Tài khoản ngân hàng BIDV giúp bạn có thể thực hiện các giao dịch và thanh toán một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Tuy nhiên một số trường hợp bạn cần xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV. Vậy có những cách nào để xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV online vĩnh viễn không? Cùng Laisuat.org tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Việc mở tài khoản ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam [BIDV] mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích tốt. Việc sử dụng tài khoản BIDV, khách hàng chỉ cần trả phí quản lý và phí thường niên cho tài khoản đó mỗi năm với khoản phí thấp là có thể sử dụng được các tính năng của nó. Tuy nhiên, một số trường hợp, khách hàng cần xoá, huỷ và đóng tài khoản ngay để tránh những rủi ro không mong muốn.
Cụ thể:
+ Sở hữu nhiều thẻ ngân hàng cùng một lúc, khiến khách hàng khó quản lý các tài khoản của mình. Đồng thời việc giao dịch trên tài khoản BIDV ít, thì bạn nên xoá bớt một thẻ đi.
+ Trong quá trình sử dụng thẻ BIDV, phải nộp các khoản phí khác nhau quá nhiều, khiến khách hàng không đáp ứng được.
+ Địa điểm nơi khách hàng chuyển đến sinh sống không có điểm giao dịch/ chi nhánh của ngân hàng BIDV.
+ Khách hàng làm mất thẻ ATM BIDV hoặc bị đánh cắp, cần đóng tài khoản để tránh rủi ro mất tiền trong tài khoản.
+ Thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng BIDV bị lộ, cần đóng tài khoản để tránh bị đánh cắp thông tin gây mất tiền.
Cách xóa, hủy và đóng tài khoản BIDV online vĩnh viễn nhanh nhất
Một số trường hợp khách hàng yêu cầu xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV online vĩnh viễn nhanh chóng và hiệu quả nhất. Tuy nhiên, việc xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV vĩnh viễn chưa được ngân hàng BIDV hỗ trợ thực hiện online, chỉ hỗ trợ khách hàng đóng tài khoản online tạm thời thôi.
Để xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV vĩnh viễn khách hàng cần đến chi nhánh/ quầy giao dịch BIDV gần mình nhất để yêu cầu xoá tài khoản vĩnh viễn. Khách hàng có thể thực hiện theo quy trình các bước sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD/ Hộ chiếu và di chuyển đến chi nhánh/ quầy giao dịch BIDV gần nhất.
- Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng BIDV về vấn đề xoá tài khoản BIDV vĩnh viễn
- Bước 3: Nhân viên cung cấp một tờ giấy yêu cầu về việc xoá tài khoản. Khách hàng cần điền chính xác thông tin cá nhân của mình vào.
- Bước 4: Nhân viên nhận lại giấy và kiểm tra thông tin cho khách hàng
- Bước 5: Nếu thông tin trùng khớp, nhân viên sẽ xác nhận yêu cầu.
- Bước 6: Tài khoản BIDV còn tiền, nhân viên sẽ rút và gửi lại cho khách hàng
- Bước 7: Khách hàng xác nhận yêu cầu của mình và số tiền nhận lại. Sau đó, nộp lại thẻ ATM cho nhân viên
- Bước 8: Nhân viên sẽ thực hiện cắt thẻ ATM đó trước mặt bạn để đảm bảo sự chắc chắn tài khoản của bạn đã được xoá vĩnh viễn thành công.
Cách xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV tạm thời nhanh nhất
Liên hệ tổng đài CSKH BIDV
Mỗi ngân hàng đều có số Hotline phục vụ khách hàng 24/7. Ngân hàng BIDV cũng không ngoại lệ. Khách hàng cần liên hệ với tổng đài CSKH của BIDV để được hỗ trợ đóng tài khoản nhanh chóng.
+ Gọi tới tổng đài CSKH của BIDV: ☎️ 1900 9247
+ Trình bày nguyên nhân và yêu cầu đóng tài khoản với nhân viên ngân hàng.
