Trên thực tế, nếu không may có người nhặt được thẻ ATM của bạn cũng khó có thể đánh cắp tiền vì phải biết được mã PIN mới có thể thực hiện giao dịch tại cây ATM. Dĩ nhiên, nếu mật khẩu quá dễ đoán, không ngoài khả năng sẽ bị kẻ gian lấy cắp tiền trong tài khoản.
Ngay khi phát hiện mất thẻ, người dùng cần ngay lập tức khoá tài khoản theo 4 cách.
- Gọi điện đến tổng đài để yêu cầu khoá thẻ.
- Đến quầy giao dịch ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ, tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng được trong giờ giao dịch và khá mất thời gian.
- Sử dụng Internet Banking/ Mobile Banking. Người dùng chỉ cần đăng nhập tài khoản vào ứng dụng và chọn chức năng khoá thẻ.
- Khoá thẻ tại cây ATM. Hiện một số ngân hàng đã tích hợp tính năng đóng, khoá thẻ ở các cây ATM, khách hàng có thể thực hiện thông qua hình thức quét mã QR Code.
Để làm lại thẻ ATM bị mất, khách hàng cần mang theo chứng minh thư đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng làm thẻ để được hướng dẫn. Thông thường, nhân viên ngân hàng sẽ đưa một mẫu giấy xin cấp lại thẻ. KH điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn đó rồi nộp kèm phí làm lại thẻ [Khoảng 50.000 đồng, tùy ngân hàng].
Khi bị mất thẻ ATM, khách hàng vẫn có thể rút tiền bình thường bằng cách mang chứng minh nhân dân đến chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ để rút tiền. Ngoài ra, một số ngân hàng còn cho phép rút tiền tại các cây ATM hiện đại, thực hiện bàng quét mã QR Code, OTP điện thoại,…
[Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị]
Theo quy định mới, từ 1/1/2022, tổ chức phát hành thẻ có thể thực hiện phát hành thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước định danh đối với chủ thẻ chính là cá nhân bằng phương thức điện tử.
Bạn bị mất thẻ ATM và đang muốn làm lại thẻ, nhưng vẫn còn thắc mắc “làm lại thẻ atm có mất số tài khoản không“. Điều này làm khách hàng băn khoăn khi muốn làm lại thẻ của mình. Để tránh ảnh hưởng việc giao dịch của quý khách hàng. Dưới đây sẽ là giải đáp về câu hỏi của bạn một cách chính xác nhất.
Làm lại thẻ ATM có bị mất số tài khoản cũ không
Có đôi lúc bạn gặp phải các vấn đề như bị mất thẻ, thẻ bị hỏng, hết hạn và phải làm lại thẻ ATM. Nhưng điều bạn đang lo lắng là khi làm lại thẻ ATM có mất số tài khoản cũ không?
Vấn đề chính khi đặt câu hỏi này đó chính là việc bạn không xác định được đâu là số thẻ ATM và đâu là số tài khoản. Đồng thời cũng không hiểu rõ về chức năng nhiệm vụ của nó.
Khi bạn đăng ký làm lại thẻ ATM sẽ không bị mất số tài khoản cũ. Mà chỉ có số thẻ ATM cùng với ngày hiệu lực của thẻ ATM bị thay đổi mà thôi. Vì thẻ ATM được liên kết với số tài khoản để sử dụng nguồn tiền trong tài khoản. Vì vậy, khi đăng ký làm lại thẻ ATM không gây ảnh hưởng, thay đổi gì tới số tài khoản ngân hàng của bạn.
Phân biệt số tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM
Số tài khoản ngân hàng
Là một dãy số có độ dài từ 9 đến 14 số tùy từng ngân hàng. Số tài khoản này được cung cấp cho khách hàng khi họ đăng ký mở tài khoản thành công.
Số tài khoản có chức năng trong các giao dịch chuyển tiền, nhận tiền. Ví dụ khi bạn cần chuyển tiền cho một ai đó thì cần phải biết chính xác số tài khoản của người nhận thì mới chuyển được.
Số tài khoản ngân hàng sẽ được ghi lần đầu trong tờ phong bì mà nhân viên giao cho bạn. Sau này, nó sẽ xuất hiện tại các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking, biên lai thanh toán,…
Số thẻ ATM
Một dãy số có độ dài từ 16 đến 19 số được in nổi trên bề mặt của thẻ ATM. Số thẻ ATM này được tạo theo cấu trúc nhất định.
