Các tính năng độc đáo của thương mại điện tử và hàng hóa kỹ thuật số là gì

Các loại trang web thương mại điện tử Ngày nay mọi người đang được tạo điều kiện thuận lợi bởi sự phát triển của công nghệ ngày càng nhanh chóng. Một trong số đó với Internet có thể mang đến những cơ hội mới trong kinh doanh, đó là Thương mại điện tử.

Kinh doanh Thương mại Điện tử ở đây là một lựa chọn mua sắm trực tuyến thay thế được sử dụng rộng rãi bởi mọi người. Tất nhiên, việc kinh doanh này rất hữu ích để đáp ứng nhu cầu trong bối cảnh mật độ hoạt động hoặc công việc không cho phép mua sắm tại các cửa hàng vật chất.

Vậy hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử này mang lại lợi nhuận như thế nào? Vậy thì Thương mại điện tử có phát triển tốt ở Việt Nam không? Kiểm tra phần giải thích bắt đầu từ sự hiểu biết về Thương mại điện tử đến các loại và ví dụ.

Hiểu biết về thương mại điện tử

Thương mại điện tử là gì? E-Commerce là viết tắt của từ thương mại điện tử có nghĩa là thương mại điện tử. Trong trường hợp này, việc mua và bán hàng hóa và dịch vụ diễn ra thông qua tất cả các phương tiện điện tử. Chỉ bằng cách sử dụng internet, bạn có thể bán hoặc nhận được mặt hàng mong muốn.

Thương mại điện tử có thể được thực hiện bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet. Trong dịch vụ này hầu như tất cả các mặt hàng đều có sẵn theo nhu cầu của bạn. Trong số đó có sách, vé máy bay, quần áo đến các dịch vụ tài chính, đầu tư chứng khoán và ngân hàng trực tuyến.

Tuy nhiên, nhiều người thường cảm thấy khó phân biệt giữa Thương mại điện tử và thương mại thị trường. Tất cả các giao dịch sử dụng phương tiện điện tử thường được gọi là Thương mại điện tử. Trong khi thị trường là một mô hình thương mại điện tử được sử dụng như một trung gian giữa người bán và người mua.

Doanh nghiệp thương mại điện tử này có thể cho phép tất cả các quá trình mua và bán từ đặt hàng, trao đổi dữ liệu đến chuyển tiền và quá trình giao hàng có thể được thực hiện bằng điện tử. Điều này là do sự phát triển của thế giới công nghệ ngày càng mang đến sự tiện lợi cho người sử dụng.

Hiểu biết về thương mại điện tử Theo các chuyên gia

Sau đây là một số định nghĩa về thương mại điện tử theo các chuyên gia:

1. Theo Kotler Và Armstrong

Hiểu về Thương mại điện tử theo Kotler và Armstrong là một kênh trực tuyến có thể được tiếp cận bởi một người nào đó sử dụng máy tính, được các doanh nhân sử dụng cho các hoạt động kinh doanh của họ và được người tiêu dùng sử dụng để thu thập thông tin với sự trợ giúp của máy tính. với việc cung cấp các dịch vụ thông tin để họ có thể đưa ra lựa chọn.

2. Theo Loudon

Thương mại điện tử là một quá trình mua và bán các giao dịch được thực hiện bởi người bán và người mua từ công ty này sang công ty khác bằng phương thức điện tử bằng cách sử dụng máy tính làm trung gian cho các giao dịch kinh doanh.

3. Theo Kalakota Và Whinston

Thương mại điện tử là hoạt động mua sắm trực tuyến sử dụng mạng internet và phương thức giao dịch là thông qua hình thức chuyển tiền kỹ thuật số.

Có bốn quan điểm hiểu biết mà chúng hiển thị trên thương mại điện tử.

• Dưới góc độ giao tiếp , thương mại điện tử có thể được coi là một quá trình cung cấp hàng hóa, dịch vụ, thông tin đến thanh toán thông qua máy tính hoặc các thiết bị điện tử khác.
• Từ góc độ quy trình kinh doanh , thương mại điện tử là ứng dụng công nghệ để tự động hóa các giao dịch kinh doanh và quy trình làm việc.
• Thứ ba, góc độ trực tuyến , Thương mại điện tử cung cấp sự tiện lợi để bán và mua các sản phẩm và thông tin thông qua các dịch vụ internet và các phương tiện trực tuyến khác
• Cuối cùng, quan điểm của dịch vụ thương mại điện tử như một công cụ đáp ứng mong muốn của các công ty, ban lãnh đạo và người tiêu dùng nhằm giảm chi phí dịch vụ đồng thời nâng cao chất lượng hàng hóa và tăng tốc độ của dịch vụ giao hàng.

