cố thường gặp trên Netflix. Chúc bạn có những trải nghiệm xem phim tuyệt vời nhé!

Video liên quan

Chủ Đề