- 4 số đầu là số chung đặt theo quy định của nhà nước.
- 2 số tiếp theo là đại diện cho ngân hàng đang sử dụng.
- 4 số tiếp là mã CIF của hách hàng.
- Những số còn lại là dãy số tài khoản của khách hàng.
Số thẻ ATM thường được sử dụng trong các giao dịch liên kết ví điện tử và thanh toán trực tuyến qua số thẻ.
Hướng dẫn làm lại thẻ ATM tại ngân hàng
Ở trên bạn đã có được câu trả lời về việc làm lại thẻ atm có bị mất stk không. Nếu vẫn chưa biết làm lại thẻ từ đâu. Hướng dẫn dưới đây để mọi người làm lại thẻ nhanh nhất, tránh ảnh hưởng đến giao dịch.
Bước 1: Cầm CMND đến chi nhánh ngân hàng nơi bạn đã đăng ký mở thẻ
Bước 2: Tới quầy giao dịch thông báo với nhân viên bạn đã bị mất thẻ ATM và muốn làm lại.
Bước 3: Nhân viên đưa cho bạn mẫu đơn xin mở lại tài khoản. Hãy điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu vào.
Bước 4: Nộp lại CMND và mẫu đơn để họ xác nhận, sau khi kiểm chứng thành công sẽ mở lại.
Bước 5: Lúc này bạn sẽ nhận được tờ giấy hẹn ngày đến lấy thẻ. Đúng ngày hẹn tới lấy
Khách hàng sẽ phải chịu mức phí đăng ký mở lại thẻ theo quy định của ngân hàng.
Có thể bạn cần: Mất thẻ atm và chứng minh nhân dân làm sao rút tiền
Làm lại thẻ ATM bị mất bao lâu thì lấy được
Mỗi ngân hàng sẽ có thời gian khách nhau có ngân hàng sẽ cấp lại trong vòng 30 phút. Cũng có ngân hàng hẹn bạn từ 5 đến 7 ngày đến lấy thẻ của mình. Còn đối với loại thẻ lương thì sẽ mất nhiều thời gian hơn.
Tất cả thông tin thời gian lấy thẻ sẽ được ghi rõ trên tờ giấy hẹn. Đúng ngày các bạn tới lấy thẻ là được.
Làm lại thẻ ATM ở chi nhánh ngân hàng khác được không
Theo như quy định bắt buộc khách hàng phải quay trở lại chi nhánh ngân hàng nơi mình đã mở thẻ mới có thể đăng ký lại được. Vì hồ sơ ngân hàng của các bạn không có ở các chi nhánh khác. Vì thế nếu muốn làm lại thẻ hãy tới ngân hàng đã đăng ký mở thẻ mới làm lại được.
Câu hỏi: Mất chứng minh thư có làm được thẻ ATM không
Phí làm lại thẻ ATM bị mất là bao nhiêu
Vì trong thẻ ATM của chúng ta đã có phí duy trì là 50.000 VNĐ. Đây là khoản phí để bù đắp vào các chi phí dịch vụ bao gồm cả làm lại thẻ. Hầu hết các ngân hàng hiện lại đều cấp lại thẻ ATM miễn phí không thu bất kỳ khoản phí nào khác.
Hi vọng với các thông tin của bài viết làm lại thẻ atm có mất số tài khoản không đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy định của ngân hàng. Hãy nhanh chóng di chuyển đến ngân hàng để thông báo mất thẻ và làm lại thẻ cho mình nhé.
Thẻ ATM, thẻ tín dụng hiện nay đã trở nên quá phổ biến trong cuộc sống hiện nay. Thẻ ATM không chỉ là phương tiện để rút tiền mà còn dùng để thanh toán các tiện ích, mua sắm, đóng tiền vay trả góp ,… Nhưng vì một lý do nào, bạn bị mất thẻ ATM thì phải làm sao? Cách làm lại thẻ ATM như thế nào?
Cùng Banktop tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Xem thêm: Hướng dẫn cách làm thẻ ATM nhanh nhất
Bị mất thẻ ATM gắn Chip cần xử lý như thế nào?
