Kiểm tra vùng zone Viettelgiúp bạn có thể xác định được SIM mình đang thuộc vùng nào. Từ đó, bạn có thể tận hưởng trọn vẹn ưu đãi trong vùng hoặc đổi sang vùng zone khác để phù hợp khi dùng hơn. Cùng xem ngay cách kiểm tra và đổi vùng zone của Viettel nhanh nhất qua bài viết bên dưới.
1Vùng zone Viettel nghĩa là gì?
Vùng Zone của nhà mạng Viettel là vùng/tỉnh thành mà khách hàng đã đăng ký khi hòa mạng SIMkhi dử dụng. Khi bạn sử dụng SIM trong vùng zone thì sẽ được ưu đãi nhiều hơn về cước gọi, SMS, data 3G/4G Viettel.
Khi bạn ra khỏi zone đã được xác định trước đó thì sẽ có tin nhắn từ tổng đài Viettel thông báo. Hiện tại, nhà mạng này chỉ những SIMHappy Zone mới được quy định vùng zone. Những SIMdùng khác sẽ không quy định vùng sử dụng.
2Cách kiểm tra vùng zone SIMViettel
Lưu ý:Cách kiểm tra dưới đây chỉ áp dụng cho gói TOM690, gói HappyZone của Viettel.
Muốn biết SIMbạn đăng ký đang ở tỉnh nào bạn hãy vào mục nhắn tin trên điện thoạivàsoạn tin nhắn. Chỉ với 1 cú pháp, bạn sẽ có ngay thông tin mình muốn! Cước kiểm tra là miễn phí.
Sau khi gửi tin, bạn sẽ nhận được một thông báo từ 201 như hình dưới.
3Cách đổi vùng zone của Viettel
Hiện nay gói TOM690 Viettel vẫn chưa hỗ trợ tính năng chuyển vùng zone. Riêng gói HappyZone Viettel đã được nhà mạng hỗ trợ chuyển vùng zone. Có 3 cách đổi vùng zone như sau:
Gửi tin nhắn tới tổng đài
Để đổi vùng zone của Viettel ngay tại nhà, bạn chỉ cần soạn tin nhắn trên điện thoại với cú pháp:
Trong đó:
- Tên tỉnh 1 là tỉnh hiện tại, tên tỉnh 2 là tỉnh muốn đổi sang.
- Cước phí chuyển đổi Lần đầu tiên: Miễn phí.
- Đổi zone từ lần 2 trở đi: 25.000đ/ ần [trừ vào tài khoản gốc].
- Dấu "_" là các khoảng trắng.
Gọi tổng đài Viettel
Nếu bạn có dự định chuyển vùng zone mà chưa biết cách thì hãy liên hệ đến Tổng đài tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây của Vietteltheo số 1800 8098.
Ra cửa hàng Viettel
Bạn có thể ra các cửa hàng Viettel gần nhất để nhờ nhân viên tư vấn và chuyển đổi vùng zone, lưu ý khi đi cần mang SIM và CMND/CCCD để nhân viên dễ dàng xác nhận và thực hiện chuyển đổi.
Tham khảo các mẫu điện thoại đang kinh doanh với giá tốt tại Điện máy XANH:
Với cách kiểm tra vùng Zone Vietteltrên đây, hi vọng đã giúp bạn có thể tra cứu thành công và thoải mái sử dụng ưu đãi nhé. Chúc bạn thực hiện thành công.
Chuyển đổi từ gói cước trả trước Happy zone sang gói cước Tomato sẽ mang lại cho các thuê bao Viettel nhiều lợi ích sử dụng hấp dẫn.
Happy zone là gói trả trước trả trước ưu đãi hấp dẫn thích hợp cho những khách hàng ít di chuyển với cước gọi thoại và nhắn tin nội vùng siêu rẻ. Tuy nhiên khi thường xuyên di chuyển thì việc sử dụng gói Happy zone sẽ ít ưu đãi hơn các gói trả trước khác do cước liên lạc nội vùng zone và cước liên lạc ngoại vùng chênh lệch khá cao. Chính vì vậy nếu đang sử dụng gói Happy zone nhưng không ở cố hữu một nơi và có nhu cầu di chuyển nhiều thì bạn nên chuyển đổi sang gói cước Tomato Viettel để tận hưởng nhiều lợi ích hơn.