Cũng đọc: 11 loại sản phẩm bán chạy nhất trên các sàn thương mại điện tử

Các loại thương mại điện tử và ví dụ

Với Thương mại điện tử này, bạn có thể bán sản phẩm mà không cần gặp trực tiếp người mua và ngược lại. Xu hướng kinh doanh này có nhiều người đam mê ở Việt Nam. Thậm chí, mức tăng trưởng cao đến mức có cơ hội sinh lời rất cao.

Tuy nhiên, vẫn có nhiều người cho rằng Thương mại điện tử chỉ là một gian hàng trực tuyến bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, Thương mại điện tử này được trang bị khá nhiều loại. Dưới đây là các loại hình thương mại điện tử bạn cần biết:

1. Doanh Nghiệp Với Doanh Nghiệp (B2B)

Business-to-Business hay thường được viết tắt là B2B là một loại giao dịch thường được thực hiện giữa công ty này với công ty khác như các nhà bán buôn, nhà sản xuất và nhà bán lẻ thông thường và những người khác.

Các giao dịch B2B thường diễn ra dưới dạng điện tử hoặc vật lý. Đây là loại hình thương mại điện tử B2B là giao dịch lớn nhất vì nó liên quan đến các giao dịch giữa các công ty lớn và không phải của một người tiêu dùng duy nhất.

Trong loại hình kinh doanh này, để hoạt động tốt và suôn sẻ, đòi hỏi chi phí lớn hơn vì các giao dịch được thực hiện cũng lớn. Như vậy lợi ích thu được cũng lớn không kém nhưng rủi ro cũng lớn hơn.

Nhìn chung, những người kinh doanh B2B này trong việc thực hiện các giao dịch, tìm kiếm thông tin về sản phẩm được cung cấp sẽ sử dụng EDI (Electronic Data Interchange) và email.

EDI (Electronic Data Interchange) là quá trình truyền dữ liệu từ máy tính này sang máy tính khác với cấu trúc rõ ràng và định dạng chuẩn đã được phê duyệt. Một hình thức kinh doanh B2B là một tạp chí với mục tiêu là doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp đang tìm kiếm các dịch vụ kế toán và ghi sổ.

Sự tồn tại của các sổ và nhật ký kế toán này sẽ giúp các doanh nhân dễ dàng quản lý tài chính và lập các báo cáo tài chính một cách dễ dàng và đáng tin cậy.

2. Doanh Nghiệp Với Người Tiêu Dùng (B2C)

Ngược lại với B2B, Business-to-Consumer là hình thức kinh doanh thương mại điện tử phổ biến nhất và được nhiều người công nhận. Nếu giao dịch mua bán trong kinh doanh B2B xảy ra giữa công ty và công ty, thì quá trình giao dịch trong kinh doanh B2C xảy ra giữa người bán và người mua hoặc người tiêu dùng cuối cùng.

Loại hình kinh doanh B2C này có khả năng phát triển nhanh chóng so với các cửa hàng bán lẻ thông thường. Điều này là do sự phát triển của thế giới trực tuyến, chẳng hạn như số lượng người kinh doanh trực tuyến sử dụng các trang web và phương tiện truyền thông xã hội làm phương tiện quảng cáo.

Xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến có cơ hội lớn hơn so với việc mở một cửa hàng bán lẻ thông thường. Mặc dù cả hai đều có những ưu điểm và nhược điểm, nhưng hiện nay loại hình kinh doanh thương mại điện tử B2C đang được công chúng yêu cầu cao.

So với các cửa hàng bán lẻ thông thường, các doanh nghiệp B2C có sự cạnh tranh gay gắt và ít đồng đều hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp B2C này cung cấp thông tin rộng hơn, giá thấp và giao hàng nhanh chóng.

Hiện tại, nhiều doanh nghiệp B2C phổ biến trong cộng đồng, bao gồm Lazada, Amazon, Ebay, Traveloka, Mataharimall.com, berrybenka.com và nhiều doanh nghiệp khác.