Tất nhiên là không ai muốn bị mất thẻ ATM cả rồi, nhưng vì một lý do nào đó chẳng hạn như rơi giấy tờ, bị thất lạc nên bạn đánh mất thẻ ATM của mình. Vậy điều đầu tiên cần phải làm gì? Đó là khóa thẻ, dưới đây là một số cách khóa thẻ nhanh nhất:
- Gọi tổng đài của ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản thẻ ATM gắn chip.
- Đến trực tiếp quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng cấp thẻ gần nhất để yêu cầu nhân viên đóng tài khoản thẻ ATM gắn chip.
- Sử dụng máy ATM để đóng tài khoản cũng là một phương pháp dễ thực hiện và nhanh chóng.
- Khóa tài khoản thẻ chip bằng cách đăng nhập vào Internet Banking là cách hiện đại và được sử dụng phổ biến hiện nay. Tiết kiệm được thời gian đi lại, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là có thể hoàn thành.
Trước hết, nên ưu tiên gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng mở thẻ, yêu cầu khóa ngay tài khoản. Việc này để phòng tránh kẻ xấu lợi dụng thẻ ATM của bạn để thực hiện các giao dịch cũng như rút tiền trong thẻ nếu chẳng may dò được password.
Vậy chẳng may không thể gọi được tổng đài thì phải làm sao? Hãy đến ngay chi nhánh ngân hàng gần nhất để thông báo tình trạng, yêu cầu khóa thẻ tạm thời. Đồng thời tiến hành làm thủ tục cấp lại thẻ ATM mới.
Mặc dù tỉ lệ bị mất thẻ ATM dẫn đến việc bị rút hết tiền mặt là rất thấp vì để dò ra mã Pin là điều không hề dễ dàng. Tuy nhiên, phòng bệnh vẫn hơn là chữa bệnh, báo khóa thẻ tạm thời vẫn là một phương án an toàn cần thiết.
Xem thêm: hạn mức rút tiền thẻ ATM là bao nhiêu?
Làm lại thẻ ATM như thế nào khi bị mất thẻ ATM?
Sau khi đã thông báo khóa thẻ, thì tất nhiên việc tiếp theo phải làm lại thẻ ATM rồi. Vậy thì cần những gì? Rất đơn giản là chỉ cần CMND thôi.
Điều cần làm là mang CMND ra chi nhánh ngân hàng yêu cầu làm lại thẻ ATM bằng cách điền các thông tin cần thiết theo mẫu được cấp bởi giao dịch viên ngân hàng. Phí làm ATM cũng thường dao động từ 50.000 VND – 100.000 VND tùy ngân hàng thôi.
Bên cạnh đó, một số ngân hàng cũng hỗ trợ khách hàng làm lại thẻ ATM online.
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng tại quầy
Sau khi thực hiện khóa thẻ an toàn thì bạn mới bắt đầu làm lại thẻ. Quy trình làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất tại quầy như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh/ phòng giao dịch ngân hàng nơi bạn đã đăng ký mở thẻ;
- Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng bạn bị mất thẻ ATM và muốn làm lại;
- Bước 3: Nhân viên sẽ đưa cho bạn giấy đề nghị mở lại thẻ ATM. Bạn cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết.
- Bước 4: Nộp lại CMND/CCCD và mẫu đơn để giao dịch viên xác nhận, sau khi kiểm chứng thành công sẽ tiến hành mở lại tài khoản.
- Bước 5: Lúc này bạn sẽ nhận được giấy hẹn ngày đến lấy thẻ thẻ ATM
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng online
Một số ngân hàng hỗ trợ khách hàng làm lại thẻ ATM trực tuyến, dưới đây là ví dụ cách làm lại thẻ Timo online đơn giản nhất:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng;
- Bước 2: Tại màn hình chính chọn biểu tượng ≣ ở góc phải màn hình;
- Bước 3: Chọn mục Quản lý thẻ;
- Bước 4: Chọn dấu ﹢ở cuối màn hình;
- Bước 5: Chọn mục Yêu cầu thẻ mới;
- Bước 6: Xác nhận và thanh toán. Phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản thanh toán;
- Bước 7: Đến Hangout để nhận thẻ.
Xem thêm: Hạn mức tín dụng là gì?
Làm lại thẻ ATM bao lâu nhận được?