Nhiều thuê bao Viettel đã tiến hành chuyển đổi đúng cú pháp những vẫn không thể chuyển đổi thành công do không để ý quy định về điều kiện chuyển đổi gói cước của Viettel.
Khi khách hàng muốn đổi từ gói Happy zone sang gói Tomato quý khách hàng cần tiến hành nạp thẻ với mệnh giá tối thiểu 10,000đ vào tài khoản. Sau khi nạp thẻ bạn có thể chuyển đổi gói cước rất dễ dàng.
Bạn soạn tin nhắn với cú pháp tin nhắn TOMATO gửi 195 sau đó tiếp tục soạn: Yes gửi 195 để đồng ý chuyển đổi khi nhận được tin nhắn yêu cầu xác nhận từ Viettel.
Cước phí chuyển đổi: Miễn phí cước chuyển đổi lần đầu tiên từ lần chuyển đổi thứ 2 trở đi Viettel sẽ tính cước 25,000đ/ lần chuyển đổi.
Sau khi chuyển đổi sang gói Tomato tài khoản gốc chưa sử dụng của bạn sẽ được bảo lưu nhưng các tài khoản khuyến mãi sẽ bị hủy.
Gói cước Tomato là gói cước được sử dụng khá phổ biến vì mang lại khá nhiều lợi ích cho người sử dụng.
- Dùng gói Tomato các thuê bao sẽ không phải lo lắng về thời hạn sử dụng quý khách hàng có thể dùng vô thời hạn đến khi tài khoản không còn tiền;
- Với gói Tomato Viettel không tính cước thuê bao tháng và cước hòa mang, quý khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể.
- Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là tài khoản >0 đồng không phân biệt vùng sử dụng.
- Gói cước Tomato có tính năng gọi giảm cước, quý khách hàng khi sử dụng tính năng này sẽ được ưu đãi gọi thoại với cước siêu rẻ. Để đăng ký sử dụng tính năng giảm cước khách hàng hãy soạn tin DK gửi 140.
Lưu ý: Khi sử dụng gói Tomato trong thời hạn 60 ngày thuê bao của bạn phải phát sinh ít nhất 1 trong các giao dịch như nạp thẻ, gọi thoại, tin nhắn hoặc sử dụng 3G Viettel, các dịch vụ GTGT có tính phí. Nếu trong thời hạn trên thuê bao không phát sinh các giao dịch thì Viettel sẽ kháo 1 chiều, để mở khóa thuê bao chỉ cần tiến hành nạp thẻ.
Ngoài chuyển từ gói cước Happy zone sang gói Tomato, quý khách hàng cũng có thể thực hiện chuyển đổi qua các gói trả trước Viettel khác nếu phát sinh nhu cầu với cú pháp:gửi 195.
Chúc quý khách hàng chuyển đổi từ gói Happy zone sang gói Tomato thành công và hài lòng với những tiện ích mà gói Tomato Viettel mang lại.
Từ khóa: Hỗ trợ khách hàng
Gói cước Happy Zone
Giới thiệu gói cước
Happy Zone là gói cước được thiết kế đặc biệt dành cho các khách hàng có phạm vi di chuyển thường xuyên trong một khu vực nhất định [trong tỉnh, thành phố]. Happy Zone phân biệt giá cước khi thuê bao ở trong vùng đăng ký sử dụng dịch vụ và khi ở ngoài vùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Khách hàng sẽ được hưởng mức cước ưu đãi khi tiến hành các cuộc gọi trong vùng kích hoạt.
Từ ngày 8/6/2009, Viettel cung cấp gói cước Happy Zone trên toàn quốc.
Đặc điểm
- Zone được mặc định là vùng [tỉnh hoặc thành phố] mà khách hàng đăng ký dịch vụ.
- Trong Zone [In Zone]: Trong vùng kích hoạt [phạm vi tỉnh hoặc thành phố]. Khách hàng đứng trong Zone và gọi đi bất kỳ đâu trong nước sẽ được tính cước trong Zone.