3. Người Tiêu Dùng Với Người Tiêu Dùng (C2C)

Loại hình kinh doanh thương mại điện tử tiếp theo là Consumer-to-Consumer hoặc C2C. Kinh doanh C2C cũng phổ biến trong công chúng vì hoạt động kinh doanh này được thực hiện từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng. C2C được chia thành hai mô hình, đó là thị trường và phân loại.

Trong mô hình thị trường này, nhà cung cấp hàng hóa trên nền tảng được thực hiện bởi người tiêu dùng. Những người tiêu dùng này cần một thùng chứa trong quá trình giao dịch. Người tiêu dùng sẽ đóng vai trò là người bán hàng và sẽ quảng bá hàng hóa được bán cho những người tiêu dùng khác.

Trong khi mô hình phân loại cho phép người bán và người mua tự do hơn để thực hiện các giao dịch phù hợp với các thỏa thuận trực tiếp. Trong trường hợp này, trang web có sẵn được sử dụng để kết nối giữa người bán và người mua.

Quá trình giao dịch không sử dụng các phương tiện được cung cấp mà sử dụng phương thức COD (Thu tiền khi Giao hàng). Ví dụ về các trang web triển khai kinh doanh C2C là OLX, Kaskus, Bukalapak và JD.id.

4. Người Tiêu Dùng Với Doanh Nghiệp (C2B)

Consumer-to-Business hay C2B ngược lại với kinh doanh B2C, là một giao dịch mua bán có thể được thực hiện từ người tiêu dùng đến các công ty. Vì vậy, bạn là người tiêu dùng có thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho các công ty lớn.

Công việc kinh doanh C2B phổ biến nhất là với tư cách là người viết nội dung. Khi bạn có kỹ năng viết tốt để bạn có thể cung cấp các dịch vụ này cho các công ty muốn chúng.

Trong trường hợp này, các trang thương mại điện tử được nhiều người quan tâm là freelancer.com, sribulancer, v.v. Trang web là nơi chứa đựng công việc và chuyên môn của mỗi người với nhiều tính độc đáo khác nhau.

Công ty sẽ liệt kê một số bằng cấp nhất định trên website để bạn có thể điều chỉnh tùy theo khả năng của mình. Ngoài ra, công ty còn trực tiếp cung cấp số tiền công cho mỗi tác phẩm viết.

Sau khi bạn cảm thấy rằng nó phù hợp với trình độ và giá cả được đưa ra, thì bạn với tư cách là một freelancer có thể thực hiện các chương trình khuyến mãi về khả năng thú vị của mình. Công ty tự do lựa chọn bất kỳ ai có năng lực tốt.

5. Business-To-Administration (B2A)

Business-to-Administration hay B2A là một giao dịch được thực hiện bởi một công ty với cơ quan hoặc dịch vụ của chính phủ. B2C cũng thường được gọi là B2G, cụ thể là Doanh nghiệp với Chính phủ.

Doanh nghiệp B2A này ở đây để cung cấp các loại dịch vụ bán sản phẩm khác nhau cho chính phủ để đáp ứng nhu cầu hoạt động và các dự án đang thực hiện. thông thường để sử dụng các giao dịch trên dịch vụ này phải sử dụng đấu thầu.

Như trường hợp của các dịch vụ chính phủ liên quan đến an sinh xã hội, quản lý thuế và các tài liệu quan trọng khác. Một trong những giao dịch thương mại điện tử phổ biến nhất trong giao dịch này là tax.go.id.

6. Người Tiêu Dùng Với Hành Chính (C2A)

Consumer-to-Administration hay C2A gần giống như mô hình kinh doanh B2A. Tuy nhiên, định nghĩa của kinh doanh C2A là các giao dịch điện tử do người tiêu dùng thực hiện với chính phủ hoặc cơ quan hành chính công.

Hoạt động kinh doanh C2A này có mục tiêu nâng cao hiệu quả và sự thuận tiện cho người sử dụng các dịch vụ của chính phủ. Ngoài ra, nó cũng tăng tính linh hoạt và minh bạch trong quản lý hành chính công được hỗ trợ bởi công nghệ và thông tin liên lạc đầy đủ.

Mô hình kinh doanh C2A thường được sử dụng trong các lĩnh vực giáo dục, y tế và quản trị. Ví dụ, giao dịch điện tử trên trang web chính thức của BPJS và Tổng cục Thuế.

