Nếu máy tính của bạn được cấu hình thông qua Proxy, để truy cập internet, bạn có thể gặp phải lỗi này.
- Trong thanh trình đơn Firefox, nhấp vào trình đơn Tools và chọn tab Option
- Bây giờ hãy vào bảng Advance và nhấp vào tab Network
- Ở đây, nhấp vào nút Cài đặt trong trường Kết nối .
- Bạn sẽ thấy cửa sổ bật lên trên màn hình hiển thị Connection Setting.
- Trong cửa sổ Connection Setting , xem liệu a Manual proxy connection đã được chọn chưa. Nếu được chọn, nó có nghĩa là máy tính của bạn được cấu hình bằng máy chủ proxy thủ công. Do đó, bạn sẽ cần xác minh xem tất cả các trường giao thức [Proxy HTTP, Proxy SSL, Proxy FTP, SOCKS Host] có được nhập chính xác hay không. Nếu không, sửa đổi chúng và nhấn OK . Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào trong quá trình này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với quản trị viên mạng của mình.
- Nếu bạn tìm thấy Manual proxy connection không được chọn, KHÔNG thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với kết nối đó. Chỉ cần đóng cửa sổ và liên hệ với người xử lý mạng của bạn.
3: Kiểm tra cấu hình / cài đặt SSL của trang web
Firefox sẽ kích hoạt lỗi ‘Secure Connection Failed’ này hoặc lỗi ‘ Your Connection is not Secure‘ nếu SSL không được định cấu hình / cài đặt đúng cách.
4: Kiểm tra trình duyệt Firefox của bạn
Đôi khi lỗi ‘Secure Connection Failed’ có thể xảy ra trên Firefox nếu Firefox phát hiện trang web nguy hiểm hoặc không đáng tin cậy. Đó là lý do tại sao Firefox trình duyệt thử nghiệm là rất quan trọng. Nếu Firefox chấp thuận trang web, điều đó có nghĩa là có sự cố trong kết nối SSL.
SSL [Lớp cổng bảo mật] là một giao thức mã hóa cho phép người dùng giao tiếp an toàn qua internet. Trang web sử dụng // ở đầu URL của trang web được cho là trang web được bảo mật. Khi Firefox không tìm thấy trang web an toàn, nó sẽ kích hoạt lỗi hiển thị “Secure Connection Failed”.
Mong rằng qua bài viết này bạn sẽ sửa được lỗi Secure Connection Failed trên trình duyệt Firefox của mình.
Điều đầu tiên chúng ta sẽ xem nguyên nhân mà chúng ta tìm thấy lỗi kết nối an toàn không thành công trong Firefox. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích các giải pháp khác nhau mà chúng tôi có thể áp dụng để giải quyết vấn đề này. Trong nhiều trường hợp, như chúng ta sẽ thấy bên dưới, chúng liên quan đến chứng chỉ, trình duyệt và hơn thế nữa, mặc dù cũng có thể do lỗi ngày và giờ.
Tại sao lỗi xảy ra
Hiện nay ngày càng có nhiều máy chủ, trang web và các dịch vụ khác nhau sử dụng giao thức bảo mật. Ví dụ: việc tìm HTTP thay vì HTTPS đang trở nên kỳ lạ hơn. Trong một số trường hợp, các biện pháp bảo mật này có thể không thành công, vì chúng tôi đang gặp lỗi trong máy chủ, trong miền, trong chính chứng chỉ, trong trình duyệt Internet và hơn thế nữa.
Cách thức hoạt động của trình duyệt thường là tự động chặn các kết nối này để bảo vệ người dùng Internet. Điều này khiến họ cuối cùng gặp khó khăn nghiêm trọng để có thể kết nối Internet bình thường. Mục đích của trình duyệt, trong trường hợp này là Firefox, là để đảm bảo rằng nếu một kết nối nói rằng nó an toàn, thì nó thực sự là như vậy. Vì lý do này, trong trường hợp Firefox phát hiện thấy sự bất thường về bảo mật, lỗi kết nối không thành công sẽ xuất hiện.
Đối với phần tóm tắt của lỗi, nó sẽ cho chúng ta thấy hai nguyên nhân có thể xảy ra:
- Một là trang web không thể xem được vì không thể xác minh tính xác thực của dữ liệu nhận được.
- Một cách khác mà chúng tôi thông báo cho chủ sở hữu của trang web về vấn đề trong trường hợp nó có liên quan đến họ và họ phải giải quyết sự cố.
Giải pháp đầu tiên mà chúng tôi có thể thử là đợi một chút thời gian và nhấp vào Thử lại , trong trường hợp đó là một lỗi cụ thể của kết nối của chúng tôi hoặc máy chủ.
Bây giờ chúng ta đã biết nguyên nhân, chúng ta sẽ giải thích một loạt các giải pháp để khắc phục lỗi này. Vì lỗi này có thể xảy ra vì nhiều lý do, chúng tôi phải kiểm tra từng bước để đảm bảo rằng tất cả các giải pháp đã được áp dụng chính xác trong hệ điều hành của chúng tôi.
Vấn đề ngày giờ
Trình duyệt Firefox sử dụng chứng chỉ trên các trang web an toàn để đảm bảo rằng thông tin được gửi đến đúng người và không bị chặn. Nếu máy tính của chúng tôi không có ngày và giờ được thiết lập rõ ràng, điều đó có thể khiến Firefox phát hiện chứng chỉ không còn hợp lệ và hiển thị cho chúng tôi lỗi kết nối an toàn không thành công. Vì vậy, do đó, chúng tôi phải đảm bảo rằng ngày và giờ của thiết bị của chúng tôi được định cấu hình chính xác.