>
+ Cung cấp thông tin được yêu cầu như: tên chủ tài khoản, CMND/CCCD, số điện thoại,…
+ Nếu thông tin trùng khớp, nhân viên sẽ tiến hành đóng tài khoản BIDV cho khách hàng.
Sử dụng App Smartbanking BIDV [Online]
Khách hàng có thể thực hiện việc đóng tài khoản BIDV tạm thời ngay trên ứng dụng Smartbanking của ngân hàng BIDV mà không cần tốn nhiều thời gian đến các chi nhánh ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:
+ Cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng Smartbanking của BIDV [có thể sử dụng PC/ laptop để truy cập và Smartbanking trên website]
+ Tại màn hình chính, nhấn chọn vào mục “Dịch vụ thẻ” -> Chọn vào tài khoản muốn đóng -> bên dưới, chọn vào mục “Khoá/ mở khoá thẻ”
+ Nhập vào khung “Lý do khoá thẻ” với nội dung như: mất thẻ, thẻ bị đánh cắp, tạm thời ngừng sử dụng dịch vụ thẻ,…
+ Xác nhận yêu cầu một lần nữa. Sau đó nhấn “Xác nhận”
+ Hệ thống Smartbanking BIDV sẽ thực hiện khoá thẻ và thông báo khoá thẻ thành công ngay trên màn hình ứng dụng.
Gửi tin nhắn SMS
Đối với những trường hợp bị mất thẻ ATM hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin tài khoản thẻ, ngân hàng BIDV triển khai tính năng đóng thẻ thông qua tin nhắn vô cùng đơn giản. Khách hàng có thể thực hiện theo cú pháp sau:
+ Trường hợp khoá một tài khoản: KHOA_[6 số đầu]_[4 số cuối]_[số ID] và gửi tới 8149
+ Trường hợp khoá tất cả tài khoản cùng ngân hàng: KHOA_ [Số ID] và gửi tới 8149
Trong đó:
- “KHOA”: chính là mã xác định chức năng khoá thẻ thông qua tin nhắn của BIDV
- “[6 số đầu], [4 số cuối]”: Chính là 6 số đầu và 4 số cuối của số thẻ BIDV bạn muốn khoá
- “[số ID]”: Chính là số của CMND/ CCCD/ hộ chiếu của khách hàng. Đối với hộ chiếu, khách hàng cần nhập cả ký sự số và chữ liền với nhau.
- “_”: Là khoảng trắng giữa các thông tin nhập vào tin nhắn
Đến quầy giao dịch/ chi nhánh BIDV gần nhất
Tương tự như cách xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV vĩnh viễn. Khách hàng hãy mang theo CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu đến quầy giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng BIDV gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ yêu cầu đóng tài khoản BIDV tạm thời.
Với cách này, bạn sẽ tốn khá nhiều thời gian để di chuyển ra ngân hàng. Tuy nhiên, nó là cách đơn giản và khá an toàn. Ngoài ra, khách hàng cần phải tìm hiểu và nắm rõ thời gian làm việc của ngân hàng BIDV tại chi nhánh đó để quá trình thực hiện xóa, hủy và đóng tài khoản được thành công.
Đối với ngân hàng BIDV, khi xoá, huỷ và đóng tài khoản của khách hàng sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào cả. Nói cách khác là hoàn toàn miễn phí khi khách hàng thực hiện việc xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV vĩnh viễn. Nếu khách hàng có lý do để đóng tài khoản BIDV vĩnh viễn, hãy liên hệ ngay cho ngân hàng BIDV gần nhất để được hỗ trợ đóng thẻ nhanh chóng nhất.
Bên cạnh đó, trường hợp tài khoản của khách hàng là tài khoản tín dụng. Khách hàng yêu cầu được đóng tài khoản tín dụng của mình. Thì phải chịu mất một khoản phí, đó là phí báo mất hoặc phí thất lạc thẻ theo quy định từng giai đoạn của ngân hàng BIDV.
Thay số điện thoại mới có cần huỷ tài khoản BIDV không?