7. Trực Tuyến Đến Ngoại Tuyến (O2O)

Loại hình kinh doanh Online-to-Offline hay O2O là một bước đột phá mới trong lĩnh vực thương mại điện tử. Thông qua mạng lưới internet này, các chủ doanh nghiệp sẽ đưa ra các dịch vụ điện tử bằng cách thực hiện các chương trình khuyến mại, lấy lòng người tiêu dùng, tăng sự quan tâm của người tiêu dùng và cải thiện dịch vụ sản phẩm, dịch vụ.

Mô hình kinh doanh này nhằm mục đích thu hút khách hàng thông qua các trang web trực tuyến để mua hàng tại các cửa hàng thực. Về cơ bản, khái niệm của doanh nghiệp này là có thể kết nối các kênh trực tuyến và ngoại tuyến để cả hai cùng có lợi. Một ví dụ là Mataharimall.com.

Không chỉ vậy, hình thức kinh doanh này cũng bắt đầu được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực vận tải, nơi khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến từ trước. Ví dụ: Gojek, Grab và Airbnb chỗ ở, iry và nhiều hơn nữa.

Đọc thêm: Tăng lượng traffic truy cập cho gian hàng Shopee với những thủ thuật này

Lợi ích của Thương mại điện tử dành cho Doanh nghiệp

Các loại hình thương mại điện tử như trên chắc chắn cung cấp nhiều lợi ích nói chung. Cả hai bên, cụ thể là người bán và người mua, sẽ có được lợi ích đôi bên cùng có lợi.

1. Phạm Vi Tiếp Cận Thị Trường Rộng Lớn

Các doanh nghiệp Thương mại điện tử có phạm vi tiếp cận thị trường rộng hơn so với các cửa hàng ngoại tuyến thông thường. Điều này là do doanh nghiệp này đã dựa trên internet, có thể tiếp cận đến nhiều khu vực rộng lớn khác nhau.

2. Giảm Cơ Sở Hạ Tầng

Lợi ích của việc sử dụng hình thức kinh doanh thương mại điện tử này là bạn không cần phải mở chi nhánh ở các khu vực khác. Điều này là do chỉ cần một cửa hàng trực tuyến có thể tiếp cận nhiều khu vực rộng lớn. Vì vậy, bạn không cần phải xây dựng nhiều chi nhánh của cửa hàng của bạn.

3. Ước Tính Sản Lượng Bị Giảm

Các doanh nghiệp Thương mại điện tử được coi là hiệu quả hơn trong việc xác định ngân sách chi tiêu. Trong kinh doanh này bạn không cần phải tốn tiền để thuê một cửa hàng như ở một cửa hàng ngoại tuyến. Bạn cũng không cần phải thuê nhiều nhân viên và trả lương cho tất cả họ.

4. Giá Cả Phải Chăng

Một trong những lợi ích này là rất có lợi cho người mua. Sự tồn tại của hình thức kinh doanh thương mại điện tử này khiến giá thành sản phẩm ngày càng rẻ. Người bán sẽ bán sản phẩm của họ với giá thấp hơn để tăng sự quan tâm của người mua.

Đó là lời giải thích về ý nghĩa, các loại hình thương mại điện tử cùng với các ví dụ và lợi ích. Các loại hình kinh doanh Thương mại điện tử sẽ có sự phát triển không ngừng phù hợp với thời đại. Từ cách lý giải này, mỗi doanh nghiệp thương mại điện tử có chức năng và mục đích riêng.

Để điều chỉnh các giao dịch phù hợp nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn, trước tiên cần phải thực hiện phân tích đúng. Không chỉ áp dụng theo sự lựa chọn của bạn, mà còn có những cân nhắc khác nhau phải được điều chỉnh theo loại hình kinh doanh.

> Thương mại điện tử mang tính cạnh tranh gay gắt, vì thế để nổi bật hơn trong mắt khách hàng các Shop cần có chiến lược hiệu quả nhằm định vị thương hiệu cá nhân. Trangtrishop đề xuất cho bạn KHO TEMPLATES MẪU nhằm tăng khả năng nhận dạng thương hiệu cho gian hàng của Shop.

Khả năng của những người kinh doanh này là yếu tố quan trọng để quyết định sự thành công của một doanh nghiệp thương mại điện tử. Đừng quên đặt mục tiêu phù hợp để có thể giảm thiểu tổn thất một cách hợp lý.