Lôi google sheet ra pc

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, ví dụ như "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng tải lại" hoặc "Không thể tải tệp", nên không thể chỉnh sửa trên Tài liệu, Trang trình bày hoặc Trang tính, thì bạn có thể khắc phục vấn đề này. Nếu cần truy cập ngay vào một tệp để tiếp tục tiến độ công việc, bạn có thể áp dụng một số giải pháp để tiếp tục công việc.

Các thông báo lỗi phổ biến khác:

• "Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử tải lại trang này hoặc quay lại trang này sau vài phút."
• "Đã xảy ra lỗi máy chủ. Vui lòng nhấn vào nút "Tải lại" trong trình duyệt."

Khắc phục sự cố cơ bản

Đợi 5 phút rồi tải lại

Đôi khi, bạn có thể thấy thông báo lỗi và lỗi sẽ tự khắc phục. Hãy chờ 5 phút rồi tải lại trang.

Cải thiện đường truyền Internet

Nếu có kết nối Internet yếu, bạn có thể thử chuyển đến một nơi có kết nối Internet ổn định hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử sử dụng kết nối cáp khi có thể.

Cập nhật phần mềm hoặc thiết bị đã lỗi thời

Nếu bạn sử dụng máy tính hoặc trình duyệt cũ, máy tính hoặc trình duyệt đó có thể không đáp ứng các yêu cầu về hệ thống đối với Tài liệu, Trang trình bày hoặc Trang tính. Bạn cũng có thể thử mở cùng một tệp trên một thiết bị khác. Nếu bạn có thể mở cùng một tài liệu trên một máy tính khác, thì có thể vấn đề chỉ xảy ra với thiết bị của bạn. Bạn có thể cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất.

Trình duyệt lưu các thẻ và cửa sổ đã mở và tự động mở lại chúng khi khởi động lại. Cửa sổ ẩn danh sẽ không mở lại khi Chrome khởi động lại.

Thử một trình duyệt khác

Nếu bạn thường xuyên thấy thông báo lỗi khi sử dụng trình duyệt thường dùng, hãy thử một trình duyệt khác.

Chia sẻ quyền chỉnh sửa với các tài khoản khác

Bạn có thể chia sẻ quyền chỉnh sửa tệp với một tài khoản khác và chỉnh sửa tệp bằng một tài khoản khác. Bạn có thể chia sẻ tệp đó trong Google Drive mà không cần mở tệp.

Khắc phục thông báo lỗi: "Rất tiếc, tệp mà bạn yêu cầu không tồn tại"

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Đã xảy ra lỗi", thì có thể sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo "Rất tiếc, tệp mà bạn yêu cầu không tồn tại". Lỗi này có thể là do bạn không có đủ dung lượng lưu trữ trên Google Drive. Để thêm dung lượng lưu trữ, bạn có thể:

• Quản lý tệp trong bộ nhớ Google Drive
• Mua thêm bộ nhớ trên Google

Khắc phục sự cố nâng cao

Xoá bộ nhớ đệm và cookie

Đôi khi, trình duyệt "ghi nhớ" một số trang nhất định để tải nhanh trang. Trong quá trình này, trình duyệt có thể ghi nhớ một trang lỗi và tiếp tục hiển thị trang đó cho bạn rồi kích hoạt một thông báo lỗi. Bạn có thể đặt lại chế độ này bằng cách xoá bộ nhớ đệm và cookie.

Lưu ý: Nếu đang sử dụng các trình duyệt khác, bạn cũng có thể xoá bộ nhớ đệm và cookie trên Safari, Firefox và Microsoft Edge.

Tắt tiện ích

Bật chế độ ngoại tuyến (chỉ dành cho trình duyệt Chrome)

Xoá dữ liệu ứng dụng được lưu trữ (chỉ dành cho trình duyệt Chrome)

Dữ liệu ứng dụng được lưu trữ là dữ liệu trên các ứng dụng bạn đã thêm vào Chrome từ Cửa hàng Chrome trực tuyến. Bạn có thể xoá dữ liệu ứng dụng được lưu trữ để giải quyết vấn đề.

1. Trên máy tính, hãy mở Google Chrome.
2. Ở trên cùng, nhấp vào Chrome
   
   Xoá dữ liệu duyệt web.
3. Nhấp vào phần Nâng cao.
4. Chọn Dữ liệu ứng dụng được lưu trữ.
5. Nhấp vào Xoá dữ liệu.

Nhập dữ liệu của tệp trên một bảng tính mới (chỉ dành cho Google Trang tính)

Nếu vấn đề này xuất hiện trên Google Trang tính và tính năng tạo bản sao tệp trong Drive không hoạt động, thì bạn có thể sử dụng hàm IMPORTRANGE để nhập dữ liệu vào một bảng tính mới nhằm giữ lại dữ liệu của mình. Để sử dụng hàm IMPORTRANGE(), bạn cần biết URL và tên thẻ của tệp gốc.

Lưu ý quan trọng: Mọi công thức trong Trang tính gốc sẽ không được nhập vào Trang tính mới sau khi bạn sử dụng hàm IMPORTRANGE().

Các bước để tiếp tục quy trình công việc

Tạo bản sao cho tệp trong Drive

Bạn có thể tạo một bản sao của tệp và truy cập vào bản sao mới trên Google Drive nếu thông báo lỗi trong Trang trình bày, Trang tính hoặc Tài liệu khiến bạn không thể chỉnh sửa tệp. Bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa tệp mới sao chép.

1. Trên máy tính, hãy mở Google Drive.
2. Nhấp chuột phải vào tệp.
3. Nhấp vào Tạo bản sao.

Lưu ý: Bạn có thể phải chờ vài giây để thấy tệp đã sao chép ở cùng vị trí với tệp gốc.

Tải tệp xuống rồi tải lên lại

Nếu thông báo lỗi khiến bạn không thể chỉnh sửa tệp hiện tại của mình, thì bạn cũng có thể cố gắng tải tệp xuống máy tính từ Google Drive và tải lại tệp lên Google Drive. Quá trình này sẽ tạo một tệp mới có chứa nội dung tương tự.

Tải tệp xuống

1. Trên máy tính, hãy mở Google Drive.
2. Nhấp chuột phải vào tệp.
3. Nhấp vào Tải xuống.

Tải tệp lên

1. Trên máy tính, hãy mở Google Drive.
2. Nhấp vào Mới.
3. Nhấp vào Tải tệp lên.
4. Tải tệp lên.

Lưu ý quan trọng: Quá trình này có thể làm mất một số tính năng trong tệp bạn đã tải xuống (như nhật ký sửa đổi) sau khi bạn tải tệp đó xuống.

Tải tệp xuống trong Drive để làm việc trên máy tính

Bạn cũng có thể tải tệp xuống máy tính và lưu tiến độ công việc bằng Google Drive. Bạn có thể tiếp tục tiến độ công việc bằng cách mở tệp đã tải xuống trên máy tính nếu đã cài đặt phần mềm được hỗ trợ. Khi lỗi được khắc phục, bạn có thể tải lại tệp đã tải xuống lên Google Drive hoặc chỉ cần sao chép và dán tiến trình mới vào tệp gốc.

Quan trọng: Nếu bạn tải tệp xuống và làm việc trên máy tính, thì bạn có thể không dùng được một số tính năng như xem lịch sử sửa đổi.

Giúp chúng tôi cải thiện và nhờ cộng đồng trợ giúp

Nếu vẫn thấy lỗi tải lại, bạn có thể yêu cầu trợ giúp hoặc báo cáo vấn đề.

• Nếu vẫn còn thắc mắc, bạn có thể chuyển đến Cộng đồng trợ giúp của Trình chỉnh sửa Google Tài liệu để nhờ trợ giúp.
• Để báo cáo sự cố, hãy mở tệp Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, rồi nhấp vào Trợ giúp
  Giúp chúng tôi cải thiện ở trên cùng.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?