Việc thay đổi số điện thoại mới và không sử dụng số điện thoại cũ đã sử dụng để đăng ký tài khoản BIDV khiến khách hàng đặt câu hỏi là có nên huỷ luôn tài khoản BIDV hay không? Câu trả lời là Không Cần. Việc thay đổi số điện thoại mới, thì tài khoản BIDV của khách hàng vẫn sử dụng bình thường.
Nếu khách hàng lo lắng và muốn sử dụng số điện thoại mới để đăng ký cho tài khoản BIDV của mình. Hãy đến các quầy giao dịch hoặc bất kỳ chi nhánh ngân hàng BIDV để yêu cầu được hỗ trợ thay đổi số điện thoại trên hệ thống ngân hàng.
Vì sao khi xoá tài khoản BIDV cần nộp lại thẻ ATM?
Khi khách hàng yêu cầu xoá tài khoản BIDV vĩnh viễn. Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bàn giao lại thẻ ATM đã được phát hành cho khách hàng sử dụng trước đó. Để nhân viên ngân hàng thực hiện việc cắt hoặc huỷ thẻ ATM trước mặt khách hàng.
>
Việc cắt hoặc huỷ thẻ này giúp khách hàng đảm bảo thông tin của mình được huỷ hoàn toàn và bảo mật thông tin cá nhân tốt nhất. Đặc biệt là tránh được trường hợp kẻ xấu đánh cắp hoặc lợi dụng thông tin của khách hàng sử dụng vào mục đích khác không đúng pháp luật.
Sự khác biệt giữa đóng tài khoản ngân hàng BIDV và đóng thẻ BIDV
Việc đóng tài khoản ngân hàng BIDV khiến các giao dịch trên tài khoản không còn sử dụng được. Một số khách hàng có sự nhầm lẫn về đóng tài khoản và đóng thẻ của ngân hàng BIDV. Sự nhầm lẫn này khiến khách hàng gặp nhiều khó khăn trong thao tác xử lý và mở lại tài khoản của mình.
Chính vì vậy, khách hàng cần phân biệt rõ ràng giữa 2 khái niệm này, để có thể thực hiện các yêu cầu một cách chính xác nhất. Cụ thể:
Đóng tài khoản ngân hàng BIDV
Mỗi một khách hàng sẽ có một số tài khoản BIDV duy nhất và khác biệt nhau. Người dùng sẽ sử dụng số tài khoản này để thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hoá đơn, nạp tiền card điện thoại,… Mọi giao dịch được thực hiện từ thẻ ATM [thẻ ATM của tài khoản BIDV đó] và các tiện ích khác đều được chi ra từ tài khoản ngân hàng BIDV đó của khách hàng.
>
Chính vì vậy, khi khách hàng muốn đóng tài khoản BIDV [dù tạm thời hay vĩnh viễn] thì mọi giao dịch, tiện ích trên tài khoản đó đều được chấm dứt. Khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch, cũng như hưởng các ưu đãi dịch vụ của ngân hàng BIDV nữa, mọi thông tin khách hàng về tài khoản đó đều bị đóng hết.
Đóng thẻ BIDV
Đối với trường hợp đóng thẻ BIDV, thẻ BIDV có sự liên kết mật thiết với tài khoản ngân hàng. Như đã nói ở trên, thẻ này được phép sử dụng số dư trong tài khoản ngân hàng BIDV và chi trả cho các khoản tiền được thực hiện trên thẻ ATM.
Trường hợp khách hàng yêu cầu đóng thẻ BIDV, tức là bạn sẽ không sử dụng được thẻ ATM đó để giao dịch nữa, thẻ ATM đó sẽ bị đóng lại. Tuy nhiên, tài khoản ngân hàng đó sẽ vẫn hoạt động bình thường. Bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch trực tiếp trên tài khoản BIDV đó mà không phải thẻ ATM.
Trên đây là những thông tin liên quan tới việc xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV giúp khách hàng bảo vệ tài khoản và thông tin của mình một cách an toàn khi không còn nhu cầu sử dụng nữa. Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết sẽ giúp bạn nắm được các bước xoá, huỷ và đóng tài khoản BIDV. Chúc bạn thực hiện thành công!
>