- Ngoài Zone [Out Zone]: Ngoài vùng kích hoạt. Khi khách hàng ra khỏi tỉnh, thành phố mình đăng ký và thực hiện cuộc gọi thì Viettel sẽ tính cước gọi ngoài Zone.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ
- Không cước thuê bao tháng
- Mức cước ưu đãi khi tiến hành các cuộc gọi trong vùng đăng ký dịch vụ.
Địa chỉ hòa mạng
Quý khách có nhu cầu hòa mạng gói HapyZone, vui lòng liên hệ Hệ thống cửa hàng của Viettel trên toàn quốc!
Giá cướcPhương thức tính cước: Theo block 6s+1
- Tính cước ngay từ giây đầu tiên;
- Cuộc gọi dưới 6 giây được tính là 6 giây;
- Tính cước block 01 giây kể từ giây thứ 7.
Bảng giá cước
|
Loại cước |
Giá cước |
|
* Cước gọi trong nước khi thuê bao đứng trong vùng đăng ký: |
|
|
+ Gọi di động trong mạng Viettel |
890 đ/phút |
|
+ Gọi di động ngoài mạng Viettel |
1.290 đ/phút |
|
+ Gọi đến số Homephone và ĐT cố định của Viettel |
890 đ/phút |
| * Cước gọi trong nước khi thuê ra khỏi vùng đăng ký= cước ngoại mạng + phụ thu, trong đó: |
|
| + Cước gọi ngoại mạng |
1.290 đ/phút |
| + Cước phụ thu |
1.000đ/cuộc |
|
* Gọi quốc tế: |
|
|
+ Gọi trực tiếp [IDD/178]: |
3.600 đ/phút |
|
+ Gọi các thuê bao vệ tinh: |
xem tại đây |
|
* Cước nhắn tin MMS: |
500 đ/bản tin |
|
* Cước nhắn tin SMS: |
|
|
+ Nhắn tin nội mạng: |
300 đ/bản tin |
|
+ Nhắn tin ngoại mạng: |
350 đ/bản tin |
|
+ Nhắn tin quốc tế: |
2.500 đ/bản tin |
|
* Cước gọi đến các dịch vụ có tính cước riêng = cước gọi trong mạng Viettel + cước dịch vụ tính cước riêng, trong đó: |
|
|
- Cước gọi trong mạng Viettel |
890 đ/phút |
|
- Cước dịch vụ tính cước riêng | |
|
* Cước gọi tới các số máy của dịch vụ VSAT: |
4.000 đ/phút |
* Mức giá trên đã bao gồm VAT 10%; áp dụng từ ngày 26/07/2010
Chính sách giá cước giờ thấp điểm
Giảm cước gọi nội mạng [từ di động Viettel đến thuê bao di động Viettel] cho tất cả các thuê bao di động thực hiện cuộc gọi trong giờ thấp điểm [Từ 24h:00:00 giờ đến5h:59:59 giờ tất cả các ngày trong năm] xuống 500đ/phút.
Chuyển đổi gói cước- Bước 1: Khách hàng soạn tin nhắn với nội dung [Tên gói cước muốn chuyển sang], và gửi đến số 195.
- Bước 2: Nếu nhập mã lệnh đúng như trên, khách hàng sẽ nhận được SMS yêu cầu xác nhận bằng cách nhắn tin YES để chuyển đổi hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu.
Điều kiện
- Thuê bao đang ở trạng thái hoạt động cả 02 chiều;
- Tài khoản của khách hàng phải còn tiền [>=1 đồng];
Lưu ý
- Chưa cho phép chuyển đổi 2 chiều giữa Ciao và Happy Zone;
- Chưa cho phép chuyển đổi chiều ngược lại từ Economy, Daily, Tomato sang Happy Zone.
Trong quá trình sử dụng KH muốn đổi zone có lựa chọn sau:
- Gọi trực tiếp lên tổng đài 19008198.
- Gửi tin nhắn lên tổng đài 201
- Trực tiếp ra cửa hàng của viettel
Điều kiện và cước phí đổi Zone
- Đổi zone lần đầu tiên: miễn phí. Điều kiện: thuê bao đang hoạt động 2 chiều và tài khoản gốc ≥ 0 đ.
- Đổi zone lần 2 trở lên: 25.000đ/lần đổi zone. Điều kiện: thuê bao đang hoạt động 2 chiều và tài khoản gốc ≥ 25.000đ.
Nguồn: viettel.vn