Thông thường thời gian cấp thẻ của mỗi ngân hàng là khác nhau vì sẽ phụ thuộc vào nơi bạn yêu cầu làm lại thẻ ở chi nhánh, phòng giao dịch lớn hay nhỏ,… Việc cấp lại thẻ cũng tốn thời gian như làm thẻ mới vì vậy bạn phải đợi chờ.
Thực tế, có ngân hàng phát hành lại thẻ ATM chỉ mất khoảng 7 ngày. Tuy nhiên cũng có ngân hàng khách hàng phải chờ 10 – 14 ngày mới nhận được thẻ mới.
Tìm hiểu cách kích hoạt thẻ ATM sau khi làm lại thẻ
Phí làm lại thẻ ATM ngân hàng
Thông thường, các ngân hàng sẽ thu phí phát hành lại hoặc thay thế thẻ ATM. Mức phí này dao động khoảng 50.000 đồng chưa tính phí VAT. Dưới đây là biểu phí làm lại thẻ ATM mới nhất:
| Ngân hàng | Phí phát hành lại/ thay thế thẻ [Đơn vị: đồng] |
| Vietcombank | 45.454 |
| Timo | 50.000 |
| Techcombank | 100.000 |
| VIB | 50.000 |
| Vietinbank | 45.454 |
| Eximbank | 50,000 |
| BIDV | 30.000 – 100.000 |
| SHB | 50.000 |
| Nam Á Bank | 55.000 |
Mất hết giấy tờ có làm lại thẻ ATM được không?
Trong mọi trường hợp khi giao dịch ngân hàng khách hàng cần phải trình được CMND/CCCD mới có thể giao dịch được, kể cả làm lại thẻ ATM cũng vậy. Tuy nhiên, khá nhiều trường hợp khi mất thẻ ATM thì mất luôn cả giấy tờ do để chung trong ví, vậy phải làm sao?
Có 2 cách bạn nên tham khảo:
- Cách 1: Làm lại CMND sau khi có chứng minh nhân dân mới, bạn đến ngân hàng làm thủ tục cấp lại thẻ ATM.
- Cách 2: Bạn mang theo sổ hộ khẩu [bản chính hoặc bản sao có công chứng] đến ngân hàng, vì trên sổ hộ khẩu có các thông tin cơ bản như số CMND/CCCD của bạn thì sẽ được ngân hàng hỗ trợ.
Mất thẻ ATM có bị mất tiền trong thẻ không?
Khi mất thẻ ATM nếu bạn không lập tức khóa thẻ thì khả năng mất tiền trong thẻ là có, nhất là đối với những thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard có số CVV in ở mặt sau thẻ chưa bị xóa thì có thể sử dụng nó để thanh toán trực tuyến.
Nhưng bạn cũng ko nên quá lo lắng vì rất khó để rút tiền trong thẻ do khi rút tiền yêu cầu phải có mật khẩu và nhập sai quá nhiều lần sẽ tự động khóa thẻ. Bên cạnh đó, hầu hết thẻ ATM hiện nay được tích hợp công nghệ bảo mật chip nên bạn có thể yên tâm hơn với tài khoản của mình nếu không may làm mất thẻ.
Bị mất thẻ ATM gắn chip có rút được tiền không? Rút tiền khi mất thẻ ATM như thế nào?
Có một số cách rút tiền khi mất thẻ ATM như sau:
Cách 1. Mang CMND/CCCD đến chi nhánh ngân hàng quản lý thẻ để rút tiền trực tiếp từ tài khoản
Cách 2. Một số ngân hàng còn cho phép người dùng rút tiền không cần thẻ, đơn cử như Vietcombank, TechcomBank, TPBank, VPBank, VietinBank, BIDV. Chỉ cần sử dụng số điện thoại đăng ký làm thẻ để soạn tin nhắn xác nhận cũng như nhận mã rút tiền. Sau đó, bạn đến các cây ATM, nhập mã và rút tiền như bình thường.
Hoặc bạn có thể tải ứng dụng ngân hàng về máy. Thông qua hình thức quét mã QR Code, bạn tới các cây ATM. Sau đó, thực hiện quét mã QR và rút tiền như bình thường.
Kết Luận
Bị mất thẻ ATM là điều không ai mong muốn nhưng trong trường hợp xấu, thì việc làm lại thẻ ATM là cần thiết. Bên cạnh đó, nên cẩn thận trong việc sử dụng và bảo quản thẻ để tránh những trường hợp đáng tiếc.
Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn