Công ty của bạn có nhiều người sử dụng máy tính, tuy nhiên số lượng máy in có giới hạn vì thế việc sử dụng chung máy in là điều rất cần thiết. Bởi nó tiết kiệm tối đa chi phí in ấn so với mỗi người sử dụng 1 máy in. Để có thể dùng chung máy in trong mạng lan được thì máy in đó phải được chia sẻ lên mạng lan của hệ thống. Tuy nhiên máy in của bạn đã chia sẻ rồi nhưng bạn vẫn không tìm thấy máy in trong mạng lan? Thì bạn phải làm thế nào? Bài Viết này Việt Số Hóa sẽ chia sẻ bạn cách giải quyết vấn đề trên nhé.
NGUYÊN NHÂN KHÔNG TÌM THẤY MÁY IN TRONG MẠNG LAN WIN 7
Trong hệ thống mạng LAN, các máy tính có thể sử dụng chung máy in nếu được máy chủ chia sẻ. Thế nhưng, trong vài trường hợp máy khách có thể không nhìn thấy máy in vì một vài lỗi như:
- Do Hệ điều hành không tương thích
- Do máy tính chủ [ máy tính chia sẻ máy in] đã không được mở. Hoặc không vào mạng được.
- Do máy tính chủ sử dụng lớp mạng không trùng với lớp mạng của các máy tính khác.
- Nguyên nhân phần mềm diệt virus, do bật tính nắng tường lửa.
- Do máy chủ bị nhiễm virus.
Trường hợp 1: Đối với lỗi hệ điều hành không tương thích
Trong một vài trường hợp, nếu máy chủ trong hệ thống mạng LAN hoạt động trên hệ điều hành Win XP hoặc Win 7 và máy tính mà bạn muốn kết nối vào máy in lại hoạt động trên Win 8 hoặc Win 10 có thể tạo thành sung đột khiến máy tính không thể nào nhìn thấy máy in.
Xem thêm : Cho thuê máy photocopy giá rẻ
Trường hợp 2: Đối với lỗi do máy chủ tạo nên
Nếu máy chủ chia sẻ máy in với máy tính của bạn chưa bật chế độ Turn on file and printer sharing, máy tính của bạn không thể nào nhìn thấy được máy in.
Để bật chế độ này bạn cần làm theo các bước sau:
BƯỚC 1: Vào Control Panel.
BƯỚC 2: Chọn All Control Panel Items.
BƯỚC 3: Chọn Network and Sharing Center.
BƯỚC 4: Chọn tiếp Advanced sharing settings.
BƯỚC 5: click chọn Turn on file and printer sharing => Chọn vào Save changes.
Ngoài ra, nếu máy chủ mở Windowns Firewall, máy tính của bạn cũng rất khó để nhìn thấy máy in được chia sẻ. Để tắt tính năng này bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau:
BƯỚC 1: Mở Control Panel.
BƯỚC 2: Sau đó chọn All Control Panel Items.
BƯỚC 3: Chọn tiếp Windows Firewall và chọn Turn Windows Firewall on or off để tắt Firewall đi.
Trường hợp 3: Máy tính chủ sử dụng lớp mạng không trùng với lớp mạng của các máy tính khác.
Kiểm tra địa chỉ IP của máy tính chủ xem có cùng lớp mạng với các máy tính khác không. Bạn có thể kiểm tra bằng cách bấm phím window [ phí cửa sổ lá cờ] + R -> Gỏ Cmd và nhấn End.
Xuất hiện ra hộp thoại bạn gõ dòng chữ ipconfig -> nhấn enter sẽ xem được ip của máy tính như hình dưới.
Trường hợp 4: Lỗi mạng LAN bị limited
Được chia sẻ qua mạng LAN, máy tính của bạn chỉ có thể thực hiện được lệnh in khi hệ thống mạng không bị gián đoạn bởi bất kỳ nguyên nhân gì. Nếu không tìm thấy máy in trên máy tính của bạn, việc bạn cần làm là hãy kiểm tra đường truyền internet có bị lỗi gì hay không. Trong trường hợp có hãy gọi nhà mạng mà bạn sử dụng dịch vụ để được hỗ trợ.
Trường hợp 5: Do máy chủ bị nhiễm Virus
Nếu trong mạng lan tắt cả các máy điều không tìm thấy máy in trong mạng lan. Thì nguyên nhân do máy chủ bị nhiễm virus nặng. Cần phải diệt virus và cài lại window mới lại. Sau đó cài đặt máy in và chia sẻ máy in lên mạng lan lại.
Nếu như tắt trong mạng lan tất cả các máy điều tìm thấy được máy in. Nhưng chỉ có 1 vài máy không tìm thấy, thì nguyên nhân có thể do máy tính đó bị lỗi window. Hoặc do máy tính đó bị nhiễm virus nặng, cần phải cài lại window mới và tìm máy in lại xem sao.
Xem thêm: Cách chia sẻ máy in trong mạng lan
Trên đây chỉ là một số nguyên nhân cơ bản, thực tế thì lỗi có thể do rất nhiều tác nhân khác tạo thành, muốn khắc phục lỗi thành công, bạn cần kiểm tra thực kỹ.
hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
Trong quá trình cài đặt máy tính với máy in, đôi khi chúng ta sẽ gặp phải một số lỗi kết nối máy in như quá trình cài đặt diễn ra giữa chừng thì bị ngừng, máy in không nhận lệnh, tài liệu in ra giấy trắng, hay như lỗi không nhận tín hiệu giữa máy tính với máy in, không kết nối được máy in trong mạng LAN. Với lỗi này, trên màn hình sẽ có thông báo lỗi Windows cannot connect to printer [ windows không thể kết nối với máy in ]
Bạn đã tiến hành kiểm tra lại tín hiệu của máy in và các bước cài đặt trên máy tính, nhưng đều không có kết quả và vẫn có báo lỗi không nhận kết nối. Đây là một trong những lỗi phổ biến trên máy tính Windows, khi chúng ta tiến hành cài đặt máy in. Vậy làm sao để có thể khắc phục tình trạng Windows không thế kết nối với máy in?
Hôm nay Vi Tính An Phát Đạt sẽ cùng các bạn tìm hiểu lỗi và cách khắc phục nhé!
1. Lỗi Windows cannot connect to printer
Nếu như bạn nhìn thấy thông báo Windows cannot connect to printer và kèm theo mã lỗi như hình dưới, thì có thể do thiếu file dll mscms.dll.
Bước 1:
Trước hết bạn truy cập theo đường dẫn sau: C:\Windows\system32\ và chọn file có tên là mscms.dll.
Bước 2:
Tiếp theo, chúng ta sẽ copy file mscms.dll vào thư mục trên máy tính theo đường dẫn bên dưới:
C:\Windows\system32\spool\drivers\x64\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 64-bit .
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ nếu đang sử dụng Windows 7 32-bit.
Cuối cùng chúng ta tiến hành khởi động lại máy in và thực hiện thao tác chia sẻ các máy in trong mạng LAN như thông thường. Máy tính sẽ không xuất hiện thông báo lỗi như trên và chúng ta sẽ kết nối lại được với máy in.
2. Kết nối máy in với Windows
Một máy in trên mạng có thể được kết nối thông qua Ethernet hoặc Wi-Fi, hoặc nó có thể kết nối trực tiếp qua cổng USB với máy tính trên mạng. Việc chia sẻ máy in trên máy chủ hay trên máy tính với máy in được kết nối qua cổng USB có thể được chia sẻ với người dùng khác trên mạng.
Windows có một trình tên là Add Printer Wizard được truy cập từ Devices and Printers trong Control Panel. [Đối với Windows phiên bản cũ hơn bao gồm cả Vista, phần này là mục Printers]. Việc thêm máy in là khá khác nhau về chi tiết trên các phiên bản Windows khác nhau. Nhưng các bước chung, cơ bản vẫn giống nhau.
Khi nhấn vào liên kết Add Printer, Windows sẽ tự động tìm kiếm máy in trên mạng. Khi máy in được tìm thấy, nó sẽ bật lên và bạn có thể chọn và tiến hành in.
3. Xử lý sự cố 101
Tất nhiên, máy in đôi lúc có thể không được cài đặt thành công. Nó có thể không xuất hiện trong danh sách máy in có sẵn, hoặc bạn có thể nhận được thông báo rằng Windows không thể kết nối với máy in. Bước đầu tiên cần kiểm tra là máy in và các máy tính muốn thêm có nằm trên cùng một mạng hay không và tính năng chia sẻ máy in của máy tính kết nối trực tiếp với máy in đã được bật chưa.
ếu không thấy máy in được liệt kê trong Add Printer Wizard hoặc không thể kết nối khi nhấn vào tên của nó. Lúc này bạn hãy nhấn vào liên kết có tên là “The printer that I want isn’t listed”. Việc tên máy in cần kết nối không nằm trong Add Printer Wizard không có nghĩa là không có máy in đó.
Bộ phận IT trong một số cơ quan thường mặc định ẩn tên của máy in trên mạng. Mặc dù việc này là đúng về vấn đề bảo mật hoặc nguyên tắc nghiệp vụ nhưng về cơ bản nó có thể gây trở ngại cho một số người nào đó muốn kết nối với máy in có nhu cầu chính đáng.
Trong cửa sổ tiếp theo, bạn sẽ được lựa chọn thêm máy in cục bộ hoặc thêm từ mạng có dây, hay không dây hoặc qua kết nối với máy in Bluetooth. Bạn nên dùng tùy chọn thứ hai.
4. Thêm một máy in không có trong danh sách
Mục kế tiếp trong cửa sổ Add Printer Wizard là Find a printer by name or TCP/IP Address [tìm máy in theo tên hoặc địa chỉ TCP/IP].
Trên thực tế có ba lựa chọn: Bạn có thể tìm kiếm trong các thư mục, nhưng nếu trong cửa sổ đầu tiên ở bước trên không có tên máy in thì khả năng lựa chọn này cũng không xuất hiện.
Đối với tùy chọn “Select a printer by name”, bạn có thể nhập tên máy in cần kết nối theo mẫu \\COMPUTERNAME\PRINTERNAME, trong đó COMPUTERNAME là tên của máy chủ [hoặc máy tính mà máy in được cài đặt] trên mạng. Nó có thể tìm thấy thông qua Control Panel -> System and Security -> System [trong Windows 7]. Nếu không biết tên máy in [PRINTERNAME], hãy hỏi người sử dụng trực tiếp máy in đó hoặc liên hệ đến bộ phận IT trong cơ quan để biết tên.
Nếu gặp may mắn, việc lựa chọn máy in theo cách này sẽ cho phép bạn truy cập được. Nếu không thể kết nối hoặc tên của máy in vẫn bị ẩn, bạn có thể thử lựa chọn cuối cùng “Add a printer using a TCP/IP or hostname” [thêm máy in sử dụng giao thức TCP/IP hoặc tên máy]. Lúc này bạn cần phải có địa chỉ IP tĩnh của máy in. Để lấy địa chỉ IP tĩnh của máy in, bạn có thể vào Control Panel -> Printers, nhấn chuột phải vào biểu tượng máy in cần xem, chọn Printer Properties và chọn thẻ Ports, xác định tên máy in cần lấy địa chỉ, bạn sẽ thấy địa chỉ IP [hình trên]. Sau đó quay trở lại máy tính và gõ địa chỉ IP trong mục Hostname hoặc IP Address và nó sẽ tự động xuất hiện trong trường Port name [hình dưới]. Nhấn Next và để nó tự động kết nối.
Một loạt các vấn đề khác có thể gây ra lỗi kết nối máy in làm cho Windows không thể kết nối được với máy in, ngay cả khi máy tính có thể nhận dạng và xác định. Bạn có thể tìm kiếm thêm trên các diễn đàn về IT để tìm cách khắc phục hoặc có thể làm theo những bước cơ bản trên để xử lý.
Tham khảo thêm các bài sau đây:
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT MÁY IN CANON 2900
Máy in Canon 2900 kẹt giấy
Nạp Mực Máy In Tại Bình Dương
Chúc các bạn thành công!