Nếu chúng ta muốn giải quyết nó trong Windows 10, trên thanh tác vụ, chúng tôi nhấp chuột phải vào ngày và giờ và chọn ” Đặt ngày và giờ ".
Sau đó, chúng tôi sẽ cấu hình nó bằng tay hoặc tự động theo sở thích của chúng tôi.
Thông thường những loại hư hỏng này không xảy ra trừ khi chúng tôi tự thay hoặc chúng tôi gặp sự cố do pin trên bo mạch chủ không giữ ngày và giờ chính xác. Đây là giải pháp tạm thời cho vấn đề cho đến khi chúng tôi thay pin, có thể để nó ở chế độ tự động như hình trên.
Tắt ghim OCSP
Sự cố lỗi kết nối an toàn không thành công có thể ảnh hưởng đến bất kỳ trang web nào. Một trong những người đã phải chịu đựng nó là microsoft. Nguyên nhân của sự thất bại có thể là Đóng ghim OCSP mà còn được gọi là Yêu cầu trạng thái chứng chỉ TLS gia hạn. Trong trường hợp bạn không biết, nó là một giải pháp thay thế cho OSCP để kiểm tra việc gia hạn và trạng thái của chứng chỉ số X.509.
Do đó, nếu chúng tôi gặp lỗi kiểu này trong Firefox và trang web hoàn toàn đáng tin cậy, chúng tôi có thể tắt kiểm tra OCSP Stapling trong trình duyệt. Nếu chúng tôi muốn hủy kích hoạt biện pháp bảo mật này, chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách truy cập phần cấu hình nâng cao của Firefox. Để làm điều này, chúng tôi sẽ làm theo các bước sau:
- Trong thanh địa chỉ của trình duyệt, chúng tôi nhập ” về: cấu hình ”Và nhấn enter.
- Sử dụng bộ lọc xuất hiện ở phần trên của cửa sổ, chúng tôi sẽ tìm kiếm tùy chọn ” security.ssl.enable_ocsp_stapling ”Bằng cách nhập nó và nhấn enter.
Sau khi tìm thấy, chúng tôi nhấp đúp vào tùy chọn này hoặc nhấp vào nút bật tắt được biểu thị bằng mũi tên màu xanh lục để thay đổi giá trị của nó từ « Thật " đến " sai « , như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình này.
Bước tiếp theo chúng tôi sẽ phải làm là tải lại trang web đó và sau đó chúng tôi sẽ thấy cách nó mở bình thường mà không hiển thị lỗi kết nối an toàn không thành công.
Một điều có liên quan cần lưu ý là việc hủy kích hoạt biện pháp bảo mật này khiến chúng tôi tiếp xúc với một trang web có thể gây rủi ro cho bảo mật của chúng tôi. Một trường hợp khác có thể xảy ra là một số trang web ép buộc OCSP Stapling có thể không hoạt động bình thường. Sau khi được sử dụng, nó nên được để giá trị mặc định “True” để tránh các vấn đề về bảo mật hoặc các vấn đề điều hướng bổ sung.
Tóm lại, chúng tôi khuyến nghị rằng cài đặt này chỉ là tạm thời. Chúng tôi sẽ làm điều đó để có thể kết nối với một trang web trả về lỗi kết nối an toàn không thành công cho đến khi những người chịu trách nhiệm về trang web đó khắc phục sự cố chứng chỉ mà họ gặp phải.
Vấn đề với phiên bản TLS được hỗ trợ
Lỗi kết nối an toàn không thành công có thể do trang web sử dụng phiên bản cũ của chứng chỉ TLS. Thời điểm bạn cố gắng thiết lập kết nối HTTPS, trang web đó sẽ yêu cầu sử dụng phiên bản cũ và không an toàn của giao thức TLS. Nếu chúng tôi thấy mình trong trường hợp này, chúng tôi phải liên hệ với quản trị viên web và yêu cầu họ cập nhật phiên bản TLS.
Một tùy chọn khác là phiên bản TLS mới đã được phát hành và không được điều chỉnh chính xác hoặc ai đó đã thay đổi nó. Cách kiểm tra là vào phần cài đặt nâng cao của Firefox theo cách mà chúng ta đã học trước đó. Tiếp theo, sử dụng bộ lọc xuất hiện ở phần trên của cửa sổ, chúng tôi sẽ tìm kiếm tùy chọn ” security.tls.version.max ”Và nhấn enter. Sau đó, chúng ta sẽ thấy một màn hình như thế này:
Hiện tại, giá trị tương ứng là 4. Ví dụ: nếu chúng tôi có số thấp hơn như 3, chúng tôi sẽ gặp lỗi kết nối an toàn không thành công vì nó sẽ không cho phép chúng tôi sử dụng phiên bản TLS cao hơn đó.
Để có ý tưởng về phiên bản TLS tương ứng với từng số, bạn có những dữ liệu sau:
- 0 - SSL 3.0 —-> lỗi thời và không an toàn.
- 1 - TLS 1.0 —-> lỗi thời và không an toàn.
- 2 - TLS 1.1 —-> lỗi thời và không an toàn lắm.
- 3 - TLS 1.2
- 4 - TSL 1.3
Trong tương lai, chắc chắn sẽ cần phải tăng số lượng khi các phiên bản mới của TLS được phát hành.
Khi chúng tôi đã xem xét tất cả các khía cạnh này, bạn sẽ có thể duyệt Internet mà không gặp bất kỳ sự cố nào, đã khắc phục được lỗi kết nối an toàn không thành công trong Firefox.